Heute hat mein Plasma den "Geist" aufgegeben

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Proggi
Stammgast

#1 erstellt: 12. Sep 2004, 18:24

Heute Mittag ( mitten im Formel 1 Rennen ) hat mein Plasma Innowert HP-4200C den Geist aufgegeben.

Fehler: Nichts tut sich mehr. Die Kontrollanzeige ( Netzspannung )wechselt nur noch von gün--auf Orange--auf rot. Vermutlich ist ein Fehler im Netzteil.

Na ja.....jetzt werden wir ja sehen wie gut der Service von INNOWERT und co. ist, da das Gerät auch erst 7 Monate alt ist und sie einen VORORT Austausch Service "anpreisen"

Ich werde berichten.

Private-Cowboy
Stammgast

#2 erstellt: 12. Sep 2004, 18:39

Herzliches Beileid.

Sag mal bescheid, wie das mit dem Service laeuft. Mein Sony 26er LCD hat ebenso in-Home Service und ich wuerde mal wissen wollen, wie sowas ablaeuft fuer den Fall der Faelle.

Proggi
Stammgast

#3 erstellt: 14. Sep 2004, 15:26

ich habe heute meinen Plasma ausgetauscht bekommen.

der Service ist sehr zufriedenstellend.

ich habe meinen defekt bei Innowert geschildert und die haben mir dann die Wahl gelassen ob sie das Gerät bei mir vor Ort austauschen ( dauert ca. 1,5 Wochen ) oder ob ich evt. selber in die Metro ( egal welcher in meiner Nähe ) fahren möchte um das Gerät zu tauschen.

Ich habe in der Metro getauscht, so habe ich nach nur zwei Tagen ein neues Gerät.

INNOWERT Service ==> Daumen hoch !!

[Beitrag von Proggi am 14. Sep 2004, 15:27 bearbeitet]

Yuthura
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 14. Sep 2004, 20:21

Dann hoffen wir mal das der Plasma diesmal länger als 7 monate
hält

Proggi
Stammgast

#5 erstellt: 14. Sep 2004, 20:26

Naja......solange wie die den immer wieder tauschen , bleibt man immer auf dem neuestem Stand

Yuthura
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 14. Sep 2004, 21:31

MEGA lol

rapidus
Stammgast

#7 erstellt: 15. Sep 2004, 00:26

Proggi schrieb:

Naja......solange wie die den immer wieder tauschen , bleibt man immer auf dem neuestem Stand ;)

Du meinst solange DU den immer wieder tauscht. Wenn ich das richtig verstanden habe, besteht der "VORORT Austausch" darin, dass Du rumfährst und das Teil austauscht.

Proggi
Stammgast

#8 erstellt: 15. Sep 2004, 06:14

Richtig gelesen ? ich glaube kaum

wer es schnell haben will : fährt selber und tauscht.

Wer Zuhause tauschen lassen will ohne einen Finger zu rühren, muss schon mal 1,5 Wochen warten ( was nicht zu lange ist)

Bei wem ging es schneller ?.....hat schon mal einer, einen von Pana,Phill oder Pio tauschen lassen ?

Leghorn
Inventar

#9 erstellt: 15. Sep 2004, 08:39

Hi Proggi!

Glückwunsch, dass das alles geklappt. Freut mich für Dich!

Schön, dass auch bei solchen Firmen der Service funktioniert. 1,5 Wochen für Abhohlung zu Hause halte ich für angemessen.