Reklamation Samsung D6er Serie

jepp.
beim TV schauen merk ich davon eh nicht so viel...obwohl ich ein Fenster genau hinter mir habe.
aber wenn die Kiste aus ist (schwarzes Bild) dann seh ich alles was draußen passiert im TV ... und knackig scharf ;-) das ist das das sog LIVE-TV

Lustmolch (Beitrag #1858) schrieb:

Es ist und bleibt nun so das Samsung uns ALLE Verarscht hat. Was ich bei vielen hier nicht verstehen kann wie man wieder etwas von Samsung Kaufen kann?

Ich stimme dir da durchaus zu, glaube aber auch, dass einige dabei sind, die auf 3D nicht soviel Wert legen und nur schauen wollten, ob sie daraus "Profit" ziehen könnten. Das Verhalten von Samsung ist aber dennoch erschreckend und sie scheinen damit auch noch Erfolg zu haben. In der Presse ist das Thema auch schon lange durch. Schade.
Was ich aber nicht wirklich verstehe ist, warum du Samsung angemailt hast? Es handelt sich doch um ein Gewährleistungsproblem und der einzige Ansprechpartner ist doch dein Händler. Nur gegenüber diesem hast du gesetzliche Ansprüche...

Weil ich es einfach nicht einsehe das Samsung mich (und viele andere auch) als Lügner da stehen lässt.
Mir geht es nicht um die 150 Euro sondern das Sie einem was zugesagt haben und dann so tun als hätten Sie nie etwas gesagt. Es geht mir schlicht und ergreifend um das Prinzip.

Ich kann es deshalb auch nicht verstehen das so viele hier (einige wenige ausnahmen) doch etwas von Samsung Kaufen, die Verarschen einen erst und trotzdem wird Ware von denen gekauft, es gibt doch immer Alternationen und wenn nicht dann kann man ja mal sein eigenes verhalten überdenken den MUSS man immer alles haben?

Ich verzichte dann lieber darauf als mich von so einer Firma komplett zu verarschen.

Ach ja, mein D6500 hat gestern wieder angefangen den Geist aufzugeben, der "Typische" ein/aus/ein/aus "Bug". Die Gewährleistung ist am 4.8 Abgelaufen...genau 1 Tag nach den 2 Jahren.

zum An_Aus Bug poste ich hier auch nochmal meine Lösung (Ich habe einen D 6200) und ja meine Garantie läuft in 2 Monaten ab. und die Samsung Hotline läuft nach Auskunft des Telefonisten seit gestern heiss wegen de AnAus Bugs ! also es bertifft viele Geräte...

hier die Lösung die Ihr mal probieren solltet..

-> Menue -> System -> Datendienst.. Deaktiviert und er läuft und läuft ! kein Reboot mehr.

Also nur das Netzwerkkabel ziehen alleine bringt nix, also auch den Datendienst abschalten !
das ist natürlich kein zustand aber wenigstens geht die Kiste erstmal.. Ich hoffe das es bei euch auch funktioniert ?

Ich werde berichten wie es weitergeht

Danke, ich werde es heute Abend mal Testen. Ich habe den Datendienst aber glaub gar nicht an....ich hoffe es aber mal das er an ist und es daran liegt.

Lustmolch (Beitrag #1869) schrieb:

Ich kann es deshalb auch nicht verstehen das so viele hier (einige wenige ausnahmen) doch etwas von Samsung Kaufen, die Verarschen einen erst und trotzdem wird Ware von denen gekauft, es gibt doch immer Alternationen und wenn nicht dann kann man ja mal sein eigenes verhalten überdenken den MUSS man immer alles haben?

Weil viele für sich kaufen, nicht für SAMSUNG - Geld verdienen werden die so oder so!
Es bringt mir doch nichts, wenn ich evtl. auf etwas Tolles verzichte und SAMSUNG trotzdem sich dumm und dämlich verdient. Die werden ja kaum rumheulen, dass ich nicht gekauft habe, vor allem werden sie es ja nicht einmal wissen...! Also kauf ich es einfach, damit ich mich freue und glücklich bin, nicht damit SAMSUNG noch mehr verdient. Irgendeiner verdient schließlich immer, aber ich tue es in dem Moment für mich, nicht für SAMSUNG!

Kostenlos geht nunmal nicht...!

Hi,

was ist jetzt aus allem geworden hier...Bug ein/aus usw.??

Kussel

Nichts ist daraus geworden.

Samsung hat versprochen, für die D6xxx-Serie in der Werbung nicht mehr zu behaupten, dass 3D in Full-HD dargestellt werden kann.

O.K. was ich nicht ganz verstehe...wenn ich eien bluray einlege udn laufen lasse und dann auf info drücke dann stimmt aber die Auflösung bei mir

Kussel

Musst dir den Thread mal von vorne reinziehen.

Für Samsung ist es ja Full HD 3D, deshalb wird auch 1080 angezeigt.
Bei Samsung ist aber nicht immer 1080 drin, wenn 1080 drauf steht ;-).

bzw. laut der Definition von Samsung:
Nach dem ja alle 1080 Zeilen befüllt sind, ist es Full HD.

Bei betätigen der Infotaste wird das Format des Eingangssignals angezeigt.

idm (Beitrag #1877) schrieb:

Bei betätigen der Infotaste wird das Format des Eingangssignals angezeigt.

Ja, das ist aber bei 3D leider nicht das Format in dem das Bild dargestellt wird.

wgump (Beitrag #1878) schrieb:

Ja, das ist aber bei 3D leider nicht das Format in dem das Bild dargestellt wird.

Das stimmt nicht, genauso wenig wie der Spruch in deiner Signatur. Wenn der Tv nämlich nur 540 Zeilen darstellen würde, wäre der halbe Bildschirm schwarz.

Hallo zusammen, habe heute meinen UE40D6500 bei Saturn schriftlich gem. Musterschreiben reklamiert (Full HD/3D). Das Gerät befindet sich noch innerhalb der 2 jährigen Garantie. Wie sind die Erfolgsaussichten. Hat jemand Erfahrung mit Saturn gemacht?

Nach jetzigem Stand: Erfolgsaussichten = 0, es sei denn, Du wolltest klagen...
Selbst dann würde nach Abzug einer entsprechenden Nutzungsentschädigung nur noch ein minimaler Restbetrag verbleiben´(Consumer Elektronik), so dass es wohl keinen Sinn machen wird, da man im Endeffekt nur schlecht abschneidet.

Arjen_Robben (Beitrag #1880) schrieb:

Hallo zusammen, habe heute meinen UE40D6500 bei Saturn schriftlich gem. Musterschreiben reklamiert (Full HD/3D). Das Gerät befindet sich noch innerhalb der 2 jährigen Garantie. Wie sind die Erfolgsaussichten. Hat jemand Erfahrung mit Saturn gemacht?

Media Markt - gehört ja wie Saturn zur Metro - hat meinen TV nach 2 Jahren damals zum vollen Preis zurückgenommen. Vielleicht hast ja auch Glück, hatte dann den ES7090 genommen und bereue nix.

Die überwiegende Antworten / Erfahrungen Derjenigen, die es bei MM / Saturn / Redcoon bzw. Ihrem Händler etc. versucht hatten, sagen aber das Gegenteil aus. Sie sind da auf "Granit" gestossen. Ausnahme war wohl nur Amazon. Und Diejenigen, die es "damals" per Klage versucht und "gewonnen" hatten, mussten nachher einen erklecklichen Wertverlust / Abzug in Form einer - je nach Alter - angerechneten hohen Nutzungsentschädigung hinnehmen.
Im Verhältnis zur Ursache, war das dann wohl eher ein "Pyrrus"-Sieg gewesen. Wurde das Gerät zudem auch noch erworben, nachdem der Sachverhalt bekannt geworden war, sind die Chancen praktisch gleich Null.

PS.: Aus diesen Gründen habe ich letztendlich auf eine Klage verzichtet, obwohl ich ja selbst betroffen bin. Da hat der Nachteil für das Schlafzimmer nicht den zu erwartenden Verlust aufgewogen, da ich dort sowieso zumeist 2D schaue. Und einen aktuelle 3D tauglichen Fernseher habe ich auch noch im Haus.

Danke für die Antworten, mal abwarten.

Na Prima,

meiner hat nur auch eine Ein-Ausschalt Dauerschleife! Bei der Gelegenheit habe ich jetzt auch noch bemerkt daß man von Samsung belogen und betrogen wird! Die Samsung Glotze meines Freunde hat nach 26 Monaten ganz den den Geist aufgegeben. Da bleibt nur ein Fazit: Samsung ist der letzte Schrott, den ich mit Sicherheit nie wieder kaufen werde! (Wo ist hier das FuckYou Smilie?)

HbbTV abschalten. Dann aktuelle Firmware einspielen (falls noch nicht passiert). Danach sollte eventuell das Problem beseitigt sein....

burkm (Beitrag #1886) schrieb:

HbbTV abschalten. Dann aktuelle Firmware einspielen (falls noch nicht passiert). Danach sollte eventuell das Problem beseitigt sein....

Prima, beim Einspielen der aktuellen Version hat er sich mal wieder sebständig abgeschaltet. Das Beste ist, an und abschalten kann er auch mit vergurkter Firmware noch. Jetzt schmeiss ich das Drecksteil wohl auf den Müll und kaufe was anständiges. Und damit meine ich vor allen NICHTS VON SAMSUNG!

Arjen_Robben (Beitrag #1880) schrieb:

Hallo zusammen, habe heute meinen UE40D6500 bei Saturn schriftlich gem. Musterschreiben reklamiert (Full HD/3D). Das Gerät befindet sich noch innerhalb der 2 jährigen Garantie. Wie sind die Erfolgsaussichten. Hat jemand Erfahrung mit Saturn gemacht?

Die Reklamation wurde per Fax am 06.12.2013 an den Saturn geschickt. Heute die Antwort per Post :-(

Das hätte ich dir auch schicken können, war ja hier schließlich schon oft genug drinnen.

Ok, wusste ich nicht

Ist ja nicht schlimm.

Das ist ja eine riesige Frechheit!

Bin zufällig hierrauf gestoßen, aber seit ich die letzte Nacht und den heutigen Morgen mit diesem Thema verbracht habe, schaue ich meinen lieben UE55D6510 etwas böse an.

Jetzt habe ich leidige Erfahrungen im Umtausch und mit der Reklamation, und ich befürchte meine zwei Jahre Gewahrleistung sind vorbei. Die "Plus" Garantieverlngerung von MM wird mir wohl auch nicht helfen?
(November 2011 gekauft, und heute = 2,3 Jahre, )

Wenn es dir die letzten 2,3 Jahre nicht aufgefallen ist, dann kann es doch nun nicht auf einmal so schlimm sein, oder?

Letztendlich hätte es sowieso nicht mehr viel gebracht, wenn man Nutzungsentschädigung, Kosten usw. abgezogen hätte.
Anscheinend ist es Dir vorher nicht aufgefallen, also was soll's... ist sowieso nichts Sinnvolles mehr zu machen... es sei denn Du möchtest Samsung mal richtig "aufmischen" mit Anwalt usw.