PZ80 defekt, was darf die Reparatur kosten?

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MaxmöchteTV
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 01. Mai 2012, 09:47

Hallo Zusammen!

Mein 42 Zoll PZ80 möchte wohl nicht mehr. Die Leuchte blinkt 2 mal, also müsste ein Kondensator defekt sein?

Ich habe einen Reparaturdienst gegooglet und dort angerufen. Die wollten 12 Euro Anfahrtskosten die nicht verrechnet werden. Dann direkt den Fernseher mitnehmen und es würde wohl 120 Euro kosten, da der Fehlercode laut der Firma in der Regel auf das Netzteil hinweist.

Ist das normal? Müssen die meinen Fernseher immer mitnehmen? Ich hatte ja wie bei Waschmaschinen auf eine Reparatur vor Ort gehofft. Wäre der Preis ok oder habe ich da eine schlechte Firma gefunden?

Ich wohne in Dortmund, also wenn jemand direkt einen kennt, immer her mit der Info :-)

Gruß Max

olewed
Gesperrt

#2 erstellt: 01. Mai 2012, 11:14

Hi
Handelt es sich bei dem reparaturdienst um ein Pana Servicecenter oder um einen sogenannten Freien reparaturdienst?
In der Regel ist übrigens ein weit dehnbarer begriff.
MFG olewed

MaxmöchteTV
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 01. Mai 2012, 11:59

Das war ein freier Reparaturdienst. Es gibt einen Pana Dienst? Wäre so einer nicht deutlich teurer?

MaxmöchteTV
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 01. Mai 2012, 12:06

Hab jetzt auf der Pana Seite geguckt und direkt einen gefunden :-). Wäre garnicht erst auf die Idee gekommen! Es klingt schon mal vielversprechend. Die Frage ist nur, wird ein Pana Service günstiger oder teurer als ein freier Service?

allwonder
Inventar

#5 erstellt: 01. Mai 2012, 12:27

MaxmöchteTV schrieb:

Das war ein freier Reparaturdienst. Es gibt einen Pana Dienst? Wäre so einer nicht deutlich teurer?

Bei einem freien Reparaturdienst, der den TV auch noch mitnimmt, würde ich sehr
vorsichtig sein.

olewed
Gesperrt

#6 erstellt: 01. Mai 2012, 13:14

Habe ich mir schon fast gedacht.
Bei so einer Freien musst du aufpassen das du nicht in die reparatur Falle tapst.
Am Anfang hört es sich erstmal nicht so teuer an aber wen sie den TV erstmal bei sich haben kommen nicht selten Rückrufe "Es ist doch was anderes und es wirt leider teurer".
Was machen als Kunde ,die 120 Euro plus Abh und Wiederbringen bist du sowieso schon los.
Also zahlen die meiste dann auch noch den Aufpreis das der TV wieder geht.
Bei einer Freien Werkstat ist unbedingt zu beachten und zwar schriftlich.
1 Eine garantierte reparatur obergrenze .Den Betrag den du max bereit bist zu investieren.
2 Sollte keine reparatur möglich sein oder sie wirt teurer und du lehnst ab kriegst du den TV zu diesen ........ kosten wieder zurück.
Sollten sie sich darauf nicht einlasen nach dem Motto "Sooo genau kann man es vorher auch nicht sagen,wir haben noch nie was schriftliches gebraucht ect" heißt es Finger weg.
Frei nach Ede Zimmerman "Nepper Schlepper Baueranfänger"
Zu Pana Service schreib ich dir gleich noch was.
MFG olewed

MaxmöchteTV
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 01. Mai 2012, 13:30

Schonmal danke für die Tips! Ich denke ich such mir morgen ein Paar raus und gucke was die mir sagen :-).

allwonder
Inventar

#8 erstellt: 01. Mai 2012, 13:47

MaxmöchteTV schrieb:

Schonmal danke für die Tips! Ich denke ich such mir morgen ein Paar raus und gucke was die mir sagen :-).

Du solltest dir nicht ein paar raussuchen und gucken was die sagen, sondern dich an den Pana Service wenden.

Ich war selber viele Jahre als Service-Techniker für eine nahmhafte Firma unterwegs und weiß was da so läuft. Es mag ja Ausnahmen geben, in der Regel
wirst Du aber von den "Freien" mit allen Tricks gnadenlos abgezockt.

olewed
Gesperrt

#9 erstellt: 01. Mai 2012, 13:54

@allwonder
Ich wollte es nicht gleich ganz so drastisch sagen
Aber stimme dir voll zu

MFG olewed

MaxmöchteTV
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 01. Mai 2012, 14:37

Hm...Ok wird gemacht. Die Frage ist nur, was der Spaß kostet. Ich habe damals bei Redcoon 999 Euro bezahlt. Bei Saturn stand er für 1700. Wenn es zu teuer wird, müsste ich mir eher einen neuen kaufen :-/

olewed
Gesperrt

#11 erstellt: 01. Mai 2012, 15:05

Ich würde auch erst mal mit dem Pana Service sprechen.
Die können denn Blink cod am besten lesen und können meistens eine gute aussage zu den kosten machen die auf dich zukommen.
Außerdem kannst du bei denen falls du dich zur reparatur entschließt auch noch einen kulanzantrag an Pana stellen.
Wen du ganz viel Glück hast können sie auch eine vor Ort reparatur durchführen.(Ist aber die Ausnahme)
Ansonsten zahlst du für Abholung und Kostenvoranschlag zwischen 70-100 Euro.
Die sind auch wen es sich nicht mehr lohnt weg!
Nach meiner Erfahrung musst du mit kosten zwischen 250-400 Euro rechnen wen Pana deinen kulanzantrag ablehnt.(Abholung ,Kostenvoranschlag ,reparatur,wiederbringen)
Was sich dann für dich bei deinem TV noch lohnt musst du wissen.
Also in der Regel musst du erst mal bereit sein 70-100 Euro zu investieren oder du schmeißt in gleich in die Tonne