LE40R72 Bild wird schwarz

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chermes
Neuling

#1 erstellt: 25. Mrz 2007, 13:47

Hallo an alle,

habe Ende letzten Jahres oben genannten Fernsher erstanden und war soweit auch superglücklich mit dem Gerät.
Vor etwas über einem Monat begann der Fernseher zu "mucken". Sobald ich meine über den zweiten Scart-Anschluss angeschlossene PS2 anschaltete, wurde das Bild komplett schwarz. Der Ton war noch da. Nach einem Aus- und wieder Anschalten ging wieder alles, bis ein (ich sage mal) Resize des Bildes stattfand. (Beispiel: Logo des Spiels erscheint nach dem Laden und zack wieder alles Schwarz)
Ein Test mit Receiver und DVD-Player über den selben Anschluss brachten den selben Fehler.
Seltsamerweise trat der Fehler nur beim eben erwähnten zweiten Scart-Anschluss auf.

Ein Anruf beim Kundenservice bescherte mir knapp 3 Wochen ohne mein heissgeliebtes Gerät...
Jetzt ist er seit einer Woche wieder bei mir in Betrieb und zeigt wieder die selben Fehler mit dem Zusatz, dass er diesen jetzt anscheinend bei allen Videoeingängen hat.

Hat jemand von Euch diesen Fehler auch schon gehabt oder davon gehört? Woran könnte das liegen?
Ich will natürlich Fehlerquellen von meiner Seite ausschliessen, auch wenn ich der festen Überzeugung bin, dass ich einfach nur ein "Montags-Gerät" bekommen habe...

Drappi
Stammgast

#2 erstellt: 26. Mrz 2007, 10:33

....warum werden hier G A R A N T I E fälle besprochen!

Wenn der LCD putt ist dann Service anrufen!

zu finden unter support Samsung.de

Oder kommt er vom Schwarzmarkt???

Nold
Stammgast

#3 erstellt: 26. Mrz 2007, 10:56

Drappi schrieb:

....warum werden hier G A R A N T I E fälle besprochen!....

chermes schrieb:

Ein Anruf beim Kundenservice bescherte mir knapp 3 Wochen ohne mein heissgeliebtes Gerät...

...Ich will natürlich Fehlerquellen von meiner Seite ausschliessen...

Leider kann ich dir nicht weiterhelfen da ich Gott sei Dank noch nicht so´n Problem hatte. Interessanterweise bin ich bei meiner Service-in-anspruchnahme gefragt worden ob ich auschließen kann daß der "grüne Fische"-Fehler von nur einem Eingang kommt. Ob denen schon was mit den Eingängen bekannt war

Probier es nochmal über die Hotline, und besteh darauf daß es diesmal bei dir Zuhause repariert wird oder Ersatzgerät gestellt wird, war zur WM ja auch möglich. Grund genug hast du ja nun.

[Beitrag von Nold am 26. Mrz 2007, 10:57 bearbeitet]

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