Toshiba- nicht kaufen

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hewel40
Neuling
#1 erstellt: 22. Okt 2006, 14:39
Hallo,

wollte euch nach meiner Erfahrung mit Toshiba mal die
Antwort des Kundenservice posten.
Habe einen 27 Monate alten Toshiba Rückpro- dieser ist nun zum
zweiten mal defekt (selber Fehler).
Nach Mail an Service warum das als Fehler bekannte Bauteil
(kalte Lötstellen)nicht bei der ersten Rep.(Garantie) ausgetauscht wurde, erhielt ich folgende Antwort:
- muss ja nicht der gleiche Fehler sein auch wenn es so aussieht ( könnte ja noch sein)
- ein Auto geht auch mal kaputt
- sie werden ja auch mal krank
- das ist eben normal
Wenn Toshiba es als völlig normal hinstellt das Ihre Geräte jedes Jahr defekt sind- kann ich nur jedem empfehlen ein solches Gerät nicht zu kaufen.
Ciao
Heiko
Leo_Feuerstein
Hat sich gelöscht
#2 erstellt: 22. Okt 2006, 16:57
Ich habe seit 6 1/2 Jahren den Toshiba 61PJ98G (155 cm RückPro). Abgesehen von einer Luftblase zwischen den beiden Frontscheiben, die durch einen unsachgemäßen Transport des Händlers entstanden waren, hatte ich bisher noch nie etwas zu bemängeln. Dieser Mangel wurde durch den Toshiba-Service sofort behoben, indem die Scheiben ausgetauscht wurden.

Es gibt also nicht nur schlechte Erfahrungen mit dem Service
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