GW20 Besitzer Thread

Und wo soll deiner Meinung nach bei einem Kabelanschluss DVB-T herkommen?

skelle schrieb:

Hallo alle ,habe noch net Frage,hat einer ne Diablo Wifi im Gw20 stecken funtzt das ?????? Sag schon mal für jede Antwort Danke Grüße

Weiß das keiner

Schau mal hier: http://www.digital-eliteboard.com/showthread.php?p=709621

Klingt interessant. Funzt damit auch HD? Weißt Du das?

Entweder du verwendest deinen Kabelanschluß für DVB-C, oder du hängst an den Tunereingang eine DVB-T Antenne.
DVB-T am Kabelanschluß kann Nur gehen, wenn dort über eine Weiche die DVB-T Antenne eingespeist wird.

Gruß Tom

Hab mal né Frage zu Bild im Bild.
Wird mir dies im Menü nur angeboten wenn ich tatsächlich eine zweite Quelle angeschlossen habe?

Bin jetzt mal einfach so ins Bildmenü gegangen, da find ich aber nichts.

Hättest du nur gefunden wenn du einen anderen TV gekauft hättest. Der GW20 hat kein Bild im Bild, nur die Fachhandels-Modelle GN etc.

skelle schrieb:

Hallo alle ,habe noch net Frage,hat einer ne Diablo Wifi im Gw20 stecken funtzt das ??????

Hab mir jetzt eine bestellt. Sollte bald da sein - dann werde ich berichten.

hi leute,

habe hier seit knapp einer woche nen Samsung 46" C650. Bin zwar sehr begeistert von der Bildquali...das clouding stört mich aber schon sehr nachdem ich mir gestern nacht silent hill angeschaut hab! Hatte mich auch schon vorher mit meiner Händler unterhalten und er hat mir den 46" GW20 von Pana empfohlen für 1199,-. Habe jedoch Bedenken was Lebensdauer u.Ä. angeht - (Eltern haben einen 42" Pana Plasma seit knapp 4 Jahren, bei dem treten vertikale Streifen in grün blau rot je nach Bildinhalt immer öfter auf).
Da bei mir im Wohnzimmer sowieso das Fenster an der Seite ist und die Sonne NIE direkt hinein scheint bin ich am überlegen wirklich auf einen plasma umzusteigen?!
Fernsehgewohnheiten: 35% TV, 35% FullHD Filme, 30% ps3
weiterhin habe ich hier schon einen TechniSat hd8+ stehen den ich eig gerne behalten würde. Oder ist der eingebaute reciever viel besser (abgesehen von dem hd+ zeug)?
Was sagt ihr zu dazu?

Gruß

Hi,

mein alter Pana ist auch 4 Jahre alt. Vermutlich haben Deine Eltern versäumt, damals das Panel auf Garantie tauschen zu lassen (Stichwort: Lila Pest). Ich habe kurz vor Ablauf er Garantie ein Anruf bei der Hotline getätigt, kurz auf die LP hingewiesen und prompt war ein neues Panel mit 1jähriger Garantie drin. Aber davon haben Deine nun auch nix, ich weiß.

Zum Thema Lebensdauer:

Der GW20 arbeitet sehr energieeffizient und verfügt zum Schutz der Umwelt zusätzlich über den integrierten Eco Mode, Eco Link, ein bleifreies Panel und eine Langlebigkeit von bis zu 100.000 Betriebsstunden.

Wären theoretische 34 Jahre bei 8 Stunden Laufzeit am Tag.images/smilies/insane.gif Wenn die Garantie auch so lange gelten würde.

Vielleicht ist es eine Überlegung wert, 200 EUR für nen 50er draufzulegen. Nicht das 46" hinterher zu klein sind.

Edit: Ich habe ein sehr helles Wohnzimmer. Tagsüber war das mit dem alten Pana grenzwertig, nun ist es einfach perfekt.

danke für die schnelle antwort,

50" wird leider zu groß :).

Also würdest du mir empfehlen den sammy gegen den pana zu tauschen?

Gruß

Auf jeden Fall - Du wirst begeistert sein. Bei Nichtgefallen kannste den ja wieder zurückgeben, was ich allerdings nicht glaube.

kk, und bezüglich des internen recievers? ist der vergleichbar mit meinem TS HD8+ (abgesehen vom hd+ zeugs)??

Gruß

CigaretteSmoker schrieb:

Hättest du nur gefunden wenn du einen anderen TV gekauft hättest. Der GW20 hat kein Bild im Bild, nur die Fachhandels-Modelle GN etc.

Danke.

Jetzt geh ich mir erstmal eine qualmen.

/silence/ schrieb:

kk, und bezüglich des internen recievers? ist der vergleichbar mit meinem TS HD8+ (abgesehen vom hd+ zeugs)?? Gruß

Kann ich nix zu sagen. Probier´s einfach aus.

Hi,

habe den 50GW20 und angeschlossen an einen Pioneer VSX-D814-Verstärker per coax digital für den sound.
Bei DVB-S2 habe ich das Gefühl, dass lip-sync nicht perfekt ist.
Wer weiss was SPDIF-Verzögerung Auto genau macht?

Welche Einstellung nutzen hier die user, so richtig happy bin ich noch nicht, irgendwo zwischen 50-100 meine ich siehts nicht schlecht aus, aber nicht perfekt.
Grüsse

Hallo GW20-Besitzer,

nach langem Mitlesen hier im Forum, möchte ich ganz gerne auch mal etwas einbringen.

Um es kurz zu halten, habe ich die Antwort von Panasonic sowie meine gestellten Fragen an Panasonic hier eingestellt.

Ich würde mich freuen, wenn einer von Euch Wissenden hierzu ein paar Aussagen machen könnte

Ebenfalls hat mich mein Pana heute auf ein Software-Update hingewiesen. Ich habe es installieren lassen. Was sich geändert/verbessert hat, kann ich noch nicht sagen. Vielleicht weiß von Euch einer mehr dazu.

Version des Updates: 2.405

Hier aber jetzt mal die eMail von Panasonic.

Zitat:

Von:"Info Video" <UE.Video@panasonic.inexso.net>
An:
Datum:05. Mai 2010 17:43
Betreff:AW: Software / Panasonic-Produkte

Sehr geehrter Herr -----,

vielen Dank für Ihre e-mail.

Bezug nehmend auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass das Gerät bei einer Timeraufnahme im DVB-S-Modus generell auf die Senderliste "Alle DVB-S Sender" umschaltet. Beim Einschalten aus dem Standby startet das Gerät immer mit der zuletzt verwendeten Kategorie, in diesem Fall mit der
Senderliste "Alle DVB-S Sender" und nicht mit Ihrem Profil. Ein Update, dass die Funktionalität entsprechend Ihren Wünschen verändert steht seitens Panasonic nicht zur Verfügung.

Die 600Hz IFC Pro Funktion kann im Setup-Menü unter "Andere Einstellungen" -> "IFC" ein- oder ausgeschaltet werden. Somit ist es möglich, unabhängig von der Signalart, Zwischenbilder errechnen zu lassen. Es erfolgt bei
Einschalten eine automatische Kompensation der Bildrate und Entfernen der ruckenden Bewegungen, um die Bilder weicher und klarer zu gestalten. Bei bestimmten Bildinhalten kann sich diese Zwischenbildberechnung auch unvorteilhaft (Schlieren) auswirken.Schalten Sie daher bei entsprechenden
Effekten die Option ggf. auf "Aus". Bei normalem Fernsehbetrieb und einem guten Antennensignal sollten Sie
außerdem die Optionen "PNR Rauschunterdrückung" und ggf."Overscan" auf "Aus" stellen.

Eine Editierfunktion, die es ermöglicht die Aufnahmen auf der USB-Platte nachträglich umzubenennen steht bedauerlicherweise nicht zur Verfügung.

Ihre Kritik bezüglich der genannten Leistungsmerkmale haben wir selbstverständlich an die zuständige Abteilung in unserem Hause weitergeleitet. In wie weit sich die Entwicklung zukünftiger Geräte entsprechend Ihren Wünschen gestalten wird, dazu können wir derzeit
bedauerlicherweise keine Aussage treffen. Eine entsprechende Änderung der Leistungsmerkmale des TX-P42GW20 ist seitens Panasonic Deutschland jedoch nicht vorgesehen.

Die vorstehenden Auskünfte werden von uns nach bestem Wissen gegeben. Sie sind nicht rechtlich bindend. Insbesondere stellen sie keine Eigenschaftszusicherung dar, die Ansprüche gegen uns oder Ihren Fachhändler begründen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Panasonic Customer Care Team

Panasonic Deutschland
eine Division der
Panasonic Marketing Europe GmbH
Hauptsitz: Hagenauer Strasse 43, D-65203 Wiesbaden
Geschaeftsfuehrer: Yorihisa Shiokawa, Werner Graf, Thierry Destexhe,
Helmut Kuster
Amtsgericht Wiesbaden : HRB 13178
Ust-Id.: DE118587560
EAR Reg.-Nr. DE 9208 1004


> ----- Original E-Mail -----
> Von:
> An: Info@panasonic.inexso.net
> Datum: Sat May 01 16:03:14 CEST 2010
> Betreff: Software / Panasonic-Produkte
>
>
> Die folgende Anfrage wurde über die Panasonic Deutschland Website versendet:
>
> Kontaktformular: Produkte
>
> Produktkategorie: Viera
> Produktgruppe: Plasma TV
>
> Anrede:
> Vorname:
> Nachname:
> E-Mail:
>
> Strasse:
> Zusatz:
> PLZ:
> Ort:
> Telefon:
>
> ---------------------------------------------------------------
> Betreff: Software
> ---------------------------------------------------------------
> Anfrage:
> ---------------------------------------------------------------
>

Ich besitze eine TX-P42GW20, Serial-No. FE-0210181.


Das Gerät empfängt über DVB-S. Ethernet ist ebenfalls angeschlossen.

Nach Erst-Inbetriebnahme wurde via Internet ein Update von Version 2.000 auf 2.004 gemacht.
Das ist offensichtlich die aktuellste Version. Wenn nun eine Sendung auf eine externe,
korrekt registrierte und funktionierende Festplatte aufgezeichnet wird (das Gerät befindet
sich zu diesem Zeitpunkt im StandBy), ist bei der nächsten Aktivierung des Gerätes
(unabhängig ob das Gerät ganz ausgeschaltet war oder wieder mit der Fernbedienung eingeschaltet wird) nicht mehr die von mir festgelegten Senderliste aktiv, sondern die
"Alle DVB-S Sender"-Liste! Das ist sehr unpraktisch, da sich die meisten Sender in meiner Favoritenliste an einer anderen Position als in der o.g. Liste befinden. Also muss nach jeder Aufnahme die eigene Favoritenliste wieder ausgewählt werden. Ich bitte Sie hier um
Rat bzw. Abhilfe durch ein Update. Desweiteren kann ich die Funktion "Intelligent Frame
Creation" nicht nutzen. Sobald dieses Feature aktiviert ist, haben alle Bilder, unabhängig
vom gewählten Sender, unheimliche Schlieren bei Bewegungen im Bild. Es sieht aus wie
"Hitzeflimmern" hinter der Person die sich im Bild bewegt. Je nach Geschwindigkeit bis zu
5cm breit! Ich bin dahingehend etwas enttäuscht von diesem Gerät, auch wenn es ansonsten
sehr gut funktioniert und gute Bilder liefert, wäre ich dankbar, wenn Sie mir helfend zur
Seite stehen würden und mir bei diesem Problem einen Lösungsvorschlag machen.

Noch eine Kleinigkeit zur Aufnahme auf eine externe Festplatte: Wenn man schon die
Festplatte nur an diesem einen Gerät verwenden kann und an keinem PC, so wäre eine
Editierfunktion der aufgenommenen Sendungen wünschenswert, da viele Sendungen im
jetzigen Fall "Tagesschau" heißen, weil ich immer noch 5 Minuten vor dem eigentlichen
Beginn einer Sendung dazu gebe. Das wird mit der Zeit sehr unübersichtlich.


Ich bedanke mich für Ihre Mühen im Voraus und verbleibe wartend auf eine umgehende
Antwort,

mit freundlichen Grüßen.

Zitatende

Vielen Dank für's Lesen und Antworten

joggl1

an alle GW20 in Silber Besitzer!
Wie sieht Euer GW20 in Silber aus?
Hat der Rahmen die gleiche silberne Farbe wie der Fuß?
Im Expert-Fachgeschäft hatte ein GW20silber eine andere
silberne Farbe wie sein Standfuß.
Das Panel war silber und der Standfuß mehr Titansilber.
Ich schwanke noch zwichen dem TXP46GQ 21,den sie noch reinbekommen sollen in den nächsten Tagen und dem 50V.Kann mir einer darüber etwas sagen?
Danke im Voraus
LG Quirli

Quirli schrieb:

an alle GW20 in Silber Besitzer! Wie sieht Euer GW20 in Silber aus? ...

Es gibt keinen GW20 in Silber! Ein GW20 ist immer in schwarz.

Wenn GW20 in schwarz, dann heißt er TX-P42GN23

Er meint wohl den GQ21..

ich schaue heute Abend mal nach ob der Fuß und der Rahmen in unterschiedlichen Farben sind. Ist mir aber bisher nicht aufgefallen. Das silber ist auch nicht glänzend, sonderern eher eloxiert, matt.

Mir gefälts sehr gut

Frankie70 schrieb:

Wenn GW20 in schwarz, dann heißt er TX-P42GN23

Nein!
Ein GW20 ist immer schwarz.
Der TX-P42GN23 ist eher silber.

Quirli schrieb:

an alle GW20 in Silber Besitzer! Wie sieht Euer GW20 in Silber aus? Hat der Rahmen die gleiche silberne Farbe wie der Fuß? Im Expert-Fachgeschäft hatte ein GW20silber eine andere silberne Farbe wie sein Standfuß. Das Panel war silber und der Standfuß mehr Titansilber. Ich schwanke noch zwichen dem TXP46GQ 21,den sie noch reinbekommen sollen in den nächsten Tagen und dem 50V.Kann mir einer darüber etwas sagen? Danke im Voraus LG Quirli

Der Standfuß hat nicht dieselbe Beschichtung wie der Rahmen. Deswegen hat er auch nicht die gleiche Farbvariationen von silber bis antrazit, je nach Lichteinfall. Aber mir ist das bisher gar nicht aufgefallen.

So, war jetzt gerade drüben. Also das ist meiner Meinung nach schon stimmig - Fuß und Farbe.

Ich würde nicht gegen einen schwarzen tauschen wollen.

Frankie70 schrieb:

Schön ist auch, dass ich nun die PS3 mit der TV-Fernbedienung steuern kann, was mit der Harmony ohne Zusatzteil nicht funzt.

Diese Aussage hat mich gefreut Ich habe es dann auch sofort ausprobiert. Das Menü der PS3 kann ich steuern, beim Film schauen ist dann Ende, geht also nicht.

Hallo,

ich habe seit ca. 1 Woche folgendes Problem mit meinem 46GW20.
Der Hintergrund bei dunklen Filminhalten schein irgendwie nicht scharf, sondern neblig. Was kann das sein, bzw. wie kann ich das ändern?

Was meinst Du genau @zickzack?

Ich kann mit der FB während des Films spulen, Pause drücken etc.

Was natürlich nicht aufrufbar ist, sind die Funktionen, die auf den Buttons des Pads liegen.

Da habe ich aber auch schon eine "Fernbedienungsübersetzung" gesehen. Finde das nur nicht wieder

Fast-Besitzer

Amazon hat überraschend den 50GW20 in die Auslieferung genommen

Upgrage vom Panasonic TH-42PV60EH - ich bin gespannt...

Frankie70 schrieb:

Ich kann mit der FB während des Films spulen, Pause drücken etc.

Genau das würde mir ja auch reichen, bei mir funktioniert es aber nicht. Die PS3 habe ich so eingestellt, dass sie sich über HDMI mit anderen Geräten "unterhalten" kann.
Muß ich am GW20 eventuell einen bestimmten HDMI-Eingang benutzen?

mtrab schrieb:

Da habe ich aber auch schon eine "Fernbedienungsübersetzung" gesehen. Finde das nur nicht wieder :Y

Es gibt den Logitech PS3 Adapter für 36€. Das könnte ich mir aber sparen, wenn die Steuerung über den GW20 funktioniert.

Die PS3 hängt bei mir an HDMI1. Sonst habe ich nix eingestellt. Habe mich nur stark gewundert, dass ich mir der FB die PS3 steuern kann.

Ansonsten können wir gerne heute Abend mal die Einstellungen vergleichen.

Hi all,

bzgl. des Farbfehlers bei meinem 50" GW20 hier nochmals 2 Bilder zur Verdeutlichung. Den Moire-Effekt bitte nicht beachten - dieser ist eine Interaktion zwischen Panel und Kamerachip und in der Realitaet nicht sichtbar.

Man sieht bei grauen Flaechen (speziell im Menue z.B.) und bei schwarzweiss Filmen ganz deutlich, aber auch bei gleichfarbigen Flaechen (z.B. Himmel etc.) in normalen Filmen eine Verfaerbung ins Gruenliche in der Bildmitte, sowie in Richtung Rosa/Magenta zum Rand hin.

Hat sonst noch jemand dieses Problem?
Oder einen Kommentar bzw. Ideen?

Als der Servicetechniker zum Austausch der Ansteuerplatine fuer das Panel vor Ort war, hat er auch Testbilder des Service Menue zur Diagnose aufgerufen. Bei diesen Bildern waren diese Verfaerbungen allerdings nicht sichtbar - auch von mir nicht. Somit hatte er die Diagnose abgebrochen...
Ich koennte mir vorstellen, dass es damit zusammenhaengt, dass diese Bilder komplett einfarbig sind.

Habe jetzt diese Bilder incl. der Fehlerbeschreibung nochnmals an den Panasonic Service geschickt. Mal sehen, wie die Reaktion aufaellt.

Gruss hornetoli

Hast Du nur die 2.004er drauf?

Hi Frankie70,

ja - leider.
Irgendwie kommt ueber den Sat-Receiver kein Update...
Gibt es sonst irgendwie die Moeglichkeit fuer ein Update per USB z.B.?

Danke!

Gruss hornetoli

Öhm, der TV muss im Netzwerk sein, denn das Update erfolgt übers Internet.

Die 2.405 kann man ja nur über Viera Link runterladen. Allerdings hat das meines Wissens nach auch nix mit dem Problem zu tun...

Der Magentafail wurde auch schon von Mehreren festgestellt. Stehen bestimmt Sachen dazu in diesem oder im G20/GW20-Thread. Hab lange nix mehr davon gelesen, aber meine auch, dass es niemand mit rumstellen in den Griff bekommen hat.

zickzack schrieb:

mtrab schrieb: Da habe ich aber auch schon eine "Fernbedienungsübersetzung" gesehen. Finde das nur nicht wieder :Y Es gibt den Logitech PS3 Adapter für 36€. Das könnte ich mir aber sparen, wenn die Steuerung über den GW20 funktioniert. ;)

Ich habe irgendwo einen Thread gelesen, wo beschrieben war welcher Knopf für Dreieck, Kreis, Quadrat und X steht.

Das kann hier im PS3 Forum gewesen sein. Aber ich finde es selber nicht wieder

hornetoli schrieb:

Hi all, bzgl. des Farbfehlers bei meinem 50" GW20 hier nochmals 2 Bilder zur Verdeutlichung. Den Moire-Effekt bitte nicht beachten - dieser ist eine Interaktion zwischen Panel und Kamerachip und in der Realitaet nicht sichtbar. Man sieht bei grauen Flaechen (speziell im Menue z.B.) und bei schwarzweiss Filmen ganz deutlich, aber auch bei gleichfarbigen Flaechen (z.B. Himmel etc.) in normalen Filmen eine Verfaerbung ins Gruenliche in der Bildmitte, sowie in Richtung Rosa/Magenta zum Rand hin. Hat sonst noch jemand dieses Problem? Oder einen Kommentar bzw. Ideen? Als der Servicetechniker zum Austausch der Ansteuerplatine fuer das Panel vor Ort war, hat er auch Testbilder des Service Menue zur Diagnose aufgerufen. Bei diesen Bildern waren diese Verfaerbungen allerdings nicht sichtbar - auch von mir nicht. Somit hatte er die Diagnose abgebrochen... Ich koennte mir vorstellen, dass es damit zusammenhaengt, dass diese Bilder komplett einfarbig sind. Habe jetzt diese Bilder incl. der Fehlerbeschreibung nochnmals an den Panasonic Service geschickt. Mal sehen, wie die Reaktion aufaellt. Gruss hornetoli

Mein Beileid!

Genau das gleiche Probelm hatten hier auch 2 Leute. War so vor ca 6,8 Wochen im "G20/GW20 Thread". Die wurden damals aufs schlimmste als Trolle verspottet und ihnen wurde sogar die Sabotage der Beweisfotos unterstellt.
Such mal nach: grüner kreis, oder lila stich oder so.

Ich meine dass bei einem eine Platine getauscht wurde, weiß aber nicht mehr obs geholfen hat. Bei einem trat dies erst nach 100h auf. Wenn noch umtauschen kannst würde ich dies sofort machen, denn damals hat sich der Panasonic-Support total quer gestellt und behauptet, dass alles normal sei!

Das ist jedenfalls nicht normal und ein schwerwiegender Fehler, der schon öfters aufgetreten ist.

Viel Glück beim Austausch.

Viele Grüße

Tom

CapTain-KoMa schrieb:

Der Magentafail wurde auch schon von Mehreren festgestellt. Stehen bestimmt Sachen dazu in diesem oder im G20/GW20-Thread. Hab lange nix mehr davon gelesen, aber meine auch, dass es niemand mit rumstellen in den Griff bekommen hat.

Das Problem ist nur, dass die Verfaerbung nicht generell magenta ist, sondern mittig gruen und zum Rande hin mmagenta. Dadurch ist mit Einstellung wohl eher nichts zu machen.

Gruss hornetoli

Am besten wäre - damit das jeder nachvollziehen kann - irgendwie ein Referenzfilm/-bild wo man das am besten sehen kann/könnte.

Als Beispiel: Damals zu LilaPest-Zeiten waren bestimmte Szenen von einem Harry Potter Film hervorragend für den Beweis einer selbigen geeignet.

Tkep schrieb:

Die wurden damals aufs schlimmste als Trolle verspottet und ihnen wurde sogar die Sabotage der Beweisfotos unterstellt. Such mal nach: grüner kreis, oder lila stich oder so.

Hi Tom,

danke! ;-)

Da ich zwei identische Geraete erworben habe, kann ich im direkten Vergleich sehen, dass das 2. Geraet diese Problematik bzw. diesen Fehler definitiv nicht zeigt.

Werde mal sehen, wie Panasonic reagiert und ansonsten auf den Austausch bestehen.

Gruss hornetoli

Die erste Antwort (bzw. Frage in dem Fall) vom Support wird übrigens sein: "Haben Sie die neueste Firmware drauf?".

Frankie70 schrieb:

Am besten wäre - damit das jeder nachvollziehen kann - irgendwie ein Referenzfilm/-bild wo man das am besten sehen kann/könnte. Als Beispiel: Damals zu LilaPest-Zeiten waren bestimmte Szenen von einem Harry Potter Film hervorragend für den Beweis einer selbigen geeignet.

Hi Frankie,

die eingestellten Bilder sind sozusagen die Referenz.
Diese Verfaerbung tritt IMMER und in jedem Bild auf - ist aber nur in speziellen Situationen so deutlich sichtbar.
Hat aber nichts mit einem speziellen Bild oder einer Filmszene etc. zu tun - ist immer vorhanden.

Deshalb diese Bilder gewaehlt, wo man es am besten sieht.
Bei anderen Bildern / Filmen ist diese an gleicher Stelle genauso vorhanden, nur nicht so direkt sichbar und als Anschauungsmaterial geeignet.

Gruss hornetoli

Dann schaue ich mir das heute Abend mal an. Wenn ich das richtig verstanden habe, müsste das ja unabhängig von den Einstellung bei jedem, der das haben könnte, sichtbar sein, oder?

Frankie70 schrieb:

Dann schaue ich mir das heute Abend mal an. Wenn ich das richtig verstanden habe, müsste das ja unabhängig von den Einstellung bei jedem, der das haben könnte, sichtbar sein, oder?

Hi Frankie,

genau!
Allerdings am besten zu sehen in den von mir gezeigten Bildern / Menues mit den grauen Hintergruenden.
Oder bei 3sat in einem schwarzweiss Film - da sieht man dann waehrend des Films schoen die feststehenden gruenen und magenta Farbflaechen deutlich.
Leider bei den Testbildern vom Service-Menue ueberhaupt nicht.

Wie gesagt - mein 2. Geraet (steht beim Nachbar) zeigt dies Problem ueberhaupt nicht.

Gruss hornetoli

Frankie70 schrieb:

Die erste Antwort (bzw. Frage in dem Fall) vom Support wird übrigens sein: "Haben Sie die neueste Firmware drauf?".

Das glaube ich bestimmt nicht, denn die vom Support wissen noch gar nix von einer neuen Firmware. Die selbige ist ja auch weder via Sat noch über SD-Karte erhältlich.

Tom

Und selbst wenn es doch die erste Frage sein sollte, wird das Update nicht den Farbfail beheben. Ist also unerheblich...

Das ist bei jedem Unternehmen so. Die erste Frage ist immer: Haben Sie die neueste Software/Firmware/Update drauf? Verneint man dieses, wird man gebeten, dieses nachzuholen und sich dann noch mal zu melden, wenn das Problem weiter besteht.

Dass davon der Fehler nicht beseitigt wird, ist unerheblich, denn das weiß der Kunde in der Regel ja nicht vorher.

In diesem Fall weiß es der Support nicht - der Kunde schon

Hallo,

habe versucht über Viera Tools mittels einer SD Card Fotos abzuspielen. Waren alles Bilder zum Einfahren. Leider hat der TV die Card nicht erkannt. Danach habe ich es mit einem Intenso USB Stick versucht und es hat geklappt. Liegt das nun an der Card die nicht von Panasonic it, oder gibst da ein technisches Problem seitens des TVs?

Grüße