SAMSUNG UE49K5579 LED keine WLAN Verbindungm it Speedport entry möglich

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dinogaro
Neuling

#1 erstellt: 24. Feb 2017, 10:05

Hallo Zusammen,

ich habe gestern meinen neuen Smart TV erhalten, einen Samsung UE49k5579suxzg. Das Einrichten hat wunderbar funktioniert, bis auf die Wlan Verbindung. Er sucht nach verfügbaren Netzwerken, zeigt auch meinen an (WPA2 Verschlüsselt) und nach dem Anwählen fragt er nach dem Passwort.
Nach Eingabe des PW versucht er die Verbindung aufzubauen, dieses scheitert aber immer.
Er zeigt mir dann die MAC Adresse vom TV an, die IP Adresse, DNS Server und Gateway alles mit 000.00.00.0.0

Ein paar Informationen zum Haushalt:

Der Router ist ein Speedport Entry von der Telekom, weitere Geräte (Macbook Pro, Iphone, Ipad) funktionieren einwandfrei in diesem Netzwerk. Wenn ich mein Handy als Hotspot benutze verbindet sich der Fernseher auch mit dem Internet. Ein Update der Firmware habe ich heute morgen bereits vorgenommen. Den Router hab ich ebenfalls bereits vom Netz genommen und wieder resetet. Leider ohne Erfolg.

Die Dame von der Samsung Hotline konnte mir gestern Abend leider auch nicht weiterhelfen, ich hoffe hier ein paar Antworten zu finden.

Bin Euch bereits sehr dankbar und entschuldige mich für mein nicht vorhandenes technisches Wissen

niciko1
Stammgast

#2 erstellt: 27. Feb 2017, 16:18

Aus der Ferne immer schwierig!
Entweder ist am Router DHCP aus, oder die MAC-Adressen-Filterung aktiv.
Und würde erklären, weshalb er sich nicht mit dem Router, aber mit dem Hotspot vom Handy verbindet.
MfG

nico@hifi
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 27. Feb 2017, 23:02

Ziehe doch mal den Netzstecker des TV für einige Minuten (nicht nur über die FB ausschalten) und versuche es nochmal.

Falls es nicht hilft, dem TV eine feste IP zuweisen, wobei diese natürlich passen muss.
Ich habe in meinem Router (Fritz!Box) einen reduzierten DHCP-Bereich konfiguriert (2 bis 100), diese IPs stehen dann via automatischer IP-Vergabe (DHCP) den mobilen Geräten (Smartphonen, Laptops, Gäste ..) zur Verfügung. Alle anderen Geräte erhalten eine feste IP, der TV1 die 101, TV2 die 102, der Dektop-PC1 die 111, Desktop-PC2 die 112 usw.
Damit sind meine nicht mobilen Geräte auch immer schneller im Netzwerk bzw. Internet.

Beispiel:
Router IP: 192.168.2.1
DHCP-Bereich: 192.168.2.2 bis 192.168.2.100
Manuelle Geräte:
TV1 IP: 192.168.2.101
TV2 IP: 192.168.2.102
Bei allen manuell konfigurierten Geräten die Teilnetzmaske auf 255.255.255.0 (=identisch mit der des Routers) und als Gateway die IP 192.168.2.1 (=die IP des Routers) einstellen.

Bei deinem Speedport (welcher genau, W 724 V?) sollte der DHCP-Bereich auch einstellbar sein. Der Zusatz Easy(Support) bedeutet, dass die Funktion Fernwartung des Routers durch die Telekom aktiviert ist.