Kein hbbtv bei meinem UE46D8000

Wenn Du jetzt ein solches "universelles" MB hast, dann ist doch aber die Aussage mit Deinem "falschen" MB obsolet, oder?!

Ich gehe nicht von unterschiedlicher Hardware für Geräte in Europa aus. Wirtschaftlich absoluter Blödsinn. Verschiedene Revisionen abgeleitet vom Herstellungsdatum sind normal, aber funktionstechnisch sind sie gleich. Eine Funktion wie Hbbtv ist nicht mehr als eine Softwarelösung. Mit dem passenden Zugang (Hardware, Software) ist es möglich den TV auf beliebige Länderkennung und Funktionen zu erweitern oder zu beschränken. Leider (oder für den Hersteller zum Glück) kann dies halt nicht jeder.

@userfreak
Wer hat denn hier von unterschiedlicher Hardware geprochen? Hier gehts um etwas anderes. Nämlich Kosternersparnis. Denn jetzt muss nicht jedes MB für spezifische EU-Räume extra programmiert werden, sondern,...man nehme ein Universalboard und programmiere diese vor Ort beim Kunden. Und HbbTV ist nicht "nur" ein Softwarelösung. Auch hiervon hat niemand gesprochen. Okay. logisch ist dies eine Programmierung einer Onlinesoftware. Nur, egal wie, zu jeder Software, gehört auch das Gegenstück, nämlich die Hardware, oder in unserem Falle ein Anbieter. Denn ohne, dass z.B. ZDF diesen Service nicht anbietet, nützt Dir HbbTV rein gar nichts. Mit einfachen Worten ausgedrückt, ne Software ist nur dann so gut, solange das Interface auch vernüftig angesprochen wird. Beides muss harmonieren.

Aber davon mal ab, verstehe ich nicht, was Dein Post überhaupt mit dem zu tun hat, was ich geschrieben habe. Ich habe ja nur die Liste der bekannten Boards erweitert und wollte Euch informieren. Aber leider, wie so häufig hier im Samsung-Bereich,...manche Leute sind es nicht Wert informiert zu werden, bzw. schätzen gar nicht wie sich andere hier einsetzen. Nur "Maulen" kann ich auch. Welche Top-Neuigkeiten hast Du denn für uns??? Nämlich,....KEINE

mxxxxxx schrieb:

Wenn Du jetzt ein solches "universelles" MB hast, dann ist doch aber die Aussage mit Deinem "falschen" MB obsolet, oder?!

Ja, da hast Du recht. Vollkommen richtig erkannt. Nur,...das wusste ich vorher nicht. Habe dies erst gestern erfahren. Und wie oben bereits erwähnt,...ich habe lediglich die Liste, welche TDO hier gepostet hat, erweitern wollen. Nur rein zur Info. Aber dazu noch die wichtige Information, dass man für das Service-Menü, wobei viele denken sie könnten dort reingehen und rumfuschen, es einer speziellen FB Bedarf. Oder wusste dies hier schon jemand?

Warum sollte HbbTV nicht rein Softwaretechnisch sein? Wäre mir neu, dass man dafür einen eigenen Chip braucht...
Wie gesagt, die Mainboards sind höchstwahrscheinlich alle komplett baugleich, nur eben mit anderen Kennungen, damit die Firmware weiß, welche Funktionen sie sperren und welche sie freischalten soll.

Früher oder später wird man HbbTV mit einem Hack auf jedem Gerät freischalten können.

Ich kann nur hoffen, dass die Anbieter keine IP basierten Länderrestriktionen einführen. Da kann ich mit meiner italienischen IP in die Röhre schauen...

edit:

Das mit der FB wusste ich. Mit der normalen FB kann man im Service Menü nämlich nicht alle Funktionen anwählen.

Franny schrieb:

Aber ich habe Neuigkeiten für Euch,...es gibt mittlerweile neue MB mit der Endung K und M. Und meines hat die Endung K. Das sind neue Boards, welche nur noch komplett, also universell für den europäischen Markt produziert werden und erst nach dem Einbau auf das jeweilige Land im Service-Menü und einer speziellen Fernbedienung eingestellt werden. Die neuen EU-MBs sind also keine länderspezifischen MBs mehr.

wie finde ich heraus welche MB Version ich habe?

Stellt der Service Techniker die Version dann mit der Fernbedienung ein oder wird ein spezielles Programmiergerät benötigt?

Schau mal auf Deine genaue Bezeichnung des TVs. Bei mir lautet die so: Model:-Code: Samsung UE55D8090YSXZG. Die letzten 3 Buchstaben geben schon mal den 1. Hinweis. Und wobei ich vermute, dass der letzte Buchstabe für "Germany" steht. Vergleich das mal mit der Liste von TDO. Dann im Menü, unter Sender>Land. Schau Dir an, welche Länder in der Liste auftauchen und vergleich dies ebenfalls mit der Liste.

Wie genau der Techniker jetzt vorgeht, erfahre ich in 2 Std.. Denn der kommt heute ziwschen 13:00h und 17:00h. Die Rede war aber von ner FB. Ob man damit auch programmieren kann, werde ich dann sehen.

Und wenn er die spezielle FB zückt, brätst du ihm eins über und speicherst die IR Codes in ne Harmony

Das umstellen (programmieren) scheint im Unterschied zur C Serie im ServiceMenü (Config) nur noch mit einer FB zugehen die Servicepunkte besitzen. Hier wird vermutlich nur der Unterpunkt Local Set auf EU_GER geändert und somit ist HbbTv "empfangbar". Somit ist bestimmt auch über eine geänderte FW später durch Samsung dies nutzbar, auch wenn damit die Ländereinstellung nicht änderbar wird. Aber über eine globale Abfrage die dann nicht nur EU_GER zulässt könnte es bestimmt gehen (letztes ist aber nur eine Vermutung)

Moin,

ich habe heute das neue Gerät "XZG" im Tausch geliefert bekommen. HbbTV war mir die ca. EUR 50 Aufpres wert. Und bis jetzt habe ich es nicht bereut ;-) HbbTV Rocks! Echt Cool die Mediatheken. Das Menü des "smart TV" ist m.E. auch etwas anders in der deutschen Version... Ich drücke Euch die Daumen, dass es mit dem nächsten Update bzw. Hack funktioniert...

Gruß und schöne Pfingsten

*bkm schrieb:

Das umstellen (programmieren) scheint im Unterschied zur C Serie im ServiceMenü (Config) nur noch mit einer FB zugehen die Servicepunkte besitzen. Hier wird vermutlich nur der Unterpunkt Local Set auf EU_GER geändert und somit ist HbbTv "empfangbar". Somit ist bestimmt auch über eine geänderte FW später durch Samsung dies nutzbar, auch wenn damit die Ländereinstellung nicht änderbar wird. Aber über eine globale Abfrage die dann nicht nur EU_GER zulässt könnte es bestimmt gehen (letztes ist aber nur eine Vermutung)

Ganz genauso schauts aus. der hat lediglich mit dieser FB auf "EU_GER" umgestellt und gut is. Jetzt läuft wieder alles so wie es soll. Ne neue FB habe ich auch bekommen.

Franny schrieb:

... Jetzt läuft wieder alles so wie es soll. Ne neue FB habe ich auch bekommen.

Ist dein Banding jetzt eigentlich auch verschwunden?

@Franny: habe ich das richtig verstanden. Ein Servicetechniker ist zu dir gekommen wegen dem Banding, hat das Mainboard ausgewechselt und das Mainboard auf die deutsche Version gestellt, obwohl du ursprünglich ein EU Modell hattest? Oder warum ist der Techniker zu dir gekommen?

Wie hat die Freischaltung mit der Service Fernbedienung denn genau ausgeschaut? Konnte er damit den blassen Eintrag im Service Menü einfach auswählen, oder gab es noch ein weiteres Menü welches er mit dieser Fernbedienung aufgerufen hat?

Hallo erst mal,

ich bin einer der ein Auge auf den UE46D8090 / UE46D8000
geworfen hat und bevor ich so ein teures Gerät kaufe,
möchte ich mich auch erst Informieren.
Mir wurde bisher immer gesagt, es besteht keinen
Unterschied bei den zwei Geräten, der 8090 sei für den
Fachhandel und der 8000 für Internet-Handel.
Aber so wie es ausschaut stimmt das doch nicht ganz!!!

Inzwischen gibt es den UE46D8000 mit 3D Brille für 1500€
und das seh ich schon zu den 2000€ was ein UE46D8090 kostet
als großes Argument.
Doch so wie ich das hier verfolgt habe, gibt es doch Unterschiede.
Für mich ist es Wichtig das das Gerät Zukunftsorientiert ist.

Kenn nicht mal den Unterschied zwischen Smart-Hub und HbbTV!
Ich hoffe es kann mir jemand erklären!!
Hab gelesen, HbbTV sei das gleiche wie Smart Hub, bei Samsung wird das halt Smart-Hub genannt.
Blöd gefragt, kann man da kein 8090 ios drauf spielen?
Und wenn ich Hbbtv später mal haben möchte, ärgere ich mich das ich einen 8000er gekauft hab.

Also meine Fragen:
Was würdet ihr machen, einen billigeren 8000er kaufen und hoffen das es mit einem Firmwareupdate freigeschaltet wird,
einfach noch nen Monat warten und schauen ob sich was ergibt oder einen 8090 kaufen.

Unterschied zwischen Smart-Hub und HbbTV!

kann man da kein 8090 ios drauf spielen?

Vielen Dank schon mal

Weckes, wir werden jetzt etwas off topic, aber ich kann Deine Suche nach Informationen verstehen - das Forum hier läuft zwar über vor Informationen aber ist nicht gerade übersichtlich. Monsterthreads über 100 Seiten in denen dann irgendwo eine Info seckt sind leider an der Tagesordnung. Ne nterstruktur nach Modellen und eine Threadzusammenfassung täte hier dringend not, aber wir schweifen ab.

So wie ich das verstanden habe ist der 8090 und 8000 technich völlig identisch. Wie wir hier und/oder in anderen Threads festgestellt haben, werden die aber in verschiedenen Softwarekonfigurationen ausgeliefert. Bisher kann die nur ein Servicetechniker ändern- die D-Serie ist noch relativ neu. Es ist aber nur eine Frage der Zeit bis die Codes dafür geleakt sind und/oder die Kiste gehackt ist, im zugehörigen Forum bei sf.net sind die Jungs da schon sehr weit.

Der 8090 wird speziell für DE/AT/CH konfiguriert ausgeliefert und bietet u.a. auch HbbTV welches der 8000er (vermutlich) nicht out of the box anbietet. HbbTV und Smartub sind zwei völlig verschiedene Sachen. HbbTV ist quasi ein besseres Videotext mit Inhalten aus dem Internet und wird direkt von den Sendern angeboten (ARD, ZDF etc.), der Fernseher stellt es quasi nur dar. SmartHub dagegen ist die Oberfläche der Samsung Apps, quasi ein Android für Samsung. Hier hast Du Zugriff auf verschiedenen Apps (z.B. einen WebBrowser). Die Länderumschaltung (für Deutschland) und damit auch Zugriff auf den relativ hochwertigen deutschen Explore3d Channel ist in SmartHub mittlerweile auch für die D-Serie möglich (Spezielle Tastenfolge auf der Fernbedienung und Du kannst ein Land Deiner Wahl aussuchen und z.B. auch auf viele US-Apps zugreifen die es so in D nicht gibt).

HTH

longint schrieb:

Der 8090 wird speziell für DE/AT/CH konfiguriert ausgeliefert

Bist du dir da sicher?
Denn das AT/CH Modell ist ja der 8080.

Hallo,

ich wollte mir eigentlich auch den UE46D8090 zulegen, aber bin jetzt etwas verunsichert.

Was ist den aktueller Stand der Dinge zwecks Hbbtv? Wie kann ich sicherstellen, dass meiner Hbbtv wirklich kann?

Sollte ich mir das vom Verkäufer bestätigen lassen?

Schau einfach auf den Aufkleber, ob es ein dt. Modell ist.

Wenn du bei Mediamarkt, Saturn, Medimax, Expert kaufst sollte Hbbtv schon vorhanden sein. Wenn ich ein Gerät von einem Händler in einem Ladengeschäft kaufe und dieser ist auch als D7090 oder D8090 ausgezeichnet sollte er Hbbtv können. Sonst wäre es ein Mangel.

Hm, man kann den TV ja auch via Smartphone ansteuern. Ist meine Überlegung falsch, dass man dann auch die spezielle FB für die Ländereinstellung emulieren könnte?

Ja, die ist komplett falsch.

Die Servicefernbedienung geht über Infrarot.

TDO schrieb:

Ja, die ist komplett falsch. Die Servicefernbedienung geht über Infrarot.

Das ist mir schon klar, jedoch wäre es doch möglich, dass der TV die speziellen Befehle auch über WLAN annimmt.

Wie sieht es eigendlich mit der mitgelieferten Fernbedienung der Modelle D7000 D,A,Ch bzw Osteuropa und dem D7090 aus? Werden da unterschiedlice geliefert. Irgendwie ist das schwer rauszufinden, aber ich denke das da verschiedene FB-Modelle geliefert werden. Wer weis genaueres?

Nope ist immer der gleiche Gollum von Fernbedienung

@skylang
Es gibt wohl immer, Leute die es nervt wenn Andere noch nicht wissen was ihnen selbst schon lange klar ist. Aber das ist das Prinzip eine Forums.

Ich habe eine Woche lang versucht genauere Infos zu den mitgelieferten Fernbedienungen zu bekommen, das scheint weder hier im Forum noch auf der Herstellerseite leicht zu sein! Die SUFU hat mich hier zumindest nicht weitergebracht.
Allso wenn Jemand was weis, ich währe dankbar, da das ein entscheidendes Kaufmerkmal für mich ist.

Hab jetzt auch mal bisschen nachgeforscht und My-Solution hat mir folgende Antwort auf meine Anfrage zu einem 7000er zukommen lassen....

Hallo Herr XXX.

Samsung hat diese Funktion ab Werk bei den EU Modellen einfach nicht aktiviert. Deutschland,Schweiz, Österreich und Frankreich sind eh die einzigen Länder, wo dieser Dienst überhaupt angeboten wird, bzw werden wird.
Jeder Samsung Techniker kann diese Funktion allerdings aktivieren ... und wir haben von unserem Lieferanten bereits aktivierte Geräte.

Mit freundlichen Grüßen
XXXX

Hallo zusammen,

ich habe mir gestern im MM den UE46D6500VSXZG gekauft. Der Bezeichnung nach handelt es sich also um das deutsche Modell. Trotzdem krieg ich hbbtv nicht zum laufen.
Im Menü unter System ist Digitaldienst ausgegraut, Datendienst ist aktiv. Meine aktuelle Softwareversion ist die 001010. Beim ersten Anschalten des TV habe ich die Sprache auf deutsch und das Land auf Deutschland eingestellt.
Wenn ich auf der Samsung Fernbedienung auf die rote A Taste drücke, passiert nichts.
Hat jemand eine Ahnung, woran das liegen könnte? Funktioniert hbbtv für das 6500er Modell generell nicht? Oder liegt es an der Softwareverson? Sonst irgendwelche Vorschläge?

Danke und Grüße,
beedy

Habe irgendwo gelesen:

HbbTV bei Samsung ab D7000

MfG

Wolf1881 schrieb:

Hab jetzt auch mal bisschen nachgeforscht und My-Solution hat mir folgende Antwort auf meine Anfrage zu einem 7000er zukommen lassen.... Hallo Herr XXX. Samsung hat diese Funktion ab Werk bei den EU Modellen einfach nicht aktiviert. Deutschland,Schweiz, Österreich und Frankreich sind eh die einzigen Länder, wo dieser Dienst überhaupt angeboten wird, bzw werden wird. Jeder Samsung Techniker kann diese Funktion allerdings aktivieren ... und wir haben von unserem Lieferanten bereits aktivierte Geräte. Mit freundlichen Grüßen XXXX

Das heisst dann eigentlich, dass man es im Service Menü aktivieren kann.
Hat es schon jemand versucht?

Im Servicemenu, aufgerufen wie in der C-Serie, geht es nicht.
Bei der D-Serie ist es noch unbekannt.

hallo zusammen

will mir einen d8000 oder 8080 kaufen (SCHWEIZ)

und will natürlich hbbtv...

hat jemand von euch schonmal bei microspot bestellt oder AZONE.CH...?!

respektive.. wenn ich ihn bei microspot bestelle sollte schon kompatibel sein für die ch? sehe eben leider keine hersteller-bezeichnung (endung xzg) oder microspot verweist auf den hersteller....

azone.ch kenne ich überhaupt nicht...
aber preise sind bei beiden hammer...

danke viel und gruss¨

peterPott

Hallo an Alle,

da wir ja schon zitiert wurden, wollten wir gerne einen kurzen Kommentar abgeben.

Es ist tatsächlich so, dass Samsung-Techniker (und NUR diese) in der Lage sind eine solche Änderung vorzunehmen. Ob diese das jedoch einfach dürfen bzw. machen, können wir Euch nicht sagen. Allerdings haben uns schon Kunden berichtet, dass der Samsung-Service bei ihnen vor Ort war und das Gerät (in 1-2 Minuten) einfach umgestellt hat.

Um also Missverständnisse auszuschließen - ihr könnt das definitiv nicht selbst in dem normalen Servicemenü umstellen. So einfach wollte es Samsung sicher nicht machen.

Wir jedenfalls bekommen von unserem Lieferanten die EU-Geräte bereits mit der Zusicherung, dass HbbTV funktioniert. Um unseren Kunden das auch schriftlich geben zu können, haben wir einige Artikel um den Zusatz ".. mit HbbTV" ergänzt und diese Geräte werden dann vor Versand von uns getestet.

Bisher gab es damit auch noch keine Probleme und es hat alles einwandfrei funktioniert.

Mit besten Grüßen

My-Solution.de

beedy schrieb:

Hallo zusammen, ich habe mir gestern im MM den UE46D6500VSXZG gekauft. Der Bezeichnung nach handelt es sich also um das deutsche Modell. Trotzdem krieg ich hbbtv nicht zum laufen. Im Menü unter System ist Digitaldienst ausgegraut, Datendienst ist aktiv. Meine aktuelle Softwareversion ist die 001010. Beim ersten Anschalten des TV habe ich die Sprache auf deutsch und das Land auf Deutschland eingestellt. Wenn ich auf der Samsung Fernbedienung auf die rote A Taste drücke, passiert nichts. Hat jemand eine Ahnung, woran das liegen könnte? Funktioniert hbbtv für das 6500er Modell generell nicht? Oder liegt es an der Softwareverson? Sonst irgendwelche Vorschläge? Danke und Grüße, beedy

Es müsste definitiv gehen mit dem Deutschen 6500er Modell. Ich habe meinen auch heute erst bekommen, und habe eben mit dem Samsung-Support telefoniert.Es geht nur mit den integrierten Receivern, ich nutze den integrierten DVB-C Receiver. Es muss im Menü nur Datendienste aktiviert sein. Laut Support ist Digitaltext nicht nötig und hat nichts mit HBBTV zu tun.
Ich habe es erst auf ZDF (SD-Variante) versucht und es ging nicht. ZDF-HD und die rote A-Taste und es erscheint rechts unten das Menü einblenden, danach nochmals die rote Taste, und schon ist man im HBBTV-Menü von ZDF-HD.

Man muss also zwigend einen der verbauten Receiver nutzen
um HBBTV nutzen zukönnen.

Natürlich muss der TV auch mit dem Netzwerk verbunden sein.

Seltsamerweise geht es bei ARD-HD nicht. Werde vielleicht morgen nochmals den Support kontaktieren.

Also es geht definitiv mit der XZG Variante des UE46D6500, und nicht erst ab der 7000er Reihe wie "ego38" schrieb.



RX4

ResidentX4 schrieb:

beedy schrieb: Hallo zusammen, ich habe mir gestern im MM den UE46D6500VSXZG gekauft. Der Bezeichnung nach handelt es sich also um das deutsche Modell. Trotzdem krieg ich hbbtv nicht zum laufen. Im Menü unter System ist Digitaldienst ausgegraut, Datendienst ist aktiv. Meine aktuelle Softwareversion ist die 001010. Beim ersten Anschalten des TV habe ich die Sprache auf deutsch und das Land auf Deutschland eingestellt. Wenn ich auf der Samsung Fernbedienung auf die rote A Taste drücke, passiert nichts. Hat jemand eine Ahnung, woran das liegen könnte? Funktioniert hbbtv für das 6500er Modell generell nicht? Oder liegt es an der Softwareverson? Sonst irgendwelche Vorschläge? Danke und Grüße, beedy Es müsste definitiv gehen mit dem Deutschen 6500er Modell. Ich habe meinen auch heute erst bekommen, und habe eben mit dem Samsung-Support telefoniert.Es geht nur mit den integrierten Receivern, ich nutze den integrierten DVB-C Receiver. Es muss im Menü nur Datendienste aktiviert sein. Laut Support ist Digitaltext nicht nötig und hat nichts mit HBBTV zu tun. Ich habe es erst auf ZDF (SD-Variante) versucht und es ging nicht. ZDF-HD und die rote A-Taste und es erscheint rechts unten das Menü einblenden, danach nochmals die rote Taste, und schon ist man im HBBTV-Menü von ZDF-HD. Man muss also zwigend einen der verbauten Receiver nutzen um HBBTV nutzen zukönnen. Natürlich muss der TV auch mit dem Netzwerk verbunden sein. Seltsamerweise geht es bei ARD-HD nicht. Werde vielleicht morgen nochmals den Support kontaktieren. Also es geht definitiv mit der XZG Variante des UE46D6500, und nicht erst ab der 7000er Reihe wie "ego38" schrieb. RX4

Hallo,

nur ein kleiner TIP: Leider ist es bei Samsung etwas unglücklich ausgedrückt, aber in dem Menüpunkt Datendienste muss ausgewählt sein: "AKTIVIEREN"

Grund:

"Aktivieren" = "Aktiviert" (also eingeschaltet)
"Deaktivieren" = "Deaktiviert" (also ausgeschaltet)

Einen schönen Abend noch.

Ja genau das schrieb ich doch!??

FischTH schrieb:

@skylang Es gibt wohl immer, Leute die es nervt wenn Andere noch nicht wissen was ihnen selbst schon lange klar ist. Aber das ist das Prinzip eine Forums. Ich habe eine Woche lang versucht genauere Infos zu den mitgelieferten Fernbedienungen zu bekommen, das scheint weder hier im Forum noch auf der Herstellerseite leicht zu sein! Die SUFU hat mich hier zumindest nicht weitergebracht. Allso wenn Jemand was weis, ich währe dankbar, da das ein entscheidendes Kaufmerkmal für mich ist.

Noch toller ist ja, dass die Leute dann auch noch die Antwort nicht sehen, wenn sie direkt vor ihrer Nase klebt. Ich hab doch geschrieben, dass es dieselbe Fernbedienung ist; TM1180 heißt dat ding. Steht auf der Samsung Seite doch fett drinnen wenn man sich mal die Mühe machen würde und die Sachen bis zum Ende durchliest...

ResidentX4 schrieb:

Ja genau das schrieb ich doch!??

ja, das war nur ein Hinweis, weil viele irritiert sind wenn da steht

Datendienst: aktivieren

weil es den Anschein erweckt, wenn man "aktivieren" auswählen kann, muss es ja ausgeschaltet sein. Nur das eben eigentlich gemeint ist, dass es bereits "aktiviert" ist.

TDO schrieb:

Nein, der User behauptet es: http://www.hifi-foru...506&postID=1123#1123 Internetverbindung funtkioniert aber schon bei dir, oder?

Hallo,

HbbTv hat auch bis zur Firmware 1012 Funktioniert. Seit dem Ich die 1013 drauf hab nicht mehr. Hab auch den Menüpunkt "Datendienste" nicht mehr....
Meiner ist ein 46D7000LSXXN

Grüße
Masl

Alle HBBTV losen.

Ihr könnt ja mal im TV-Browser folgende Adresse ausprobieren: www.hbbig.com

habe das mal im browser probiert aber als reaktion kommt, daten downloaden nicht verfügbar...

ich habe allerdings hbbtv.

Bei mir ist der Menüpunkt Datendienst auch ausgegraut.
In der BA steht dazu auch "nur Groß Britannien".
Jetzt habe ich mal im Digitalkabel England eingestellt und Kanalsuchlauf (Voll) gestartet und siehe da,der Menüpunkt ließ sich tatsächlich aktivieren.
Allerdings zu früh gefreut - HbbTV fuktionierte trotzdem nicht trotz einwandfreier I-Netzverbindung über ARD,B3 usw.

Muß man tatsächlich auf ein update warten,oder wird das nie gehen?

Wenn es Samsung nicht will, wird keins kommen. Ganz einfach.

my-solution schrieb:

einige Artikel um den Zusatz ".. mit HbbTV" ergänzt und diese Geräte werden dann vor Versand von uns getestet. Bisher gab es damit auch noch keine Probleme und es hat alles einwandfrei funktioniert. Mit besten Grüßen My-Solution.de

Heißt, Ihr packt die Geräte aus und benutzt diese zum Testen. Werden diese Geräte dann als neu oder als gebraucht verkauft? Denn neu sind sie dann nicht mehr.

Franny schrieb:

my-solution schrieb: einige Artikel um den Zusatz ".. mit HbbTV" ergänzt und diese Geräte werden dann vor Versand von uns getestet. Bisher gab es damit auch noch keine Probleme und es hat alles einwandfrei funktioniert. Mit besten Grüßen My-Solution.de Heißt, Ihr packt die Geräte aus und benutzt diese zum Testen. Werden diese Geräte dann als neu oder als gebraucht verkauft? Denn neu sind sie dann nicht mehr.

Hallo,

natürlich sind die Geräte neu und werden auch als solche verkauft! Wenn ein Kunde das Gerät bestellt und bezahlt hat, prüfen wir genau sein Gerät direkt vor dem Versand noch einmal kurz auf seine Funktionsfähigkeit. Das hat nun wirklich nichts mit "zum testen benutzen" zu tun! Wenn man im Laden ein Gerät kauft, nimmt man es im Normalfall auch noch einmal aus der Originalverpackung bzw. lässt es sich zeigen, um zu prüfen ob alles in Ordnung ist. Auch dann ist das Gerät noch immer neu! Nichts anderes machen wir, wenn ein Kunde mit dem ausdrücklichen Wunsch auf Hbb-TV bestellt. Wir prüfen, dass der Kunde genau das bekommt, was er auch bestellt hat. Bei einem dazu bestellten Pixelfehlertest verhält es sich ganz genauso - das neue Gerät wird geprüft ob Pixelfehler vorhanden sind - kein Shop der Welt kann das an einem geschlossenen Karton!

Ich halte es jedoch für einen guten Hinweis, dem Kunden diese Prüfung eventuell nur anzubieten oder noch einmal extra darauf hinzuweisen, so dass der Kunde die Möglichkeit hat uns mitzuteilen, wenn er dies nicht wünscht. Ich werde das gerne mal weiterleiten!

Danke und viele Grüße
My-Solution

Ihr diskutiert wirklich mit dem Kerl? Lest mal den "Warnung vor my-solution"-Thread durch.

Was übrigens an Lächerlichkeit kaum noch zu überbieten ist: Der Laden öffnet die Verpackung vor dem Versand, prüft das Gerät und verkauft es dann als neu??? Wenn dies aber der Endverbraucher macht, ziehen sie einem beim Widerruf eine "Aufwandsentschädigung" ab. Unglaublich dieser Laden...

Man kann es nur immer wieder sagen: Finger weg. Lieber ein paar Euro mehr ausgeben und dafür einen seriösen Händler wählen.

Hallo,

ich weiß zwar nicht an welcher Stelle wir hier diskutiert haben, aber ursprünglich dienten die Beiträge in diesem Thread lediglich als Hilfestellung/Erklärung zu den verschiedenen Geräten von Samsung mit und ohne Hbb-TV. Wir dachten, dass die Teilnehmer hier gerne Antworten auf ihre Fragen hätten.

Aber um kurz die erneuten "Anschuldigungen" aufzugreifen: Keinem Kunden wird bei Widerruf etwas abgezogen, nur weil er die Verpackung geöffnet hat. Das genannte Thema ist für uns bereits abgeschlossen und hat nichts damit zu tun, dass wir hier gerne ein paar Tips und Antworten geben wenn wir den Teilnehmern - zb in diesem Thread hier - damit weiter helfen können.

Und kaufen kann schließlich jeder WO ER MÖCHTE !

Wir wünschen Euch trotzdem einen schönen Tag

My-Solution

Also werden die Geräte so auf Hbbtv-Tauglichkeit umgestellt.
Es ist dann sicher möglich bei einem bereits gekauften Gerät ohne Hbbtv die Funktion freizuschalten.
Nur wie

indem du einen techniker bestellst.

Ist doch klar, aber denke nicht, dass bei denen ein Samsung-Mitarbeiter die ganzen Geräte ein- und auspackt um die Umstellung durchzuführen.
Trotzdem eine superschnelle Antwort

war zufall!

aber ich meine das anders.


der techniker macht das nicht für my-solution extra.


wenn du das willst kommt einer zu dir nachhause und stellt es um, bestimmt kostenpflichtig.