Tonaussetzer über Netflix App auf Samsung Smart TVs

Hallo,

Ich nutze auf meinem Samsung H6470 vor allem die Netflix App. Der TV ist mittels HDMI ARC mit meinem Receiver verbunden an dem ein 5.1 System hängt.

Leider habe ich immer wieder kurze Tonaussetzer (eher eine Art Knacksen) wenn ich Netflix Inhalte mit 5.1 Sound anschaue. Diese Aussetzer kommen unregelmäßig (manchmal nur alle paar Minuten, dann wieder öfter) vor. Das gleiche Material mit der Stereo Tonspur funktioniert tadellos.

Ein Test mit Toslink statt ARC zwischen TV und Receiver brachte keine Besserung. Die Knackser kommen auch immer an der gleichen Stelle (wenn ich zurückspule kann ich sie exakt reproduzieren), weshalb ich eine Störung durch äußere Einflüsse eigentlich ausschließen kann. Der Surround Sound von normalen TV Inhalten funktioniert auch tadellos.

Ich habe schon gelesen dass Netflix große Probleme hatte die 5.1 Dolby Digital Spur auf Samsung TVs zum Laufen zu bekommen. Wollte jetzt mal die Experten hier fragen ob das ein bekannter Bug ist und ob es dafür vielleicht einen Workaround gibt.

Danke und beste Grüße

Ich habe auch ein Problem mit Sound Aussetzern bzw. zerhacktem Sound auf dem Q9FN in Kombination mit der Samsung MS750 Soundbar.

Das Problem tritt besonders auffällig mit der Wifi Verbindung auf, aber auch etwas weniger extrem wenn ich den optischen Ausgang wähle. In manchen Fällen klappts auch ohne Probleme.

Es scheint auf die im TV integrierte Netflix App beschränkt zu sein, ggfs. auch andere Apps, aber habe ich bisher noch nicht getested. Sobald ich über HDMI gehe oder das TV Programm nehme habe ich keine Probleme.

Beende ich die App komplett und starte sie neu ist die Chance etwas höher das es erstmal keine Aussetzer gibt, spule ich zurück treten sie scheinbar verstärkt auf.

Meine Firmware ist aktuell 1259, von einem Servicetechniker eingespielt. Bin mir gerade nicht sicher ob das Problem vorher auch schon da war.