Harmony Remote Software hängt fest

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Feddie1200N
Hat sich gelöscht

#1 erstellt: 01. Jul 2011, 10:41

Hallo!
Ich habe mir gestern eine Harmony One gekauft, Ersteinrichtung hat funktioniert, aber ewig gedauert, als es zum Übertragen auf die Harmony ging. Als der Balken bei 100% eine Viertelstunde festhing, obwohl Schritt 3 von 4 angezeigt wurde, habe ich abgebrochen. Die FB bedient die 3 eingerichteten Geräte (TV, AV-Receiver, HTPC) auch einwandfrei.
Wenn cih mich jetzt an der Software anmelde, hängt diese aber manchmal fest nach der Anmeldung, und eine Umprogrammierung klappt gar nicht. Wenn ich z.B. beim Fernseher die Eingabetaste auf die OK-Taste legen will und danach auf WEITER klicke, bleibt die Software einfach stehen, klicke ich nach einer Minute nochmal auf Weiter, wird das Window der Software weiß und friert ein.
Ist das nur bei mir so oder gibt es derzeit vielleicht ein Problem bei Logitech? Server lahm?

Ist ein Win7/64 HTPC, an dem sonst alles einwandfrei funktinoniert...

Grüße,
Feddie1200N

roft
Inventar

#2 erstellt: 01. Jul 2011, 17:59

Ist die aktuelle Soft von der Webseite installiert?

In der Logitech Online Hilfe im Konto, stehen Tipps wo Fehler liegen können.

Viele Probleme liegen am eigenen PC - die Logitech Soft läuft ohne Probleme auf ein Win 7 / 64 System.

Feddie1200N
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 01. Jul 2011, 18:19

Na dann müsste sie bei mir ja auch laufen... FB defekt? Habe probiert, Virenwächter und Firewall abzuschalten, ohne Erfolg. PC gewechselt, ohne Erfolg. Safe-Mode (Akku raus und mit Ausschalter gedrückt wieder rein), ohne Erfolg. Neues Profil anlegen, ohne Erfolg. Jetzt bleibt die Software immer hängen laut Protokoll bei "Initialisieren der Fernbedienung". Dann kommt die Fehlermeldung, dass die Daten von der Website nicht aktualisiert wurden, ich solle das USB-Kabel prüfen und wenn der Fehler erneut auftritt, den Support kontaktieren.
Darauf läuft es dann ja wohl hinaus...

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