Neue FW T-VALDEUC-3006.2

Matz71 schrieb:

HDMax schrieb: Was du jetzt schon beschreibst bescheinigt nur das der Samsung nichts taugt in Sachen 3D aber du mit dem schlechten 3D zufrieden bist und das ist das wichtigste. Oh...dann muß ich aber Blind sein...denn ich habe kein Gosthing bei..Nicht beim Fanta 4 Konzert,Ice Age 3 und auch nicht beim Fussball.

also kein ghosting bei fanta4 von sky ist unmöglich!!!!

Könntet Ihr das 3D-Thema bitte in einem anderen Thread behandeln. Mit der aktuellen Firmware hat das doch wohl nicht viel zu tun. Danke!

@SamThing

Danke, das nervt das die Firmware Threads immer in 3D Diskussionen ausarten.

Nicht jeder nutzt 3D oder hat Interesse daran, also diskutiert das bitte in einem eigenen Thread.

Danke!

Habe soeben folgende Information erhalten von Samsung:

"[...]Dass die Internet@TV-Funktion nach dem letzten Firmwareupdate (3006.2) fehlerhaft arbeitet ist uns bekannt
und wurde bereits an die Entwicklungsabteilung weiter geleitet. Wir gehen davon aus das Zeitnah eine
Nachbesserung der Firmware erscheinen wird.

Wann diese erscheinen wird, ist uns im technischen Endkunden-Support nicht bekannt.[...]"

Geil wäre, wenn die wie letztes mal,
wieder tiefer ausfällt als die jetzt Fehlerhafte 3006.2 :D.
Schadenfreud verkneiff

Könntet Ihr das 3D-Thema bitte in einem anderen Thread behandeln. Mit der aktuellen Firmware hat das doch wohl nicht viel zu tun. Danke!

Doch das ist besonders bei der neuen FW wichtig,
da viele auf Verbesserung hoffen.
Und bei Verschlechterung gewarnt sind.
Aber wie bereits gesagt,
ich vermute das Samsung ihre FW auf die aktuellen Boards
optimiert.
Eigentlich logisch.
Das hat auch schon jemand bestätigt der sein Board austauschen lies.

thommygay24 schrieb:

Habe soeben folgende Information erhalten von Samsung: "[...]Dass die Internet@TV-Funktion nach dem letzten Firmwareupdate (3006.2) fehlerhaft arbeitet ist uns bekannt und wurde bereits an die Entwicklungsabteilung weiter geleitet. Wir gehen davon aus das Zeitnah eine Nachbesserung der Firmware erscheinen wird. Wann diese erscheinen wird, ist uns im technischen Endkunden-Support nicht bekannt.[...]"

Hauptsache bei Samsung ist das Problem bekannt.....Danke für die Info.

Gruß Oiram

mikee74 schrieb:

Ich werde irgendwann downgraden, aber dazu habe ich zurzeit noch keine Lust, es gibt auch keine Anleitung auf Deutsch.

Wie willst Du denn ein downgrade machen?

@flatie

Benutze bitte mal die Forensuche.

Es gibt eine Anleitung für das Downgrade. Sie ist aber eher etwas für erfahrene Linux-User mit guten Englisch Kenntnissen und wurde auch unter einer älteren Firmware-Version durchgeführt.
Ob es auch mit der 3006.2 geht wird Dir vermutl. keiner sagen können.
Das Risiko seinen Fernseher dabei zu einem Reparaturfall (ohne Garantie/Gewährleistung) zu machen ist doch recht hoch.

schon klar. Ich kenne wohl die Forensuche
Aber offiziell geht halt kein downgrade

heute bekommen


Sehr geehrter Herr XXXXXXXX,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Bitte führen Sie für Ihr Samsung Fernsehgerät folgende Maßnahmen durch:

Stromreset:
Schalten Sie Ihr Fernsehgerät für 10 Minuten aus, entfernen Sie den Netzstecker und alle weiteren
Kabelverbindungen vom Gerät.
Wichtig ist, dass kein Kabel am Fernseher angeschlossen ist, da sonst eine Restspannung erhalten bleibt
und der Reset somit keinen Erfolg hat.

Firmwareupdate:
Die aktuelle Firmware und eine entsprechende Installationsanleitung finden Sie unter folgendem Link:

http://www.samsung.de/de/support/downloads.aspx

Geben Sie hier bitte den kompletten Modell-Code Ihres Gerätes ein, damit Ihnen das korrekte Update für Ihr
Modell angezeigt wird.


Vergewissern Sie sich vorab, dass Sie die Datei wählen, die der Softwareversion auf Ihrem Fernsehgerät
entspricht!
(UNTERSTÜTZUNG – SAMSUNG KONTAKTIEREN im Fernsehmenü)
Speichern Sie die Datei auf Ihrem PC und entpacken Sie sie per Doppelklick auf einen leeren USB-Stick.
Diesen stecken Sie bitte in den USB-Steckplatz Ihres Fernsehgerätes ein.
Nach ca. 30 Sekunden sollte das Update automatisch erkannt werden.

Werksreset:
Setzen Sie anschließend Ihren Fernseher bitte auf die Werkseinstellungen zurück.
Beachten Sie bitte, dass durch den Reset alle Benutzereinstellungen (Bild- und Toneinstellungen,
Senderlisten etc.) unwiderruflich gelöscht werden.
Sichern Sie ggf. Ihre Senderliste auf einen leeren USB-Stick.
Schalten Sie für den Reset bitte den Fernseher ein und halten für mehr als 10 Sekunden die Exit-Taste auf
der Fernbedienung gedrückt.
Nun erscheint eine entsprechende Meldung, welche mit OK bestätigt werden muss. Der Fernseher schaltet
sich nun in den Standby-Modus und muss von Ihnen wieder angeschaltet werden.

Sollten Sie noch Informationen vermissen oder weitergehende Fragen haben, dann sprechen Sie uns gerne
wieder an. Unser Team hat auf (fast) jede Frage eine Antwort.

Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach
**** ******

Ihre Samsung Kundennummer lautet: 0147854444

Bitte beachten Sie, dass Sie aus technischen Gründen die
Antwort-Funktion Ihres E-Mail-Programms nicht nutzen können.

Zur Kontaktaufnahme kopieren Sie bitte den folgenden Link in Ihren
Browser: http://www.samsung.de/de/function/info/contactus.aspx

Samsung Electronics GmbH
Customer Contact Center
Tel: 0180 5 SAMSUNG oder 0180 5 7267864 (0,14 Euro/Min. aus dem dt.
Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min.)
Fax: 0180 5 121214 (0,14 Euro/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem
Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min.)
Homepage: www.samsung.de

Das ist im Prinzip ja bekannt (hier schon mal gelesen). Stellt sich nur die Frage, sollen das 3 getrennte Prozesse sein? Also bei Probs entweder das 1.,2. oder 3. machen, oder sollte man bei jedem FW-Update in dieser Reihenfolge verfahren. Dabei erscheint aber unlogisch, vor dem Update einen Stromreset zu machen. Ich hatte es bis jetzt nach dem Werksreset so gemacht. Es kann aber auch nicht sein, dass wir andauernd irgendwelche Resets durchführen müssen, nur das der Samsung richtig läuft...
Hat hier einer noch differenzierte Infos???

Ich halte es für sehr zweifelhaft, daß ein erneutes einspielen der fw und ein werksreset die fehler beheben.

ne rückmeldung hierzu wäre aber mal prima.
mir ist auch zunächst ein werksreset empfohlen worden, die fehler bestanden aber weiterhin.
nachdem ich das berichtet hatte, hieß es, die fehler seien bekannt und es käme eine neue firmware...

thommygay24 schrieb:

... daß ein erneutes einspielen der fw ...

Sollte das überhaupt gehen? Nimmt der Sammy die gleiche noch mal zu updaten an?

@do_lehmi

Die Aktuelle Firmware kannst du noch 20 mal installieren die
Probleme werden weiterhin bestehen.

Es geht nicht...., weil die neuste ja 3006.2 auf dem C 7700 drauf ist schon.Erst wenn es eine neue gibt kann ich wieder updaten zb 3007.1

Für alle die Fragen haben Kostenlos aus dem Deutschen Festnetz.Samsung

0800-726 78 64

Wer darauf wartet, dass FW die Probleme des TV beseitigt, kann gleich auf Godot warten!
Ein Gerät, welches nach dem Kauf die angepriesenen Features nicht aufweist oder mangelhaft erfüllt, gehört zurückgegeben. So eine Prozedur, wie Samsung sie do_lehmi empfohlen hat, ist ein Eingeständnis der Unfähigkeit der Fa. Samsung und keinem Endverbraucher zuzumuten.

Hab mir schon gedacht, daß das ne 08/15 Antwort von Samsung war:
Alle Kabel ab, FW nochmals einspielen, obwohl das garnicht geht und dann erstmal zurücksetzen egal welches Problem....
Also heißt es weiter Beschweren und Druck machen, bis endlich ne bessere FW kommt....

thommygay24 schrieb:

Hab mir schon gedacht, daß das ne 08/15 Antwort von Samsung war: Alle Kabel ab, FW nochmals einspielen, obwohl das garnicht geht und dann erstmal zurücksetzen egal welches Problem.... Also heißt es weiter Beschweren und Druck machen, bis endlich ne bessere FW kommt....

Das liegt nicht an dem Tv Gerät sondern am Internet@tv das halt älter ist es komtm eine neue version bald

do_lehmi schrieb:

Das liegt nicht an dem Tv Gerät sondern am Internet@tv das halt älter ist es komtm eine neue version bald

Woher weißt Du das?

Hallo,
mich interessiert, ob diese Version 3006,2 das Problem mt Alphacrypt Light und Sky Bundesliga (Optionskanäle)gelöst hat. Hat das heute jemand ausprobiert ?


Fischadlerhorst

Fischadlerhorst schrieb:

Hallo, mich interessiert, ob diese Version 3006,2 das Problem mt Alphacrypt Light und Sky Bundesliga (Optionskanäle)gelöst hat. Hat das heute jemand ausprobiert ? Fischadlerhorst

Ich habe nur Kabeldigital und kein sky, kann daher nichts dazu sagen

thommygay24 schrieb:

Also heißt es weiter Beschweren und Druck machen, bis endlich ne bessere FW kommt....

Damit "nervst" Du nur die E-Mail Bearbeiter, die Agents an der Hotline usw.. die können eh nichts machen, versteht das doch mal endlich. Die FW wurde in Korea geschrieben, unzureichend getestet und auf den Markt geworfen.

Mit deiner Aussage triffst du es genau, was man doch für einen ungetesteten Mist von Samsung kauft. Genauso werden alle Geräte von Samsung auf den Markt geschmissen und stehen in den Märkten.

HDMax schrieb:

Genauso werden alle Geräte von Samsung auf den Markt geschmissen und stehen in den Märkten.

Naja nun mal abgesehen von dem FW Debakel gerade, es sind mehr Kunden die Zufrieden sind, als die, wo etwas nicht geht wie es soll, das sich hier der "Mob" konzentriet ist normal.. und da kannste jedes Forum nehmen, was sich eines Themas annimmt, z. B. Alice Forum, Kabel Deutschland, Sky usw. usw. usw.

Ich habe ein neues Phänomen mit der neuen FW:

Heute Nachmittag hat der Fernseher ca. alle 30 Minuten klack gemacht (er war ausgeschaltet). Es hat geklungen wie das Relais beim Ein und Ausschalten des TV.

Hat das sonst noch jemand bemerkt?

Ja, mein C6700 hat das auch gemacht. Aber da war noch die Firmware 3005 drauf.

Ich habe heute Abend auf 3006 upgedated, bisher ohne Probleme.

Hi, was heißt ohne Probleme, Internet TV funktioniert bei dir ?

Hi

Haben schon einige von Euch ausprobiert ob die Mikroruckler bei Motion Plus besser geworden sind?

technisat999 schrieb:

Hi, was heißt ohne Probleme, Internet TV funktioniert bei dir ?

Sorry, Internet@TV nutze ich zuwenig um zu beurteilen welche Änderungen es gab.

Nach dem ersten Starten von Internet@TV sagt der Samsung dass er Updaten muss, wobei er scheinbar nur die Yahoo App löscht.

Mit Firmware 3005 meldete der Rovi EPG immer dass der Dienst in meiner Gegeng nicht verfügbar sei, egal welches Land ich ausgewählt habe. Gestern nach dem Update auf 3006 funzte es, und ich konnte meine Lieblingsender auswählen und abspeichern. Heute sagte der Rovi Dienst immer dass er die Senderliste nicht laden kann.

Aber das ist mir egal, weil ich bei mir keine sinnvolle Verwendung für diese Internet Apps erkennen kann.

UE55C9090 schrieb:

thommygay24 schrieb: Also heißt es weiter Beschweren und Druck machen, bis endlich ne bessere FW kommt.... Damit "nervst" Du nur die E-Mail Bearbeiter, die Agents an der Hotline usw.. die können eh nichts machen, versteht das doch mal endlich. Die FW wurde in Korea geschrieben, unzureichend getestet und auf den Markt geworfen.

Ich arbeite selbst im 2ndLevel Support eines großen deutschen IT-Hauses und Deine o. g. Aussage ist einfach falsch, aber vielleicht weißt Du es nicht besser. Aus eigener Erfahrung kann ich aber sagen, daß der Auftraggeber durchaus bei der Planung neuer Funktionen oder der Priorisierung der Fehlerbehebung (z. B. bei der Entscheidung mit welcher Fehlerklasse ein Problem behoben werden soll, ob mit Hotfix oder Bugfix)auswerten lässt, wieviele Rückmeldungen es zu Wünschen oder Fehlern gegeben hat und wieviele Ticketanfragen zu einem Fehler aufgelaufen sind. Insofern kann man von nerven nicht sprechen, da es auch die Aufgabe des Supportes ist, Fehlerrückmeldungen zu erfassen und weiterzugeben. Wüßte die Softwareentwicklung ohne Rückmeldung der Kunden nämlich bereits, welche Fehler die Software hat, dürfte eigentlich nur fehlerfreie Software freigegeben werden.

Ich sage ja nicht, daß man die Leute nerven soll, aber Fehler denke ich sollte man schon melden. Auch dann wenn die vorgeschlagene Fehlerbehebung (Z. B. Zurücksetzen des Gerätes) fehlschlägt sollte man dies Rückkoppeln.

thommygay24 schrieb:

.... Deine o. g. Aussage ist einfach falsch, aber vielleicht weißt Du es nicht besser.

Wenn Du das sagst

UE55C9090 schrieb:

Wenn Du das sagst :D

Meine Aussage sollte nicht persönlich sein, sorry, wenn Sie so verstanden wurde.

Nur grade wenn die FW auf die schnelle in Korea für die Welt zusammengetickert wurde, denke ich, kann es hilfreich sein, rückzumelden was nicht geht...

Nein habe das nicht persönlich genommen

mr_flat25 schrieb:

Hi Haben schon einige von Euch ausprobiert ob die Mikroruckler bei Motion Plus besser geworden sind?

Hallo,
Die einzige verbesserung bezüglich der Ruckler konnte ich nur mit deaktivierung des 24p Modus im Blu Ray Player feststellen.
Kann keinen Unterschied beim Bild ausmachen und ich schaue eigentlich genau hin.
Das es nur ein Problem von Samsung bzw. der C-Serie ist, ist blödsinn,wenn man die Beschreibung vom Blu Ray Player bei meinem Fall einem Sony liest, wird man über mögliche gelegentliche aussetzer sogar hingewiesen.
Werde weiterhin hoffen das dieses Problem über eine neue Firmware behoben wird.
Welche Einstellung hast du den bei Motion Plus, Hintergrundbeleuchtung,und Öko Sensor ?
Grüße

UE55C7700

Die 24p Mikroruckler bei der Frame Insertion sind ein Problem, was alle Hersteller haben, selbst mein Projektor fabriziert die, wenn auch wesentlich seltener. Wenn es denn in einem Film mal vorkommt, fällt es da nicht negativ auf. Da muss Samsung an seinen Algorithmen noch arbeiten. Fragt sich nur, ob das auf der C-Serie noch hinzubekommen ist, oder nicht erst zur D-Serie passiert (wenn überhaupt). Im Moment hilft nur 24p abschalten und auf 60Hz schauen, dann sind sie weg!

downsideup schrieb:

Ich habe ein neues Phänomen mit der neuen FW: Heute Nachmittag hat der Fernseher ca. alle 30 Minuten klack gemacht (er war ausgeschaltet). Es hat geklungen wie das Relais beim Ein und Ausschalten des TV. Hat das sonst noch jemand bemerkt?

OK, hat sich erledigt.
Das Problem hat derjenige Verursacht der 3 Meter vor dem Fernseher sitzt.

Ich habe nach dem Firmwareupdate die Einstellungen zurück gesetzt und das automatische Softwareupdate nicht deaktiviert (was ich sonst immer mache).

Nach der Deaktivierung verschwindet das Klacken des Fernsehers.

Vielen Dank an do_lehmi für diese Info!

LG

Markus

@CooperCologne

ich habe jetzt auch die neuste FW drauf nur leider nehme ich noch immer Ruckler wahr. Habe auch schon nur auf 1080 mit 60hz gestellt aber leider keine Besserung. Wie hast du den Motionplus eingestellt bzw. wie sind dein Einstellungen?

Leider nehme ich auch Ruckeln bei normal Tv wahr was kann ich da ändern. Habe ein Alphacrypt glaube auch mal gehört zu haben das wenn man ein externen Receiver betreibt kein Ruckeln auftreten soll.

Kann mir einer von euch ein Tipp geben wie ich das Ruckeln soweit wie möglich reduzieren kann ??

[quote="Fry26"]@CooperCologne

ich finde es ist besser geworden etwas auf jedenfall

Fry26 schrieb:

Kann mir einer von euch ein Tipp geben wie ich das Ruckeln soweit wie möglich reduzieren kann ??

Hast du bei ausgeschaltetem Motion plus auch Ruckler?

Miles schrieb:

Fry26 schrieb: Kann mir einer von euch ein Tipp geben wie ich das Ruckeln soweit wie möglich reduzieren kann ?? Hast du bei ausgeschaltetem Motion plus auch Ruckler?

ich nicht

viele scheinen nicht zu wissen, das die Motion Plus 200HZ nur für bestimmte Filme oder Sendung geeingenet sind,zb. Formel 1. Bei bestimmten Filmen ist es deswegen ungeeignet und kann negativ aufallen mit Micro Rucklern

do_lehmi schrieb:

Miles schrieb: Fry26 schrieb: Kann mir einer von euch ein Tipp geben wie ich das Ruckeln soweit wie möglich reduzieren kann ?? Hast du bei ausgeschaltetem Motion plus auch Ruckler? ich nicht viele scheinen nicht zu wissen, das die Motion Plus 200HZ nur für bestimmte Filme oder Sendung geeingenet sind,zb. Formel 1. Bei bestimmten Filmen ist es deswegen ungeeignet und kann negativ aufallen mit Micro Rucklern

An die 20 Einstellungsmöglichkeiten am Bild, und es mangelt an Informationen dazu.
Woher soll man das denn alles wissen, aus der Samsung BA?
mfg

CooperCologne schrieb:

Die 24p Mikroruckler bei der Frame Insertion sind ein Problem, was alle Hersteller haben!

Mein A656 hat 0 Mikroruckler, auch der Sony X3000 nicht den ich vorher hatte. Der B650 meiner Eltern ruckelt auch nicht.

Bei meinen beiden C Geräten die ich wieder zurückgeschickt habe, traten diese Ruckler bei allen Quellen ein paarmal pro Stunde auf. Vor allem bei Kameraschwenks nach Szenenwechseln.

Irgendwas hat Samsung bei der C Serie versaut.

ja wenn es ruckelt probiert man doch logischer weise dies eine oder andere mal aus oder nicht.

Und es ist auch vom Hersteller so gesagt wurden, das die Motion Plus nichts mit den 100-200HERZ zu tun haben. Die 100-200HZ laufen immer im Hintergrund so oder so.Es ist allso egal ob ihr Motion Plus aus schlatet, oder angeschaltet habt. Das ist eine ganz andere Eigene Sache bzw. Zusatz Verbesserung-Bild Optimierung.Wie gesagt das "Micro" ruckeln ist damit weg.., wenn ihr das auf Deaktiv oder auf Klaar einstellt.Es dürfte auch für Filme besser anzusehen sein sein dann das Tv Bild.

Motion Plus Glätten ist geeingenet für Wasserfälle zb. oder Sport Sendungen bestimmter Art.

Muss jeder mal selbst Probieren für Dokumetation zum teil ist dies auch schön.

Deswegen verstehe ich echt nicht die Leute die über den Samsung C 7700 so herziehen echt schlimm. Es ist ein Klasse Tv Gerät was seines gleichen sucht,aber mit den Firmwares ist es echt bisel Anstrengend aber es wird nicht Langweilig

Zusammgefasst:
Micro Ruckeln: Motion Plus deaktivieren
Mitternachtsbug = ist kein Bug Auto Update deaktivieren

Grüße

Hab den Fernseher seit 1 Tag. Hab einfach mal die Einstellungen aus dem NEtz genommen:

White Balance Settings
Red - Offset28
Green - Offset25
Blue - Offset16
Red - Gain17
Green - Gain25
Blue - Gain21
Picture Settings
Picture Mode:Movie
Color Temp:Warm 2
Brightness:47
Contrast:95
Color:49
Tint:G49/R51
Sharpness:0
Backlight:7
Picture Settings
Black Tone:Off
Dynamic Contrast:Off
Gamma:-1
Flesh Tone:0
Edge Enhancement:Off
Digital NR:Auto
HDMI Black Level:Low
Film Mode:Off
Auto Motion:Standard
Blue Only Mode:Off

Schaltet Motion Plus aus.

HD Material: Off.

480i und nicht-HD: Custom -> Motion Blur 10 und Judder Reduction 2


Press the Menu button
Select the Picture Setting (Movie) by pressing right arrow key
Scroll down to Picture Options (below the fold) and press enter button
Scroll down to Auto Motion Plus (below the fold) and press enter button
Press the right arrow key and scroll with up or down key to select between Off, Clear, Standard, Smooth, and Custom.

Ich glaube ich bin zu blöd das Ghosting zu realisieren (Danke Hirn :-D)

Solche Settings sind aber in diesem Thread völlig fehl am Platz, dazu bitte den jeweiligen TV Thread nutzen. Ich will nicht immer wieder irgendwelche völlig verkorksten Weißabgleiche lesen müssen

CooperCologne schrieb:

Solche Settings sind aber in diesem Thread völlig fehl am Platz, dazu bitte den jeweiligen TV Thread nutzen. Ich will nicht immer wieder irgendwelche völlig verkorksten Weißabgleiche lesen müssen ;)

es ist so oder so jeden seine Sache wie er sein Tv Einstellt die Geschmäcker sind ja unterschiedlich

hallo zusammen,
was ich nicht verstehe bei so einer fehlerhaften FW und so viele Beschwerden bei Samsung ist die Firmware immer noch zum download auf der Samsung Seite.

technisat999 schrieb:

hallo zusammen, was ich nicht verstehe bei so einer fehlerhaften FW und so viele Beschwerden bei Samsung ist die Firmware immer noch zum download auf der Samsung Seite. :.

Ausser der Internet App Bug, ist sonst bei mir alles ok mit dieser FW...

Hat zwar nichts mit der aktuellen Firmware zu run, aber bez. Microruckler

Motion Blur 10 und Judder Reduction 0

Dann schaut es genauso wie im Kino aus.