Samsung HU 7590 / Bildformat bei Videos stimmt nicht

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olitschek
Neuling

#1 erstellt: 23. Jun 2014, 08:41

Guten Morgen allerseits
Mein 1. Beitrag im Forum.....:-) Ich habe mir einen HU7590 in 65" gegönnt und bin mit der Bildqualität mehr als zurfrieden. Allerdings habe ich ein kleines Problem beim abspielen von Videos in allen getesten Formaten (flv, avi, mpeg4). Ich streame die Filme per Synology NAS direkt an den Samsung oder über die App DS Video. Auch per USB (Anschluss am TV) habe ich es versucht aber das Problem ist immer wie folgt:
Das Bildformat stimmt leider nicht. Statt den Film im korrekten Format abzuspielen, zeigt das Gerät auf dem gesamten Screen einen stark vergrösserten Ausschnitt das Bildes. Dieses Bild ist dadurch natürlich stark verpixelt und stellt nur rund 1/6 oder so der eigentlichen Szene dar. Ein mega Zoom-Effekt also. Ich kann dann in den Einstellungen das Bildformat auf z.B. Smart View usw. ändern, das Gesamtbild wird dann aber einfach nur kleiner, ersichtlich ist aber immer noch nur dieser stark vergrösserte Ausschnitt. An den Dateien kanns nicht liegen, da sie bei mir am PC korrekt angezeigt werden.
Ich habe alle möglichen Einstellungen versucht, das Gerät zurückgesetzt aber irgendwie schaffe ich es nicht das Format bei Filmen zu ändern. Vielleicht habe ich eine Funktion/Einstellung übersehen??? Im TV-Betrieb funktioniert übrigens alles bestens, das Format stimmt und kann auch problemlos angepasst werden.
Kennt jemand von euch ein solches Problem?
Danke für die Hilfe!

matin77
Neuling

#2 erstellt: 17. Jul 2014, 17:49

Hallo habe dieses Problem seit heute auch vorher nie Probleme gehabt ,wie konntest Du das Problem bei Dir beheben ?
MfG

olitschek
Neuling

#3 erstellt: 18. Jul 2014, 07:20

Das Problem hat sich erstaunlicherweise von selbst über Nacht, ohne nur irgend etwas geändert zu habe, gelöst. Ich habe schon mit dem Samsung-Support einen Termin für einen Remote-Zugriff auf das Gerät abgemacht. Der Support-Mensch hatte nämlich von diesem Problem auch noch nie etwas gehört. Als ich das dann nochmals getestet habe, gings wie erwähnt plötzlich wieder. Äusserst merkwürdig. Seither funktioniert es korrekt. Hoffentlich bleibt es auch so. Kann dir da also leider nicht gross weiterhelfen...aber ich würde sonst auf jeden Fall mal den Support anrufen.