Der KDL-40/46/52" NX705/805 - Thread

Hallo Zusammen,

kann mir einer von Euch sagen, was der Unterschied zwischen dem

KDL-40NX700 und KDL-40NX705 ist? Der KDL-40NX700 ist doch um gut 200€ billiger im Netz zu haben als der KDL-40NX705. Eine passende Antwort wäre sehr nett.

Beste Grüße

herrschendemeinung schrieb:

Hallo Zusammen, kann mir einer von Euch sagen, was der Unterschied zwischen dem KDL-40NX700 und KDL-40NX705 ist? Der KDL-40NX700 ist doch um gut 200€ billiger im Netz zu haben als der KDL-40NX705. Eine passende Antwort wäre sehr nett. Beste Grüße

Hallo Herrschendemeinung,

einziger Unterschied:

NX700 ohne Sat-Tuner
NX705 mit Sat-Tuner

Gruß Frankf69

Hallo,

ich habe meinen KDL-40NX705 jetzt ein paar Tage und kann die bisherigen "Probleme" bei meinem - noch - nicht feststellen.

Weder knacken noch Ausleuchtungsprobleme.

Habe extra auf ein Gerät gewartet welches 10/2010 produziert wurde.

frankf69 schrieb:

herrschendemeinung schrieb: Hallo Zusammen, kann mir einer von Euch sagen, was der Unterschied zwischen dem KDL-40NX700 und KDL-40NX705 ist? Der KDL-40NX700 ist doch um gut 200€ billiger im Netz zu haben als der KDL-40NX705. Eine passende Antwort wäre sehr nett. Beste Grüße Hallo Herrschendemeinung, einziger Unterschied: NX700 ohne Sat-Tuner NX705 mit Sat-Tuner Gruß Frankf69

Hallo Frank,

vielen Dank für deine Antwort! Da kann ich jetzt einwenig Geld sparen, den einen Sat-Turner benötige ich nicht! Danke!

Wird der Sony KDL-40NX700 überhaupt in der BRD offiziell vertrieben? Ich frage deshalb, weil man diesen TV nicht auf der deutschen Sony Homepage wiederfindet. Gruß

@Tjalf2005

Ich will dich ja nicht beunruhigen, aber ich hatte die ersten 6 Wochen auch keine Knackgeräusche.
Kann aber natürlich auch sein, dass dein Gerät von 10/2010 das nicht mehr aufweist.

Tjalf2005 schrieb:

Hallo, ich habe meinen KDL-40NX705 jetzt ein paar Tage und kann die bisherigen "Probleme" bei meinem - noch - nicht feststellen.

Hallo

Das ist schön.

Offensichtlich hat Sony bei den Modellen mit neuerem Herstellunsdatum die Problematik gelöst, die nun durch NX 705 zeitlich-abgelöst werden.

Drücke Dir die Daumen, dass es so bleibt

herrschen

Der 700 ist ein Modell von Sony EU:

http://www.sony.nl/hub/bravia-lcd-televisies/3/3

Gruss aus MG

- nicki

Mein NX705 ist Herstellungsdatum 07/2010 und ist ruhig!
Kein Knacksen oder sonstiges.
Toi, toi, toi! Dreimal auf Holz klopf!

Ach es gibt ein neues Update

http://support.sony-...H&ch=8&m=KDL-46NX705

Über dieses Update (25/11/2010) Mit diesem Update wird die Firmware Ihres Fernsehgeräts auf die Version PKG4.085EUH-0108 aktualisiert. Verbesserungen in der neuen Version * IPTV new service support. Betroffene Modelle * KDL-40NX700 / NX703 / NX705 / NX800 / NX803 / NX805 * KDL-46NX700 / NX703 / NX705 * KDL-52NX800 / NX803 / NX805

Hallo Zusammen,

so, habe heute meinen NX805 im Saturn reklamiert und bekommen ihn ausgetauscht, gegen einen NX715 (NX71DTI). Der Grund sind die permanenten Knackgeräusche und der Zustand des Panels, welches mir vor 2 Wochen ausgetauscht worden ist.



Gruß
Frank

frankf69 schrieb:

Hallo Zusammen, so, habe heute meinen NX805 im Saturn reklamiert und bekommen ihn ausgetauscht, gegen einen NX715 (NX71DTI). Der Grund sind die permanenten Knackgeräusche und der Zustand des Panels, welches mir vor 2 Wochen ausgetauscht worden ist. Gruß Frank

Das sieht ja komisch aus. Haben die Techniker da unsauber gearbeitet? Oder wie kann man das interpretieren?

Hallo Tazer,

die Techniker können, glaube ich, nichts dafür. M.M.n. sind das Rückstände von der Schutzfolie, die auf den Display klebte. Bei hellen lichtverhältnissen ist es deutlich zu sehen.

Gruß
Frank

Hätte man die vorher denn nicht entfernen können?

Wie bist du nun mit dem 715 im Vergleich zum alten zufrieden?

Das kann ich dir noch nicht sage, da er erst am Mittwoch geliefert wird.

Kann schon sein, ist denen wohl nicht aufgefallen. mir soll es recht sein nur mit dem Knacken hätte der Saturn ihn wohl nicht zurückgenommen.

frankf69 schrieb:

Das kann ich dir noch nicht sage, da er erst am Mittwoch geliefert wird.

Hallo

Darauf bin ich gespannt NX 805 zu NX 715.

Adventsgruß

- nicki

Hallo Nicki,

und ich erst ...

Adventsgruß
Frank

frankf69 schrieb:

Hallo Nicki, und ich erst ... Adventsgruß Frank

Hallo

Bitte teste ihn dann bezüglich Schwarzwert, SD Aufbereitung, Bewegtbilddarstellung (Fussball), Ausleuchtung und Ton.

Vielen Dank.

euregiogruß

- nicki

Servus, ich wollt mir jetzt bei gelegenheit noch nen KDL46-NX705 zulegen, hat das nen Grund warum ich den TV kaum noch im Internet finde? Das war schonmal anders. Lg Nolle

NICKIm. schrieb:

Bitte teste ihn dann bezüglich Schwarzwert, SD Aufbereitung, Bewegtbilddarstellung (Fussball), Ausleuchtung und Ton.

werde meine Eindrücke schildern

ich habe einen kdl-40nx805. habe 2 unterschiedliche 2,5 zoll festplatten via usb angeschlossen, beide werden nicht erkannt. usb-stick hingegen funktioniert.

ist das ein bug oder ein feature? gibt es eine möglichkeit, eine externe usb platte am tv zu betreiben?

vielen dank für die info!

Mit welchem Festplatten Dateisystem sind sie fortmatiert?

FAT32 funktioniert bei mir.

das sind 500gb platten, ntfs.

danke für die info!

de_Nolle schrieb:

Servus, ich wollt mir jetzt bei gelegenheit noch nen KDL46-NX705 zulegen, hat das nen Grund warum ich den TV kaum noch im Internet finde? Das war schonmal anders. Lg Nolle :D

diese geräte werden offiziell nicht im internet vertrieben!

de_Nolle schrieb:

Servus, ich wollt mir jetzt bei gelegenheit noch nen KDL46-NX705 zulegen, hat das nen Grund warum ich den TV kaum noch im Internet finde?Das war schonmal anders. Lg Nolle :D

Servus

Sony Deutschland gestattet keinen Onlineverkauf für die NX Reihe.

Der NX 705 läuft nun zeitlich aus und ist u.U. preiswert im Abverkauf erwerbbar. Im Deutschen Netz findet man ihn bei Händlern die über ein Ladenlokal verfügen.

euregiogruß

- nicki

Nach langem hin und her gibt es bei mir nun doch relativ erfreuliche Neuigkeiten.
MM hat meinen NX700 zurück genommen und ich konnte mir ein anderes Gerät aussuchen.
Habe mich dann für den NX715 bzw. NX71DTI entschieden.
Ich musste allerdings den Differenzbetrag zahlen.
Nach kleineren Verhandlungen gab mir der Verkäufer noch zwei 3D Brillen dazu.
Habe jetzt also einen 3D Empfänger und drei 3D Brillen und überlege, diese zu verkaufen, da mich 3D absolut nicht reizt.
Wäre natürlich schöner gewesen, wenn ich nichts hätte draufzahlen müssen, aber egal.

@offtopic
Habe mir auch gleich eine PS3 mit Gran Turismo 5 geholt.
Der Urlaub kann also kommen...

[Ultima]_Odin schrieb:

Habe mich dann für den NX715 bzw. NX71DTI entschieden. Ich musste allerdings den Differenzbetrag zahlen.

Andere erhielten das Update kostenlos.

Welche Differenz wollten sie haben? Ist das Set nicht immer im NX71DTI autom. enthalten?

Sie wollten die komplette Differenz haben.
Habe für meinen NX700 888€ plus die 5 Jahre Plus Garantie für 100€ insgesamt 988€ bezahlt.
Der NX715 kostet 1299€.
Ich musste also noch 311€ dazu zahlen.
Die haben auch nicht mit sich handeln lassen, da sie Ihrer Meinung nach schon kulant genug waren und mein Gerät nach 9 Wochen zurückgenommen haben.
Beim NX715 ist ein 3D Empfänger und eine D Brille enthalten.
Ich habe also noch zwei 3D Brillen dazu bekommen.

NICKIm. schrieb:

de_Nolle schrieb: Servus, ich wollt mir jetzt bei gelegenheit noch nen KDL46-NX705 zulegen, hat das nen Grund warum ich den TV kaum noch im Internet finde?Das war schonmal anders. Lg Nolle :D Servus Sony Deutschland gestattet keinen Onlineverkauf für die NX Reihe. Der NX 705 läuft nun zeitlich aus und ist u.U. preiswert im Abverkauf erwerbbar. Im Deutschen Netz findet man ihn bei Händlern die über ein Ladenlokal verfügen. euregiogruß - nicki

danke für die schnelle antwort abverkauf heißt das ding gibt es bald garnet mehr, auch net im laden?

de_Nolle schrieb:

abverkauf heißt das ding gibt es bald garnet mehr, auch net im laden?

Ja, sie werden als sog. Restposten veräussert und je mehr ein Händler des NX 705 hat desto grösser sein preislicher Verhandlungsspielraum.

Odin

Finde ich nicht korrekt vom MM der auch an der Zusatzgarantie genug verdient hat.

Gruss aus MG

- nicki

Hi, bin gerade total gefrustet und muss einfach mal Dampf ablassen

Im Juli habe ich mir den 46KDLNX705 beim Media Markt gekauft. Ich war total zufrieden mit dem Bild, auch die beschriebenen Knackgeräusche hatte mein Gerät nicht.

Aber dann begann der Ärger...

Bei der Wiedergabe einer Powerpoint Präsentation mit hellem Hintergrund habe ich einen Dreckeinschluss im Panel festgestellt. Sony Inhome Service kontaktiert, das Gerät wurde abgeholt und das Panel getauscht. Das neue Panel war aber deutlich schlechter, Ausleuchtung, Schärfe usw. katastrophal schlecht.

Also wurde das Gerät wieder abgeholt und das Panel erneut getauscht. Das neue Panel war sehr gut, allerdings ist nach 14 Tagen aus dem 46 Zöller ein 23 Zöller geworden, die linke Bildhälfte nur noch schwarz!

Wieder bei Sony angerufen, nochmals wieder einen Termin zum Paneltausch vereinbart. Eine Stunde vor dem vereinbarten Termin rief Sony mich an und teilte mit, das Ersatzteil würde fehlen! Meine Frau hatte extra Ihren Terminplan geändert...alles umsonst. Neuer Termin eine Woche später, allerdings könnte man noch nicht sagen, ob dann das Ersatzteil da wäre!! Wie auch bei den vorherigen Reparaturzeiten fragte ich nach einem Leihgerät an, diesmal wurde es aber abgelehnt. Ich sollte doch beim Media Markt darum bitten, schließlich wäre das ja der Händler, der das Gerät verkauft hat.

Im Schneetreiben meine Frau zum Media gejagt, Leihgerät in Empfang genommen und wieder ab nach Hause. Ich hatte natürlich die Erwartungshaltung, das der kompetente Media Markt Mitarbeiter sich nach der Art und Weise erkundigt, wie man sein TV Programm empfängt, aber Abends bestätigte sich mein ungutes Bauchgefühl. Es ist ein Philips der 7000er Serie, natürlich ohne DVB-S! Heute wieder hin, rumgemotzt, ein kostenlosen digitalen SAT-Receiver erhalten. Rodeltour nach Hause, Kiste ausgepackt, eingeschaltet...nix! Das Teil ist weder per Fernbedienung noch per Tastendruck aus dem Standby zu kriegen. Skymaster Hotline angerufen, Diagnose: kaputt!

Eine geraucht, 10x tief durchgeatmet und freundlich den Media Markt angerufen. Jetzt erhalten wir am Montag durch den Service einen neuen Ersatzreceiver, er wird sogar persönlich vorbei gebracht.

Inzwischen bin ich aber so angenervt und verliere auch langsam mein Vertrauen in das Produkt und letztendlich in meine Kaufentscheidung. Ich vermute, dass auch der dritte Reparaturversuch in die Hose geht und ich mir dann Gedanken zum Thema Wandlung und neues Gerät machen muss. Ob ich wieder einen Sony kaufen würde, kann ich noch nicht sagen, wäre aber wahrscheinlich offen für Alternativen.

Was wäre aus Eurer Sicht die vernünftigste Entscheidung? Beim NX705 bleiben oder sich für ein anderes Modell bzw. Marke entscheiden?

hallo zusammen,

habe seit ca. 3 wochen den nx715 (hatte meinen nx705 zuvor wegen kanckheräuschen bei saturn gegen den nx715 ausgetauscht)und bin einfach nur begeistert...die bilddarstellung war beim 705 er auch schon toll (mein empfinden zumindest) - doch der grosse positive unterschied ist, dass das umschalten der menüpunkte und der kanäle viel schneller von statten geht - beim nx705 war es richtig träge im vergleich.
werde mich noch bei dem sony video on demand registrieren (beim nx705 hatte ich diesen menüpunkt nicht...)

meine persönliche empfehlung: den nx715 immer dem nx705 vorziehen....zumal der nx715 deutlich billiger geworden ist.

YJ-Titch schrieb:

Hi, bin gerade total gefrustet und muss einfach mal Dampf ablassen Was wäre aus Eurer Sicht die vernünftigste Entscheidung? Beim NX705 bleiben oder sich für ein anderes Modell bzw. Marke entscheiden?

Hallo

Habt Ihr ein Pech.

Merkwürdig dass der Philips der 7er Reihe keinen Sat Tuner integriert hat, älteres Modell?

Die beste Entscheidung, ich wäre so, ist es eine Kauf Rückwandlung beim Media Markt zu erbitten gegen einen Gutschein und sich dann für ein anderes Produkt und andere Marke zu entscheiden auf Grund Deiner negativen Erlebnissse rund um den Sony Service.

Ein evtl. Update zum KDL NX 715 wäre ein Kompromiss.

Gutes Angebot eines tollen Produktes im Media Markt:

http://www.mediamark...gladbach/werbung.php

Preis: 1.499 Euro

Adventsgruß

- nicki

YJ-Titch schrieb:

Was wäre aus Eurer Sicht die vernünftigste Entscheidung? Beim NX705 bleiben oder sich für ein anderes Modell bzw. Marke entscheiden?

Hallo YJ-Titch,

Kopf hoch, du findest schon noch den richtigen TV für Dich.

Ich an deiner Stelle würde zum Händler marschieren und ein Gerätetausch oder -upgrade verlangen, ggf. auch auf ein Modell eines anderen Herstellers.

Schau mal weiter oben, da findest du ein Foto meines 40NX805 nach einem Paneltausch. Seit 4 Tagen bin ich stolzer Besitzer eine 46NX715. Der NX715 ist besser ausgeleuchtet als der NX805 und -wichtig- er knackt nicht permanent!!!

Vielleicht hilft dir das, aber letztlich musst du die Etscheidung slber treffen welchen TV du nimmst.

Gruß und viel Glück
Frank

frankf69 schrieb:

YJ-Titch schrieb: Was wäre aus Eurer Sicht die vernünftigste Entscheidung? Beim NX705 bleiben oder sich für ein anderes Modell bzw. Marke entscheiden? Hallo Der NX715 ist besser ausgeleuchtet als der NX805 und -wichtig- er knackt nicht permanent!!! Gruß und viel Glück Frank

Hallo

Knackt er zeitweise, statt permament?

MfG

- nicki

Hallo Nicki,

ich sag es mal so: jetzt habe ich kein Lagerfeuerfeeling mehr beim fernsehen . Absolute Stille, was das angeht.

Gruß Frank

frankf69 schrieb:

Hallo Nicki, ich sag es mal so: jetzt habe ich kein Lagerfeuerfeeling mehr beim fernsehen . Absolute Stille, was das angeht. Gruß Frank

Hallo

Das ist sehr schön beim schicken Sony.

Bezüglich sog. Betriebsgeräusche div. Formen bin ich auch sehr empfindlich wie Du aus negativer Erfahrung.



Frage mich wie Sony innerhalb eigener eLEDs seinen Preis des LX 905 qualitativ rechtfertigt, auch wenn ein leichter Händlerpreistrend nach unten erkennbar ist für ein Modell für das kein silberner Soundfuß zukaufbar ist.

Hat DEIN NX keine Fehler in der Bildgeometrie im regulären TV Betrieb mittels interner und externem Tuner? Den Sony KDL 40 NX 705 gibt es nun im Abverkauf beim MM für 798 Euro.

MfG

- nicki

NICKIm. schrieb:

Frage mich wie Sony innerhalb eigener eLEDs seinen Preis des LX 905 qualitativ rechtfertigt, auch wenn ein leichter Händlerpreistrend nach unten erkennbar ist für ein Modell für das kein silberner Soundfuß zukaufbar ist. Hat DEIN NX keine Fehler in der Bildgeometrie im regulären TV Betrieb mittels interner und externem Tuner?

Strategie? Als ich den NX 805 getauscht habe stand der LX905 auch in der engeren Wahl. Der war aber nicht im Lager und auch ein Lieferdatum konnte mir der Verkäufer nicht nennen. Lässt Sony den Preis so hoch, um die Nachfrage nicht noch unnötig zu steigern?

Bildgeometrie? Bild die selbst ein Urteil. Alles weitere im anderen Thread.



Gruß Frank

frankf69 schrieb:

Bildgeometrie? Bild die selbst ein Urteil. Alles weitere im anderen Thread. Gruß Frank

sieht gut aus, alles bestens

MfG

- nicki

Hallo Nicki,

finde ich auch

Gruß Frank

frankf69 schrieb:

Hallo Nicki, finde ich auch Gruß Frank

Hallo

Wenn er rechts nicht bündig abschliessen würde bei regulärer 16:9 Sendung in HD ist es dann ein Geometriefehler der einen Paneltausch erfordert, richtige Einstellwerte Format hier vorausgesetzt?

MfG

- nicki

Hallo zusammen,
ich hoffe mal das Forum richtig zu nutzen. Nun habe ich mir noch kurz mal einen NX705 zugelegt und wollte nach erfolgreicher Inbetriebnahme auch auf Netzinhalte zugreifen.
Leider bisher ohne Erfolg; trotz diverser hilfreicher Hinweise hier im Forum scheitere ich jedes Mal an der WPA-Verschlüsselung.
Eine Verbindung ohne Verschlüsselung funktioniert (mit intergriertem WLAN und mit SONY-Stick), allerdings geht garnichts mehr sobald ich die WPA-Verschlüsselung aktiviere.
Ich nutze als Router (angeblich aktuelle Firmware) Arcor DSL WLAN-Modem 200.
Es wäre nett, wenn mir jemand helfen könnte, WLAN ist notwendig, da sich der DSL-Anschluß im anderen Stockwerk befindet.

Danke schon mal im Voraus . . .

Hallo Newnik,

hast du bei aktivierter Verschlüsselung ein Kennwort (WPA-Schlüssel) eingeben müssen bzw. eingegeben?

Schalte die Verschlüsselung ein und suche mit dem TV nach vorhandenen WLAN-Netzen. Dein Netz sollte unter den gefundenen dabei sein. Dann verbinden. Jetzt solltest du nach dem WPA-Schlüssel gefragt werden. Den eingeben und fertig.

Gruß Frank

Hallo Frank,
erst einmal Danke für die zügige Antwort.
Nun zu dem Lösungsvorschlag von Dir:
Mein WLAN ist aktiv und verschlüsselt (Laptop + iPod).
Nachdem ich nach einem Netzwerk suchen lasse, bekomme ich es in der Liste vorhandener WLAN-Netze angezeigt. Ich selektiere es und gebe dann den WPA-Schlüssel ein; danach wird bzw. sollte eigentlich der NX705 ins Netzwerk kommen. Leider meint die Kiste, dass der Zugriff zum lokalen Netzwerk fehlgeschlagen ist. Nun stehe ich wieder am Anfang.
Alle anderen Geräte wie Laptop und iPod machen keine solchen Zicken.

vllt. ist die Funktion "Neue Geräte zulassen" im Router deakteviert?!

newnik schrieb:

Hallo Frank, erst einmal Danke für die zügige Antwort. Nun zu dem Lösungsvorschlag von Dir: Mein WLAN ist aktiv und verschlüsselt (Laptop + iPod). Nachdem ich nach einem Netzwerk suchen lasse, bekomme ich es in der Liste vorhandener WLAN-Netze angezeigt. Ich selektiere es und gebe dann den WPA-Schlüssel ein; danach wird bzw. sollte eigentlich der NX705 ins Netzwerk kommen. Leider meint die Kiste, dass der Zugriff zum lokalen Netzwerk fehlgeschlagen ist. Nun stehe ich wieder am Anfang. Alle anderen Geräte wie Laptop und iPod machen keine solchen Zicken. :(

Hmm... und du bist dir sicher, dass der WPA-Schlüssel richtig eingetragen ist?

So da bin ich wieder und immer noch ohne WLAN-Anschluss für den NX705.
@Tjalf2005: vllt. ist die Funktion "Neue Geräte zulassen" im Router deakteviert?!

Diese Funktion finde ich in meinem Router garnicht.

@frankf69: Den WPA-Schlüssel habe ich neu vergeben, da ich sicher stellen wollte, dass ich nicht durch Falscheingabe der Verursacher der Nichtfunktionalität bin.

Alles nichts gefruchtet; ich bin schon so genervt, dass ich überlege per dLAN das Ganze zu erschlagen.

Einen "neueren Router" möchte ich mir jetzt nicht zulegen, da ich kurz vor dem DSL-Anbieterwechsel (Kabel-BW) stehe.

Ich bedanke mich auf jeden Fall in schärfster Form für Eure Unterstützung.

MfG newnik

newnik schrieb:

Alles nichts gefruchtet; ich bin schon so genervt, dass ich überlege per dLAN das Ganze zu erschlagen. MfG newnik

Kabelverbindung ist das beste ...

MfG

- nicki

NICKIm. schrieb:

Kabelverbindung ist das beste ... MfG - nicki

Stimmt schon geht aber leider nicht überall.

@newnik
Zum Test mal ein Laaaaannnges Netzwerkkabel anschliessen?
Ich habe einen T-Com Speedport, mit dem gehe ich mit dem MBP & dem NX705 problemlos ins Netz.
Hat absolut von Anfang an geklappt.

Hast bei deinem WPA-Schlüssel irgendwelche Sonderzeichen drin?

YJ-Titch schrieb:

Hi, bin gerade total gefrustet und muss einfach mal Dampf ablassen Im Juli habe ich mir den 46KDLNX705 beim Media Markt gekauft. Ich war total zufrieden mit dem Bild, auch die beschriebenen Knackgeräusche hatte mein Gerät nicht. Aber dann begann der Ärger... Bei der Wiedergabe einer Powerpoint Präsentation mit hellem Hintergrund habe ich einen Dreckeinschluss im Panel festgestellt. Sony Inhome Service kontaktiert, das Gerät wurde abgeholt und das Panel getauscht. Das neue Panel war aber deutlich schlechter, Ausleuchtung, Schärfe usw. katastrophal schlecht. Also wurde das Gerät wieder abgeholt und das Panel erneut getauscht. Das neue Panel war sehr gut, allerdings ist nach 14 Tagen aus dem 46 Zöller ein 23 Zöller geworden, die linke Bildhälfte nur noch schwarz! Wieder bei Sony angerufen, nochmals wieder einen Termin zum Paneltausch vereinbart. Eine Stunde vor dem vereinbarten Termin rief Sony mich an und teilte mit, das Ersatzteil würde fehlen! Meine Frau hatte extra Ihren Terminplan geändert...alles umsonst. Neuer Termin eine Woche später, allerdings könnte man noch nicht sagen, ob dann das Ersatzteil da wäre!! Wie auch bei den vorherigen Reparaturzeiten fragte ich nach einem Leihgerät an, diesmal wurde es aber abgelehnt. Ich sollte doch beim Media Markt darum bitten, schließlich wäre das ja der Händler, der das Gerät verkauft hat. Im Schneetreiben meine Frau zum Media gejagt, Leihgerät in Empfang genommen und wieder ab nach Hause. Ich hatte natürlich die Erwartungshaltung, das der kompetente Media Markt Mitarbeiter sich nach der Art und Weise erkundigt, wie man sein TV Programm empfängt, aber Abends bestätigte sich mein ungutes Bauchgefühl. Es ist ein Philips der 7000er Serie, natürlich ohne DVB-S! Heute wieder hin, rumgemotzt, ein kostenlosen digitalen SAT-Receiver erhalten. Rodeltour nach Hause, Kiste ausgepackt, eingeschaltet...nix! Das Teil ist weder per Fernbedienung noch per Tastendruck aus dem Standby zu kriegen. Skymaster Hotline angerufen, Diagnose: kaputt! Eine geraucht, 10x tief durchgeatmet und freundlich den Media Markt angerufen. Jetzt erhalten wir am Montag durch den Service einen neuen Ersatzreceiver, er wird sogar persönlich vorbei gebracht. Inzwischen bin ich aber so angenervt und verliere auch langsam mein Vertrauen in das Produkt und letztendlich in meine Kaufentscheidung. Ich vermute, dass auch der dritte Reparaturversuch in die Hose geht und ich mir dann Gedanken zum Thema Wandlung und neues Gerät machen muss. Ob ich wieder einen Sony kaufen würde, kann ich noch nicht sagen, wäre aber wahrscheinlich offen für Alternativen. Was wäre aus Eurer Sicht die vernünftigste Entscheidung? Beim NX705 bleiben oder sich für ein anderes Modell bzw. Marke entscheiden?

So, heute war der Sony Inhome Service da und es kam alles so, wie ich es vermutet habe. Das neue Panel wurde eingebaut und...defekt! Die Service Techniker waren selbst schon richtig sauer, passiert wohl in letzter Zeit immer häufiger! Zum Glück war ich nicht selbst dabei, aber meine Frau hatte den Hinweis "schwieriger Kunde" auf dem Auftrag gesehen (dabei bin ich doch ganz lieb )

Da es sich um die Dritte (erfolglose) Reparatur handelt, möchte ich das Gerät wandeln. Erstaunlicherweise haben die Techniker aber das Gerät gleich mitgenommen, "ist ja sowieso defekt". Mein Anruf bei Sony bestätigte sogleich meine Vermutung, "man hätte das Gerät mitgenommen und würde es jetzt in der Werkstatt reparieren". Mein Hinweis auf die Dritte, erfolglose Reparatur und meinem Wunsch zur Wandlung wurde abgelehnt, der heutige und neue Reparaturversuch wird als ein Versuch gewertet!!! (Weitere Details des Gespräches wären nicht jugendfrei und werden mit Piepton und schwarzem Balken überblendet )

Jetzt aber zur eigentlich Frage. Aus meiner Sicht war es eindeutig der dritte Versuch und ich habe das Recht auf Wandlung bzw. Rücktritt. Aber dafür brauche ich doch das defekte Gerät? Oder wird das durch Sony und nicht durch MM durchgeführt? Hat jemand diese Situation schon selbst erlebt und kann mir sagen, wie es jetzt weitergeht?

YJ-Titch schrieb:

Inzwischen bin ich aber so angenervt und verliere auch langsam mein Vertrauen in das Produkt und letztendlich in meine Kaufentscheidung.

Ich persönlich würde mich vom Hersteller Sony trennen nach dem traurigen Debakel.

schwieriger Kunde

Nach 2 erfolglosen Garantiereparaturen kann man gem. dem Recht einen Antrag auf Kaufwandlung beim Kaufhändler, nicht Hersteller, stellen.

Sollte dieser widersprochen werden muss man einen guten Anwalt verpflichten.

Die Beweispflicht liegt beim Kunden.

MfG

- nicki

Samstag war ich beim Media und der Abteilungsleiter würde das Gerät sofort zurücknehmen. Jetzt warte ich noch das heute angeforderte Angebot von Sony für den HX905 ab.

Aber es ist einfach ein Trauerspiel. Selbst der hoch und heilig versprochene Rückruf bis Montag 12.00 Uhr ist nicht erfolgt, ich mußte erst wieder selbst zum Hörer greifen...