Kein HD Empfang der privaten und öffentlichen Sender sowie Sky 3D (wohl aber Sky HD)! Woran kann es ...

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IndianaSchoon
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 18. Feb 2015, 21:29
Hallo Leute.

Vielleicht könnt Ihr mir helfen. Gleich vorweg, ich bin eher eine Laie..

Ich bin gerade umgezogen und habe mir einen neuen Fernseher zugelegt. Einen Sony Bravia KDL-55w815B.

Nun habe ich folgendes Problem, ich empfange keine HD Sender der privaten oder öffentlich-rechtlichen. Mal abgesehen von (ich glaube) Wdr HD und wenigen anderen. Kurioserweise empfange ich jedoch die Sky HD Sender. sky 3d wiederum nicht. Ich habe die privaten und Sky 3D jeweils abboniert und noch gestern in der alten Wohnung genutzt. Ich nutze einen Sky Festplatten Reciever.

Habt ihr eine Idee woran das liegen könnte?

Vielen Dank schonmal.
raceroad
Inventar
#2 erstellt: 18. Feb 2015, 23:05

IndianaSchoon (Beitrag #1) schrieb:
Nun habe ich folgendes Problem, ich empfange keine HD Sender der privaten oder öffentlich-rechtlichen. Mal abgesehen von (ich glaube) Wdr HD [...]

Fehlen "nur" die, oder auch die SD-Programme mit vertikaler Polarisation wie Sport 1, VIVA D (deutsche Version, nicht die für Österreich), Pro 7 Österreich (nicht die deutsche Version)?

Falls die auch fehlten bzw. Sport 1 allenfalls nach einem Suchlauf zu empfangen ist, dürfte der Anschluss von einer statischen Einkabelanlage versorgt werden. An denen kann man i.a.R. kaum HD-Programme bis auf die von Sky empfangen.
IndianaSchoon
Schaut ab und zu mal vorbei
#3 erstellt: 19. Feb 2015, 07:49
Hi.

Danke für die Antwort.

Doch also Sport1 SD und auch Pro7 Österreich kann ich ganz regulär empfangen. Viva habe ich auf die schnelle nun nicht gefunden das habe ich, glaube ich, schon seit 10 Jahren nicht mehr geguckt

Hast du oder irgendwer noch ne Ahnung woran das liegen könnte?
KuNiRider
Inventar
#4 erstellt: 19. Feb 2015, 09:54
Mein Verdacht geht zwar auch in Richtung statische Einkabelanlage, es könnte aber auch eine falsch auf 'digital' umgerüstete Sat-Anlage sein. Dabei hat irgend ein Ahnungsloser nur das alte Dual-LNB gegen ein Quatro ersetzt und davon nur die beiden Highband-Ebenen angeschlossen.
Wenn du vom Vermieter keine Auskunft bekommst, suche die Verteilanlage und machr ein Foto davon.


[Beitrag von KuNiRider am 19. Feb 2015, 11:28 bearbeitet]
IndianaSchoon
Schaut ab und zu mal vorbei
#5 erstellt: 19. Feb 2015, 10:15
Also ich werde gleich mal versuchen ein Foto davon zu machen ...

Was muss ich denn unter einer statischen Einkanelanlage verstehen???

Kann die Größe der Schüssel eine Rolle spielen?
raceroad
Inventar
#6 erstellt: 19. Feb 2015, 11:23

IndianaSchoon (Beitrag #5) schrieb:
Was muss ich denn unter einer statischen Einkanelanlage verstehen???

Nicht alles, was vom Sat empfangen wird, passt gleichzeitig auf ein Antennenkabel. Daher steuert normalerweise der Receiver die Anlage, welche auf Anforderung des Receivers eines von vier Teilsignalen auf das Kabel gibt.

Daraus erwächst aber die Notwendigkeit, dass jeder Receiver sein eigenes Kabel zu Anlage hat. Lässt sich das nicht realisieren, mixt man statisch ein neues Signal aus Elementen der vier Teilsignale zusammen. An einer solchen Anlagen können zwar mehrere Receiver an einem Kabel hängen, die Programmauswahl ist aber eingeschränkt. Charakteristisch für eine EKL ist, dass an der Antennesteckdose bauseitig zwei Kabel angeschlossen sind. Ein Blick unter die Abdeckung und möglichst auch auf die Typbezeichnung des Doseneinsatzes könnte zwar insofern einen Hinweis geben, da aber Pro7 Österreich zu empfangen ist, gehe ich nicht mehr von einer statischen EKL aus.


Kann die Größe der Schüssel eine Rolle spielen?

Nein. Denkbare Ursache sehe ich wie KuNiRider in einem Sparumbau. Auch möglich: Vertauschte Kabel und Brummstörung. Mit einem Foto der Verteiltechnik wird man das eingrenzen können.
IndianaSchoon
Schaut ab und zu mal vorbei
#7 erstellt: 19. Feb 2015, 11:29
So also ich habe nun mal geschaut und zwei Fotos gemacht.

So wie es aussieht und wie ich es mir als Laie vorstelle gehen beide Kabel (das für Schlafzimmmer und das für das Wohnzimmer) direkt von der Sat-Schüssel über den Dachboden in die jeweiligen Räume.IMG_0415IMG_0414
IndianaSchoon
Schaut ab und zu mal vorbei
#8 erstellt: 19. Feb 2015, 11:33
Direkt an die Schüssel bin ich aufgrund einer zu kurzen Leiter bisher nicht gekommen ...

In dem Haus gibt es auch nur die eine Schüssel und eben zwei Anschlüsse ... einer im Schlafzimmer und einer im Wohnzimmer ... der im Wohnzimmer ist aber derzeit noch nicht angeschlossen da ich da noch ne Baustelle habe und noch nicht so weit bin ...

hm ...
raceroad
Inventar
#9 erstellt: 19. Feb 2015, 11:50

IndianaSchoon (Beitrag #7) schrieb:
So also ich habe nun mal geschaut und zwei Fotos gemacht.

Ob der wilden Leitungsführung mag die Frage erlaubt sein, ob die Antenne geerdet ist. Das hat aber nichts mit dem Empfangsproblem zu tun.


So wie es aussieht und wie ich es mir als Laie vorstelle gehen beide Kabel (das für Schlafzimmmer und das für das Wohnzimmer) direkt von der Sat-Schüssel über den Dachboden in die jeweiligen Räume.

Wenn die Kabel direkt vom LNB in die Räume führen, dann liegt kein konzeptioneller Fehler vor, welcher den Empfang beeinträchtigt. Reine Highband-Twin-LNBs gibt es nicht.

Schaffst Du es am Sky-Receiver eine manuelle Suche mit Angabe von Frequenz, Polarisationsrichtung und Symbolrate anzuleiern, bei der Empfangswerte angezeigt werden?
IndianaSchoon
Schaut ab und zu mal vorbei
#10 erstellt: 19. Feb 2015, 12:32
Das weiß ich nicht genau. Wahrscheinlich dann auch erst heute Abend leider.

Ich habe zB heute morgen dieses Bild gemacht. Ich weiß nicht recht ob es hilft. image
raceroad
Inventar
#11 erstellt: 19. Feb 2015, 12:51
Schau' mal am Receiver oder der Anleitung nach "Manueller Suchlauf". Die Sky-Kisten haben den mit einer Maske, in der man die gen. Parameter (außerdem die Modulation) eintragen kann. Ich weiß nur nicht, ob man gleich mit dem Eintrag z.B. einer neuen Frequenz schon aktualisierte Werte angezeigt bekommt, oder ob man erst den Suchlauf starten muss, damit die neuen Eingaben auch angewendet werden.

Interessant wären Empangswerte für:

Frequenz 11954 MHz, Polarisation horizontal, Symbolrate 27500, Modulation DVB-S-QPSK
Frequenz 11104 MHz, Polarisation horizontal, Symbolrate 27500, Modulation DVB-S-QPSK
Frequenz 10740 MHz, Polarisation horizontal, Symbolrate 22000, Modulation DVB-S-QPSK
Frequenz 10748 MHz, Polarisation horizontal, Symbolrate 22000, Modulation DVB-S-QPSK

Je nachdem, ob man dafür gute oder keine positiven Werte bekommt, wüsste man, ob überhaupt auf Lowband geschaltet wird und ggf. auch, ob im Lowband die LNB-Frequenz stimmt.
IndianaSchoon
Schaut ab und zu mal vorbei
#12 erstellt: 19. Feb 2015, 13:00
Ich schau mir das heute Abend so ab halb sieben mal an und werde berichten. Zur Not kostet so ein neuer LNB nicht die Welt oder ?
raceroad
Inventar
#13 erstellt: 19. Feb 2015, 13:20
Was kostet denn die Welt?

Ein ALPS-Twin bekommt man ab ~ 20,- €. Wenn Du das selbst tauschen kannst (Oben schreibst Du noch, dass die Leiter zu kurz war.), ist ein Versuch mit einem neuen LNB sicher kein falscher Ansatz. Auf dem Bild sieht man allerdings nicht, welche Aufnahme der Feedarm der Antenne hat.
IndianaSchoon
Schaut ab und zu mal vorbei
#14 erstellt: 19. Feb 2015, 16:23
So ich habe nun mal einen neuen Versuch mit einer größeren Leiter unternommen. Ich hoffe Ihr könnt mit dem Foto was anfangen ... ob der schwindelerregenden Höhe ist es nicht so optimal geworden.

Die Schüssel hat übrigens einen Durchmesser von 60 cm falls das wichtig ist.IMG_0428IMG_0429
KuNiRider
Inventar
#15 erstellt: 19. Feb 2015, 16:35
Da da jemand vergessen hat die Steckerabdeckung runterzuziehen und die billigsten F-Stecker verwendet wurden und per Teflonband das Wasser noch gehindert wird unten wieder rauszulaufen, vermute ich mal, dass in den Steckern nur noch Modder ist
Es ist auf jedewn Fall ein normales (sieht nichtmal alt aus) Twin-LNB und vermutlich defekt.
Kauf dir ein Alps Twin-LNB samt je zwei gelbe und blaue Cablecon F-56 Selfinstall-Stecker und mach das auf dem Dach neu. Je zwei Stecker, weil man nicht sieht, ob es Koaxkabel mit 4,6 oder 4,8mm Dielektrikum sind - du kannst natürlich auch vorher messen.
IndianaSchoon
Schaut ab und zu mal vorbei
#16 erstellt: 19. Feb 2015, 16:57
Okay danke

Wie muss ich da vorgehen ? Das alte LNB einfach aus der Halterung lösen und das neue dann wieder anbringen ? Muss ich dann die Schüssel auch neu ausrichten? (hab ich noch nie gemacht)



kann es denn evtl auch an der Schüsselausrichtung oder der Schüsselgröße liegen?

Mich als Laien wundert einfach das ich so ein gutes Sky HD Bild habe aber beispielsweise kein Pro7 HD ..


[Beitrag von IndianaSchoon am 19. Feb 2015, 16:58 bearbeitet]
raceroad
Inventar
#17 erstellt: 19. Feb 2015, 17:01

IndianaSchoon (Beitrag #14) schrieb:
Die Schüssel hat übrigens einen Durchmesser von 60 cm falls das wichtig

Auch eine 60er ist grundsätzlich groß genug, um die (HD-)Programme aus dem Lowband zu empfangen, reagiert aber empfindlicher als größere Antenne auf eine Ausrichtung zu weit nach Westen. Das könnte man checken, indem man unter Beobachtung des Empfangs (= Helfer nötig) den Reflektor leicht nach Osten oder den Feedarm leicht nach Westen drückt, noch ohne Schrauben zu lösen.

Vom Receiver aus gäben wieder Empfangswerte einen Hinweis, diesmal für Frequenz 10994 MHz, Polarisation horizontal, Symbolrate 22000, Modulation DVB-S2-8PSK. Schlechte Werte bzw. kein Lock für andere Frequenzen < 11700 MHz, aber brauchbare für 10994 MHz wären ein Hinweis auf eine zu weit nach Westen gedrehte Antenne (Eutelsat 16° hat da eine Lücke / mit Bild empfangen kann man auf 10994 MHz wg. H265 nichts .)
IndianaSchoon
Schaut ab und zu mal vorbei
#18 erstellt: 19. Feb 2015, 17:03
IndianaSchoon
Schaut ab und zu mal vorbei
#19 erstellt: 19. Feb 2015, 17:07
Uuff das mit den Frequenzen muss ich mir heute Abend in Ruhe anschauen ...
das klingt für mich so sehr nach Fachchinesisch ^^ Hatte da bisher einfach noch nie Probleme aber ich gucke mal ob es über sky reciever so geht oder ansonsten schließe ich das Sat Kabel an den TV an ...

ist es wichtig das der fernseher neu ist? nee oder?

PS Danke schonmal für die ganze Hilfe !!! Wenn Ihr mal Tipps in Sachen Fliesen braucht gerne bei mir melden


[Beitrag von IndianaSchoon am 19. Feb 2015, 17:12 bearbeitet]
raceroad
Inventar
#20 erstellt: 19. Feb 2015, 17:14
Der Fernseher dürfte keine Rolle spielen. Das wäre eine Option, wenn der TV einen Schuko-Netzstecker hätte (Haben die neueren meist wieder nicht mehr.) und der andere Anschluss in Betrieb wäre oder es einen unkorrekten Potenzialausgleich gäbe.

Für mich ist nicht sicher, dass ein neues LNB nötig ist. Eine falsch justierte Antenne könnte es auch sein, dann brächte ein LNB-Tausch alleine nichts.
IndianaSchoon
Schaut ab und zu mal vorbei
#21 erstellt: 19. Feb 2015, 17:20
okay dann werde ich später bei den Frequenzen schauen und mich wieder melden.
Dann kann ich die Eventualität vielleicht schon ausschliessen ...

Dann werde ich mir halt sonst ein neues LNB kaufen und montieren und dann mal schauen ... ich kann mir mit den SD Sendern ja im Moment noch helfen.
Ich hasse es einfach ungelöste Probleme im TV oder IT Bereich zu haben

Was haben die Menschen wohl früher ohne Foren gemacht?
IndianaSchoon
Schaut ab und zu mal vorbei
#22 erstellt: 19. Feb 2015, 17:23
Ich habe an meinem SatKabel das quasi aus der Wand hängt eine circa 1,5m Verlängerung ... sowas kann auch nicht zu Qualitätsverlusten führen oder?
raceroad
Inventar
#23 erstellt: 19. Feb 2015, 18:15

IndianaSchoon (Beitrag #22) schrieb:
Ich habe an meinem SatKabel das quasi aus der Wand hängt eine circa 1,5m Verlängerung ... sowas kann auch nicht zu Qualitätsverlusten führen oder?

Jede Verbindungsstelle macht das Signal ein klein wenig schlechter. Aber hier liegt so gut wie sicher nicht der Fehler. Einmal empfangen ist das Sat-Signal vergleichsweise robust (Kabel-TV mit QAM 256 ist sensibler.). Eine schlechte Verbindung führt eher dazu, dass man high-horizontal nicht mehr empfangen kann. Das funzt bei Dir aber. Und scheinbar fehlt auch 3sat HD (= unkrtische Umschaltung).

Eine klare Ferndiagnose, die ganz eindeutig die einzige Fehlerquelle benennt, ist nicht zu leisten. Ob Du auf Verdacht das LNB tauschst, an Reflektor bzw. Feedarm hantierst oder erst versuchst, über die Frequenzgeschichte Hinweise zu bekommen, musst Du selbst entscheiden. Für mich hinge das auch davon ab, wie einfach sich der Receiver bedienen lässt, wozu ich bzgl. der Sky-Kiste aber nichts sagen kann. An meinem Receiver wäre das viel schneller erledigt als ich hier für die Beschreibung brauche.
IndianaSchoon
Schaut ab und zu mal vorbei
#24 erstellt: 19. Feb 2015, 19:42
So ich habe nun mal gesucht nach den ersten Einstellungen die du mir genannt hast und das Ergebnis war beim ersten

Signalqualität 86% Signalstärke 76%. (Reicht das aus?)

2. SQ 0 % SS 81%

3. SQ 41% SS 84%

4. SQ 40% SS 84 %

Was bedeutet das nun??

Dann die letzte Einstellung die du nanntest

SQ 0 % SS 76%


[Beitrag von IndianaSchoon am 19. Feb 2015, 19:48 bearbeitet]
raceroad
Inventar
#25 erstellt: 19. Feb 2015, 19:54

IndianaSchoon (Beitrag #24) schrieb:
Signalqualität 86% Signalstärke 76%. (Reicht das aus?)

Q 86 % sind (noch) o.K.


2. Steht Suchlauf Fehlgeschlagen. Bitte überprüfen sie die Einstellungen für Astra1/Astra3

Ist auch o.K.. Das war ein Test auf eine Umschaltstörung, positives Signal wäre schlecht gewesen.


3. SQ 41% SS 84%

4. SQ 40% SS 84 %

Lock für beide Frequenzen bedeutet, dass die LNB-Frequenz auch stimmt bzw. zumindest nicht grob abweicht. Bleibt ein Qualitätsabfall für das Astra-Lowband horizontal. Der kann durch das LNB oder eine zu weit nach Westen gedrehte Antenne verursacht werden.


Dann die letzte Einstellung die du nanntest

SQ 0 % SS 76%

Hast Du hier die Modulation von DVB-S auf DVBS2-8PSK umgestellt?


[Beitrag von raceroad am 19. Feb 2015, 19:57 bearbeitet]
IndianaSchoon
Schaut ab und zu mal vorbei
#26 erstellt: 19. Feb 2015, 20:41
Ja also alles so wie du es sagtest. Wieso?
IndianaSchoon
Schaut ab und zu mal vorbei
#27 erstellt: 19. Feb 2015, 20:43
Dann könnte ich mir ja eigentlich ein neues LNB kaufen und zusätzlich die Antenne etwas anders ausrichten oder? Dann müsste es ja im Prinzip alles richtig laufen.
raceroad
Inventar
#28 erstellt: 19. Feb 2015, 23:38

IndianaSchoon (Beitrag #26) schrieb:
Ja also alles so wie du es sagtest. Wieso?

Ich hatte mich bei meinem Vorschlag, nach den Werten für 10994 MHz h zu schauen, an der 16°-Liste KingOfSat orientiert. Nach der gibt es auf 16° horizontal eine Lücke zwischen den Nennfrequenzen 10928 MHz und 11064 MHz. Dennoch kein Signal für 10994 MHz sprechen auf Basis dieser Liste gegen eine zu weit nach Westen ausgerichtete Antenne und indirekt für ein defektes LNB gesprochen.

Da ich immer noch eher auf die Ausrichtung als das LNB tippe, habe ich jetzt noch einmal nachgeschaut: Lyngsat listet um 10994 MHz h auf 16° einige, wenn auch schmalbandige Transponder. Daher ist der Test auf 10994 MHz nicht mehr so eindeutig (Früher war das einfacher, da musste man nur nach Servus TV HD schauen.). Wenn Du das LNB tauschst ohne die Antenne zu verstellen, wird man sehen, ob es das schon war, oder die Antenne verdreht werden muss. Oder Du drückst wie vorgeschlagen an Reflektor bzw. Feedarm, während ein Helfer nach den Werten für 10744 MHz schaut (Übrigens müsstest Du aus dem Tiefband u.a. arte und Einsfetival in SD empfangen können.).
IndianaSchoon
Schaut ab und zu mal vorbei
#29 erstellt: 20. Feb 2015, 13:05
Was heißt denn am Reflektor bzw Feedarm drücken? ^^
An der Schüssel bzw an der Halterung drücken?
raceroad
Inventar
#30 erstellt: 20. Feb 2015, 19:27
Man stellt sich hinter die Antenne (Blick zum Sat), die linke Hand zieht am linken Rand des Reflektors diesen leicht zu sich, die rechte drückt ihn am rechten Rand etwas weg.

Sofern die Antenne zu weit nach Westen steht, wird ein Helfer einen Anstieg des Qualitätswerts für 10744 MHz, horizontal, SR 22000, DVBS-QPSK registrieren.
IndianaSchoon
Schaut ab und zu mal vorbei
#31 erstellt: 22. Feb 2015, 21:44
Okay. Ich werde mich die Woche mal daran machen.
IndianaSchoon
Schaut ab und zu mal vorbei
#32 erstellt: 10. Mrz 2015, 18:19
So, nach langer Zeit konnte ich mich nun endlich mal an meine Sat Schüssel machen ...

und ich wollte mich echt herzlich bedanken für die vielen Tipps und Anleitungen und die gesamte Hilfe!

Nachdem ich die Schrauben gelöst habe und die Schüssel, wie von raceraod beschrieben, minimal gedreht habe, habe ich nun perfektes Bild auch bei sämtlich HD Sendern und auch bei Sky 3D

Danke danke danke

Auch die Signalqualität und Stärke ist nun wesentlich höher bei 100/89 % .

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