Hd funktioniert nur am Vormittag

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Muepsi
Neuling

#1 erstellt: 23. Mrz 2015, 20:46

Hallo liebe Helfer,

Ich suche Rat bei euch da ich ein sehr merkwürdiges Problem habe. Und zwar:

Wir haben einen Samsung tv ( ue46f6750ss) und eine Hd + Karte by Astra die erst ca im Juni/ Juli auslauft! Soweit so einfach! Alles in Deutschland gekauft und einwandfrei verwendet!

Nun bin ich nach Wien umgezogen und habe beides in meiner neuen Wohnung aufgebaut und konnte ca 4 Wochen einwandfrei meine Sender in Hd gucken.. Aber dann wurde es kurios!
Nun funtionieren alle Hd Sender am Vormittag einwandfrei und ab ca 13 Uhr funktioniert ProSieben SAT1, sixx und Kabel1 nicht mehr. Das Bild ist nur noch verpixxelt und der Ton bricht immer wieder ab. Aber Rtl, rtl2, super rtfl oder sport1 funktionieren weiterhin einwandfrei!

Und das an jedem Tag unabhängig vom Wetter! Quelle übrigens satelite und ich wohne in einem Wohnhaus mit ca 6 Stocken das dieses Jahr erbaut wurde!

Weiß nicht was ihr noch so Informationen braucht! Gebe sie euch dann gerne weiter. Hoffe es hat irgendwer eine Idee und Lösungsvorschläge!

Gruß muepsi

KuNiRider
Inventar

#2 erstellt: 24. Mrz 2015, 07:23

Etliche Samsung mögen keine hohen Pegel, was zeigt denn dein TV für Werte (Pegel + Qualität -> lang die Info-Taste drücken) bei z.B. Sat1HD vormittags und nachmittags an?

Was weist du über die Empfangsanlage? Spiegelgröße, Verteilbausteine, ...

Muepsi
Neuling

#3 erstellt: 24. Mrz 2015, 07:36

Über die Anlage weiß ich leider gar nichts, da darf ich nicht ran.. Die Pegel werd ich heute Mittag checken und dann hier posten! Kann es vielleicht davon abhängen wieviel Personen im Haus Fernsehen?

Muepsi
Neuling

#4 erstellt: 24. Mrz 2015, 14:57

Also:

Prosieben am Vormittag:

Frequenz 11646 MHz
Dienst-ID: ef75
Multiplex: wichtig?
Netzwerk: (id fff)
Bitfehlerrate: 1953
Signalstärke: 57
Signalqualität: 7

Prosieben am Nachmittag:

Frequenz 11646 MHz
Dienst-ID: ef75
Multiplex: wichtig?
Netzwerk: (id fff)
Bitfehlerrate: 2000
Signalstärke: 55
Signalqualität: 3

Bei Sat1 siehts ziemlich gleich aus!

KuNiRider
Inventar

#5 erstellt: 24. Mrz 2015, 15:56

Eigentlich hast du gar keinen Emofang

Dass solltest du reklamieren!!! Da hat der Errichter der Anlage Murks gemacht

Verdacht: im Low-Bereich wurden die Kabel vertauscht.
Kontrolle dafür:
Lege mal einen neuen Transponder an mit den selben Daten nur bei der Ebene gibst du vertikal ein, dann einen Transpondersuchlauf.
Hast du nun deutlich mehr Pegel und vor allem Qualität, dann sind die Kabel vor dem Muktischalter vertauscht.

Muepsi
Neuling

#6 erstellt: 24. Mrz 2015, 16:23

ok, Danke schön! Werde diese Woche noch bei der Firma anrufen die das gewährleisten soll.. mir war nur wichtig das es nicht an mir selbst liegt!

danke noch mal

langsaam1
Inventar

#7 erstellt: 24. Mrz 2015, 16:31

bitte lesen Sie die AGB des HD+ Anbieters
meinerseits frei heraus Zitiert: " Nutzung des Dienstes ist nur in Deutschland gestattet"

Bitte wenden sie sich vor Ort in einem Fachgeschäft und erkundigen sich dort über eventuelle Option HD+ oder Landesspefifische Variante legal zu Nutzen

Muepsi
Neuling