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Probleme mit InFocus

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Probleme mit InFocus

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kaefer03
Inventar

#1 erstellt: 19. Aug 2004, 19:16

der ärger fing vor etwa 3 jahren an. hatte den LP 330 günstig erworben (neu).
nach ein paar std. totalausfall, nach ein paar wochen bekam ich einen neuen. hielt etwa 10 std., wieder defekt. wieder zurückgeschickt, ein anderer kam, ging nicht, lampe defekt. zum glück hatte ich eine reserve lampe, ich staunte nicht schlecht, er hatte ca. 200 std. drauf!!!! habe die lampen getauscht + wieder zurückgeschickt. wie immer lang gewartet, dann der neue: die linse war zerbrochen, wieder zu infocus geschickt.
nun hatten die keinen neuen 330er mehr. ich bekam dafür einen 350, also einen mit höherer auflösung.
habe ihn gleich bei meinem händler i.z. gegeben, dafür einen neuen infocus LS 110 gegen aufpreis erhalten. er wurde nach ein paar betriebsstunden auch wieder ausgetauscht!!!!
der neue hat nun 85 sdt. drauf, ist 2 jahre und ca. 3 monate alt. bild flackert!!!!

mail an infocus: antwort: kostenvoranschlag: 800,- € !!!!

also finger weg von infocus, kein service, keine lebensdauer, keine garantie, keine kulanz!!!!!
werde noch einen leserbrief an div. zeitschriften schreiben.

[Beitrag von eox am 19. Aug 2004, 19:48 bearbeitet]

thxnebel
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 20. Aug 2004, 15:28

also ich habe mit infocus noch nie ärger gehabt!im gegenteil immer wenn es eine neue software für meinen X1 gibt wird diese automatisch mir mitgeteilt und ich erhalte sie kostenlos!

und infocus hat seine garantie auf 3 jahre erweitert!
--traue keinen test der zeitschrift:audio-video-foto-bild(egal welchen)

---------
receiver:kenwood 9080
boxen:onkyo thx 1
dvd:sony 930
dvd rec:panasonic 50
projector:infocus X1
tv:thomson 16/9

kaefer03
Inventar

#3 erstellt: 20. Aug 2004, 16:13

warte mal ab, wie lange er hält.

außerdem: wenn ein defekt nach nach 3 jahren + 1 tag eintritt: keine kulanz!!! darfst dich aber über die 800,- freuen die du mindestens zahlen darfst. davon schreibt infocus nichts, bevor er verkauft wird!!!
spare also schon einmal, auch wenn ich es dir natürlich nicht wünsche.

habe heute nocheinmal mit infocus D gesprochen (h. arnold),
er hat mir meit einem anwalt gedroht! " wir haben gute anwälte ", waren seine worte. die guten anwälte brauchen die wohl auch. die haben wohl schon öfters für infocus gearbeitet.

Flasta
Gesperrt

#4 erstellt: 20. Aug 2004, 22:27

Nicht zu empfehlen. Service ist echt mieß. Lange Reparaturzeiten.
Mit den 800,- € ist ja der Hammer. Ist mir neu.

micha_rothe
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 21. Aug 2004, 16:17

Hatte zum Glück bis jetzt keine Probleme mit Infocus.
Habe bei Fehlern immer das ganze mit meinem Fachhändler alles regeln können und dieser hat sich um alles gekümmert.

Kann also nix negatives über Infocus berichten.

Hoffe aber, dass Du einen Weg findest Deine Probleme zu lösen.

derMasterBeamer
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 22. Aug 2004, 05:01

Hi @ all,

der neue hat nun 85 sdt. drauf, ist 2 jahre und ca. 3 monate alt. bild flackert!!!!

Genau aus dem Grund lasse ich z.B. neue CD Spieler 14 Tage rund um die Uhr laufen.
Oder meine Beamer die ersten zwei Wochen um die 10 Stunden pro Tag.

Dann kann man nämlich die Teile, wenn sie verrecken, umtauschen.

Mir hat vor Jahren ein Sony Service Fritze gesagt, daß Fehler meistens während der ersten 100 Betriebsstunden auftauchen, weil die Chips und Motherboards nicht unter Normalbetrieb geprüft werden können und sich Toleranzen, kalte Lötstellen etc. eben erst nach Stunden bemerkbar machen.

Ich beame erst seit anderthalb Jahren, habe schon zusammen dreitausend Stunden auf meinen drei Beamern, alle von Infocus.
Kaputt war bisher nur der 7200 und der wurde anstandslos nach vierzg Stunden und einer Woche Betrieb getauscht und zwar innerhalb von zwei Arbeitstagen.