Harmony 1000 hat sich völlig aufgehangen

Hallo zusammen,

ich verwende seit ein paar Wochen eine Harmony 1000 und bin sehr zufrieden. Heute morgen wollte ich einen neuen Befehl für meinen Plasma TV einfügen da ich einen neuen Sat - Reveiver benutze. Ich bin auch durchaus mit der Logitech Software (7.4.1.) vertraut weil ich schon eine Harmony 525 besitze.
Als ich dann per USB die Änderung auf die FB überspielen wollte hat die sich aufgehangen und läßt sich nicht mehr dazu bewegen den normalen Bedienbildschirm zu zeigen, stattdessen seh ich nur noch den weissen Startbildschirm mit dem Logitech-Logo und einer kleinen 5.0.0 für die Firmware Version in der unteren rechten Ecke.
Den ganzen Tag hab ich alles mögliche versucht:
- anderes USB Kabel
- anderer PC
- neue Firmware (5.3) läßt sich auch nicht aufspielen

Die Logitech Software startet die Aktualisierung, aber bei 47% bekomm ich die Fehlermeldung: "Die Daten wurden nicht übertragen. Prüfen sie das USB-Kabel und versuchen Sie er noch einmal..."

Ich hab wie gesagt auch das Kabel erneuert, aber ohne Erfolg.

Wie macht man einen richtigen Reset bei einer Harmony1000?
Ich hab folgendes gemacht:
- Akku raus
- Power Knopf gedrückt gehalten und das USB Kabel eingsteckt
- Akku wieder eingesetzt,

aber alles ohne Erfolg
Hat jemand eine Lösung des Problems?
Vielen Dank im vorraus

Wuppi37