Pixelfehler beim Gericom bemerkt! Garantiefall?

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stollimaus
Stammgast
#1 erstellt: 01. Dez 2005, 01:21
Hallo!

Hatte vor ca. 10 Monaten beim MediaMarkt den 42er Gericom gekauft. Und alles in allem bin ich für die damaligen 1399,-€ auch zufrieden mit dem Gerät.
Aber:
Jetzt hat ein Bekannter festgestellt, dass ich oben rechts einen Pixelfehler habe. Habs selber garnicht gesehen, aber jetzt, wo ich´s weiss, schaut man automatisch hin.

Wie läuft das mit der Garantie? Bekomme ich einen Neuen oder wird er komplett zerlegt und danach geht ständig was kaputt?

Mittlerweile gibt es 2 Nachfolger, jetzt sogar HD-ready. Hat jemand Erfahrungen mit der Verfahrensweise bei Gericom?

Danke.
Honscho
Stammgast
#2 erstellt: 01. Dez 2005, 01:29
1 Pixelfehler ist noch kein Garantiefall.
Nur bei Geräten der Pixelfehlerklasse 1. Und ich habe noch kein Gerät mit dieser Pixelfehlerklasse gesehen.
Außerdem sind die Hersteller nur dann wegen Pixelfehlerklassen zu Garantie verpflichtet, wenn diese auch nach der ISO Norm produzieren. Wenn die das nicht tun, dann hast du selbst bei 20 Pixelfehlern keinen Anspruch auf Garantie.
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