Toshiba gibt keine garantie!

Wie hier auch schon oft geschrieben wurde, ist die Garantie grundsätzlich eine freiwillige Leistung eines Herstellers. Die kann er anbieten, muss er aber nicht.

Daneben gibt es noch die gesetzlich geregelte Gewährleistungspflicht. Die gilt in Deutschland 2 Jahre, wobei hierbei beachtet werden muss, dass für den Kunden i.A. nur die ersten 6 Monate relevant sind, da ab dem 6 Monat der Kunde in der Beweispflicht für einen Mangel ab Kaufdatum ist, was er de facto sowieso nicht nachweisen kann.

D.h. im Schadensfall bist du ohne Garantie vom Hersteller in Deutschland nur 6 Monate ab Kaufdatum auf der sicheren Seite

Und: ja, natürlich ist es eigentlich eine Frechheit von Toshiba, keine Garantie anzubieten

Wenn du denn ein Toshiba Gerät erwerben möchtest, musst du zu dem Kaufpreis halt noch die Kosten für eine externe Gerätegarantie (z.B. von MediaMarkt) dazurechnen.

danke dir
das wolt ich wissen da muß ich jetzt mal ne nacht drüber schlafen:-(

Gruß
Tomy

Sorry,

...sind auf deiner Tastatur irgendwie verschiedene Tasten kaputt? (Shift oder . oder , etc.)

Im Übrigen wurde dieses Thema hier in letzter Zeit schon mehrfach behandelt. Einfach mal ein paar Seiten zurückblättern oder nach 'Gewährleistung' & Toshiba suchen.

Gruß GardenaAufDrehstromAdapter

P.S.: Wie schon mehrfach geschrieben, verzichtet Toshiba in seinen AGB auch angeblich auf die Beweislastumkehr für die Zeit nach den ersten 6 Monaten.

homchen schrieb:

Und: ja, natürlich ist es eigentlich eine Frechheit von Toshiba, keine Garantie anzubieten :{

Dafür verlängern sie lt. Aussage auf der HP die Beweislastumkehr von 6 auf 24 Monate, das wird dabei gerne unter den Tisch fallen gelassen.

Gruß,
Hanno

Dafür verlängern sie lt. Aussage auf der HP die Beweislastumkehr von 6 auf 24 Monate, das wird dabei gerne unter den Tisch fallen gelassen

Und warum bieten sie dann nicht gleich eine Garantie an

Das wäre für den Kunden doch viel transparenter!

GardenaAufDrehstromAdapter schrieb:

P.S.: Wie schon mehrfach geschrieben, verzichtet Toshiba in seinen AGB auch angeblich auf die Beweislastumkehr für die Zeit nach den ersten 6 Monaten.

Nein, Toshiba verlängert die Beweislastumkehr von 6 auf 24 Monate.

Gruß,
Hanno

homchen schrieb:

Dafür verlängern sie lt. Aussage auf der HP die Beweislastumkehr von 6 auf 24 Monate, das wird dabei gerne unter den Tisch fallen gelassen Und warum bieten sie dann nicht gleich eine Garantie an :?

Das musst Du Toshiba fragen.

Das wäre für den Kunden doch viel transparenter!

Was ist an der verlängerten Beweislastumkehr intransparent?
Die Bedingungen der Gewährleistung stehen im BGB, ich brauche mich nicht durch irgendwelche Garantiebedingungen zu wühlen, transparenter geht es nicht.

Gruß,
Hanno

Ich würd einfach bei einem Händler kaufen der Garantie anbietet. Bei redcoon.de für 44 Euro 3 Jahre Garantie zum Beispiel. Du wickelst über die alles ab und die Zahlen was auch immer Toshiba haben will, wenn was sein sollte. Genaues entnimmst du am besten deren Seite.

Moin,

GardenaAufDrehstromAdapter schrieb: P.S.: Wie schon mehrfach geschrieben, verzichtet Toshiba in seinen AGB auch angeblich auf die Beweislastumkehr für die Zeit nach den ersten 6 Monaten. Nein, Toshiba verlängert die Beweislastumkehr von 6 auf 24 Monate. Gruß, Hanno

...auf der Toshiba HomePage steht unter Gewährleistung genau dieses Zitat:

"Wir verzichten grundsätzlich auf die Beweisumkehr nach 6 Monaten."

Passus nach BGB:

§ 476 Beweislastumkehr Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten seit Gefahrübergang ein Sachmangel, so wird vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar.

Aber deine Formulierung nach BGB ist natürlich korrekter. Toshiba will mit seiner 'Negation der Negation' aber sicher dann das selbe (aus)sagen...

Gruß GardenaAufDrehstromAdapter

und das heißt jetzt auf deutsch für alle, und nicht nur für beamte?

im übrigen, meine shift-taste ist auch nicht kaputt, benutze sie nur nicht, damit sie nicht kaputt geht

Moin,

im übrigen, meine shift-taste ist auch nicht kaputt, benutze sie nur nicht, damit sie nicht kaputt geht

...aber bei dir gehen wenigstens noch die anderen Tasten wie . und ,

und das heißt jetzt auf deutsch für alle, und nicht nur für beamte?

...soll Umgangssprachlich formuliert wohl heißen:

Auch nach Ablauf der ersten 6 Monate (sprich 6Monate-24 Monate) nach dem Kauf musst du dem Verkäufer (Hersteller) nicht nachweisen das das Gerät schon bei der Übergabe/Kauf durch dich den Defekt/Mangel hatte. Damit werden in der Regel die Defekte in den ersten 24 Monaten nach Kauf genauso kostenlos behoben wie (ohne diese Aussage) sonst nur in den ersten 6 Monaten nach Kauf des Gerätes. Für den Normalbürger ist es oft kaum möglich/machbar, ohne technisches Gutachten dem Hersteller zu beweisen, dass der Mangel für Defekte nach den ersten 6 Monaten schon bei Kauf/Übergabe vorhanden war. Andere Hersteller geben sonst eben oft noch eine 'Garantie' über die ersten 24 Monate, die meistens das selbe (oder auch mehr) abdeckt. Wobei aus meiner Sicht eine Garantie vom Hersteller schon besser ist, da sie weniger 'Spielraum' für 'Diskussionen' lässt. Soweit ich aber bisher überall lesen konnte, sind die 'Jungs' von Toshiba eigentlich in den ersten 24 Monaten relativ kulant...

Gruß GardenaAufDrehstromAdapter

Wenn ich noch Erbsen zählen darf ;)...Toshiba verzichtet wortwörtlich grundsätzlich auf die Beweislastumkehr nach 6 Monaten.

Anders als im Privatbereich werden im Juristendeutsch die Worte „Grundsatz“ und „grundsätzlich“ jedoch relativierend verwendet - als übliche Richtschnur, von der in Einzelfällen auch abgegangen werden kann.

Also kann Toshiba durchaus die Beweislast umkehren.

Wenn ich noch Erbsen zählen darf ...Toshiba verzichtet wortwörtlich grundsätzlich auf die Beweislastumkehr nach 6 Monaten. Anders als im Privatbereich werden im Juristendeutsch die Worte „Grundsatz“ und „grundsätzlich“ jedoch relativierend verwendet - als übliche Richtschnur, von der in Einzelfällen auch abgegangen werden kann. Also kann Toshiba durchaus die Beweislast umkehren.

...und genau aus dem Grund hatte ich ja auch geschrieben, dass mir eine 'Garantie' deutlich lieber wäre...

Gruß GardenaAufDrehstromAdapter

GardenaAufDrehstromAdapter schrieb:

Moin, GardenaAufDrehstromAdapter schrieb: P.S.: Wie schon mehrfach geschrieben, verzichtet Toshiba in seinen AGB auch angeblich auf die Beweislastumkehr für die Zeit nach den ersten 6 Monaten. Nein, Toshiba verlängert die Beweislastumkehr von 6 auf 24 Monate. Gruß, Hanno ...auf der Toshiba HomePage steht unter Gewährleistung genau dieses Zitat: "Wir verzichten grundsätzlich auf die Beweisumkehr nach 6 Monaten." :D

Was nur zeigt, dass das jemand geschrieben hat, der keine Ahnung hat. Diese Aussage ist einfach falsch.

Passus nach BGB: § 476 Beweislastumkehr Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten seit Gefahrübergang ein Sachmangel, so wird vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar. Aber deine Formulierung nach BGB ist natürlich korrekter.

Natürlich, richtig ist richtiger als falsch.

Toshiba will mit seiner 'Negation der Negation' aber sicher dann das selbe (aus)sagen... :D

Warum schreiben sie es dann nicht? Auf meinen dezenten Hinweis per Mail haben sie noch nicht mal reagiert. Weist Du sie auch mal drauf hin?

Gruß,
Hanno