Smart Touch-Fernbedienung mit Samsung UE50H6270 nutzen

Hallo Leute,

bin neu hier. Daher verzeiht, wenn ich einige Regeln noch nicht verinnerlicht habe

Hab'mir nen UE50H6270 zugelegt. Dank der Forumbeiträge ist es mir gelungen, die SmartTouch-FB der F-Reihe im SM freizuschalten.
Funktioniert auch alles reibungslos.
Das einzige was nicht funktioniert, ist die Anzeige der "virtuellen FB" auf dem Schirm. Nach Anleitung soll die ja beim Betätigen der "More-Taste"
erscheinen. Da kommt aber rein gar nichts. Hierdurch ist es nicht möglich, bspw. Jugendschutz-Pins einzugeben und ich bin immer gezwungen die
normale FB zu nutzen.
Habe von 'nem Freund auch die neue Touch des H6470 getestet. Funktioniert auch reibungslos, aber eben ohne Anzeige der virtuellen FB.
Hab' dann mal beim freundlichen angerufen. Der war erst überrascht, dass die Touch überhaupt auf dem 6270 funktioniert .
Er meinte letztendlich, dass das Anzeigen der virtuellen FB softwareseitigt auf dem Gerät nicht freigeschaltet wäre. Ob das mal so stimmt??

Hat jemand ne Idee, ob man das ggf. im SM freischalten kann.

Danke und Gruß