Neue LCD-Serie WL67 und WL68 !

Noolix schrieb:

Taylor23 schrieb: @element: Dieser Thread beschäftigt sich mit dem PC-Anschluss Thema: http://www.hifi-foru...um_id=148&thread=197 Hi Taylor23 bin nicht deiner meinung dieser thread ist explizit auf den 37WL68P und seine probs angelegt dazu gehört auch pc anschluss denn da gibts ohne frage viele möglichkeiten und probs.... nebenbei war die lösung meiner anzeige probleme (unsaubere pc schrift)Vista seit dem ist alles super. gruß :prost

Hi Noolix,
irgendwie versteh ich deinen Post nicht (was aber weniger an den fehlenden Satzzeichen liegt ;)). Welche Meinung hab ich denn vertreten mit meinem Linkverweis?

Klar, beschäftigt sich dieser Thread mit der 67/68er Serie, doch die PC-Anschlussthematik ist doch gleich bzw. ähnlich zur 66er Reihe.

Gruß

Wie würdet ihr das denn für den WL68p zusammenfassen? Kann der über nen DVI/HDMI Kabel seine Auflösung nativ darstellen? Also kann ich dann im Treiber 1366*768 auswählen?

Ist das Knackproblem behoben, wenn man auf volle Lautstärke stellt und dann am Receiver die Lautstärke ändert?

Was hat der 32WL68P sonst noch für "Fehler"?

Wie sieht der Service von Toshiba aus?

Kann er Pal digital Signale extravagant darstellen? Besser als andere 32" Kollegen?

Frage an alle Besitzer des 32 WL68:
Mir ist aufgefallen, daß beim Anschluß von Geräten(Digitaler Videorekorder v.Panasonic m.HDMI und DVD Player) am HDMI- Anschluß vom Toshi das Bild ziemlich nach innen gestaucht wird- das heißt, z.B. Gesichter sind dünn und langgezogen. Aufmerksam wurde ich auch dadurch, daß die Logos von den Fernsehsendern über HDMI immer viel weiter nach innen stehen als beim Analog-Anschluß.Ist mir erst nach einiger Zeit aufgefallen, habe dann mit den analogen Anschlüssen verglichen(S-Video und Komponente), da ist das Bild normal.
Würde mich interessieren, ob das bei anderen Nutzern auch der Fall ist oder ob ich ein "Montagspanel" erwischt habe.

S.62 deiner Bedienungsanleitung, graues Textfeld rechts unten, hinter BITTE BEACHTEN: ......

atze93 schrieb:

S.62 deiner Bedienungsanleitung, graues Textfeld rechts unten, hinter BITTE BEACHTEN: ...... :(

Würde mich jetzt mal interessieren, was da ungefähr steht...

Das kann ich dir genau sagen:

"Dieses Fernsehgerät kann zwar an HDMI-Geräte angeschlossen werden, aber es ist möglich, dass manche Geräte nicht funktionieren."

Dürfte auch bei anderen Modellen so stehen

Hallo, atze93,
soll das etwa heissen, dass Toshiba damit für den wichtigsten technischen Bestandteil des Geräts, nämlich den HDMI Anschluß für digitale Wiedergabe keine Funktionsgarantie gibt?
Für mich steht da allerdings nur, daß man die angeschlossenen Geräte richtig einstellen muß(was bei mir natürlich der Fall ist!) und Toshiba für diese Fremdgeräte keine Funktionsgarantie übernimmt.
Ich habe doch auch nur gefragt, ob bei anderen Besitzern auch die von mir genannten Verzerrungen in der Bildwiedergabe auftreten. Das hätte mich schon interessiert.
Habe übrigens heute mit dem Toshiba-Kundendienst über das Problem gesprochen und man sagte mir, das sei ein Fall für den Service(defekte HDMI-Platine) und ich soll mich an den Händler wenden. Werde ich morgen auch tun!

macht es eigentlich sinn, an die 68er serie einen subwoofer anzuschliessen (bspw den sw 1000), wenn man das gerät selbst nich an eine anlage anschliessen möchte ? hat schon jemand erfahrungen mit diesem oder einem anderen subwoofer gemacht ?

popo2007 schrieb:

macht es eigentlich sinn, an die 68er serie einen subwoofer anzuschliessen (bspw den sw 1000), wenn man das gerät selbst nich an eine anlage anschliessen möchte ? hat schon jemand erfahrungen mit diesem oder einem anderen subwoofer gemacht ?

http://www.hifi-foru...hread=750&postID=0#0

dankeschön ... hätte ich auch selbst finden können, habs aber irgendwie nit geschafft

ich habe mal eine frage. ich habe in der oberen linken ecke zwei kleine hellere stellen. diese sieht man aber nur wenn das bild schwarz ist (vor allem wenn man den videotext an hat oder einen Film mit streifen oben und unten schaut) und man von der seite schaut. sieht aus als wenn die beleuchtung da zu hell ist. wenn man von vorne schaut oder ein normales farbiges bild angezeigt wird, sieht alles normal aus. ist sowas normal? oder sollte ich doch mal den support anschreiben?

Nein, das ist definitiv nicht normal. Normalerweise läuft sowas auf einen Austausch hinaus...

Vollkommen normal und ungleiche Ausleuchtung genannt.

Thrakier schrieb:

Vollkommen normal und ungleiche Ausleuchtung genannt. :.

also werde ich keine Möglichkeit haben das zu reklamieren?

Thrakier schrieb:

Vollkommen normal und ungleiche Ausleuchtung genannt. :.

Bitte? Ich weiß nicht, wie es bei Toshiba läuft, aber deswegen tauschen zumindest Philips und Samsung garantiert die Geräte aus...

ist sowas normal? oder sollte ich doch mal den support anschreiben?

Welchen Support?! Nein, mal im Ernst, ich kann Dir sagen was Toshiba Dir antworten wird, wenn du deren Support kontaktierst: 'Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler'

Und das solltest du auch tun, wenn dich die Sache mit der ungleichmässigen Ausleuchtung stört, denn Toshiba selber bietet weder eine Garantie, noch einen Reparaturservice noch sonst was für seine TV's an.

Gruss Marcel

marcel1703 schrieb:

ist sowas normal? oder sollte ich doch mal den support anschreiben? Welchen Support?! Nein, mal im Ernst, ich kann Dir sagen was Toshiba Dir antworten wird, wenn du deren Support kontaktierst: 'Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler' Und das solltest du auch tun, wenn dich die Sache mit der ungleichmässigen Ausleuchtung stört, denn Toshiba selber bietet weder eine Garantie, noch einen Reparaturservice noch sonst was für seine TV's an. Gruss Marcel

das stimmt so nicht ganz. ich hatte mich vorher informiert und media markt und der händler bei dem ich gekauft habe, haben mir bestätigt, dass toshiba für berlin 2 jahre vorort-garantieservice anbietet. übernimmt eine bestimmte firma. ich habe toshiba mal geschrieben. mal sehen was die antworten.

bigfraggle schrieb:

Thrakier schrieb: Vollkommen normal und ungleiche Ausleuchtung genannt. :. Bitte? Ich weiß nicht, wie es bei Toshiba läuft, aber deswegen tauschen zumindest Philips und Samsung garantiert die Geräte aus...

Klar. Dann bekommst du ein anderes Panel was auch nicht 100% eben ausgeleuchtet ist.

also kann mir das beim nächsten wieder passieren? ich meine mich stört es jetzt nicht beim fernsehschauen. nur eben wenn man von der seite schaut und schwarz dargestellt wird. ansonsten bin ich sehr zufrieden. wollte ja auch eben nur wissen ob sowas öfters vorkommt?

Violinho schrieb:

das stimmt so nicht ganz. ich hatte mich vorher informiert und media markt und der händler bei dem ich gekauft habe, haben mir bestätigt, dass toshiba für berlin 2 jahre vorort-garantieservice anbietet. übernimmt eine bestimmte firma. ich habe toshiba mal geschrieben. mal sehen was die antworten.

Nur für Berlin? Ich persönlich würde das zwar begrüßen, kann mir das aber nur schwer vorstellen...
Vielleicht sprechen die von einer zusätzlichen Garantieversicherung?

bigfraggle schrieb:

Violinho schrieb: das stimmt so nicht ganz. ich hatte mich vorher informiert und media markt und der händler bei dem ich gekauft habe, haben mir bestätigt, dass toshiba für berlin 2 jahre vorort-garantieservice anbietet. übernimmt eine bestimmte firma. ich habe toshiba mal geschrieben. mal sehen was die antworten. Nur für Berlin? Ich persönlich würde das zwar begrüßen, kann mir das aber nur schwer vorstellen... Vielleicht sprechen die von einer zusätzlichen Garantieversicherung? :?

nee keine garantieversicherung. er hat mir das so erklärt, dass es für berlin eine vertragswerkstatt gibt(diese habe ich auch auf der Toshiba-Seite gefunden). Diese werkstatt übernimmt dann für toshiba den vorort-service. ich habe ihn daraufhin auch auf das garantieproblem mit toshiba angesprochen. er hat mir versichert das es für berlin kein problem ist mit dem service.

ich habe toshiba mal geschrieben. mal sehen was die antworten

Dann berichte mal, was Toshiba Dir geantwortet hat, vielleicht behalt ich dann doch recht

Es ist für mich übrigens auch schwer vorstelbar, dass Toshiba nur für Berlin diesen Vor Ort Service anbietet und im Rest von Deutschland die Kunden hängen lässt... Als ich mich damals das erste Mal über LCD's hier im örtlichen Saturn informiert habe, wurde mir auch gesagt, dass es von Toshiba selbstverständlich eine Garantie gäbe, da diese ja auch gesetzlich vorgeschrieben sei. Der gute Mann hatte einfach Gewährleistung mit Garantie verwechselt...
Fakt ist einfach: Toshiba Deutschland bietet keine Vor Ort Service an wie z.B. Samsung oder Sharp und es gibt auf Toshiba Geräte auch keinerlei Garantiel.

Wenn dich die helleren Stellen beim TV schauen übrigens nicht stören, würde ich das Panel nicht austauschen lassen, da es durchaus möglich ist, ein schlechter ausgeleutetes Panel zu erwischen, oder eins mit schlechtem Blickwinkel oder aber mit brummender Hintergrundbeleuchtung.

Gruss Marcel

edit: diese vertragswerkstätten gibt es nicht nur in Berlin. Bei mir hier in Düsseldorf gibt es auch eine Firma, die im Auftrag von Toshiba Geräte repariert. Die hloen deinen TV dann ab, reparieren ihn und bringen ihn nach 2-3 Wochen zurück, es sei denn, Toshiba sagt dass der Fehler im Rahmen der Toleranz liegt.

marcel1703 schrieb:

ich habe toshiba mal geschrieben. mal sehen was die antworten Dann berichte mal, was Toshiba Dir geantwortet hat, vielleicht behalt ich dann doch recht Es ist für mich übrigens auch schwer vorstelbar, dass Toshiba nur für Berlin diesen Vor Ort Service anbietet und im Rest von Deutschland die Kunden hängen lässt... Als ich mich damals das erste Mal über LCD's hier im örtlichen Saturn informiert habe, wurde mir auch gesagt, dass es von Toshiba selbstverständlich eine Garantie gäbe, da diese ja auch gesetzlich vorgeschrieben sei. Der gute Mann hatte einfach Gewährleistung mit Garantie verwechselt... Fakt ist einfach: Toshiba Deutschland bietet keine Vor Ort Service an wie z.B. Samsung oder Sharp und es gibt auf Toshiba Geräte auch keinerlei Garantiel. Wenn dich die helleren Stellen beim TV schauen übrigens nicht stören, würde ich das Panel nicht austauschen lassen, da es durchaus möglich ist, ein schlechter ausgeleutetes Panel zu erwischen, oder eins mit schlechtem Blickwinkel oder aber mit brummender Hintergrundbeleuchtung. Gruss Marcel edit: diese vertragswerkstätten gibt es nicht nur in Berlin. Bei mir hier in Düsseldorf gibt es auch eine Firma, die im Auftrag von Toshiba Geräte repariert. Die hloen deinen TV dann ab, reparieren ihn und bringen ihn nach 2-3 Wochen zurück, es sei denn, Toshiba sagt dass der Fehler im Rahmen der Toleranz liegt.

ich hatte die händler aber direkt auf diesen unterschied angesprochen. und beide bestätigten mir das selbe (2 jahre hersteller vor-ort-service). ich werde berichten was sie sagen. eigentlich stört es mich jetzt nicht wirklich aber wenn ich 1500 für ein gerät hinlege sollte alles schon ok sein. wenn das aber ein generelles problem ist dann wäre es ja auch was anderes. dafür habe ich keine pixelfehler

Toshiba Vertragswerkstätten siehe Link:


http://www.toshiba.de/consumer/content/defaultid1_2.aspx

Die meisten großen Elektro-Hersteller haben in der heutigen Zeit nur noch Regionalbezogene Vertragswerkstätten...

Und Zwecks Garantie:
Die würden ja keine einzige Kiste mehr verkaufen, wenn Sie keine Garantie oder Gewährleistung auf Ihre Geräte geben würden!images/smilies/insane.gif

Stellt Euch mal vor: LCD 3 Tage alt, Dann gibt ein Elektroteil seinen Geist auf (meistens verreckt dat Ding sowie so entweder gleich am Anfang oder sonst so gut wie nie )und der Toshi Support sagt Ätsch, keine Garantie und Gewährleistung

Willste Garantie, geh zu unseren Mitbewerbern.......

Narri Narro......

Ne Spass beiseite, ein Arbeitskollege von mir hatte mit seinem WL66 im November 2006 nach zwei Wochen Probleme mit dem Panel, sein Fachhändler, (kein Saublöd oder Geiz ist Geil-Markt usw.), tauschten das Gerät mit Rücksprache beim zuständigen Support Anstandslos innerhalb weniger Tage um

Vielleicht ist es doch nicht immer das schlechteste, ein paar Euronen mehr beim sogenannten Fachhändler auszugeben und doch noch einen Service zu geniessen für den Fall der Fälle oder doch Geld sparen und beim günstigsten Internet-Shop dat Ding zu bestellen, dafür aber beim Service in die Tüte zu schauen.... wo man meistens auf sich alleine gestellt ist.....

Gruss Moha 61

Und Zwecks Garantie: Die würden ja keine einzige Kiste mehr verkaufen, wenn Sie keine Garantie oder Gewährleistung auf Ihre Geräte geben würden!

Natürlcih gibt es eine Gewährleistung auf die Toshiba Geräte, die ist ja auch gesetzlich vorgeschrieben. Aber es gibt eben keine freiwillige Garantie, wie z.B. bei Samsung oder Sony. Und diese Gewährleistung nützt Dir nunmal nach 6 Monaten nicht mehr viel, weil dann die Beweislastumkehr greift, und wenn sich dein Händler dann querstellt, nützt es Dir auch nix, dass du im 'Fachhandel' gekauft hast.

Bei anderen Herstellern (ich nehm als Beispiel mal wieder Samsung) kannst du aber z.B. nach 1 1/2 jahren noch anrufen und sagen: Hey Leute, mein Panel ist defekt oder meine Boxen geben keinen Mucks mehr von sich oder was weiss ich.Dann schickt in diesem Fall Samsung einen techniker raus, der sich das Problem anschaut, eventuell Vor Ort behebt wenn möglich oder die Kiste wird halt mitgenommen und repariert. Das verstehe ich unter gutem Service und nicht das, was Toshiba anbietet.

Gruss Marcel

moha61 schrieb:

Toshiba Vertragswerkstätten siehe Link: http://www.toshiba.de/consumer/content/defaultid1_2.aspx Die meisten großen Elektro-Hersteller haben in der heutigen Zeit nur noch Regionalbezogene Vertragswerkstätten... Und Zwecks Garantie: Die würden ja keine einzige Kiste mehr verkaufen, wenn Sie keine Garantie oder Gewährleistung auf Ihre Geräte geben würden!images/smilies/insane.gifimages/smilies/insane.gifimages/smilies/insane.gif Stellt Euch mal vor: LCD 3 Tage alt, Dann gibt ein Elektroteil seinen Geist auf (meistens verreckt dat Ding sowie so entweder gleich am Anfang oder sonst so gut wie nie )und der Toshi Support sagt Ätsch, keine Garantie und Gewährleistung :KRimages/smilies/insane.gifimages/smilies/insane.gifimages/smilies/insane.gif Willste Garantie, geh zu unseren Mitbewerbern....... Narri Narro...... Ne Spass beiseite, ein Arbeitskollege von mir hatte mit seinem WL66 im November 2006 nach zwei Wochen Probleme mit dem Panel, sein Fachhändler, (kein Saublöd oder Geiz ist Geil-Markt usw.), tauschten das Gerät mit Rücksprache beim zuständigen Support Anstandslos innerhalb weniger Tage um Vielleicht ist es doch nicht immer das schlechteste, ein paar Euronen mehr beim sogenannten Fachhändler auszugeben und doch noch einen Service zu geniessen für den Fall der Fälle oder doch Geld sparen und beim günstigsten Internet-Shop dat Ding zu bestellen, dafür aber beim Service in die Tüte zu schauen.... :Limages/smilies/insane.gif wo man meistens auf sich alleine gestellt ist..... Gruss Moha 61

ich hab ihn ja auch nicht beim mediamarkt geholt, sondern beim händler. dachte aber ich geh direkt über toshiba. oder ist doch besser über den händler zu gehen?

dachte aber ich geh direkt über toshiba. oder ist doch besser über den händler zu gehen?

Dir wird letzten Endes nichts anderes übrig bleiben als über den Händler zu gehen, im normalfall teilt Toshiba Dir dies auch auf deine Anfrage hin mit. Aber warte erst mal ab, was die Dir antworten.

Gruss Marcel

Ich hol mal den Thread wieder vor.

Puh, hab so ziemlich alles gelesen und bin total verunsichert und auch bisschen wütend. Ich habe (hatte) großes Interesse am 32WL68P, vorallem, weil ich zuerst den areaDVD Testbericht gelesen habe der nicht gerade sparsam ist mit Lob über den LCD und keines der hier beschriebenen Probleme (Brummen, Betrachtungswinkel, Schwarzwert) beanstandet. Auch in allen anderen Testberichten fährt der Toshi Bestnoten ein.

Man, ich hab echt viel probiert. Von Samsung (R51B) über Toshiba (WL66Z) bis Panasonic (LX60F), aber jeder LCD hat(te) andere Macken.
Ich weiß nicht recht, ob ich den Toshiba bestellen soll, denn im Bett schaue ich mit sehr leisem Ton und da würde das Brummern stören. Außerdem sitze ich oft am Schreibtisch neben den Fernsehtisch und habe daher einen seitlichen Betrachtungswinkel.

Helft mir!

Das ist einfach: Nicht kaufen. Was überlegst du überhaupt noch?

Thrakier schrieb:

Das ist einfach: Nicht kaufen. Was überlegst du überhaupt noch?

Es ist die Verzweiflung. Mit meinem jetzigen Panasonic bin ich bedingt durch teilweise ziemliche üble Treppecheneffekte und großflächiges Flimmern, bei gleichfarbigen Szenen (Z.B. Herr der Ringe im Schnee) nicht zufrieden. Er muss auf jeden Fall weg!

Aber es gibt doch echt keine Alternativen im LCD Bereich. Egal wo ich hier im Forum rumwusele, jeder LCD Thread läuft nach dem selben Schema ab.

1. Ankündigung eines neuen Modells
2. Die Ersten bekommen ihn und sind sowas von happy!
3. Nach ca. 20 Seiten kommt Unmut auf und die anfängliche Begeisterung schwindet.
4. Ab Seite 40 wird das Modell dann komplett zerpflückt...

Plasma wäre noch ne Idee. Aber meine Schmerzgrenze ist 37 Zoll und da gibts nur den Pana mit der berühmten LILA PEST.

Hab ich was übersehen? Gibts noch einen LCD, der was taugt und nicht 2000 € kostet?

Imo gibt es gar keinen LCD der was taugt. Liegt an der Technik an sich. Ich werde jetzt Plasma probieren. Wenn das nicht klappt heißt es zurück zu Röhre. Angenehmer Nebeneffekt: Viel Kohle sparen. Und in Zukunft nicht mehr in diesem Forum lesen.

@Predator:
Wenn du so unschlüssig bist, bestell dir das Gerät doch einfach im I-Net, teste es ausgiebig zu Hause und schick es bei Nicht-Gefallen einfach innerhalb von 2 Wochen zurück und gut ist. Somit kannst du dir selbst einen verlässlichen Eindruck von den Qualitäten der 68er Reihe machen.

Ich bin mit meinem Gerät mehr als zufrieden. Absolut nicht das geringste Brummen, guter Blickwinkel (gut, ich schaue auch nie seitlich auf's Panel) und einen für mich guten Schwarzwert (selbst ohne aktivierte Schwarzwertanpassung).
Habe am Wochenende mal HD-Trailer über meinen PC am Toshi abgespielt und konnte mich einfach nicht sattsehen an der überragenden Bildqualität.

Ich würde mich, nach wie vor, für das 68er Modell entscheiden (gerade auch wegen den vielseitigen Zoommodi und der 100Hz Active Vision).

Hallo,

will mir evtl. auch diesen LCD zulegen, kann mir aber mal einer abmessen, wieviel cm die untere Kante des Bildes vom Boden entfern ist und wie breit der Fuß ist.
Ich muss einen Centerlautsprecher davorlegen und weiß nicht genau ob der davorpasst ohne das Bild zu verdecken!

Danke
fireball

PS: Mist mir fällt grad ein, der Sensor für die FB ist dann sicher verdeckt oder?

fire..ball schrieb:

Hallo, will mir evtl. auch diesen LCD zulegen, kann mir aber mal einer abmessen, wieviel cm die untere Kante des Bildes vom Boden entfern ist und wie breit der Fuß ist. Ich muss einen Centerlautsprecher davorlegen und weiß nicht genau ob der davorpasst ohne das Bild zu verdecken! Danke fireball PS: Mist mir fällt grad ein, der Sensor für die FB ist dann sicher verdeckt oder?

Welches Modell denn genau?

LOL

jaja stimmt, der Fred gingja auch noch um den 67iger...

ich meine aber den Toshiba 37WL68P!

Danke schonmal
GRüße

Dann kann ich dir leider net helfen. Habe "nur" den 42WLT68P...

Hi,

fire..ball schrieb:

Hallo, will mir evtl. auch diesen LCD zulegen, kann mir aber mal einer abmessen, wieviel cm die untere Kante des Bildes vom Boden entfern ist und wie breit der Fuß ist. Ich muss einen Centerlautsprecher davorlegen und weiß nicht genau ob der davorpasst ohne das Bild zu verdecken! Danke fireball PS: Mist mir fällt grad ein, der Sensor für die FB ist dann sicher verdeckt oder?

Der Bildschirm selbst ist ca. 16cm vom Boden entfernt und die Breite des Standfusses beträgt ca. 64cm Aussenmaß...

Danke Rofor!

Grüße

Ich bin ja noch eine Antwort schuldig. Bin jetzt aber zu faul um den Bericht umzuschreiben, deshalb kopiere ihn einfach mal hier rein.

Dann geb ich mal meine Erfahrungen zum besten. Ich habe den Toshi 37wl68p und wenn man von der Seite schaut hat er in der linken oberen Ecke zwei kleine hellere Bereiche(Ausleuchtunsproblem). Sie stören nicht beim fernsehen, da sie von vorn nicht sichtbar sind. Aber wenn man 1500€ ausgibt möchte man ja trotzdem ein Gerät ohne Makel. Also dachte ich mir fragst du mal an was man so machen kann. Ich muss dazu noch erwähnen, dass ich ihn bei einem Händler geholt hab der hauptsächlich über internet anbietet aber seine filiale in berlin hat. Dieser Händler hatte mir nach mehrmaliger Nachfrage versichert, dass ich einen 2jährigen in-home-service habe(was mich sehr beruhigte, man hört ja so einiges zur Garantie von Toshi). Mit ruhigem Gewissen hab ich dann mal angefragt.

Als 1. habe eine E-Mail an Toshiba mit meinem Problem geschrieben und was man da machen könnte. Nach ca 2 Wochen bekam ich eine Antwort, dass ich mich bitte an meinen Händler wenden sollte (meiner Meinung nach kann man einen Kunden mit einem Problem nicht so lange warten lassen).

Gesagt, getan. Also habe ich mich wieder ans Werk gemacht um eine E-Mail zu formulieren. Nach ca 1 woche und noch leerem Posteingang (komisch, wo ich was kaufen wollte, bekam ich innerhalb einer Stunde immer eine Antwort) verfasste ich eine etwas deutlich werdendere Erinnerungsmail und siehe da innerhalb einer stunde bekam ich eine Mail mit der anschrift der Vertragswerkstatt von Toshi für Berlin. Langsam fühlte ich mich schon etwas vernachlässigt . Toshiba schiebt mich zum Händler und der Händler zur Vertragswerkstatt.

Da ich aber immer an das gute glaube, faste ich nochmal meine ganze Energie zusammen und verfasste wieder eine nette Mail mit der Schilderung meines Problems und Lösungsansätzen (Austausch/Reparatur). Am nächsten Tag (das ging ja schnell) bekam ich die ausführliche Antwort: "Bringen sie ihr Gerät zu uns in die werkstatt". Mir war diese Antwort nicht wirklich ausführlich genug aber ich spielte das Szenario einmal durch. Ich packe meine großen Fernseher in meinen kleinen Polo, trage dabei das Transportrisiko, fahre dann durch ganz berlin, lasse meinen Fernseher da, fahre wieder zurück, bin auf unbestimmte zeit ohne Fernseher, hole ihn dann wieder ab um dann vielleicht zu hören: "Tut uns leid, kann man leider nix machen ist nur ein leichtes Ausleuchtungsproblem." Mein Szenario warf mir noch mehr fragen auf: Wird er eingeschickt oder schauen die vor Ort, bekommt man vielleicht ein Ersatzgerät für die Zeit und was kann man eigentlich an dem Fehler machen? Ausserdem erinnerte ich mich jetzt wieder an meinen zugesagten in-home-service. Ich verfasste nochmal eine freundliche E-Mail mit allen meinen Fragen, verwies auf den in-home-service und fügte sogar zwei Fotos bei, in der Hoffnung vielleicht eine kleine Ferndiagnose zu bekommen(die Mail dauerte glaub ich 45 min). In freudiger Erwartung öffnete ich am nächsten Tag wieder mein Postfach und öffnete die E-Mail. Als Antwort bekam ich einen Satz. "es gibt bei der Firma Toshiba keinen in-home-service". Nicht mal der kleinste Ansatz auf mein Problem einzugehen war zu erkennen. Mit dieser wirklich "kundenfreundlichen" und "ausführlichen" Antwort hatte ich nun wirklich nicht gerechnet.

Ich lebe jetzt mit dem kleinen Makel weil ich niemanden "belästigen" möchte . Für mich steht auf jedenfall fest, dass ich das nächste mal auf einen anderen Händler und auch auf eine andere Marke setzen werde. Kundenservice kostet und leider sparen immer mehr Unternehmen an diesem ende.

Ansonsten bin ich mit dem Gerät aber sehr zufrieden.

Wir freuen uns ja über jeden Testbericht und wissen die Arbeit, die du dir gemacht hast, wirklich zu schätzen (ganz ehrlich), aber dein Text ist kaum zu lesen. Schonmal was von Groß-/Kleinschreibung gehört und der fantastischen Erfindung des Absatzes?

Gruß
dbrepairman

ich will/wollte mir DAS DING (32WLT68) schon länger anschaffen, aber schiebe es jeden Tag hinaus
Ich kann mich einfach nicht entscheiden ob ich mit diesem TV glücklich werde

Grüße

dbrepairman schrieb:

Wir freuen uns ja über jeden Testbericht und wissen die Arbeit, die du dir gemacht hast, wirklich zu schätzen (ganz ehrlich), aber dein Text ist kaum zu lesen. Schonmal was von Groß-/Kleinschreibung gehört und der fantastischen Erfindung des Absatzes? Gruß dbrepairman

Sorry dbrepairman. Sicher kenne ich die Grundzüge der deutschen Grammatik. Hab den Bericht auf Arbeit geschrieben und musste schnell gehen.

Habe ihn aber extra für dich nochmal überarbeitet

biker2008 schrieb:

ich will/wollte mir DAS DING (32WLT68) schon länger anschaffen, aber schiebe es jeden Tag hinaus Ich kann mich einfach nicht entscheiden ob ich mit diesem TV glücklich werde Grüße

Im Endeffekt kannst nur du das entscheiden. Ich bin mit der Technik des Fernsehers sehr zufrieden. Nur der Kundenservice lässt ein bischen zu wünschen übrig. Jeder Hersteller hat eben Vor- und Nachteile

Wobei du bei Philips, Samsung & Co. in den ersten Monaten auch an den Händler verwiesen wirst. Und wenn der scheiße ist, läufts genauso, wie bei dir.

Ich mag meinen 42er.

ja ich gebe auch dem Händler die Hauptschuld. Aber die Vertragswerkstatt hat sich nun auch nicht mit Ruhm bekleckert. Man lernt daraus. Das nächste mal gebe ich ein bischen mehr aus und hole was großes lieber bei einem vernünftigen Händler

Violinho schrieb:

Sorry dbrepairman. Sicher kenne ich die Grundzüge der deutschen Grammatik. Hab den Bericht auf Arbeit geschrieben und musste schnell gehen. Habe ihn aber extra für dich nochmal überarbeitet ;)

Wow, was für ein Service.

Vielen Dank
dbrepairman

Hallo,

mein Sohn hat seit heute den WL 68. Kann uns jemand die besten Einstellungen mitteilen. Das erspart uns eventuell eine Menge Arbeit.

Es gibt eine Menge "optimaler Einstellungen", die sicher vom persönlichen Empfinden und auch vom Standort und somit den Beleuchtungsverhältnissen abhängen. In diesem Thread wurden weiter oben unzählige Male die Einstellungen gepostet. Meine Einstellungen stehen unten. Vielleicht sind sie für Euch auch ausreichend.

alles klar, vielen Dank für die Antwort