Verstärker nach reperatur Kaputt!

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Hifihead
Neuling

#1 erstellt: 20. Jun 2008, 14:53

Hallo!

Ich habe da ein Problem.

Hatte meinen Verstärker zur Reperatur (Fachwerkstatt). Kostenvoranschlag ist über meinem momentanen budget. Wollte ihn später reperieren lassen. Deshalb habe ich ihn erstmal wieder abgeholt. Nicht nur das ich das Gerät in seine Einzelteile zerlegt zurückbekommen habe (trotz gebühr von 30€ )und wie ich fand sehr unfreundlich behandelt wurde. Nein eine große Platine im Geräte inneren ist durchgebrochen.

Was soll ich jetzt tun?

Vielen Dank für Hilfe!!!

[Beitrag von Hifihead am 20. Jun 2008, 14:54 bearbeitet]

Gµnne
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 20. Jun 2008, 15:02

Hingehen und reklamieren.
So gehts nicht.

Hifihead
Neuling

#3 erstellt: 20. Jun 2008, 15:06

Ich habe schon angeruffen. können mir nicht sagen wies passiert ist. Der technicker ist mo. wieder da. Dann soll ich wieder anrufen.

Argon50
Inventar

#4 erstellt: 20. Jun 2008, 15:11

Hallo!

Hast du eine Rechtschutzversicherung?

Wenn ja, dann schalt gleich einen Anwalt ein.

Meist wirkt schon ein simples Anfrage Schreiben einer RA Kanzlei Wunder.

Erspart viel Stress und Ärger.

Grüße,
Argon

Hifihead
Neuling

#5 erstellt: 20. Jun 2008, 15:13

Ne leider nicht!

Altgerätesamler
Inventar

#6 erstellt: 20. Jun 2008, 17:26

Das geht so nicht. Wenn sie die Platine kaput gemach haben, müssen sie den Schaden übernehmen!!!!

Du hast das Recht dazu..

Sonst musst du halt auch mal unfreuntlich werden. Ich weis, es ist nicht so angenehm, aber da musst du durch. Das kann ja nicht sein, das du das Gerät für einen Kostenvoranschlag zur besichtigung bringst, und dann einen in Teile zerlegten Verstärker mit halbierter Platine zurückbekommst.

Stones
Gesperrt

#7 erstellt: 21. Jun 2008, 09:27

Wahrscheinlich behauptet die Werkstatt jetzt noch,
daß die Platine schon vorher kaputt war.
Sehr ärgerliche Geschichte.

paga58
Inventar

#8 erstellt: 21. Jun 2008, 20:55

Hallo,

geh umgehend mit einem Zeugen in die Werkstatt und rede mit dem Chef.
Kommt dabei nichts raus, wende dich an die Handwerkskammer (die dir evtl. eine Innungsadresse gibt).

Lass dir nicht viel Zeit, frische Bruchspuren kann ein Sachverständiger noch zuordnen.

Nach längerem Warten kommen Murkser mit der Ausrede "war ich nicht" oft durch (ist mir leider so bei einem Pfuschzahnarzt gegangen -prinzipiell vergleichbar)

Gruß

Achim

matchline
Stammgast

#9 erstellt: 25. Jun 2008, 11:17

Hifihead schrieb:

Schade, dass Du WEDER Marke NOCH Modell Deines Verstärkers, auch nicht Name+Adresse der "Fachwerkstatt" angegeben hast...

WARUM eigentlich NICHT...

Gruss,
Chris

Toni_
Hat sich gelöscht

#10 erstellt: 26. Jun 2008, 17:02

Hallo

den Namen und die Adresse der Fachwerkstatt, würde
ich hier nicht bekanntgeben in Verbindung mit dem
negativen Bericht.
Das könnte die Reklamation sehr behindern, wenn diese
Firma an den Pranger gestellt wird !!

Gruß
Toni