SAMSUNG PS-50P5H - ERFAHRUNGSAUSTAUSCH

Service war gerade da. Board wurde ausgetauscht, ging Ratz-Fatz. Jetzt bin ich gespannt. Heute haben die Techniker den Roboterbildbug sogar live bewundern können

Falls das Problem wieder auftaucht hoffe ich das Samsung das Gerät zurücknimmt und mir dafür den P7H gibt von dem man ja viel gutes hört.

Die "Roboterbildung" wird durch falsch initialisierten Prozessor verursacht. Kommt manchmal vor (1 von 10 mal), wenn ich den Sammy im TV-analog Modus ausschalte (was ich nie oder nur irrtumlich tue). Jede Aktion die den Prozessor re-initialisiert behebt diese Problem, z.B. Formatumschaltung, oder ein Sprung ins MCC.

Soll das heißen das ist gar kein defekt?

Naja, es ist ein software defekt, der nur durch neue Software beseitigtt werden kann...

Und warum haben die mir dann das ganze Panel und heute noch das Board getauscht?

Nun, das haettest du "die" fragen muessen... Es ist allerdings moeglich, das das board neue(re) software hat, die diesen bug nicht mehr hat. Mit dem Panel hat das ueberhaupt nix zu tun, aber wenn "die" Panels auf Halde haben....

Naja ich werd das erst mal so hinnehmen, neues Panel kann ja auch nicht schaden

Das Board hat eine neue Firmware drauf, ist vom 28. April 2006. Soweit ich weiß war die alte Firmware von 2005.

Das Bild ist soweit nicht schlecht, habe deine im Thread empfohlenen Einstellungen übernommen und recht zufrieden damit. Ich hab momentan Dreambox und DVD-Player dranhängen.
Trotzdem vom Gefühl her hat mein "alter" Panasonic TH42 PA 30 sattere Farben und insbesondere bei Fussballspielen ein schöneres grün.

Kannst du in der Hinsicht noch was empfehlen?

PS: Auf Halde hamm die auch keine Panels Ich hab immerhin fünf Wochen gewartet bis er von der Reperatur zurück kam!

Du kannst die Saturation der Grundfarben in My Colour Control einstellen, insebsondere Gruen laesst sich von absolut unrealistisch grass-gruen bis zur normal gesaettigtes gruen einstellen...

Ich empfehle nach fast 1 Jahr Erfahrung, bei RGB analog (Dreambox) folgende Werte: C=58, B=48, S=8, C=32, Colour=warm2. R,G,B=10,25,45, alles andere auf OFF. Die DNIe natuerlich deaktivieren. Bei warm2 ist die Farbquantisierung am besten, bei allen anderen "blaustichigen" Farbtemps gibt es besonders bei DVB (Kompression) Probleme (colour banding) bei hellen (blau, weiss, hell grau) Farbgradienten (Dampf, Wolken, Nebel, Gischt bei der Brandung..). Dafuer gibt es einen leichten Rosa-Stich, den man mit MCC (Pink=10) eliminieren kann. Wenn du natuerlich dieses "fette" Gruen bevorzugst wirst du mit diesen Einstellungen nicht zufrieden sein, da empfehle ich aber Blick aus dem Fenster, wie gruen "Gruen" tatsaechlich ist...

Super! Danke für die Tipps.

Mir persönlich ist Warm2 zu beige. Ich hab auf Normal gestellt und deine anderen Einstellungen übernommen. Hat echt noch einmal was gebracht was die Bildquali betrifft. Der Fehler mit dem Roboterbild ist bis jetzt auch nicht wieder aufgetaucht.

Beim nächsten mal krieg ich ansonsten dann wohl den P7H.

Mich würd mal interessieren wieviel wohl so ein neues Panel + Board im Austausch (mit Arbeit) kostet. Ich hatte zum Glück Garantie. Kann jemand was dazu sagen?

spike! schrieb:

Mir persönlich ist Warm2 zu beige. Ich hab auf Normal gestellt und deine anderen Einstellungen übernommen....

Naja, "Normal" ist aber "zu blau". Das "beige" kannst du durch MCC ausbuegeln (rot runter). Ich mochte "normal" zuerst auch am liebsten, durch die hohen Kontraste wirk das Bild irgendwie schaerfer. Aber der Farbprozessor arbeitet hier leider definitiv im falschen Bereich: es gibt nicht genug Reserve um bei diffusen hellen Farbuebergaengen alle Graustufen darzustellen.

Also der ärgerliche Fehler mit dem Roboterbild ist heute wieder aufgetreten.
Ich werde das übers Wochenende nochmal beobachten. Am Montag werd ich bei Samsung anrufen und das Gerät wahrscheinlich zurück geben!

Was würdet ihr an meiner Stelle tun? Mit dem Fehler leben (wohl kaum), den Kaufvertrag wandeln und versuchen das Geld zurück zu kriegen oder den P7H nehmen, falls ich den überhaupt kriege?

Das "Roboterbild" taucht bei mir ca. 1 von 3 mal auf, wenn ich (oder meine Frau) den Sammy irrtuemlich in PAL-TV Modus
schalte und dann in stand-by schicke. Beim naechsten Einschalten ist in 1 von 3 Faellen das "Roboterbild" da. Da ich kein PAL TV nutze ist mir das egal. Passiert das doch, schalte einach einmal z.B. den Bildmodus (16:9, wide, etc) durch, dabei re-initailisiert sich der Prozessor und alles ist wieder gut. Ohne die Umschaltung in PAL-Modus passiert das nie. Ich wuerde den Sammy deswegen nicht weggeben.

paul71 schrieb:

Ich wuerde den Sammy deswegen nicht weggeben.

Ok, danke soweit. Ich nutze nur PAL und deshalb ist es ärgerlich. Nun bin ich ernsthaft am überlegen ob ich mir nicht den P7H holen soll. Man hört viel gutes darüber, auch das PAL-Bild soll viel besser sein als bei meinem jetzigen. Das er keine zehn Lautsprecher hat so wieder P5H ist mir egal, da ich ausschließlich über die Anlage höre.

Hast du den neuen schon live begutachtet? Falls ja, was hälst du davon im Vergleich zum P5H?

Nein, ich schaue nur DVB, uber den Humax PDR-9700C am Ext1. Nun, ich habe den P7H nur auf der IFA gesehen und kurz durchgecheckt. Bis auf die neuen Filter am Panel (bei greller Beleuchtung bleibt das Bild kontrastreich, Schwarzwert ist besser) konnte ich in der Bildverarbeitung keinen Unterschied feststellen. Der P7H hat den gleichen Videoprozesoor wie die C und Q Serie (Trident SVP-PX) aber etwas andere Firmware. Der Unterschied zum SVP-EX (PS-50P5H) ist meines Wissen lediglich der on-board eingebaute HDMI receiver. Offensichtlich hat er aber einen schnelleren Hauptrozessor oder/und optimeirte Firmware: soclhe Sachen wie Umschalten von Bildmodi oder PiP-cycling gehen schneller. In der Qualitaet von Scaling, de-interlacing, oder der Farbenquantisierung konnte ich keine Unterschied feststellen.

So Jungs, jetzt brauche ich mal Hilfe.. Ich brauche eine Wandhalterung fuer den Sammy. Blicke irgendwie nicht durch, die Originalhalterung ist nicht merh zu bekoemmn. Wuerde mich ueber eure Tipps freuen, am besten eine Universalhalterung mit ordentlich Tragkraft fuer screens bis 65"...

paul71 schrieb:

So Jungs, jetzt brauche ich mal Hilfe.. Ich brauche eine Wandhalterung fuer den Sammy. Blicke irgendwie nicht durch, die Originalhalterung ist nicht merh zu bekoemmn. Wuerde mich ueber eure Tipps freuen, am besten eine Universalhalterung mit ordentlich Tragkraft fuer screens bis 65"...

Ich und Andere sind damit sehr zufrieden:

http://www.ayoo.de/details.php?ART=M480605&PID=13009

Preis geht noch, deutsche Markenware und nur 3cm Wandabstand (sieht besser aus, als wenn das gute Stück so weit von der Wand absteht)

Hm. Habe mir das Teil angeschaut... Wenn ich's richtig verstehe, sollten die grossen Sammys in alle VESA 600x400 Halterungen passen. Ich kapiere allerdings nicht, wie die Befestigung dann en detail aussieht: Hast du die mitgelieferten Schrauben (die die in den 4 Löchern stecken) verwendet? Die Originalhalterung hat Löcher von ganz anderer Form, ich verstehe nicht wie das mit diesen Universalhalterungen funktionieren soll...

Der Packung liegen etliche Schrauben und Distanzstifte bei.
Da sollte für jeden wass dabei sein.
Die Halterung passte für meine PS-50Q7H perfekt und ebenso für meinen jetzigen Pio.

Ok, ich hab's inzwischen kapiert... Möchte allerdings eine vertikal neigbare Halterung, habe mir die Vogels EFW 2004 ausgesucht. Soll laut der Abfrage auf der Website ebenfalls für den grossen Sammy passen. Huch, jetzt muss ich nur nch schauen, wer mir das Ding anbringt. Hat ein Münchner mit Erfahrung in so etwas Lust sich einen fufzger dazuzuverdienen..

Fürn 50ger mach ich (fast) alles.

Hab hier 6 Fernseher an der Wand hängen und genügend Erfahrung was die Sache betrifft.

Die Vogelteile sind qualitätsmäßig absolut top!

So, gestern war es endlich so weit...
Ich habe vom Samsung-Service einen brandneuen PS-50P7H bekommen. Produktionsdatum Dezember 2006 in der Slovakei . Diesmal scheint die Qualitätskontrolle dort nicht ganz so besoffen gewesen zu sein :L.

Endlich mal Glück gehabt.
Das Gerät summt und brummt nicht bzw. nicht hörbar.

Nur wenn man den Ton komplett ausschaltet und mit dem Ohr ganz nah an der Rückseite horcht, kann man ein wirklich leises Summen hören. Das scheint aber bei Plasmageräten normal zu sein und stört mich überhaupt nicht.

Jedenfalls werde ich in den nächsten Tagen mal alles durchtesten und dann hier berichten.
Jedenfalls ist der Spielemodus, den man aktivieren kann wirklich optimal für Xbox und Xbox 360 Spiele, während man bei Red Steel auf der Wii (bisher nur über Composite/Scart) auf Dynamisch schalten muss, sonst ist alles zu dunkel.

Wünsche allen hier im Forum und besonders den Leuten hier im Thread ein frohes Weihnachtsfest.

Hallo Reppo, danke für Deine Infos zum 50P7H. Schaust Du Dir auf dem Gerät auch Fotos an (z.B. über den USB Anschluss) ? Wenn ja wie ist die Qualität wenn man direkt davor steht ? Ich lese immer wieder dass Fotos auf Plasmas besser aussehen sollen als auf LCD´s. Ich möchte mir eventuell den 42P7H für DVD+Xbox360+Fotos holen. Ich mache mir nur Sorgen dass Fotos in der 1024x768 Auflösung nicht so gut aussehen wie z.B. auf Full-HD LCD´s.

Hallo zusammen

Danke euch schon mal. mit euren erfahrungsberichten habt ihr mir sehr geholfen.
habe auch den samsung PS50PH5. ja die roten pixel waren auch da. Reperatur ging 1 Monat. jetzt steht er wieder bei mir zuhause mit neuem Panel und neuem board. Muss sagen der Samsung service war absolut Top! nach dem Kontakt mit der Samsung hotline stand 2 tage später der servicepartner da und holte Ihn ab allerdings gings 1 Monat weil das panel halt aus übersee bestellt werden musste.


frage: ist es möglich, dass da ein neueres Panel drin is als vorher? das Pal bild ist nämlich erheblich besser als vor dem Austausch.

danke.

disaster86 schrieb:

frage: ist es möglich, dass da ein neueres Panel drin is als vorher? das Pal bild ist nämlich erheblich besser als vor dem Austausch. danke.

Hi, laut Auskunft des Services wird eine neue Revision des Panels verwendet. Keine Ahnung was die da verändert haben, jedenfalls empfinde ich das selbe was das Bild betrifft.

Mit dem manchmal auftretenden Roboterbild werd ich vorerst leben denn insgesamt gefällt mir der PS 50 P5 H doch zu gut um das gute Stück weg zu geben.

Hm. Das wuerde mich jetzt wirklich interessieren, was dort abgeht. Ich kann mir nicht vorstellen, dass Samsung beide Versionen von Panels (mit Filter bright und Filter bright plus) parallel produziert. Meiner Meinung nach bauen die einfach die neuen Panels ein. Was dagegen sprechen wuerde ist aber die hoehere Energieaufnahme der neuen Panels, ob das die Energieversorgung im P5H lange packt..?

oke Danke!

hab noch mal ne frage

wenn ich meinem denon avr 2307 per HDMI an meinen PS 50 anschliesase kommt immer "nicht unterstützter modus"
was mach ich da falsch? ich komme nicht weiter

Danke

Hallo!!!
Ich habe einen Samsung 42P5H und da verfärben sich viele Pixel immer!!!
Kennt jemand das Problem???
Wennn ja, was ist da defekt und wie kann man es rep.???
LG
Olibär

Pixel verfaerben sich..? Was soll denn das bedeuten, da musst du schon genauer werden...

@disaster

Wo kommt diese Meldung, auf dem Sammy? Das waere mir neu, bei nicht untertuetzem Signal am HDMI bleibt der Bildschirm einfach blau.. Auf welche Aufloesung hast du die HDMI Ausgabe des Denon eingestellt..? Der Sammy kann am HDMI nur 576p, 720p und 1080i jeweils in 50 oder 60 fps. Farbraeume kann er alle. Du musst schauen, was fuer ein Signal der Denon ausgibt...

paul71 schrieb:

Pixel verfaerben sich..? Was soll denn das bedeuten, da musst du schon genauer werden... ...

Also, ein etwas 200-300 Pixel nehmen einfach nicht die richtige Farbe an, die haben immer eine andere Farbe als sie haben sollten!!!
LG
Olibär

Olibär23 schrieb:

Also, ein etwas 200-300 Pixel nehmen einfach nicht die richtige Farbe an, die haben immer eine andere Farbe als sie haben sollten!!!

Sorry, aber diese "Diagnose" ist zum totlachen... Nun, ich kann dir da leider nicht helfen, vielleicht mit einem Hinweis: bist du denn sicher, dass du weisst welche Farbe denn diese 200-300 Pixel haben sollten..? Wie auessert sich das z.B. bei einem einfarbigem Bild - einfach nur eine rote, gruene, etc.. Flaeche darstellen..

paul71 schrieb:

Ich empfehle nach fast 1 Jahr Erfahrung, bei RGB analog (Dreambox) folgende Werte: C=58, B=48, S=8, C=32, Colour=warm2. R,G,B=10,25,45, alles andere auf OFF. Die DNIe natuerlich deaktivieren. Bei warm2 ist die Farbquantisierung am besten, bei allen anderen "blaustichigen" Farbtemps gibt es besonders bei DVB (Kompression) Probleme (colour banding) bei hellen (blau, weiss, hell grau) Farbgradienten (Dampf, Wolken, Nebel, Gischt bei der Brandung..). Dafuer gibt es einen leichten Rosa-Stich, den man mit MCC (Pink=10) eliminieren kann. Wenn du natuerlich dieses "fette" Gruen bevorzugst wirst du mit diesen Einstellungen nicht zufrieden sein, da empfehle ich aber Blick aus dem Fenster, wie gruen "Gruen" tatsaechlich ist... ;)

Ich habe deine Einstellungen mal auf meinen 50P5H übertragen (DBOX2,Kabel, RGB, Ext1) und finde es eigentlich ganz O.K.. Vielleicht ne Spur zu dunkel. Hast du bei diesen Einstellungen eigentlich den Eergiesparmodus aktiviert?

Hast du auch eine Empfehlung für den HDMI Eingang?

...

Yup, ich habe den Energiesparmodus aktiviert.. Die Einstellungen gelten ausschliesslich fuer RGB am Ext1 und wurde fuers DVB "optimiert", wo es in den dunklen Bereichen durch die hohen Kompressionsraten oft viele Artefakte und unklare Farbverlaeufe gibt. Bei guten DVD oder sehr guten DVB streams kann man schon mit brightness auf 49-50 gehen.
HDMI braucht mehr Helligkeit und wesentlich mehr Farbsaettigung, ich glaube ich habeso etwas wie C=60,B=52,S=14,Col=37,...

Meine Einstellungen für die DBOX2 per RGB mit aktiviertem Energiesparmodus hoch auf dem P7H sind K65, H54, S35, F50, Warm2.

Ganz wichtig ist es das DNIe über das Servicemenü abzuschalten. Ich habe extra nochmal DNIe aktiviert und verschiedene Tests gemacht. Der schlimmste Effekt von DNIe ist, dass alle dunklen Töne aggressiv ins Schwarz gerissen werden und dadurch total unnatürliche Bilder entstehen. Die Grundhelligkeit mit DNIe ist einfach zu niedrig. Es ist unmöglich den Fernseher vernünftig einzustellen, wenn man DNIe aktiviert hat.

Wiselink und die Wiedergabe von auf SD-Karten gespeicherten Fotos funktioniert sehr flott und gut. Kann mal also durchaus empfehlen.
Viel besser sind die Eigenschaften des HDMI- Eingangs geworden. Ich gebe über meine ATI 1950 XTX 1080i über DVI auf HDMI ohne Overscan aus. Zum Surfen taugt das zwar weniger, aber die Filmwiedergabe von 720p, 1080i und p Material ist richtig gut geworden. Wers besonders knallig und plastisch mag, sollte sich mal Star Wars EP3 in 1080p im Dynamischmodus anschauen.
Der VGA-Eingang nimmt zwar 1360*768 nativ an, aber im VGA-Modus sind die Farben sogar im Dynamischmodus einfach zu blass.

Hallo zusammen,

Ich habe langsam echt keine Freude mehr an meinem Samsung...
mein PS50P5h war im Januar in der Reperatur wegen rotem Pixelrauschen.....Panel wurde ausgetauscht...das Teil lief perfekt....nun gestern hab ich bemerkt, das es wieder mit dem Pixelrauschen anfängt.
bei dunklen Szenen in Filmen siehts man deutlich rote Pixel die dann immer wieder aufleuchten....hat jemand von euch ne Ahnung was es ist? werde heute noch samsung service kontaktieren...
wie gesagt neues panel ist drinn.....

danke

JUHU

Nach langer Sucherei haben wir uns nun entschieden und am Samstag den PS 50 P7H gekauft.

Das Preis/Leistungsverhältnis hat zum Kauf geführt und natürlich die Bildqualität von der wir bisher nicht enttäuscht sind. Übrigens scheint unser nicht (oder noch nicht) zu brummen, da sogar meine Frau mit ihren überempfindlichen Ohren kein Brummen hört.

Hatte vorher mal gelesen was hier so geschrieben wurde und hoffe nun, dass uns diese Fehler nicht einholen.

Bis jetzt sind wir total begeistert!
Besonders die XBOX 360 macht nun noch viiieeeel mehr Laune

Ciao,
Andreas

Hi,
Rote Pixel immer wieder
der Service bei Samsung ist wirklich gut. Aber das Problem wird immer wieder auftreten. Ich habe und hatte auch die vielen roten Punkte, die wie ein Bienenschwarm, in gewissen Bereichen sich herumtummeln. Besonders links unten und das zog sich vom Rand bis in die Mitte des Displays. Am Anfang nimmt man die roten Punkte noch nicht so richtig wahr, da es erst sehr wenige sind. Nach einem halben bis dreiviertel Jahr kann man die Punkte schon nicht mehr zählen. Mein Samsung wurde Heute zum Zweitenmal wegen diesem Problem abgeholt. Beim Drittenmal und dem gleichen Problem erstatten sie mir das Geld oder einen neuen Plasma.
In spätestens 10 Tagen habe ich Ihn wieder und dann sind es immer noch 7 Monate Restgarantie.
Falls ihr diese Problem auch habt, wendet euch sofort an die Hotline von Samsung und last nicht soviel Zeit verstreichen wie ich. Jeder Garantiemonat ist hilfreich, damit ihr nach der Dritten Reklamation, entweder Geld oder ein neues Gerät bekommt. Der Fehler kann nicht behoben, sondern nur verschoben werden. Das Gerät war ja auch nicht gerade Billig.

Hallo,

nun ict es auch bei mir soweit, schönes rotes Pixelrauschen, erst relativ wenige und dann sehr stark zunehmend, absout störend.

Da die Garantie 3 Wochen drüber war musste ich einen Kulanzantrag bei Samsubg stellen, wurde heute auch genehmigt ein Glück.

Hat aber von euch jemand schon das Gerät gegen ein neueres Modell ausgetauscht bekommen? oder wurden die bis jetzt allsamt repariert?

Man kann ja hier lesen, dass dies immer wieder auftauchen soll dann bin ich ja ganz schön neese, da die Garantie ja dann schon einiges drüber sein wird, oder erhälz man auf die Reparatur auch wieder Garantie (auch wenn sie kostenlos war)?

Bin über jede Erfahrung dankbar!

Grüße
rack

hallo ! nun hats mich auch erwischt ! habe auch diese roten pixel !
mein problem is allerdings das ich ihn am 21.02.2006 gekauft habe ! somit is die garantie also futsch oder wie ? besteht da ne möglichkeit in bezug auf kulanz ? verstehe eh nicht das so viele dieses rote pixel problem haben ! is manchmal schlimmer manchmal weniger schlimm bzw auch teilweise garnicht vorhanden ! danke für die antworten !
gruß marc

Hatte Anfang April ebenfalls das Problem mit den roten Fehlerpixeln, ca. 1 Monat vor Garantieende. Lt. Techniker muss das Panel getauscht werden > Samsung kann leider kein Panel mehr liefern (ooooch...wie schade ;)) > Gutschrift erhalten > morgen kommt nagelneuer PS50A556S2F inkl. 5 Jahres Garantie. Also ich bin zufrieden...spitzen Service!

Hi,

mein Garantiefall ist nun auch abgewickelt, wie gesagt mein Gerät war vom 10.2.06, Fehler Anfang März 2008 gemeldet, also kanpp einen Monat über der 2 Jahre Gewährleistung. Über einen Kulanzantrag bei Samsung habe ich dann doch eine Gutschrift über meinen Händler bekommen.

Also ich würde auf jeden Fall den Fehler bei Samsung melden, die sagen dann du musst einen Kulanzantrag stellen und geben dir eine e-Mail Adresse, wo dann hinschreibst und dein Probelm/Fall schilderst. ...und dann wird entschieden... wenn du dir was gutes einfallen lässt stimmt Samsung den Antrag vielleicht zu, zumal der Fehler nicht ein Einzelfall ist und wohl eher ein Produktionsfehler ist! Könnte dir auch ncoh meinen wehleidigen Text an Samsung zuschicken, als kleine Hilfe. Ich würde es versuchen, ausserdem bist du dann nicht im Zweifel! Entweder lehnen SIe es ab oder genehmigen!

Meiner hatte damals über 3Tsd Euro gekostet! knapp 60% habe ich wieder bekommen und für das Geld bekommt man heute ja fast jeden 50 Zöller neu (Pioneer ausgenommen :))
Bin aber erstmal auf einen 40 Zoll LCD umgestiegen für knapp 800,- und habe mir den Rest unters Kopfkissen gelegt bis ich noch für nen tausender nen 50 Zoll bekomme aus ein mach zwei

@meatblight: hast du deine volle Summe wieder bekommnen? welcher Händler war das?

Greets
rack

@rack:

Ich hatte meinen vor knapp 2 Jahren bei MM für 2899€ gekauft. Die Gutschrift von Samsung betrug 2500€ und ging direkt an den entsprechenden MM. Lt. Auskunft Samsung-Hotline ist es wohl nicht möglich, die Gutschrift direkt aufs Konto zu bekommen, was mir persönlich natürlich auch lieber gewesen wäre. Aber da bekommt man wie ich sehe wohl auch immer was anderes erzählt. Daher war ich so zu sagen an dem MM "gebunden" wegen einem neuen Gerät. Über die Preise dort brauchen wir ja derzeit nicht zu diskutieren

besten dank ! habe für meinen auch über 3000 eur bezahlt ! hat jemand ne nummer wo ich anrufen kann ?
gruß marc

Hotline
Telefon 01805 / SAMSUNG (01805 / 7 26 78 64) *
Telefax 01805 / 12 12 14 *
* € 0,14 pro Minute

danke !
hab schon angerufen ! da meinte man ich solle nen fax schicken mit nem kulanzantrag ! hat da jemand was wo ich am besten mit durchkomme ? ist zwar am 21.02.06 gekauft worden , aber kann ja nicht sein das der direkt danach defeckt ist oder ? war eigentlich am überlegen ob ich mir in diesem jahr wieder nen samsung kaufen soll ! aber falls es nichts wird ist die marke für mich gestorben !
gruß marc