HILFE, Leinwand fährt nichtmehr ein!

Hallo, hab mir für meinen Beamer diese Leinwand hier gekauft.

http://cgi.ebay.de/M...QQrdZ1QQcmdZViewItem

Ich weiß dass das kein Highend Qualitätsprodukt ist, doch habe ich gehört dass die Unterschiede eher gering sein sollen und ich brauch die Leinwand eigentlich nur damit ich nicht immer ein Bild abhängen muss (der Beamer hat vorher an ne weiße Wand gestrahlt).
Auf jeden Fall is die Leinwand heute befestigt worden und ließ sich beim ersten Testen nur ca 5cm ausfahren. Nach rumprobieren und rumsuchen bemerkte ich 2 Imbusschrauben die dafür da sind dass man einstellen kann wie weit die Leinwand ein- bzw. ausfährt. Irgendwie konnte ich aber drehen wie ich wollte, manchmal tat sich was manchmal nicht, ich konnte jedoch keine Regel feststellen.
Ichs dann geschafft dass die Leinwand soweit rausgefahren ist wie ichs wollte. Nun kann ich die Leinwand stufenlos nach unten verstellen, jedoch fährt sie nichtmehr hoch. Es gibt immer einen Punkt andem der Motor "leerdreht". Die am Telefon meinten pro Umdrehung an der Imbusschraube müsste sich der Einzug in 5cm Schritten verändern, dies ist hier definitiv nicht so. Hab jetzt schon ewigst rumprobiert und muss die Leinwand wohl oder übel einschicken, dafür muss ich sie aber erst irgendwie wieder einfahren :(((((