Bild schwarz bei UE50HU6900

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Skellgon
Neuling

#1 erstellt: 28. Aug 2017, 20:41

Hallo zusammen,

bei meinem UE50HU6900 habe ich aktuell das Problem, dass nach dem Boot-Screen das Bild komplett schwarz bleibt. Der Ton ist noch zu hören.

Dem

Forum von Samsungkann man entnehmen, dass das Problem bei verschiedensten Modellen auftritt, die in den letzten Tagen ein Firmware-Update bekommen haben - somit liegt es wohl am Firmware-Update.

Lustig ist, dass auch Modelle der aktuellen 2017er Reihe betroffen sind.

Mein o.g. Fernseher weist haargenau die gleichen Symptome auf, wie im Forum etliche Male beschrieben wurde - allerdings ist mein TV mehr als 2 Jahre alt und somit ausserhalb der Garantie.

Meine Frage ist nun: Was jetzt? Der Telefonsupport weiß ebenfalls nicht weiter, da sie nicht mal von dem Firmware-Problem gehört haben.

Würde meinen TV ungern wegen eines solchen Fehlers wegwerfen.

Bin über jeden Vorschlag dankbar.

Liebe Grüsse

Helmes61
Neuling

#2 erstellt: 23. Dez 2020, 19:18

Bei unserem Samsung UE50HU6900S war beim einschalten kein Bild zu sehen aber Ton zu hören.
Habe es wieder hinbekommen. Rückwand abgenommen Netz-Stecker rein.
Achtung das muss dann mit äußerster Vorsicht gemacht werden haltet Abstand von der Netzplatine !!!!! Dann habe ich an allen Steckverbindungen des Displays gewackelt und die Hintergrundbeleuchtung ging wieder an. Alles wieder Okay. Ich habe wahrscheinlich Glück gehabt, das es nur eine lose Verbindung war. Also bevor ihr das Gerät auf den Schrott werft, probiert erstmal was. Nicht so leicht aufgeben. Aber Vorsicht. Netzspannung ist gefährlich!

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