Nach 1,5 Jahren Fleck auf dem Panel (kein Clouding) UE65KS8090

Ja so etwas hatte ich damals mal bei meinem D6200. Da war eine Folie defekt sagte der Techniker. Samsung hat das Panel getauscht und alles war wieder gut. Der TV läuft heute noch bei einem Bekanten ohne weitere Probleme.

@TE,
hast du denn schon mit Samsung Kontakt aufgenommen, bezüglich Garantie/Gewährleistungsanspruch ?

Das Telefonat für die Reklamation steht heute noch an.

Wurde bei Saturn gekauft, aber ist wohl eher sinnvoll sich an Samsung direkt zu wenden, oder?

Meine mal gelesen zu haben, dass deren Techniker das Panel auch zuhause tauschen...

Saturn ist dein Vertragspartner (da hast du den TV schliesslich gekauft).
Die würde ich als erstes informieren - die werden dich vermutlich an Samsung weiterleiten.
Aber als erstes Saturn informieren und abwarten was die dir sagen.

So, Samsung Support ist informiert.

Bei größer als 40“ kommt der Techniker bei Schadensmeldung innerhalb 24 Monaten nach Kauf kostenlos nach Hause und tauscht das Panel aus.

Warte jetzt auf einen Anruf zwecks Termin vom örtlichen Techniker...

viel spaß....

hatte den 55" KS8090...3 mal hat Samsung es nicht hinbekommen ein fehlerfreies Pannel zu liefern, deswegen RMA und nach ewiger Wartezeit und Auszahlung des Geldes nun beim Q9FN gelandet.
Das war übrigens Januar 18 und zog sich alles bis April als ich dann mein Geld zurück bekam, schaue direkt wenn der Techniker noch da ist nach Staubeinschlüssen im Panel und Pixelfehlern!!! bei mir hatten alle 3 Tauspanels beschriebene Fehler, waren defacto nicht neu! Ein Pannel hatte noch kratzer am Rahmen....Ich drücke dir wirklich die Daumen, vielleicht sieht die Ersatzteillage beim 65er anders aus, aber ich denke das sind nur Refurbish Pannel

Hatte auch Probleme mit meinem js9090.
Sagen sie schicken einen Techniker.
Plötzlich stand eine Spedition vor der Tür und meinte sie holen den Fernseher ab. Wusste nichts davon.
5 Wochen konnte mir keiner sagen was los ist.
Dann bekam ich die Meldung Fernseher defekt Reparatur zahlt sich nicht aus das Geld wird über meinen Händler rückerstattet. Haben mir nicht mal ein Angebot für einen anderen gemacht. Deswegen hab ich noch was drauf gelegt und mir den C7 gekauft.

Hoffe für dich das es bei dir besser klappt.

So wie es einige wenige Besitzer mir dem gleichen Problem quer durch das WWW beschrieben haben, ändert der Fleck auch bei mir täglich seine Größe 🤔

Jetzt nur noch ca. 1/6 so groß wie vorgestern 8|









Hoffe dem Service-Partner reichen die Fotos als Mangel für einen Austausch des Panels aus, falls er morgen ganz verschwindet 🙈


Eure letzten Antworten mit Erfahrungen zum Tausch klingen ja erstmal nicht so prickelnd


Bin schon am Überlegen, ob ich das Sevice-Ticket bei Samsung auf Eis lege, sollte er bei mir wirklich ganz verschwinden und nicht mehr wiederkehren.

Noch habe ja über 4 Monate Zeit für den Garantieanspruch...

So, ist wirklich komplett weg, als wäre er nie dagewesen 🤷🏻‍♂️






Mal sehen, bis jetzt hat der Service-Techniker noch nicht angerufen.

Werde ihn dann mal fragen, ob er das so in der Vergangenheit schonmal hatte, und wie groß die Warscheinlichkeit ist, dass es wiederkommt (evtl. vorher Bilder zukommen lassen oder Link zu diesem Thread schicken )

Wenn er sagt, er hat das neue Panel jetzt schon da, und er würde es gerne tauschen, dann wird’s gemacht.

Wenn er rumdruckst, und so ehrlich ist, dass er nicht garantieren, dass das Ersatzpanel absolut fehlerfei ist (inkl. Clouding out of Hell), und daher ein aktuell einwandfreies Panel nicht tauschen würde, warte ich die kommenden 4 Monate noch ab.

Eventuell einer mit den Finger reingedrückt ? Kinder zum Beispiel oder Haustiere ? Manchmal ist die einfachste Erklärung die naheliegendste.

Ausgeschlossen.

Hängt auf 1,5 Höhe und Kind ist erst 5 Wochen alt

Besuch mit Kindern oder so gab‘s die Tage auch nicht.

Keine Putzfrau vorhanden, und die bessere Hälfte ist gut erzogen, dass die Pflege des Displays nur mir obliegt.

Gehe da auch nur sanft mit dem Swiffer drüber und zwischendrin erst 1x vor ein paar Monaten mit dem beiliegenden Microfasertuch (minimal angefeuchtet).

Man würde auch sofort jeden Fettfinger auf der 100 % „sterilen“ Oberfläche sehen, und der Bereich war absolut unberührt/clean.

Das einzige was mir jetzt noch in den Sinn kommen würde, habe letztens mal für etwas längere Zeit ein YouTube HDR Video pausiert (ca. 45 Minuten) kann jetzt nicht ausschließen, dass da evtl. an der Stelle eine besonders helle Lichtquelle abgebildet wurde, wodurch sich die Folie evtl. stärker als sonst erhitzt hat. Ist aber reine Spekulation.

Werde zukünftig vorsichtshalber auf jeden Fall darauf achten, generell nichts länger als 5 Min. zu pausieren, und darüber hinaus save auszuschalten.

Was für ein TV-Modell hast Du eigentlich, wurde bisher noch nicht erwähnt? Sowas wie einbrennen durch Hitze eines lokalen Hotspots dürfte es eigentlich kaum geben ... bei den ganzen Edge-LEDs sowieso nicht, bei den einfachen Full-LEDs auch nicht (da leuchtet immer alles gleichmäßig), allenfalls bei einem FALD-Gerät denkbar, und selbst da ist sowas bisher noch nie berichtet worden, soweit ich's mitbekommen habe.
Dass sich innerhalb der vielen LCD-Schichten des Panels mal irgendwas voneinenader löst und dann optische Effekte hervorruft, das kann dir im Prinzip bei jedem LCD immer mal passieren, wenn man Pech hat.

Steht oben im Thema: Samsung UE65KS8090

Hoppla, hast Recht. Kaum ist der Thread geöffnet, ist der Titel mit Punkt..Punkt..Punkt abgekürzt.

Der KS8090 ist ein Edge, also dürfte man "Überhitzung" durch einen "Hotspot" im Standbild ausschließen können. Wie gesagt, bei LCD kann einem alles mögliche passieren, wenn man nur genügend Pech hat. Wenn der Effekt nun wieder verschwunden ist, dann sei froh. Und sprich jeden Abend ein kleines Gebet.

Gerade eben eingeschalten, und jetzt ist schon leider wieder ganz leicht etwas zu erkennen, wenn man weiß wo man hinschauen muss

TV war bis eben den ganzen Tag auch aus...

Steh mit dem Techniker in Kontakt.

Werde das Panel wohl doch tauschen lassen...