C 7700 - 8790 update Problem T-VALDEUC-3001.1 - T-VALDEUC-3000.6

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do_lehmi
Inventar

#1 erstellt: 02. Nov 2010, 12:48

Hallo,

Vorsicht vor dem Samsung Update für die C7000er CC8000er Fernsehgeräte. Die neueste Version die Samsung angeboten hatte war die T-VALDEUC-3001.1. Diese verursacht jedoch einige schäden. Das jetzt aktuell angebotene Update liegt eine Version drunter und nennt sich T-VALDEUC-3000.6. Jedoch lässt sich nach Erfahrungsberichen auf

www.hifi-forum.de diese Version nicht auf die 3001.1 aufspielen, da sie niedriger ist.

Ein geschildertes Problem liegt bei der 3D Optimierung. Ist der Fernseher im 3D-Modus kann man normalerweise die Tiefe zu Verminderung von Ghosting nachjustieren.
- 1 für schwächer Tiefe
0 für normale Tiefe
+1 für mehr Tiefe

Mit dem 3001.1 Update ist die Einstellungsmöglichkeit zwar noch zu sehen, klickt man sie jedoch an, passiert nichts. Die Fernbedienung reagiert nicht mehr und das TV-Gerät schaltet sich ab und dann wieder an.

Laut Techniker (und telefonischer Rückfrage beim Chef) ist
ein FW Downgrade von 3001.1 zu 3000.6 für die Techniker nicht möglich ist.
bekomme ich jetzt ein neues Mainboard?

Das kanns ja nicht sein.

http://www.youtube.com/watch?v=yd5uqCZ_DmA

[Beitrag von do_lehmi am 03. Nov 2010, 21:32 bearbeitet]

Chemical_Boy
Inventar

#2 erstellt: 02. Nov 2010, 12:54

Genauso war es eben bei mir

Neues Mainboard, neues Glück ...

do_lehmi
Inventar

#3 erstellt: 02. Nov 2010, 13:35

Chemical_Boy schrieb:

Genauso war es eben bei mir

Neues Mainboard, neues Glück ... :D

was haben die genau gemacht.

a.spengler
Stammgast

#4 erstellt: 02. Nov 2010, 13:46

do_lehmi schrieb:

Laut Techniker (und telefonischer Rückfrage beim Chef) ist ein FW Downgrade von 3001.1 zu 3000.6 für die Techniker nicht möglich, weshalb
ich jetzt ein neues Mainboard bekomme.

Das ist doch völlig gaga... Da kommt bestimmt in den nächsten Tagen die Version 3001.2 oder 3002.y raus...

Chemical_Boy
Inventar

#5 erstellt: 02. Nov 2010, 13:47

Tja, die haben mit ihrer "Spezial FB" das Service Menü
aufgerufen, dann ein paar Sachen verstellt, z.B. HDMI von 1.2
auf HDMI 1.3 gestellt (sollte das nicht eigentlich auch HDMI
1.4 sein?), dann haben sie das Mainboard getauscht, nachdem
ich Ihnen den 3D Optimierungs-Bug gezeigt hatte, weil ein
Downgrade auch für die Techniker nicht möglich ist!

Tja, behebt trotzdem leider nicht meine anderen Fehler, aber
das ist ein anderes Thema.

do_lehmi
Inventar

#6 erstellt: 02. Nov 2010, 21:28

Hier nun die Antwort von Samsung

Sehr geehrter Herr .....,

vielen Dank für Ihre Anfrage.
Die 3000.6 ist älter als Ihre aktuelle Version(3001.1), enthält aber noch nicht die umstrittenen 3D-Funktionen, welche derzeit erneut geprüft und getestet werden.
In naher Zukunft erscheint eine überarbeitete Version.
Bitte spielen Sie zukünftige Firmware-Versionen auf und überprüfen Sie die jeweilige Option erneut.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen aus Schwalba

bl4ckrap
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 03. Nov 2010, 13:48

Hi,
habe das selbe problem mit meinem 46c7700
desweiteren habe ich seit dem letzten update
probleme mit 3d bei sky 3d:
arg viel ghosting was ich mit einstellungen nicht wegbekomme. selbst bei 2d zu 3d.

kann man denn kein werksreset machen?

lg sven

Chemical_Boy
Inventar

#8 erstellt: 03. Nov 2010, 13:57

Klar kannst du einen Werksreset machen, das bringt dir aber nichts!

Du wirst leider, wie viele andere auch, auf neue FW warten müssen.

do_lehmi
Inventar

#9 erstellt: 03. Nov 2010, 16:50

Nicht falsch verstehen..., es geht doch nicht darum Samsung in den Dreck zu ziehen im Gegenteil, sondern die Bild wollte Allgmein wissen etwas von mir dies bezüglich des C 7700 Firmwares updates. Es geht im Allgmein um Firmware updates Politik..

Und das ist doch nicht nur bei Samsung so bei Sony gehts noch viel anders zu

Und das kann schon mal Thematisiert werden die Firmware Politik in der Welt.Das ist ja nicht nur in Deutschland so, die Firmwares werden Weltweit veröfentlicht.

Denn sowas geht echt nicht mit dem geupdate immer und sowas dann.

Edit:

Die 2 Mail von Samsung heute

Der von Ihnen genannte Fehler ist bekannt. In den nächsten Tagen wird eine neue Firmware online gestellt. Ein genaues Datum können wir momentan nicht nennen.

Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach

[Beitrag von do_lehmi am 03. Nov 2010, 18:16 bearbeitet]

boshi
Neuling

#10 erstellt: 07. Nov 2010, 12:20

Ich kann die neuste Version T-VALDEUC_3002.1 erst gar nicht installieren. Es wird keine Update auf dem USB- Stick gefunden. Hängt dies evtl. auch mit dieser Problematik zusammen?

Chemical_Boy
Inventar

#11 erstellt: 07. Nov 2010, 12:30

Nein!

Hast du die .exe Datei denn auch entpackt?

Das Update vom .exe File ist nicht möglich, du brauchst
den entpackten Ordner "T-VALDEUC" auf dem USB Stick

boshi
Neuling

#12 erstellt: 07. Nov 2010, 12:42

ja hab ich entpackt, hatte zuvor auch schon updates gefahren.

bl4ckrap
Ist häufiger hier

#13 erstellt: 08. Nov 2010, 18:45

sooo...

3D-Funktion geht ja wieder ... warten wir mal auf den nächsten bug!

eine frage hab ich noch, ich weiss das thema gibts schon häufig weiss aber nicht wie die rechtslage ist.

mich stört schon links unten das flashlight bei 16:9 movies
wenn ich das bei samsung melden würde, kann man da noch etwas erreichen?

schaue immer öffter links unten in die ecke nerv!

bis später Sven

DonZorro
Inventar

#14 erstellt: 08. Nov 2010, 19:21

Flashlight bei 16:9?
Verstehe nicht was Du meinst.
Du meinst bestimmt bei die schwarzen Balken, aber das ist nicht 16:9.
Gegen Flashlight bei schwarzen Balken kannst Du nur durch andere Einstellungen minimal was machen (Helligkeit reduzieren), ansonsten sind sie systembedingt (LED).
Aber wieso sind sie bei Dir immer unten links?

do_lehmi
Inventar

#15 erstellt: 08. Nov 2010, 22:38

ja den gibt es auch schon bei 3002.1

Bidleinstellung > Erweiterte Eistellung> und Experten Muster an, und dann diese Einstelklung wieder auf >aus stellen,nun ist der Empfang weg bzw.TV Bild weg.Es öffnet sich eine Fenster mit der Info kein Dienst! Und man muss den Tv neu starten um Tv zu sehen.