Fernbedienung funktioniert nach einschalten nicht mehr

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closeline2911
Neuling

#1 erstellt: 17. Aug 2016, 11:34

Hallo Zusammen,

ich habe mir heute den SAMSUNG UE 55 KU 6079 gekauft.

Eben ausgepackt und aufgestellt. Dann mit der Fernbedienung eingeschaltet - danach ging nichts mehr damit. Habe die Installation dann über den Control Stick auf der Rückseite durchgeführt. Danach habe ich das Gerät mal ein- und ausgeschaltet - Fernbedienung geht weiterhin nicht.

Wie gesagt, beim ersten einschalten hat alles geklappt. Danach nicht mehr. Batterie habe ich auch schon gewechselt.

Kennt das Problem jemand? Lösungsansätze?

Über ein wenig Hilfe würde ich mich freuen.

Danke!

wjha
Neuling

#2 erstellt: 17. Aug 2016, 16:20

Erst mal eine Frage zurück:
Welche Fernsteuerung hast Du? Die mit vielen Knöpfen oder die gebogene mit dem Touch Knopf?
Angeblich sollen in DE beide dabei sein - weiß nur nicht, ob bei allen Modellen.

closeline2911
Neuling

#3 erstellt: 17. Aug 2016, 18:19

Erstmal Danke!

Bei mir war nur die normale, schwarze Bedienung dabei.

Ich konnte das jetzt erstmal mit der APP fürs Handy überbrücken... nicht ganz befriedigend ist das aber natürlich trotzdem nicht.

Ggf. muss ich morgen zurück zum Mediamarkt und die befragen.

C650
Inventar

#4 erstellt: 17. Aug 2016, 18:56

Hi,
hast Du ein Smartphone bzw. Handy mit Kamera?

Wenn ja, dann halte einmal die FB in Richtung Handy-Kamera und drücke einmal einen Knopf.
Sollte die FB funktionieren, dann müsstest Du auf dem Handy-Display die Infrarot-Signale, als optisch aufblinkendes Licht wahrnehmen.

Alternativ schon einmal andere Batterien versucht?
Weitere Alternative wäre noch, wenn Du den TV nochmals auf Werkseinstellung zurücksetzt und ihn nochmal neu einrichtest.

Unter Umständen funzt es danach.

Klappt nichts davon, dann ab zurück damit zum Verkäufer!

wjha
Neuling

#5 erstellt: 18. Aug 2016, 08:22

Ja, das von C650 ist wichtig - so ne blöde schwache Batterie könnte gut "zanken".javascript:insert('

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Weiter in der Richtung: Ich weiß nicht genau, wo bei dem Gerät der IR Empfänger ist. i.d.R. sind die unten am Rand - teileweise unter dem Rand. Gibt es rund um das Gerät vielleicht einen Bereich, der abgedeckt ist?
Mir ist z.B. das mit den Soundbars nicht geheuer - die decken unten viel am Gerät ab - eventuell schattet das den Empfänger ab.

Aber letztlich: Nicht zu lange warten - ggf. zurück zum Händler.

Rahel
Inventar

#6 erstellt: 18. Aug 2016, 08:34

Mit der Taste SOURCE oder MODE kannst Du die Eingangssignalquellen wählen.
Probier's mal damit, die Funktionalität der FB vorrausgesetzt.
Ist mir auch schon mal passiert, dass aus Versehen "TV" und nicht "PVR" angewählt
war - dann tut sich auch nix.