DER ULTIMATIVE SAMSUNG PS50C6970 THREAD

Das Nachleuchten sollte nach ca. 400 Betriebsstunden weniger werden.
Bei mir ist das aber auch so eine Sache. Kommt doch noch öfter vor und dauert dann auch unter Umständen ca. 10-20 Min. bis es wieder wech geht!

zeeloo schrieb:

Das Nachleuchten sollte nach ca. 400 Betriebsstunden weniger werden. Bei mir ist das aber auch so eine Sache. Kommt doch noch öfter vor und dauert dann auch unter Umständen ca. 10-20 Min. bis es wieder wech geht!

...also wenn man sich ein schwarzes Bild so anschaut, mit etwas höherer Helligkeit (zB im 3D Modus), dann habe ich so das Gefühl, dass einiges gar nicht mehr weg geht...

Selbst dann nicht, wenn Du dieses, ich nenn's jetzt mal "Reinigungsprogramm" in den Optionen eine Weile durchlaufen lässt?
Bei mir hat das bisher alles wegbekommen, aber so lange habe ich das Gerät ja auch noch nicht.

ben_81 schrieb:

Ich hab den Thread zwar jetzt schon in alle Richtungen durchsucht, aber folgendes nicht gefunden: - Wie finde ich heraus, wlech Firmware ich auf meinem Samsung habe?

Unterstützung -> Software-Update da steht es oben.

herbalb schrieb:

Selbst dann nicht, wenn Du dieses, ich nenn's jetzt mal "Reinigungsprogramm" in den Optionen eine Weile durchlaufen lässt? Bei mir hat das bisher alles wegbekommen, aber so lange habe ich das Gerät ja auch noch nicht.

Naja, ich sehe da auf Schwarz so'n paar runde Flecken, die schon sehr lange da sind, und sich auch nicht mehr zu verändern scheinen

Klingt nicht so schön.
Besagtes Reinigungsprogramm (in den Optionen unter Einbrennschutz) hat bisher auch schon die dollsten Muster bei mir wegbekommen - kann evtl. dann aber mal ein bisschen länger dauern. Insofern könnte das ja auch bei Dir klappen mit etwas Glück.

Dann könnte man ja auch das "Reinigungsprogramm" als Burn-In laufen lassen

Öhm...ja...vielleicht...War das jetzt eine Frage oder eine Feststellung?

Wobei ich dachte, dass diese Break In-Discs vorrangig dafür da sind, die Plasma-Zellen gleichmäßig einzufahren, da die Bilder ja die Farbpalette rauf und runter darstellen und somit eher VORHER zu verwenden sind während das Reinigungstool aus den Optionen durch den krassen Kontrastunterschied (es wird ja nur mit Graustufen und viel Weiß gearbeitet) NACH einem Einbrennen (bzw. vielmehr einem hartnäckigen Nachleuchten) einzusetzen ist.

Wie dem auch sei, ich benutze derzeit tatsächlich beides, sowohl Burn In-Bilder, um das Teil einzufahren (auch wenn ja viele das für Unnötig erachten, aber es tut ja nicht weh) als auch das interne Reinigungsteil, um Logos, Formen oder dubiose Schriften zu beseitigen, die es sich auf dem Screen gemütlich gemacht haben.
Klappt bisher bei mir einwandfrei.

herbalb schrieb:

Klingt nicht so schön. Besagtes Reinigungsprogramm (in den Optionen unter Einbrennschutz) hat bisher auch schon die dollsten Muster bei mir wegbekommen - kann evtl. dann aber mal ein bisschen länger dauern. Insofern könnte das ja auch bei Dir klappen mit etwas Glück.

In der BA steht das man das bei Nachleuchten ruhig mal eine Stunde durchlaufen lassen sollte. Falls nötig dieses dann auch noch ein zweites mal wiederholen!

ich hoffe, dass sich auch samsung-mitarbeiter dieses forum anschauen.
ich wünsche mir für die nächste FW, dass der bug mit den falschen sendetiteln bei der aufnahme behoben wird.
das muss doch softwaremässig zu beheben sein.
der titel bleibt nur erhalten, wenn die aufnahme genau bei der sendung beginnt.
das klappt aber nicht wenn sie später anfängt oder die startzeit vorverlegt wird
bei der guten alten kassette gab es das VPS-system

Hey Leute, ich habe mir am We den C6970 gekauft und das Gerät ist echt ne Bombe, ich hatte schon viele Plasma-Fernseher, aber dieses Modell hat meines erachtens das beste Bild, der Schwarzwert ist übrigens auch genial, es wirkt nichts blass!

Allerdings habe ich Depp gleich die aktuelle FW raufgehaun )= und anschließend erfahren, dass die "alte FW" doch die bessere Wahl gewesen wäre.

Der Fernseher läuft bereits 3 Tage, der Verkäufer meinte, dass diese Modelle noch heute eingefahren werden sollten um zu reifen....., der Stromverbrauch von ca. 200W lässt sich auch ertragen, mein alter 42er hat sogar ca. 50W mehr verbraucht.

Ich möchte das bestmögliche Bild rausholen, welche genauen Einstellungen habt ihr vorgenommen, könnt ihr diese bitte posten?

Wir können ja gemeinsam die besten Bildeinstellungen ermitteln?

Grüße,

auf seite 8 findest du einstellungen die einige hier im forum für die besten halten,
ich persönlich finde es aber besser wenn
kontrast 100
schärfe 25 - 40
MJC an
Spielmodus aus

ist

Hi C0d3ma5t3r_SK11,was für ein Name:-),

bin auch kurz davor mir diesen Plasma zukaufen,ich wüsste alternativ keinen anderen 3D TV mit dieser Preis/Leistung.
Habe ein paar fragen zu dem Plasma.

Wo hast Du ihn gekauft und wie teuer war er,war eine Brille dabei?

Hast Du dier LCD/LED TV`s auch angeschaut und wieso hast Du dich dann für dieses Modell entschieden?

Hast Du das mit dem Stromverbrauch nachgemessen?
Ich habe auch einen 4 Jahre alten Panasonic Plasma 37er und der verbraucht so um die 160-180 Watt,das ist glaube ich nicht mal so schlecht.Und ich bin auch ein Plasma Anhänger,irgendwie kann ich mich mit LCD/LED noch nicht anfreunden,allein schon wegen dem Blickwinkel.
Ich hoffe das sind nicht zuviele Fragen aufeinmal.
Aber ich bin für alle eindrücke und infos sehr dankbar.

Gruß

Huhu

für mich war es der beste Fernseher in dieser Preisklasse, ich hätte wahrscheinlich noch mehr ausgegeben, aber z.B. der UE55C7700 kam im Media Markt ca. 2400€ und das Bild war nun wirklich nicht so berauschend, dass ich nochmal 1000€ mehr auf den Tisch gelegt hätte, ausserdem hatte ich überall mein Notebook dabei und habe verschiedene MKV Files abgespielt, was soll ich sonst noch schreiben, der C6970 hat mich einfach begeistert.

Der Stromverbrauch liegt im Filmmodus bei ca. 200W und beim normalen Fernsehen bei ca. 100-120W, dass sind absolut erträgliche Werte.

Habe ihn bei Cyberport.de gekauft, dort kaufe ich all meine Fernseher, die Ware kommt immer am nächsten Werkstag an und das bei 22,99€ Versandkosten

Der Shop hatte letzte Woche eine Aktion, beim Kauf eines Fernsehers ab 1000€, bekommt man einen 50€ Gutschein + einen originalen Dresdner Weihnachtsstollen von Emil Reimann (hat sehr gut geschmeckt).

So hat mich der Fernseher 1199€ gekostet, am Wochenende hatte amazon den C6970 für 1199€ inkl. Versand drin, diese waren aber sehr schnell vergriffen, was mich auch nicht verwundert hat.

Mein Modell wurde im Oktober 2010 hergestellt, eine Brille war auch dabei.


Grüße,

Ja das mit Amazon hab ich auch beobachtet liegt jetzt bei 1266.-
Eigentlich sollte er billiger werden.Vielleicht kommt ja jetzt zu Weihnachten das Top Angebot,ich muss mich mal bei MEDIA-Saturn und Co. mal umschauen.Vor 2 Wochen gab es bei Promarkt(Neueröffnung) in Nürnberg ein Top Angebot den Samsung C687 mit Bluray Player C5900 und das 3D Starterkit für 999.-Hammerpreis ob es sowas nochmal gibt,ich glaube nicht.Aber ich habe es verpasst und ich glaube der C6970 ist der bessere allein schon wegen dem Hyper Real und PVR Funktion.
Alternativ ist der C750 auch günstig aber ein LCD ich weis nicht.
Was denkst Du bekommt man noch für einen 4 Jahre alten Plasma
Panasonic 37 Zoll hat damals 1200.- gekostet,hat aber immer noch ein Top Bild da können neue LCD nicht mithalten.
Hat zwar (nur) HDready kann aber 1080p darstellen.Der unteschied zu einem FullHd ist minimal ab 2 Meter abstand eh nicht mehr wahrnehmbar.
Wie weit sitzt Du den vom Plasma weg,ich denke mal das ist ein ganz schön großer Kasten.
Gruß

Ich würde ihn an deiner Stelle jetzt bestellen, ich denke kaum, dass der C6970 zum Weihnachtsgeschäft nochmal deutlich günstiger wird, ausserdem wäre es doch optimal, wenn er vor Heiligabend bei dir stehen würde, dann hättest du für die kommenden Feiertage alle Zeit der Welt um ihn einzustellen und genüsslich Filme zu schauen.

LCDs sind für mich keine Alternative...

Für meinen 3 Jahre alten Samsung Plasma mit 42" und FULLHD habe ich 420€ bekommen, ich denke für deinen kannst du noch 350€ verlangen.

Ich sitze ca. 4-5m von der Couch aus entfernt, vom Sessel so 3-4m^^

Ja am liebsten würde ich sofort zuschlagen.
Ich muss mir aber auch zu 99% sicher sein das es der richtige TV ist.Bin erst seit zwei Wochen so richtig am suchen.
Und 3D ist für mich ein muß und die jetzige Technik muß mich erst überzeugen.Ich werde Blurays 3D,SKY 3Dund die PS3 3D dafür nutzen.Und ich bin kein Laie in sachen Hifi und Multimedia.
Meine erste Erfahrung mit 3D war im Jahr 1999 in Berlin im IMAX das war schon beeindruckend und absolutes neues Sehvergnügen,dann war ich letztens in Shrek 3D mit den Kiddis
war solala die Trailer davor waren teilweise viel besser.
Dann kurz im Saturn Monsters...das war ein Samsung(weis aber nicht welches Modell das war) war schon beeindruckend wie die Kanone aus dem TV rauskam.
Wenn der C6970 das alles so umsetzt dann wird er es werden.

hallo,

bekomme den tv auch noch diese woche

ich hab gelesen das ich für den tv keinen sat receiver brauche, wie gut ist der integrierte?

noch ein problem, da wo ich den tv aufstellen möchte hab ich leider keinen sat anschluß.
es git doch von devolo einen möglicjkeit es über das stromnetzt zu betreiben.
ich suche aber eine lösung wo nicht der receiver dabei ist sondern praktisch nur einen stecker für satkabel ein dann über stromnetz und wieder einen stecker mit satkabel raus zum tv.
gibts sowas?

Denk dran es muß der gleiche Stromkreis in der leitung sein.
Wie wärs den mit einem Sat Verlängerungskabel,kann man ja gut verstecken.Alternativ wäre eine TV Funkübertragung möglich aber kein HD.
Der Sat Tuner hat wie alles seine Pro und Kontras aber scheint nicht schlecht zu sein.
Gruß

funk habe ich bei meinem alten tv.
aber da hab ich viele störungen und ich will auch hd.

der stromkreis passt

verlängerungskabel will ich eigentlich nicht.

carbea schrieb:

Ja am liebsten würde ich sofort zuschlagen. Ich muss mir aber auch zu 99% sicher sein das es der richtige TV ist.Bin erst seit zwei Wochen so richtig am suchen. Und 3D ist für mich ein muß und die jetzige Technik muß mich erst überzeugen.Ich werde Blurays 3D,SKY 3Dund die PS3 3D dafür nutzen.Und ich bin kein Laie in sachen Hifi und Multimedia. Meine erste Erfahrung mit 3D war im Jahr 1999 in Berlin im IMAX das war schon beeindruckend und absolutes neues Sehvergnügen,dann war ich letztens in Shrek 3D mit den Kiddis war solala die Trailer davor waren teilweise viel besser. Dann kurz im Saturn Monsters...das war ein Samsung(weis aber nicht welches Modell das war) war schon beeindruckend wie die Kanone aus dem TV rauskam. Wenn der C6970 das alles so umsetzt dann wird er es werden.

glaub mir der ps50c6970 ist in sachen 3D besser als jeder andere led/lcd fernseher

solo99 schrieb:

funk habe ich bei meinem alten tv. aber da hab ich viele störungen und ich will auch hd. der stromkreis passt verlängerungskabel will ich eigentlich nicht.

Ja dann bleibt nur die Devolo Lösung.
Alternativ das hier,kostet aber fast das gleiche.
http://www.amazon.de...id=1292339854&sr=8-7

Affe_-mit-_Waffe schrieb:

carbea schrieb: Ja am liebsten würde ich sofort zuschlagen. Ich muss mir aber auch zu 99% sicher sein das es der richtige TV ist.Bin erst seit zwei Wochen so richtig am suchen. Und 3D ist für mich ein muß und die jetzige Technik muß mich erst überzeugen.Ich werde Blurays 3D,SKY 3Dund die PS3 3D dafür nutzen.Und ich bin kein Laie in sachen Hifi und Multimedia. Meine erste Erfahrung mit 3D war im Jahr 1999 in Berlin im IMAX das war schon beeindruckend und absolutes neues Sehvergnügen,dann war ich letztens in Shrek 3D mit den Kiddis war solala die Trailer davor waren teilweise viel besser. Dann kurz im Saturn Monsters...das war ein Samsung(weis aber nicht welches Modell das war) war schon beeindruckend wie die Kanone aus dem TV rauskam. Wenn der C6970 das alles so umsetzt dann wird er es werden. glaub mir der ps50c6970 ist in sachen 3D besser als jeder andere led/lcd fernseher ;)

Wie lange hast Du den C6790 schon und wie sieht es mit nachbrennen aus?
Bei meinem Plasma sieht man rein gar nichts und das seit der ersten Stunde und der Plasma ist schon ca. 1500 Tage alt

Tut mir leid - ich versuche es aber nochmals:

hjm70 schrieb:

Wenn ich seit gestern den TV anmache, wechelt der auf den externen Eingang, findet kein Signal und lässt sich NICHT bedienen. Konfiguration: Sammy mit internem Sat-Tuner, CI-Modul mit Sky-Karte und externen Topfield-HDD-Reciver am Scart-Anschluss. Zudem noch eine externe HDD am USB-Anschluss des Sammys. O.K. - Receiver war bei allen drei Situationen jeweils an (und hat aufgenommen). Trozdem verstehe ich das Problem nicht, zumal ich an den Einstellungen und Anschluskonfiguration, sowie FW (3003) nichts verändert habe.... Hat jemand ein Tipp oder auch die gleichen Feststellungen gemacht? Wie gibt's Abhilfe. It ist a bug, or a feature? :?

Danke

hjm

Seit heute ist auch auf der deutschen Samsung Seite die neue FW 3005.1 online

und nochmals meine Frage wo/ ob es ein changelog gibt?

sowaso schrieb:

und nochmals meine Frage wo/ ob es ein changelog gibt?

klick

Hat hier jemand ein November-Gerät und kann mir sagen welche Firmware drauf war? Schon die 3000(.6)?

Hallo Leute!

Kennt jemand folgendes Problem mit dem internen Receiver:

Manchmal steht "Verschlüsseltes Signal" wenn man auf ORF umschaltet.
Wenn man dann das CI Modul rauszieht und wieder einsteckt wird der Kanal wieder ganz normal entschlüsselt. Fernseher aus- und wieder einschalten hilft auch.

Dieses Problem tritt sporadisch auf und nervt klarerweise sehr

Hat vielleicht Jemand ne Idee?

GoldenVirginia schrieb:

Hat hier jemand ein November-Gerät und kann mir sagen welche Firmware drauf war? Schon die 3000(.6)?

Bei meinem November Tv war die 3000 drauf!

Hier noch meine Settings für alles was im TV läuft, auch Filme!
Ich brauch auch nicht mehr rummstellen bei Tag oder Nacht, der Öko Sensor funktioniert sehr gut!

Modus: Standard
Zielh.: 18 Tag 16 Nacht
Kontrast: 75
Helligk.: 50
Schärfe: 25
Farbe: 45
Farbton (G/R): G55/R45

Erweiterte Einstellungen:

Schwarzton: aus
Optimalkontrast: aus
Gamma: -1
Expertenmuster: Aus
Nur RGB-Modus: Aus
Farbraum: Nativ
Weißabgleich. unverändert
10 P Weißabgleich: Aus
Hautton: 0
Kantenglättung: Aus

Bildoptionen:

Farbtemp.: Normal
Größe Vormat:Bildschirmanpassung bei HD und SD da das die original gesendete Größe ist
, auch wenn dann an den Seiten öffters mal dunkle Streifen sichtbar sind,
dadurch ist das Bild immer etwas schärfer!

Bildschirmmodus: 16:9
Dig. + MPEG- Rauschfilter: jeweils aus
Filmmodus : Auto 2 wenn man BR Player hat, sonst aus

In Bezug auf BS-Anpassung :
Nur bei externen Zuspielern.
Steht intern nicht zur Verfügung.

Und immer schön an Pixelshift denken !

In Bezug auf BS-Anpassung:

Steht intern bei 1080i Signalen na klar auch zur Verfügung .

Hey Ihr da.....
ich steh' aber nicht auf Eure "Ignore-Liste"?

sind die Probleme, die ich weiter oben schon zum zweiten mal gepostet habe niemand aufgefallen? Das gibt es doch nicht....

Gestern ist mein TV wieder ohne fremde Einwirkung - einfach so aus- und dann wieder angegangen.... ein weiteres Problem, das ich mir nicht erklären kann und um Eure Mithilfe bitte....


Danke

hj

Also mir ist bisher keines der von Dir geschilderten Probleme aufgefallen - zumindest dahingehend läuft mein Gerät einwandfrei (bis jetzt).

@hjm70
Und SW-Update steht nicht auf automatisch, bzw. 2 Std., oder ?

Sollte nämlich aus sein, sonst ist das Phänomen der Updateversuch des TV.
Sorry, hab jetzt erst nochmal oben Deinen Thread gelesen.....schon mal Komplett-Reset gemacht ? Kann man den TV nicht so konfigurieren, dass er mit HDMI x startet ?
@herbalb
Wieviele 1080i Sender hast Du denn ?

Ich kann meine an einer Hand abzählen.

Oh, hab's wohl nicht mitbekommen, dass das bei hjm70 nur dann auftritt, wenn er entsprechende Sender schaut bzw. wenn er den Topfield-Receiver am Scart-Anschluss dran hat, sorry.

Jedenfalls kam es bei meiner Konfiguation (an USB hängt eine externe Festplatte, an den HDMI-Anschlüssen sind PS3 Slim, japanische PS3 fat und eine Xbox360 angestöpselt, an YUV hängt eine Umschaltbox mit einigen weiteren Konsolchen dran, an Scart 'mal ein Receiver, 'mal eine alte Konsole wie Saturn oder ähnliches und mit VGA steht meine Dreamcast in engem Kontakt - also alle Anschlüsse sind in Gebrauch ) erfreulicherweise noch nicht vor, dass sich der TV nach dem Einschalten nicht mehr bedienen ließ und die Kiste auf den externen Eingang wechselte, ohne ein Signal zu finden. Ausgeschaltet hat sie sich auch noch nicht. Immerhin etwas...

Könnte man das nicht einfach mal mit einem anderen Receiver ausprobieren oder das Ci+-Modul rausmachen und dann schauen, ob es immer noch passiert?

Bei Expert im Angebot incl.einer Brille für 999,- Euro.
Guter Preis

Matthi007 schrieb:

Bei Expert im Angebot incl.einer Brille für 999,- Euro. Guter Preis :?

WHAT der6970? Dann wäre es ein HAMMER Angebot!

Ja,der PS50C6970 incl.einer Brille

Matthi007 schrieb:

Ja,der PS50C6970 incl.einer Brille :prost

Ich könnte Wetten das der bei mir im Expert Prospekt nicht beworben wurde....

Du Glückspilz

Scheint aber lokal begrenzt zu sein, oder? Bei Expert auf der Seite find ich nix dazu.

Hallo Plasmafans!

Möchte mal eine neue Wasserstandsmeldung abgeben! Die Bilddarstellung (natürlich besonders in HD ) einschließlich Schwarzwert finde ich nach wie vor „Spitze“ und die bei meinem Erstgerät aufgetretenen Farbfehler sind nicht mehr feststellbar! Da ich sehr häufig HD Sportübertragungen laufen habe, bleiben leider weiterhin Spielstände und Logos, noch lange nach Beendigung der Übertragung oder Programmwechsel, Schemenhaft bestehen!Weg bekomme ich diese Geisterschrift auch scheinbar nur mit längerem laufen lassen der „Blättern-Funktion“!Das NERVT! Bis zum nächsten Mal! Das gelegentliche Verschieben des Bildes um vier Zeilen in der Vertikalen und Horizontalen (Pixelshift) dürfte dabei auch wenig sinnvoll sein da vor allem die Sky Sender/Programmlogos und Spielstandsanzeigen aus wesentlich mehr Zeilen aufgebaut sind und somit einige Pixel dennoch immer die gleiche Farbinformation wiedergeben zudem dann auch noch Pixel involviert sind, die eigentlich gar nicht betroffen wären! Warum müssen die (Sender) auch Dauereinblendungen (so ein Schmarrn) produzieren?!?!?! Vielleicht sollte ich mal einen Beschwerdebrief Sky zukommen lassen! Zurück zum Sammy! Immer noch kein summen/brummen oder andere obszöne Laute zu hören! Super erleichtert! Ein Negativum muss ich dennoch loswerden! Die mitgelieferten Kabelfixierer sind mit Verlaub für ’n Ar….! Was wohl auch an der Platzierung, vor allem der HDMI-Anschlüsse und dem Designe der Rückwand, liegt!Es ist praktisch unmöglich die HDMI-Kabel (vor allem sehr dicke/steife) so zu verlegen, das zum einen die Stecker als auch die Anschlüsse entlastet, und gleichzeitig die Kabel in einem engen Bogen nach unten geführt werden können! Grund ist hierbei der wulstige Rand der Rückwand! Die Kabelhalter können die Kabel nicht ordentlich in gerader Linie zu den Anschlüssen als auch parallel zur Rückwand fixieren! Es entstehen Zug als auch Druckbelastungen auf Stecker, Anschlüsse und Kabelhalter! Hat vielleicht ein anderer User eine Lösung hierfür parat!? Bitte höflichst um Wortmeldungen!

MfG Plasmawolf

P.S.: Eh ich´s vergesse! Ich hatte einmal bei einer Liveübertragung auf SKY Sport HD1, so eine Art Bildstörung ,kurzer Wellenförmiger Aufbau des Bildes (weis nicht wie ich das sonst beschreiben könnte) während des Spiels und auch später noch im Studiotalk! Konnte ich bisher nur einmal in einer gewissen Zeitspanne und besagtem Sender/Kanal feststellen! Hat vielleicht hierfür jemand eine plausible Erklärung! Danke im Voraus!

So und damit die 3D-Geschichte mit der Firmware ab 3003 nicht ganz in Vergessenheit gerät, hier mal ein Link zu einem Beitrag eines australischen "Leidensgenossen". Das von ihm festgestellte Ghosting ist bei mir in ziemlich dem selben Ausmaß festzustellen - wohlgemerkt erst seit dem Firmware-Update: Klick

Matthi007 schrieb:

Ja,der PS50C6970 incl.einer Brille :prost

welcher expert, wo? vielleicht kann ich ja meinen überreden

herbalb schrieb:

So und damit die 3D-Geschichte mit der Firmware ab 3003 nicht ganz in Vergessenheit gerät, hier mal ein Link zu einem Beitrag eines australischen "Leidensgenossen". Das von ihm festgestellte Ghosting ist bei mir in ziemlich dem selben Ausmaß festzustellen - wohlgemerkt erst seit dem Firmware-Update: Klick

Dann schick deine erkenntnisse auch bitte direkt über das Supportformular an Samsung! Je mehr sich melden, desto eher nehmen sie es ernst!

Das habe ich schon längst (erfolglos) gemacht.
Nach den beiden Telefonaten mit der Samsung-Hotline und dem späteren Gespräch mit dem für unsere Gegend zuständigen Service-Techniker, der aber, wie die bei der Hotline, noch nieeeeee von Aussetzern der Shutterbrille und erst recht nicht von Problemen mit der neuen Firmware gehört hat, hatte ich auch noch eine E-Mail an den Samsung-Kundendienst verfasst.

Der Samsung-Kundendienst hatte dann auf meine E-Mail (die vollgespickt mit Quellen war, die meine Aussagen unterstreichen sollten, darunter auch Links zu diesem Forum hier) nur ganz banal geantwortet mit

[...] Wir bedauern, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind. Da ein Service von uns für Ihr Samsung Fernsehgerät ausgelöst und ein Servicetechniker bei Ihnen vor Ort war, bitten wir Sie um Geduld, bis die Reparatur durchgeführt wurde. [...]

Aaaalso vom Techniker habe ich seit dem letzten Telefonat vor eineinhalb Wochen nichts mehr gehört (obwohl man sich Ende letzter oder Anfang dieser Woche bei mir melden wollte), und das wo doch seine Firma sofort fleissig Ersatzteile für den TV bestellt hat und sich auf eine groß angelegte Reparatur-Aktion einstellen wollte - die Sache mit dem Klebeband für die Brille wurde da schon als Quatsch abgetan, letztlich hat sie jedoch Abhilfe geschaffen, was ich die Firma per E-Mail dann auch direkt nach dem Selbstversuch wissen ließ.

Vor Ort war der schon gar nicht und mit Ausnahme der nur wenig erfolgversprechenden Austausch-Aktion diverser Teile, um das Problem mit der Brille zu beheben, wusste der Techniker was das Firmware-Problem angeht auch nicht weiter (ausser mit anzubieten, die 3004 aufzuspielen, dort hatte ich noch die 3003 drauf). Zur Not könne ich ja den TV wieder dorthin zurückgeben, wo ich ihn gekauft hatte - ja, super Lösung!

Noch besser war da nur einer von der Samsung-Hotline, der das darauf schob, dass ich bei Amazon gekauft hatte.
So nach dem Motto, das hätte man nun von seiner Geiz-ist-geil-Mentalität, nur um ein paar Euro zu sparen. Hätte ich beim immer super informierten und nur gaaaaanz unwesentlich teureren Media Markt um die Ecke einkauft (der natürlich auch ganz kostenlos bis an den Aufstellort liefert), dann wäre das bestimmt nicht passiert.

Mir fällt da eigentlich nicht mehr viel dazu ein, ausser vielleicht das Ganze einmal an diverse Fachzeitschriften weiterzuleiten. In der Regel können die deutlich mehr Druck ausüben (wenn ihnen die Anzeigenabteilung nicht gleich einen Strich durch die Rechnung macht, weil Samsung gerade so schön viel Werbung bei ihnen geschaltet hat).
Aber eigentlich wollte ich meine freie Zeit ganz gerne mit anderem unnötigen Kram verplempern als mit Leserbriefen, E-Mails an den Support und Telefonaten mit irgendwelchen Call Center-"Experten", die die Schuld auf die bösen Geizhälse schieben.

Aber irgendwie fühlt man sich als Kunde doch schon etwas verschaukelt...den Aussies geht's anscheinend auch nicht viel besser, was ja nicht wirklich ein Trost ist.

Muss schon sagen, langsam aber sicher nervt mich das Ghosting auch. Hab die 3005er drauf, leider hab ich mit der 2002er kein 3D geschaut, daher kein vergleich.

Edit: Hab jetzt gerade nochmal bischen rumgespielt mit den Settings. Mit fällt auf das ich je nach Szene unterschiedlich starkes Ghosting habe. Teilweise gar keins, teilweise, vorallem bei bewegten Dingen im Vordergrund relativ Starkes. Kann das jemand bestätigen?

Eventuell die Hotline anrufen und nach einem Abteilungsleiter fragen.

Die ct mal anschreiben ob sie das Problem nachspielen können!

Sony und beliebige 3D Spieschmieden anschreiben das ihre Spiele auf dem genanten Geräten nicht richtig laufen da es Samsung nicht auf die Kette bekommt.

Wenn die alle samt Druck machen, wäre das schon eine feine Sache aber eher Realitätsfremd :).


Jedoch eine Mail an heise könnte man mal aufsetzen mit allen Foren Links drin (Deutsche, Französiche, Australische etc.). Das würde dann in die Kategorie Vorsicht Kunde fallen ;).