F6500 Apps starten nicht

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infernus
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 25. Nov 2017, 01:32
Hallo,
Habe hier ein sehr eigenartige Problem mit einem Samsung ue40f6500 und Firmware 2126.
Sämtliche Apps im SmartHub lassen sich nicht mehr starten. Der TV ist nach dem versuchten Start einer beliebigen App extrem ausgelastet und reagiert kaum noch auf Eingaben der Fernbedienung. Nach einem Power Cycle läuft die Kiste wieder normal. Das Problem ist quasi übernacht entstanden, vorher lief es jahrelang.

Nun ich habe auch einen Workaround gefunden :
Wenn man vor dem starten einer App nach einem TV Firmware Update sucht, welches man auch gleich wieder abbrechen kann, dann starten wieder alle Apps.
Das ganze funktioniert aber nur bis zu nächsten Standby.

Ich mach das mit dem Workaround nun schon Monate so, nervt total. Zumal die Funktion FW Update erst nach ein paar Minuten ausführbar ist.
Kennt jemand das Problem oder hat noch eine Idee?

Hab schon zig mal den TV in Werkszustand zurückversetzt, auch den SmartHub resettet. Firmware Update hat auch nichts gebracht.
Nach einem Werksreset starten alle Apps einwndfrei und auch updates werden aufgespielt, aber nur bis zum nächsten Standby und ab dann habe ich wieder dauerhaft das Problem. Ab dann greift zumindest der Wokaround mit dem kurzen FW Update.
Ich möchte ein Netzwerkproblem eigentlich ausschließen, es ist eher als würde irgend ein Samsung Server meinen TV nicht dauerhaft für den Appzugriff freischalten?


[Beitrag von infernus am 25. Nov 2017, 01:39 bearbeitet]
tom_p123
Neuling
#2 erstellt: 17. Jan 2018, 12:02
Hi

Have you found a solution to that problem? I've got exactly same thing on mine UE46F6500 with firmware version 2126. Your workaround works as well on my TV set but I would rather want a proper solution.
infernus
Schaut ab und zu mal vorbei
#3 erstellt: 17. Jan 2018, 21:54
No, unfortunately not.
HiFi-Manni
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 14. Apr 2020, 08:38
Hallo, ab Heute wird ein neues Update über die Aktualisierung angeboten, es handelt sich um die Firmware Version 2127

Download Version hier:
https://www.samsung.com/uk/support/model/UE40F6500SBXXU/


[Beitrag von HiFi-Manni am 14. Apr 2020, 08:41 bearbeitet]
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