Bugs in der neuen Harmony Software 7.0.2

Nein, nichts entdeckt.
Es läuft alles bestens mit dieser Software.

...alles Bestens, naja.

Ich Weis nicht ob es an der Software liegt, aber ich kann keine Geräte hinzufügen. NAch der Auswahl der Gerätekategorie, soweit komm ich ja noch, meldet die Software

Inhalt kann nicht angezeigt werden.

Klicken Sie zum Fortfahren auf "Weiter".

und dann bin ich wieder am Anfang !

Grusz
big-B

Nö, Geräte hinzufügen funktioniert auch wunderbar.

Man sollte bei solchen Bug-Threads auch immer beachten, dass gerade bei dem Thama Software auch die Konfiguration des gesamten Systems eine entscheidende Rolle spielt.

Und da stellt sich halt oft die Frage, ob nun die Harmony-Software tatsächlich einen Bug hat, oder das System schlichtweg schlecht eingestellt ist.

Bei mir gab und gibt es keinerlei Probleme.

Habe die 785 erst seit kurzem und kenne nur die 7.0.2, das die FB nach Aktualisierung plötzlich in englisch war hatte ich auch schon öfters - ist aber bei nächster Aktualisierung wieder deutsch.

Auch habe ich am Anfang einmal wieder alle Geräte im Konto auf einmal gelöscht, trotzdem waren beim nächsten einloggen alle wieder da. Ich hab's dann aber so gelassen und es nicht nochmal probiert. Einzeln geht es problemlos.

dowczek schrieb:

Man sollte bei solchen Bug-Threads auch immer beachten, dass gerade bei dem Thama Software auch die Konfiguration des gesamten Systems eine entscheidende Rolle spielt. Und da stellt sich halt oft die Frage, ob nun die Harmony-Software tatsächlich einen Bug hat, oder das System schlichtweg schlecht eingestellt ist.

Hatte ja erklärt daß Kanada den Fehler bestätigt hatte.
Fehlermedlung war die gleiche die auch big-B hat. Hier IST eindeutig der Wurm drin!

Was soll denn am "System schlecht eingestellt sein", wenn's einem die Tastenbelegung von AVR, TV und DVB-S raushaut und die DVD Belegung drin bleibt? So ein Käse!

Wollte ja auch nur den Tip weitergeben mit den Screenshots. Wenn man tagelang geschuftet hat, kann einem das dann die Haut retten...

Was soll denn am "System schlecht eingestellt sein", wenn's einem die Tastenbelegung von AVR, TV und DVB-S raushaut und die DVD Belegung drin bleibt? So ein Käse!

Tja, wenn Du meinst. Meine berufliche Erfahrung sagt mir zwar etwas Anderes, aber ok.

Wir hatten hier schon den Fall, dass ein User mal keine aktuelle Java-Version hatte. Und da funktionierte die Software nicht einwandfrei.

Und das ist beispielsweise ein Systemproblem und hat nichts mit der Harmony-Software zu tun.

Ganz nebenbei habe ich nicht DICH persönlich angesprochen, sondern nur generell darauf hingewiesen, dass nicht Alles gleich ein Bug ist. Lesen hilft.

Und wie gesagt: Bei mir ist der von Dir beschriebene Fehler noch nie aufgetreten.

Ich kann den Fehler leider bestätigen.

So gut wie mir die Fernbedienung gefällt, die Software ist die absolute Pest.

Ich hab die Fernbedienung erst seit gut einer Woche. Gleich am ersten Abend, mitten unter der Erstkonfiguration, hatte ich plötzlich das Problem, dass die Tastenbelegung eines meiner Geräte nicht mehr angezeigt und somit natürlich auch nicht mehr geändert werden konnte. Der deutsche Hotliner meinte, das Problem hatte er selbst auch erst kürzlich, die Verbindung nach Kanada hatte dann nicht geklappt.

Da ich noch nicht allzuviel konfiguriert hatte, habe ich einfach einen neuen Account angelegt und von vorne begonnen. Nachdem ich die 885 zu etwa 95% konfiguriert hatte, wollte ich letzten Freitag noch ein bisschen Feintuning machen und stellte dann entsetzt fest, dass die Tastenbelegung meines neuen Accounts komplett gelöscht, bzw. auf Standard zurückgesetzt war! Der deutsche Hotliner meinte auch, von diesem Fehler noch nie etwas gehört zu haben. Er wollte mich wieder nach Kanada verbinden, was wieder nicht funktioniert hatte. Nachdem mir aber der deutsche Mitarbeiter schon jede Hoffnung genommen hatte, dass mir geholfen werden könnte, da es keine Backup-Daten gäbe, habe ich nach einem 2. Versuch aufgegeben, mit Kanada zu kommunizieren.

Am Wochenende habe ich mich daran gesetzt, meinen Account neu zu konfigurieren und werde diesmal sämtliche Einstellungen penibelst dokumentieren.

Ich kann nur hoffen, dass Logitech diesen Bug schleunigst beseitigt. Ausserdem wäre es dringend erforderlich, dass die Software eine Option böte, die aktuelle Konfig lokal auf den PC zu speichern und bei Bedarf wieder herzustellen.

anderl

Tipp eines Leidgeprüften:

Neues Account anlegen.
Anruf bei der Hotline mit Bitte um Cloning deines alten Kontos ins neue, unter Berufung auf den Bug.
Dann haste ne Sicherheitskopie. Hab's bei mir am Freitag angefordert, aber leider liegt bis heute (Montag) noch keine Bestätigungs-email vor.

Gruß
Andi

Den Tipp, den Account klonen zu lassen, hatte mir der deutsche Hotliner auch gegeben.
Dazu muss ich meinen aktuellen Account aber erst wieder vernünftig konfigurieren.

anderl

Genau den Bug habe ich auch.

Solange ich mit den Datenbank-Befehlen gearbeitet habe, funktionierte alles einwandfrei.

Dann habe ich bei meinem Stereo-Verstärker drei neue Infrarotbefehle der original Fernbedienung angelernt und kann jetzt in der Geräteeinstellung des Verstärkers die Tasten nicht mehr anpassen.

In allen anderen Gerätekonfigurationen funktionierts allerdings!