F6500 - behalten/Umtauschwahnsinn starten

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Robinho86
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 25. Okt 2013, 08:47

Guten morgen,

ich habe mir vor einigen Tagen einen Samsung F6500 von Saturn zugelegt. Nach dem Aufbau musste ich leider direkt einen dauerhaft rot leuchtenden Pixel feststellen. Gerät wieder eingepackt und zurückgebracht.

Saturn hat es direkt ausgetauscht. Das neue Gerät aufgebaut und einen grünen Subpixelfehler festgestellt. Bild des TVs ist eigentlich ok, leichtes DSE ist zwar vorhanden aber nicht der Rede wert. Kommen Pixelfehler oft bei der F-Serie vor?

Würdet ihr das Gerät erneut tauschen? Oder hat Jemand schlechte Erfahrungen mit einem Umtauschmarathon bei Saturn.

http://www.hifi-forum.de/images/smilies/8.gif

Gruß und Danke!

waffelbaecker
Neuling

#2 erstellt: 25. Okt 2013, 09:30

...nun was spricht dagegen, bei einem mangel innerhalb der garantie/ gewährleistung, diesen gegenüber dem verkäufer/ hersteller zu melden und auf eine mängelfreie ware zu bestehen...?

ich habe bei amazon ein F6270 gekauft und zurückgeschickt, das dürfte mehr aufwand gewesen sein, als beim saturn vor ort auf der matte zu stehen...

Robinho86
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 25. Okt 2013, 09:33

problem ist, dass saturn beim ersten pixelfehler schon seltsam geguckt hat. tauschen muss man wegen eines subpixelfehlers nämlich nicht. wenn ich jetzt jeden tag dahin fahre steigen sie mir aufs dach! es kann doch nicht sein, dass ich mir alle geräte mit pixelfehler aus dem regal nehme

waffelbaecker
Neuling

#4 erstellt: 25. Okt 2013, 09:39

...dann sollen die das teil anschließen und selber den pixelfehler betrachten

oder der samsung aussendienst soll den TV vor ort testen, nur das kann dauern, was man so liest...

MIAFRA
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 25. Okt 2013, 09:44

den nächsten TV einfach IM Saturn testen ;-)

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