NAD M10V2 - Problem…?

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davidsonman
Inventar
#1 erstellt: 07. Aug 2024, 15:58
Hallo,

ich habe einen NAD M10V2 (gekauft im Januar 2022, also eine geplante Obsoleszenz wäre im Bereich des Möglichen), der neuerdings sehr warm außen herum wird und nun nach einer halben Stunde einfach abschaltet, nix geht mehr, der M10 ist von Spotify und Konsorten nicht mehr auffindbar.
Nach Trennung vom Netz dauert es ca. 5 Minuten, dann bootet der Verstärker auch wieder, streaming-Dienste erkennen ihn auch wieder und man kann wieder für ne halbe Stunde Mukke hören…
Kennt jemand das Problem, Lösungsvorschläge, sollte das Teil echt schon im Eimer sein???

Grüße
DB
Inventar
#2 erstellt: 07. Aug 2024, 16:26
Man sollte zuallererst schauen, was genau da so enorm warm wird.

MfG
DB
davidsonman
Inventar
#3 erstellt: 07. Aug 2024, 20:43
…die Seitenwände und die Deckplatte
dialektik
Inventar
#4 erstellt: 07. Aug 2024, 21:06
War wohl eher gemeint, was innen so warm wird, dass das Gehäuse glüht
Ich würde mal den NAD Support wg. Kulanz anfragen - Der Händler ist ja nach 2 Jahren außen vor.
Gibt/gab es für die "günstigeren" Master-Geräte eigentlich keine Garantieerweiterung durch Registrierung
Für meinen M33 habe ich 5 Jahre.

Viel Erfolg...

Ergänzung: "Registrieren Sie hier Ihr NAD Produkt und verlängern die Garantie auf 5 Jahre.

Auf dieser Seite können Sie Ihr neu gekauftes NAD Produkt registrieren und auf diese Weise die Garantiezeit von zwei auf fünf Jahre verlängern. Ausgenommen von dieser Regelung sind die NAD Kopfhörer und das NAD Zubehör wie z.B. MDC-Module oder Fernbedienungen.

Eine Registrierung zur Garantieverlängerung auf insgesamt 5 Jahre ist nur für NAD Geräte möglich, die bei einem autorisierten Fachhändler in Deutschland erworben wurden. Die Registrierung muss innerhalb von 90 Tagen ab Kaufdatum (Quittung) erfolgen. Bitte achten Sie also darauf, Produkte nur bei autorisierten Fachhändlern zu kaufen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob es sich um einen offiziellen NAD-Handelspartner handelt, schauen Sie bitte in die stets aktuelle Händlersuche auf unserer Website oder wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an uns."


[Beitrag von dialektik am 07. Aug 2024, 21:09 bearbeitet]
davidsonman
Inventar
#5 erstellt: 07. Aug 2024, 22:31
k.A., was da innen so heiß wird…aufschrauben möchte ich das Teil nicht.

Ich weiß nicht mehr, ob ich ihn registriert habe (peinlich)…

Der support meines Händlers hat mich gebeten, die Lautsprecherkabel mal ne Weile vom Verstärker zu trennen und das Gerät im „Leerlauf“ spielen zu lassen. Und in diesem „Betrieb“ wird der M10 nicht mehr so warm, es bleibt alles ringsherum handwarm.
Dann habe ich alle Lautsprecherverbindungen überprüft (tatsächlich war ein Kabelstecker lose) und wieder in Betrieb genommen.
Ja, er wird immer noch sehr warm, aber er schaltet nicht mehr ab
Na mal schauen…

Grüße
DB
Inventar
#6 erstellt: 08. Aug 2024, 10:06
Wenn Du die Büchse nicht aufmachen willst, bleibt nur die Werkstatt.
DaS.H
Stammgast
#7 erstellt: 08. Aug 2024, 10:40
Dann stecke doch nur mal einen LS abwechselnd an, um zu schauen bei welchem der Amp wärmer wird, oder wenn vorhanden, mit einem Ohm Meter die Lautsprecher mit Kabel durchmessen auf Kurzschluss und die gemessenen Werte hier mal posten.
Gruß Dieter
davidsonman
Inventar
#8 erstellt: 08. Aug 2024, 13:49
zum Messen habe ich nix…

Habe jetzt, nachdem ich „neu“ verkabelt habe, mal die Außengehäusetemperaturen gemessen.
Es sind jetzt nach 1 Stunde Betrieb auf der linken Seite (wenn man drauf schaut) 38,7 Grad, rechts 37,7 Grad, oben 35,8 Grad, je weiter man an den Seitenwangen nach hinten kommt, desto kühler wird es.
Abgeschaltet hat das Gerät jetzt nicht mehr…
Sind denn 39 Grad an der Außenwand noch als „normal“ zu bezeichnen?

Grüße
ChristianKurz
Stammgast
#9 erstellt: 08. Aug 2024, 14:31
Hallo,

ich habe auch den M10 V2, jetzt seit etwas mehr als einem Jahr (und auch Garantie auf 5 Jahre verlängert).

Abgeschaltet hat er noch nie, warm wird er allerdings auch, laut der Temperaturanzeige geht das nach etwa 2 Stunden auf ca. 66 Grad hoch und bleibt dann dort auch wenn ich noch mehrere Stunden weiter höre. Den maximalen Wert den ich dort gerade jetzt bei dem heißen Wetter schon gesehen habe sind 67 Grad. Der M10 V2 steht aber auch in einem Lowboard wo die Lüftung natürlich nicht 100%ig perfekt ist. Anfangen tut das Ganze mit so ca. 38 Grad.

Ich meine mal in der Anleitung gelesen zu haben das der M10 V2 bei 90 Grad abschaltet und erst wieder einschaltet wenn 80 Grad oder weniger erreicht sind.

Hab jetzt auch die Quelle gefunden: NAD M10 V2 Bedienungsanleitung, auf Seite 11 unten wird es erwähnt.

Persönlich finde ich auch es wäre schön wenn das Gerät nicht so warm werden würde, aber es hat ja auch keine Lüfter, sondern nur die Glasplatte oben und an den Seiten dieses Metall, was wohl ein großer Kühlkörper ist.

Aber wenn NAD das so spezifiziert wirds wohl (hoffentlich ) noch in Ordnung sein.
davidsonman
Inventar
#10 erstellt: 08. Aug 2024, 14:45
ganz lieben Dank für deine Unterstützung…
Leider habe ich in der App nicht die Rubrik, wo die Temperatur angezeigt wird…
ChristianKurz
Stammgast
#11 erstellt: 08. Aug 2024, 14:49
Das wird auch nicht in der App angezeigt, sondern nur auf dem Geräte-Display, welches ja ein Touch-Display ist, dort kann man gewisse Einstellungen auch tätigen und auch gewisse Dinge sich anzeigen lassen, u. a. wird dort auch die Temperatur angezeigt, getrennt für links und rechts.

Einfach mit dem Gerät mal etwas spielen
davidsonman
Inventar
#12 erstellt: 08. Aug 2024, 15:26
Dankeschön…man ist mittlerweile so auf die App in der Bedienung fixiert, da vergisst man, dass möglicherweise auf dem Gerätedisplay mehr als in der App stehen könnte…

Gruß
davidsonman
Inventar
#13 erstellt: 08. Aug 2024, 15:27
Gefunden
ChristianKurz
Stammgast
#14 erstellt: 08. Aug 2024, 18:59
Top

App ist halt nicht alles.
davidsonman
Inventar
#15 erstellt: 08. Aug 2024, 19:22
ich werde mal jetzt den Versuch starten, mal schauen, wie warm es im Inneren wird…
ChristianKurz
Stammgast
#16 erstellt: 08. Aug 2024, 20:17
Ja mach das.

Ich finde meine Temperatur da ja auch eher etwas zu hoch, aber ich habe bis jetzt auch noch keine Vergleichswerte.
davidsonman
Inventar
#17 erstellt: 08. Aug 2024, 21:14
So, 3 Stunden Dauer-Betrieb:

Anfangstemperatur:

Temp M10 kalt

Nach drei Stunden:

Temp M10 nach 3 Stunde

Außentemperaturen:
linke Verstärkerseite: 39,9 Grad
rechte Verstärkerseite: 39,1 Grad
oben: 38,3 Grad
unten: 46,1 Grad

Ob das „normal“ ist - keine Ahnung, da mir die Vergleiche mit anderen M10V2 fehlen…
Vielleicht könnten M10V2-Besitzer auch mal testen, kostet nicht viel Arbeit und kein Geld, gibt ja eine Temperaturanzeige im Gerät über das Display „Einstellungen“ rechts und links getrennt…

Grüße
ChristianKurz
Stammgast
#18 erstellt: 09. Aug 2024, 08:15
Guten Morgen,

wie schon bereits erwähnt decken sich deine Werte mit meinen Werten:

Beim Einschalten aus dem Netzwerk-Standby bin ich bei so 37 bis 38 Grad, nach ca. 2 Stunden hat mein M10 V2 dann so 65 bis 66 Grad erreicht, danach gehts jetzt im Moment gerade noch auf 67 Grad auf einer Seite, aber das wars dann auch über weitere Stunden des Betriebs.
davidsonman
Inventar
#19 erstellt: 09. Aug 2024, 09:44
Habe die Daten mal meinem Händler geschickt - solange keine Fehlermeldungen kommen, sind Temperaturen um die 70 Grad innen für das kleine Leistungsgerät völlig in Ordnung - er schreibt: Musik hören und genießen…
Das meiner abgeschaltet hat, scheint tatsächlich an einem defekten Lautsprecherkabel (Kabelbruch) gelegen zu haben.

Grüße
ChristianKurz
Stammgast
#20 erstellt: 09. Aug 2024, 11:34
Wäre schön wenn das nicht nur der Händler sagt, sondern es dazu auch eine offizielle Aussage von NAD geben würde.

Allerdings wird es wohl so passen, denn Prozessoren in PCs werden ja auch um einiges heißer als Zimmertemperatur bevor sie gedrosselt werden.
davidsonman
Inventar
#21 erstellt: 09. Aug 2024, 16:29
…na(d) gut, dann warten wir mal die Stellungnahme von NAD auf meine schriftliche Nachfrage ab…😉

Grüße
ChristianKurz
Stammgast
#22 erstellt: 09. Aug 2024, 17:54
Oh, sauber das du bei denen angefragt hast.

davidsonman
Inventar
#23 erstellt: 12. Aug 2024, 08:14
Heute die Antwort von NAD bekommen:

„…vielen Dank für Ihre Anfrage.
Der M10(v2) ist durch seine kompakte Bauweise immer vergleichsweise wärmer als andere Vollverstärker.
NAD hat das Gerät bewusst so designt, dass die Abwärme über das Gehäuse abgeführt wird.
Beim Betrieb sind Temperaturen über 70C keine Seltenheit.
Sie müssen sich daher keine Sorgen machen. …“

Fazit: Spaß haben, wie auch mein Händler es schon anmerkte…
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