Sony KDL55W755C legt Fritzbox 6490 lahm. Was ist das denn nun wieder merkwürdiges?

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sunnrocks82
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 22. Aug 2016, 19:52

Hallo zusammen,

seit kurzem habe ich folgendes Problem:

Setting:

Sony KDL55W755C
Fritzbox 6490 Cable

Wenn ich den TV per LAN-Kabel an die Fritzbox anschließe, dann stellt diese den Betrieb ein bzw. stürzt ab und wechselt in eine Bootschleife, andere an die Fritzbox angeschlossene Geräte bekommen plötzlich kein Internet mehr, auf die Fritzbox kann ich via PC nicht mehr zugreifen, das Telefon geht aus (Vodafone VoIP) und der TV selber gibt trotz bestehender Kabelverbindung die Fehlermeldung aus, dass keine Verbindung bestünde.

Ziehe ich das LAN-Kabel des TV von der Fritzbox ab, so kehrt binnen wenigen Sekunden die komplette Funktionalität derselbigen sowie der anderen Geräte im Heimnetzwerk zurück.

Das Phänomen tritt bei drei getesteten LAN-Kabeln (die auch alle mit den anderen Geräten wunderbar funktionieren) sowie an jedem LAN-Port der Fritzbox auf. Zudem habe ich letztere, da ich den Fehler hier vermutete, bereits von Vodafone tauschen lassen - selbes Bild.

Somit ist vermutlich irgendwas mit dem TV, aber was? Ich habe nichts geändert, das Problem trat von einem Moment auf den anderen auf. Kann mir hierbei irgendjemand helfen?

Vielen Dank und Gruß!

Nachtrag: Ich habe es nun gerade mal über WLAN ausprobiert, da geht es klaglos. Ist dann irgendwas mit der Netzwerkbuchse am TV bzw. ist es möglich, dass diese die Fritzbox abschießt, also mittels Spannung oder anderen bösen Dingen?

[Beitrag von sunnrocks82 am 22. Aug 2016, 20:42 bearbeitet]

dialektik
Inventar

#2 erstellt: 22. Aug 2016, 20:53

Was steht denn in den Protokollen der Fritz?

BTW: Passiert das auch, wenn Du am TV mal das Antennenkabel abgezogen hast und dann das LAN-Kabel verbindest?

[Beitrag von dialektik am 22. Aug 2016, 21:24 bearbeitet]

sunnrocks82
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 22. Aug 2016, 21:46

Vielen Dank für die Rückantwort!

Ich habe die Situation nun eben nochmal nachgestellt und auch dann Antennenkabel abgezogen. Letzteres bewirkte nichts.

Im Protokoll steht folgendes:

22.08.1623:42:19Es wurde ein Fehlerbericht versendet
22.08.1623:41:59Anmeldung an der FRITZ!Box Benutzeroberfläche von IP-Adresse 192.168.178.21.
22.08.1623:41:50Der Dienstanbieter hat erfolgreich Einstellungen an dieses Gerät übertragen.
22.08.1623:41:40IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:8108:1c0:c82c::/62
22.08.1623:41:40Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:8108::3:98:ad15:f51d:44d1
22.08.1623:41:39Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 31.18.247.12, DNS-Server: 83.169.185.161 und 83.169.185.225, Gateway: 31.18.247.254
22.08.1623:41:36Kabel-Internet ist verfügbar.
22.08.1623:41:25Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
22.08.1623:41:24Kabel-Internet ist verfügbar.
22.08.1623:41:00Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
22.08.1623:40:59Kabel-Internet ist verfügbar.

Alles vorhergegangene aus dem Protokoll wurde gelöscht. Wenn ich das LAN-Kabel des TV einstecke, dann verliert der PC die Verbindung zur Fritzbox. Zuerst kommt die Fehlermeldung "Eine Netzwerkänderung ist eingetreten" und beim nächsten Refresh-Versuch eine Timeout-Meldung.

dialektik
Inventar

#4 erstellt: 22. Aug 2016, 22:10

22.08.1623:42:19Es wurde ein Fehlerbericht versendet

Und was steht dort drin?

BTW: Wie sind denn die LAN-Einstellungen am Sony ?
Wie die MAC-Einstellungen an der Fritz

sunnrocks82
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 22. Aug 2016, 22:30

Da steht eigentlich nichts besonderes drin, nur Standardzeug:

Diese Meldung ist eine allgemeine Ereignismeldung. Diese Statusmeldung informiert Sie darüber, dass ein Fehler aufgetreten ist und die FRITZ!Box automatisch einen Bericht an AVM mit Informationen zum aufgetretenen Problem gesendet hat. Der Fehlerbericht dient AVM dazu, die Stabilität der Firmware zu verbessern. Er enthält keine personenbezogenen oder benutzerspezifischen Daten. Falls Sie nicht mehr möchten, dass die FRITZ!Box automatisch Fehlerberichte an AVM sendet, können Sie die Funktion folgendermaßen deaktivieren usw...

Der Sony steht auf DHCP, allerdings habe ich auch schon eine statische IP versucht, leider mit demselben Ergebnis. Dies habe ich dann auch jeweils bei der Fritzbox eingestellt. Oder meinst du was anderes bzw. benötigst du andere Informationen?

EiGuscheMa
Inventar

#6 erstellt: 24. Aug 2016, 08:02

Das hier ist verdächtig:

sunnrocks82 (Beitrag #3) schrieb:

22.08.1623:41:40Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt.

Deaktiviere mal Ipv6 an der FB wenn Du es nicht unbedingt brauchst :

Internet -> Zugangsdaten -> IPv6 -> Checkbox deaktivieren

und schaue ob sich etwas ändert.

sunnrocks82
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 24. Aug 2016, 18:19

Hallo EiGuscheMa und vielen Dank für deine Antwort!

Die Option habe ich unter "Internet" gar nicht, da gibt es nur (Online-Monitor / Filter / Freigaben / MyFRITZ!-Konto / Kabel Informationen), nichts weiter.

Ich bin bei Vodafone (sprich Kabel Deutschland), ist es da nicht so, dass ich IPv6 gar nicht deaktivieren kann?

EiGuscheMa
Inventar

#8 erstellt: 24. Aug 2016, 19:19

Ach so, Du hast eine "gebrandete" Box von Vodaphone

Ich habe eine "normale" 7490 und da kann man es einstellen

Sorry, hätte ja sein können.

sunnrocks82
Schaut ab und zu mal vorbei

#9 erstellt: 25. Aug 2016, 17:53

Kein Problem, ich bin ja froh, dass Leute versuchen, mir zu helfen.

Ich glaube aber auch irgendwie nicht, dass das ´ne Einstellungssache an der Box ist. Wie gesagt, weder da noch dort wurde was geändert und es hat auch keines der Geräte ein Update gezogen.