Samsung UE . J6250 und die Macken mit der Software

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Novantanove
Neuling
#1 erstellt: 29. Apr 2016, 08:51
Hallo liebes Forum,

immer wieder liest man, wie toll der Samsung UE ... J6250 ist, Preis-/Leistungs-Tipp, bester Fernseher in der Einstiegsklasse usw...
Diesen Empfehlungen bin ich gefolgt und habe so einen Smart TV seit Dezember im Einsatz.
Mit dem Bild bin ich auch zufrieden, auch der Funktionsumfang ist toll. Ich schaue mittlerweile zu 70% streaming (AMAZON), 25% DVDs oder BluRays und gelegentlich "reales TV-Programm".

Soweit, so gut - könnte man meinen. Aber da gibt es kleine und feine Software-Macken, die auf Dauer ziemlich nerven.
Komischerweise lese ich im Internet davon wenig, wenn ich google. Bin ich der Einzige mit diesen Problemen?

Deswegen wende ich mich nun hier ans Forum, in der Hoffnung, von den Experten hier Hilfe zu bekommen.

Nun die Probleme (ich habe SAT-Empfang):
1. TV reagiert nach dem Einschalten gefühlt erst nach ca. 30-45 Sekunden. Und dann kommt erst mal Problem Nr. 2...

2. Seit Software Version 1.443 (leider die aktuellste), wird bei JEDEM Einschalten des Geräts die Info eingeblendet, dass ein neuer Sender installiert wurde. Neuerdings sind es sogar zwei neue Sender.
Egal, ob ich "OK" oder "Abbrechen" wähle, die Meldung kommt JEDES Mal.
Wie bekomme ich das weg, denn es nervt wirklich sehr?

3. 1-3x pro Monat ist die Sender-Favoriten Liste weg und der Fernseher zeigt "kein Signal". Die Signaleingangsart hat sich dann von selbst auf "Kabel" eingestellt, man muss wieder "Astra 19.2" auswählen, damit wieder Empfang da ist.
Aaaaber: Die Sender-Favoriten-Liste wird dann nicht angezeigt. Im Sender-Menü ist sie noch vorhanden, man muss alle Favoriten-Sender auswählen, in eine "Neue Liste" kopieren und nach dem 3. oder 4. Anlauf kann man diese dann sogar als bevorzugte Sender-Liste auswählen. Auf Anhieb klappt es beim 1. Mal leider nicht. Da ist man jedes Mal 5-10 Minuten beschäftigt...

4. WLAN... "Ihr Fernseher ist nicht mit dem Internet verbunden". Diese Meldung häuft sich in letzter Zeit, hatte es diese Woche schon 3x.
Ich sitze mit Smartphone vorm Fernseher, welches besten WLAN-Empfang hat, der Fernseher hat aber Probleme. Man muss 3-4x den Assistenten zur Verbindung mit einem Netzwerk durcharbeiten, damit man wieder WLAN-Verbindung MIT Internet hat. Danach läuft es (meist) stabil den ganzen Abend.
Kann beim Streamen aber auch mal vorkommen, dass man einen Abbruch hat. Danach hat der TV wieder Probleme sich mit WLAN zu verbinden, obwohl er das vorhandene WLAN-Netz findet.
Die AMAZON-App stürzt dann quasi ab, es hilft nur noch ein "Neustart" des Fernsehers.
Ein LAN-Kabel habe ich schon bestellt, kommt die nächsten Tage und bringt hoffentlich Abhilfe.

Da dies mein erster Smart-TV ist: Sind diese Probleme heute normal? Oder hat mein Gerät eine Macke?

Ich überlege schon, ob ich das Teil verkaufen soll und ein anderes Gerät mit besserer Software suche.
Mein Frau hasst die Glotze sogar schon...
Herrgoettle
Inventar
#2 erstellt: 29. Apr 2016, 09:15
hab den gleichen tv,nutze jedoch kabel tv und für das netzwerk und internet kein w-lan sondern normales netzwerkkabel.

bis auf den punkt 1 ,was jedoch daran liegt das der tv erstmal das komplette system lädt, kann ich nichts bestätigen.

dein vorhaben auf ein netzwerkkabel umzusteigen ist schonmal die richtige entscheidung.

da ich kein sat nutze kann ich dir in den anderen pukten leider nicht weiter helfen.
Ben_is_lol
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 01. Mai 2016, 10:34
Um Punkt 1 zu verkürzen kannst du unter Menü/system glaube den virenscanner deaktivieren, danach ist der TV fühlbar schneller.
freshbass
Inventar
#4 erstellt: 01. Mai 2016, 16:31
Ich hab auch keins dieser Probleme mit dem TV.
Schnupfer1
Stammgast
#5 erstellt: 01. Mai 2016, 16:48
Das mit dem Wlan bei Punkt 4. hab ich bei meinem F8090 auch öfter.

zbs. Verbindung im Menü Hergestellt, dann auf Amazon Video und dann kommt die Meldung
"Keine Netzwerkverbindung"

Das Nervt mich auch. Der nächste TV wird KEIN Samsung sein. Zumal 3D bei denen kein Thema mehr ist.

Gruß
freshbass
Inventar
#6 erstellt: 01. Mai 2016, 17:57
Dann viel Spass mit Sony und co, die sind nicht gerade besser
Schnupfer1
Stammgast
#7 erstellt: 01. Mai 2016, 19:14
LG OLED 4k in ca. 1-2 Jahren sofern Samsung die aktuelle Strategie beibehält


[Beitrag von Schnupfer1 am 01. Mai 2016, 19:39 bearbeitet]
Novantanove
Neuling
#8 erstellt: 06. Jul 2016, 08:22
Kurzes Update: Es ist keine Besserung in Sicht. Die Macken sind immernoch da.
Ein Softwareupdate gab es in der Zwischenzeit nicht, die Probleme mit dem Senderempfang, der sich spontan von SAT auf Kabel schaltet, bleiben bestehen. Die Favoriten-Liste ist dann wieder nicht einstellbar. Alte Favoriten-Listen löschen (bis auf die erste), Favoriten auswählen und in eine neue Liste speichern - die ist dann meist wählbar, klappt erst mit dem 3.-5. Anlauf.

Mit LAN-Kabel sind die Smartfunktionen toll - aber für den SAT-Empfang ist der TV mit der derzeitigen Software meiner Meinung nicht zu empfehlen.

Ich werde jetzt demnächst versuchen - wenn ich Zeit und Lust habe, nicht die Voreinstellung ASTRA 19.2 zu wählen, sondern mal einen Suchlauf zu machen und das dann verwenden. Ich hoffee, dann bin ich unabhängiger von der Software.
americaner
Neuling
#9 erstellt: 06. Jul 2016, 08:55

Novantanove (Beitrag #8) schrieb:
Ich werde jetzt demnächst versuchen - wenn ich Zeit und Lust habe, nicht die Voreinstellung ASTRA 19.2 zu wählen, sondern mal einen Suchlauf zu machen und das dann verwenden.


Das ist die Lösung für "2."
Zeitaufwand ist nicht der Rede wert.
G-M
Stammgast
#10 erstellt: 06. Jul 2016, 14:58
habe erst seit einer Woche den 40J6250 aber außer Problem 1 habe ich (bisher) keine Probleme .
"TV sofort ein " und "Virenscanner" sind AUS .
z.Zeit ist die 1450 aktuell ,die ich nach den Kauf installiert habe .
Die verzögerte Reaktion nach den Einschalten bemängle ich generell bei der J-Serie ( hatte vorher J5550 ) - kein vergleich gegen die F-Serie.Für mich ein unausgereiftes Betriebssystem !

gert
Novantanove
Neuling
#11 erstellt: 07. Jul 2016, 05:36
Tatsächlich, am 02.05. erschien eine neue Software. Danke für den Hinweis.
Da muss ich mal schauen, ob die schon installiert wurde...
Novantanove
Neuling
#12 erstellt: 08. Jul 2016, 09:26
Tja leider ist bei mir schon die SW-Version 1450 drauf - da dieses Update keine Hilfe brachte, frage ich mich, wozu dieses Update dann gut war. Bekannte Bugs werden offenbar nicht behoben (habe im Forum einen Post von Oktober 2015 entdeckt, der über ähnliche Probleme klagt).
Thomaswww
Stammgast
#13 erstellt: 08. Jul 2016, 12:38
Habe den UE48J6250 und auch die stark verzögerte Bedienung nach dem Einschalten. Ist wohl "normal".
Das WLAN hat der Fernseher bisher einmal verloren. Nutze ihn viel mit den Mediatheken von ZDF und Arte und selten für's TV.
Die Kanalliste hat er bei mir noch die verloren. Benutze allerdings nur DVB-C.
Novantanove
Neuling
#14 erstellt: 11. Jul 2016, 06:54
Kurzer Zwischenbericht:
Habe im SAT-Empfang einen Suchlauf machen lassen, statt die Einstellung ASTRA 19.2 zu verwenden.
Damit wurden meine Favoriten-Listen zwar gelöscht, aber die Meldung über neue installierte Programme nach dem Einschalten ist verschwunden!
Da man vor dem Suchlauf noch einstellen kann, welche Sender man nicht braucht (zB Pay-TV) sind die lästigen HD+ Programme nicht mehr in der Liste, ich kann also auch ohne Favoriten mit der neuen Liste leben, ohne was umsortieren zu müssen. Ich glaube auch, dass die gefundenen Programme schon vom TV sortiert werden, da ARD, ZDF auf 1. und 2. sind, dann kommen die "privaten"...
Wenn die Programme gespeichert bleiben und der Empfang nicht mehr spontan von SAT nach Kabel wechselt, dann müsste es jetzt passen. Ich teste das jetzt mal 2-3 Wochen...

@Thomaswww: Ja, Nutzer die DVB-C empfangen haben diese Probleme wohl nicht.


[Beitrag von Novantanove am 11. Jul 2016, 07:00 bearbeitet]
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