Schlechte Ersatzteilversorgung und Service Philips Pronto?

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Fullrange
Stammgast
#1 erstellt: 02. Mrz 2006, 22:26
Hatte schonmal jemand Probleme was die Versorgung mit Ersatzteilen und/oder den Service für die Philips Pronto betrifft? Eingentlich war meine Kaufentscheidung schon gefallen, bis ich davon gehört habe. Kann das jemand bestätigen, oder habt ihr gute Erfahrungen? Welcher Händler?

Grüße,

Peter
Heiliger_Grossinquisito...
Inventar
#2 erstellt: 02. Mrz 2006, 22:43
Hmmm, hab meine damals gekauft, und nach einem Tag war ein Teil der Hintergrundbeleuchtung ausgefallen.

Philips angerufen, und der Typ am Telefon war nicht irgendein Callcenter"idiot", sondern er wußte genau um was es geht. Pronto zurück zum Händler und nach 4 Tagen war die neue da.
Fullrange
Stammgast
#3 erstellt: 03. Mrz 2006, 16:35
Bei welchem Händler hast du deine Pronto gekauft? Hier in Bielefeld hat die kein Händler. Saturn soll sie lt. Philips-Homepage haben, aber haben sie nicht. Und ein Händler in der Nähe hat mir wegen der Ersatzteilversorgung abgeraten.

Grüße,

Peter
Heiliger_Grossinquisito...
Inventar
#4 erstellt: 03. Mrz 2006, 17:01
Hatte sie damals bei HiFi Regler bestellt, nur haben die mittlerweile den Preis der Prontos deutlich angezogen.
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