Pio 435 FDE - Hilfe, dunkle Schatten und Farbwolken

Hallo,

warum rufst du nicht die Pioneer Service-Hotline an?

Hier mal ein Auszug von der Pio-Homepage:

Für Fragen zu unseren Produkten steht Ihnen unser Hotline-Team gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns montags bis freitags von 9.00 bis 18.00 Uhr unter der Telefonnummer 01805-010449 (Fax 01805-010699).

DIe Kaufbelege hast du doch noch, oder?

Viel Erfolg!

Gruß Olli

Hi,
vielleicht ist es nur ein Kabelproblem.
Ich würde mal alle Kabel abziehen und neustecken, auch das Verbindungskabel zwischen Media Box und Display.
Wenn das nicht hilft, kannst Du Dich auch direkt an ein Pioneer Service Center wenden:

Adressen

Wenn Dein ehemaliger Händler autorisiert war, dann hast Du Vor-Ort Service!

Wenn es die Kabel sind, müsste das Problem ja sofort nach dem Einschalten auftreten.
Das macht es nicht, es geht erst nach einer kleinen "Warmlaufphase" los.
Trotzdem Danke für deine Antwort !

Hallo, genau das gleiche hatte ich auch, bei mir war es dann auch noch schlimm das ich einen Streifen von rechts nach links hatte. Laß Dir bloß nichts vom Service erzählen, ich hatte reichlich Streß deswegen mit Pioneer.
Wie kann man denn ein Bild einstellen?

Djmarcy schrieb:

Wie kann man denn ein Bild einstellen?

klick

Djmarcy schrieb:

Hallo, genau das gleiche hatte ich auch, bei mir war es dann auch noch schlimm das ich einen Streifen von rechts nach links hatte. Laß Dir bloß nichts vom Service erzählen, ich hatte reichlich Streß deswegen mit Pioneer. Wie kann man denn ein Bild einstellen?

Was hat dir denn der Service erzählt ?

Hallo Melzman
wieviel Std hast du auf dem Pioneer drauf?
Hast du ne test dvd??
Wenn ja mach doch die Farbbilder rein!besonders weiß löst solche farbschatten auf!

Hi Michi75 !

Es ist nix in das Display eingebrannt. Mit den Testbildern allerdings hab ich es noch nicht probiert. Im Moment haut es mal wieder hin.
Ich check das mal ab und poste dann mal das Ergebnis.

Gruß

Toll wäre die gelaufenen Std. zahl....

Das Panel hat jetzt 2300 Stunden auf dem Buckel.
Gestern war es wieder ganz schlimm. Im Bild waren alle gelblichen Farbtöne grün eingefärbt. Immer wieder zwischendurch ist das Bild wieder kurzzeitig normal und dann wieder matschig grün.
Mit dem Pioneer Service gibt es Probleme. Die verweisen mich an das Service-Center in der Nähe und die wiederum wollen einen Reparaturauftrag vom Händler. Da der aber pleite ist, soll ich mich wieder an Pioneer direkt wenden.
Ich drehe mich also vollkommen im Kreis !

Schön wäre zu wissen, ob es nun wirklich nur am Media-Receiver liegt. Mein Gefühl sagt: Ja - es ist ein Software Problem.

Hallo Metzman
kannst du vom Mediareceiver auch direkt zu deinem Beamer gehen? Wenn ja und das Problem würde am Receiver liegen, dann müsste das Problem auch hier auftreten.
Da das Problem aber immer erst nach einer Warmphase auftritt, tippe ich eher ein Hardwareproblem.

Hast du kein "Vor Ort Service"? Wenn dein Händler pleite ist und er ist aber ein autorisierter Händler gewesen, dann greift der "Vor Ort Service".

Danke für den Tipp !
Leider sind die Bildausgänge nur spezielle Linkkabel von Pioneer. Läßt sich also nicht zum Beamer leiten. Ausserdem kommunizieren der MR und das Panel über diese Kabel miteinander. Ist das Panel ausgeschaltet, läßt sich auch der Mediareceiver nicht einschalten und umgekehrt.

Stell doch mal im HDMI Menü von Auto auf farbe 1 2 o. 3!!

Softwareproblem?dann wärs ja immer oder??eher Hardware defekt oder so.....

Probier doch mal aus:

Mit dem DVD Player HDMI zu DVI in das Panel aber das Steuerungskabel dranlassen und den Mediareceiver einschalten Dann Panel und zum schluß DVD Player starten!

Hatte früher den Scaler cinemateq und hatte am Anfang versucht den Scaler direkt mit dem Panel zuverbinden!
Hat dan auch funktioniert jedoch hat sich das Panel nach 20 sec wieder abgeschaltet da keine verbindung mit dem Med.receiver vorhanden war!Aber die 20 sec haben funktioniert und ein Bild kam!

Gruß vom Michi der Angst hat das auch sein Panel demnächst verreckt

Zwischenzeitlich hat sich eine Menge getan.

Ein ortsansässiger EP-Händler hat sich mit der Servicezentrale in unserer Region in Verbindung gesetzt. Die Zentrale wiederum hat mit Pioneer Deutschland was geregelt und was soll ich sagen ? Ich bekam einen Anruf und einen Termin bei mir zu Hause.

Gestern nun erschienen zwei Techniker aus Leipzig bei mir.
Eine so lockere und freundliche Atmosphere hatte ich nicht erwartet. Dafür vielen Dank an dieser Stelle an Herrn Titze.

Ich wurde Zeuge, was für geballte Technik hinter der Scheibe des Panel's steckt.

Wie befürchtet, zeigte mein Plasma gerade im Beisein der Techniker nicht die hier beschriebenen Symptome.
Ich dacht schon, oh Gott das war's. Und heut abend versaut das Gerät mir dann wieder die Laune.

Herr Titze vermutete das von mir beschriebene Problem in einer komplexen Platine, welche im Panel selbst sitzt und die Farbgebung etc. steuert. Er tauschte diese aus und nahm dann mit seinem "Zauberstab", gemeint ist hier eine ganz spezielle Fernbedienung, noch gewisse Einstellungen vor.
Zuguterletzt spielte er noch eine aktuelle Software-Version auf den Media-Receiver auf.

Man bot mir noch an, dass weitere Bauteile im Media-Receiver ausgetauscht würden, sollte das Problem nicht behoben worden sein.

Gestern abend und heute ließ ich das Teil nun länger laufen. Bis jetzt zeigt er ein Bild wie am ersten Tag .

Sollte er über Weihnachten dann ohne Probleme so weiter laufen, wird die Sonne in mein Gemüt zurückkehren.

Über diesen Service kann ich mich letztendlich nur positiv äußern. Dafür vielen Dank an alle Beteiligten !

Toll, seit vorhin besteht das gleiche Problem schon wieder .

Hi Melzman

Service die Zweite

Schau mal hier :


http://www.hifi-foru...m_id=139&thread=1036

Ich hatte auch schon sehr gute Erfahrungen mit dem Pio-Service gemacht

LG
Chris

Wenn man dies so liest, dann ist doch evtl. eine Zusaztgarantie/komplettschutz auf 5 Jahre doch ideal oder.
Wenn das Gerät nach der Garantie zeit defekt wird dann ist man abgesichert.

Am 10.01.07 war der nette Herr vom Pioneer Service erneut bei mir. Er hat zwei große Platinen im Panel ausgetauscht. Damit wurden jetzt mittlerweile schon sündhaft teure Komponenten gewechselt, die mich ohne Garantie wahrscheinlich zu einem Neukauf bewogen hätten.
Am nächsten Abend dann wieder das gleiche Bild. Erneut eine Grünfärbung, wenn auch nicht mehr so stark.
Seit zwei Tagen läuft er jetzt problemfrei, hab aber Schiß, dass der Plasma wieder rumspinnt.
Die Garantie ist ja mittlerweile (12.01.07) abgelaufen, ich hoffe dass man mir trotzdem weiter hilft.
Sollte der nächste Service fällig werden, muß das Gerät für ein paar Tage in die Werkstatt um dort vollständig überprüft zu werden.
Bin schon ein bißchen sauer, dass ich vermutlich ein Montagsgerät erwischt hab . . .

Hier mal ein paar Bilder von meinem Dilemma.
Die schwarzen Farbwolken auf der Abbildung mit dem roten Testbild schlagen sich im normalen Fernsehbild als grüner Wolkenmatsch auf Haut- und gelblichen Farbtönen nieder.
Es ist zum Heulen . . .


http://img183.imageshack.us/img183/3316/p1140390nz7.jpg

http://img183.imageshack.us/img183/1724/p1140382no2.jpg

http://img444.imageshack.us/img444/709/p1140408oq9.jpg

Der nette Herr vom Service (Liebe Grüsse an plasmatheo hier im Forum )
war vorhin erneut bei mir. Er hat mein 435 mitgenommen und mir als Reparaturüberbrückungsversüßungsmaßnahme einen Pio 436 da gelassen.

Wenn er jetzt noch den Fehler am 435 finden kann und Pioneer DE sich kulant zeigt (Garantie ist ja mittlerweile abgelaufen), dann bin ich restlos vom Service überzeugt.

Und ...ist der 436 viel besser??

Moin Michi !

Der 436 hat unbestreitbar den etwas besseren Kontrast bzw. Schwarzwert.
Was mir gestern abend allerdings aufgefallen ist, dass sein Bild die Natürlichkeit des 435 nicht erreicht.
Die Farben wirken irgendwie künstlicher, Konturen nicht so knackig wie beim 435.
Zugespielt wurde über meinen Denon 3930 per HDMI.
Ich würd ihn nicht gegen meinen 435 tauschen wollen, zumal er keine Mediabox hat.

Wiso hat der 436 keine Media Box?

Hast Du dich nicht ev. den 427 und nicht den 436 zur Aushilfe?

Wünsch dir viel Glück das die Rep. endlich was wird!
Denn der 435 ist wirklich ein gutes Panel! Habe ihn seid 1,5 Jahren und bin wie am ersten Tag mit ihm zufrieden. Nur könnte es inzwischen ein 50 sein.

Es ist die RXE-Ausführung. Mediareceiver haben nur die FDE und XDE.
Habs grad nochmal überprüfen können. Fußball ist mit dem 435 besser

Melzman schrieb:

Moin Michi ! Der 436 hat unbestreitbar den etwas besseren Kontrast bzw. Schwarzwert. Was mir gestern abend allerdings aufgefallen ist, dass sein Bild die Natürlichkeit des 435 nicht erreicht. Die Farben wirken irgendwie künstlicher, Konturen nicht so knackig wie beim 435. Zugespielt wurde über meinen Denon 3930 per HDMI. Ich würd ihn nicht gegen meinen 435 tauschen wollen, zumal er keine Mediabox hat.

Hi

Ich auch nicht gegen einen 507 ;)

Gruß
Chris

Melzman wie schaut´s aus??
Hast du ihn zurück??

Heute, nach genau 9 Wochen hab ich ihn endlich wieder zurück !!!
Der gute Mann vom Service hatte leider ein größeres Maleur in seinem Haus und mußte seinen Urlaub nehmen, um das wieder gerade zu biegen.
Nach einem längeren Plausch mit ihm heute hat er mir gesagt, dass an allem vermutlich das Netzteil schuld war. Nach dem Auswechseln dieser Komponente jedenfalls lief er 24 Stunden einwandfrei. Das kann ich bis jetzt auch voll und ganz bestätigen, er hat die alten Symptome noch nicht wieder gezeigt. Hoffentlich bleibt es so, denn bei einer erneuten Reparatur werd ich wohl ganz tief in die Tasche greifen müssen.
Im Moment bin ich jedenfalls wieder happy


Viele Grüße an Plasmatheo und alle, die mit mir gelitten haben hier im Forum !

Läuft noch immer problemlos . . .
Ich glaub langsam dran, dass sich das lange Warten gelohnt hat.

Yep !

Es haut hin !
Der Fehler ist bisher nicht mehr aufgetreten.