Rückkehr nach langer Reparatur

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mjrr
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 24. Apr 2007, 14:19

Hallo

Im November 2006 habe ich mir einen Th-37 PV60E geholt, der mir auch ganz gut gefiel. Allerdings hatte er eine ausgeprägte lila Pest und das Brummen der Leistungsstufen wurde auch immer lauter.
Als dann im März die Techniker aus Hannover anrückten, versuchten sie erstmal das Brummen zu minimieren, was mit dem Resultat endete, dass gar nichts mehr lief. Zwei Wochen später kamen Sie dann endlich wieder an Land und haben verzweifelt einige Teile ausgetauscht. Da aber auch dadurch keine Abhilfe geschaffen wurde, haben Sie das Gerät mit nach Hannover genommen. Inzwischen haben Sie es wohl geschafft den Fernseher wieder in einem Stück zusammenzubauen.

Meine Frage ist jetzt, da der Fernseher am Freitag wieder geliefert wird,: Was können die alles vermurkst haben?? Ich habe jetzt einen Monat drauf gewartet, dass etliche Ersatzteile rangezogen wurden um selbige bei mir zu verbauen. Von dem Magentaproblem ist ja bekannt, dass die Austauschmodule "nur" gefixte alte Bauteile sind.
Ich habe nämlich nicht so wirklich Lust, einen Haufen von wild zusammengewürfelten Ersatzteilen aus verschiedenen Generationen des PV60 bei mir versammelt zu haben.
Was wären Indizien, auf die ich achten könnte??

Mit freundlichen Grüßen
mjrr

Sylver
Stammgast

#2 erstellt: 24. Apr 2007, 15:34

Hallo,

ich kann dir bei deiner Frage jetzt zwar nicht weiterhelfen, aber ich wolle nur etwas zu den bunt zusammen gewürfelten Bauteilen anmerken.

Auf der Panasonic Webseite gibt es sogar ein extra Video das den Garantieablauf erklärt. Dort wird auch erläutert das defekte Teile nach einen Austausch wenn möglich repariert geprüft und wieder in anderen Geräten (Garantiefällen) wieder verwendet werden. Solange im Endergebnis das Gerät einwandfrei läuft spricht meiner Meinung nach da doch auch nichts dagegen.

Panasonic Video

mjrr
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 24. Apr 2007, 15:45

Logisch ist es auf jeden Fall. Daran ist nicht zu zweifeln. Ich bin nur verärgert über die Techniker, zumal die den Schaden verursacht haben und ich seit über einem Monat keinen Fernseher mehr habe (ein Leihgerät wurde mir gar nicht angeboten). Und da ich von der technischen Bewandheit nicht gerade beeidruckt bin, will ich auf Nummer sicher gehen. Eigentlich sollte der Fernseher schon eine lange Zeit halten... zumindest war es so von mir gedacht.

mfg

mjrr

matadoerle
Inventar

#4 erstellt: 25. Apr 2007, 07:28

wenn du den Plasma geliefert bekommst, würde ich ihn in Gegenwart der "Techniker" in Betrieb nehmen; such dir schon mal die Hotline raus und wenn irgendetwas nicht nach deinem Geschmack läuft, dann fordere ein Ersatzgerät; ich denke du hast eine gute Geduld und viel Verständnis für technische und menschliche Fehler bewiesen - da sollte jetzt schon ein vernünftiges Ergebnis zu erwarten sein.

über "alte" Bauteile solltest du dir gar keine Gedanken machen - die sind i.d.R. sogar neueren vorzuziehen (!) - aber ob diese "Techniker" dein Plasma wirklich gut zusammengebaut haben, das kann kaum jemand durch eine Sichtprüfung beurteilen (nur wenn sie es schlecht gemacht haben, erkent das ein geübter Meister sehr schnell) ..