Nagelneuer Samsung und Panelfehler?

Autor

Beitrag

Schdif_Urkel
Neuling

#1 erstellt: 15. Jun 2014, 08:08

Guten Morgen

Ich habe mir am Donnerstag bei Amazon einen Samsung UE32F4000 bestellt und der TV ist gestern gekommen.

Als ich ihn ausgepackt und angeschlossen hab, hab ich auch gleich wieder die Xbox 360 per HDMI-Kabel angeschlossen; (nutze ich auch zum DVD schauen). Dabei fiehl mir nach nur kurzer Zeit auf, aber jetzt beim Spielen, dass wenn ich die Kamera auf einer hellen Fläche befinde und ich das Bild drehe, erkennt man 3-4 parallel in der Mitte des Bildes nebeneinander liegende schwache schwarze Balken die senkrecht fast bis nach unten gehen.

Diese erkennt man wirklich nur bei hellen Flächen wenn sich das Bild dreht. Mein letzter TV war ein Phillips, bei dem dieser Fehler ziemlich heftig nach fast genau 3 Jahren waagrecht über das komplette Bild aufgetreten war.

Wie ist DAS denn möglich, dass der neue Samsung solch einen Fehler hat, wenn es denn am Panel liegt?
Durch Einstellungen bezüglich der Schärfe oder Kontrasts lässt sich nichts ändern, dass der Effekt verschwindet.

Habt Ihr Erfahrungen mit sowas? Der TV hat bei Amazon hervorragende Bewertungen, was ist denn da bloß los?

Das ist der TV:

http://www.amazon.de...eywords=Samsung+4000

Vielen Dank für alle die sich meinem Problem annehmen :))

dtgr
Stammgast

#2 erstellt: 15. Jun 2014, 08:38

Hiho

kann schon mal vorkommen das nen Panel hinüber ist ...

Amazon anschreiben ..Abholung veranlassen inkl. Lieferung eines neuen TV ..klappt Problemlos bei denen ...

btw: sowas kann auch beim Örtlichen Händler passieren ...

Gruss Dirk

RCZ
Inventar

#3 erstellt: 15. Jun 2014, 10:06

Banding?

Wenn es das ist, hast du leider Pech gehabt. Kann vorkommen, musd aber nicht. Vielleicht hast du mit einem Austauschgerät mehr Glück.

Schdif_Urkel
Neuling

#4 erstellt: 15. Jun 2014, 10:46

Hmmm,

ich denke, ich werde das mal ein bisschen beobachten und JA GENAU, das mit "Branding", das sieht sehr danach aus.
Ich hab ja noch 2 Jahre Garantie und wenn es mich jetzt nach ein paar Monaten noch stört, dann werde ich es abholen lassen. Kostet ja nix wenn der Techniker eventuell das Panel wechselt oder?

Nur sehr befremdlich, dass sowas gleich beim ersten Einschalten kommt

RCZ
Inventar

#5 erstellt: 15. Jun 2014, 11:02

Samsung wird da wahrscheinlich gar nichts machen. Die werden dir sagen, dass das zu den Fertigungstoleranzen gehört und schicken dir ne Standardmail in der genau das steht und du den TV mit HBL 4 etc. Einstellungen betreiben sollst.
Wenn dir jetzt das Banding aufgefallen ist und du nicht damit zufrieden bist, versuche ihn zu tauschen innerhalb der 14 Tage.

C650
Inventar

#6 erstellt: 15. Jun 2014, 12:03

Sei froh, daß Du bei Amazon gekauft hast.
Rücknahme/Austausch, ist dort absolut unproblematisch.

Weg damit, solange es noch geht, sonst wirst Du dich immer wieder darüber ärgern und dir in den Hintern beißen, daß du es nicht gemacht hast. Im Nachhinein, wird es über Samsung selbst, evt. deutlich komplizerter oder sogar unmöglich.

Ein Austausch über Amazon, ist in wenigen Tagen erledigt.
Würdest Du einen Neuwagen behalten, wenn von 6 Zylindern nur 4 sauber laufen?

Im Grunde eine reine Vernunftsentscheidung.