BenQ W2700 - Eindrücke zur Europapremiere

ja ist wieder zurück gegangen, Lautstärke und Schwarzwert passen mir nicht. dazu hatte ich bei dem Modell rechts unten ein sehr unscharfes Bild was sich nicht verbessern ließ.

Seit vorhin nimm mein 2700 keine Signale mehr an

Ich hab einen Film gesehen und bin mittendrin auf die Netflix-Taste meines Panasonic Players gekommen. Dann ging logischerweise das Bild weg, nur ist es seitdem unmöglich ein Signal auf den 2700 zu bekommen. Hab den 2700 (so wie alle anderen Geräte) schon ein und ausgeschaltet, auch komplett vom Strom genommen,, die HDMI Kabel neu gesteckt, aber er sagt bei allen Quellen weiterhin immer "kein Signal" .

Auf anderen Displays funktionieren die Player aber weiterhin, es muss also ein Problem des 2700 sein.

Wie geht denn ein echter Reset?

Oder gibt's sonst einen Trick?

ich glaub ich wart besser noch mit der Bestellung

Hallo Forum

kurze Frage zur Verkabelung des W2700

Das Gerät ist im Zulauf und ich bestelle gerade noch Kabel.
Wenn ich direkt am Gerät ein USB-Device anschliesse und von dieser Quelle einen Film schaue wir bekomme ich dann das Audio-Signal zum Verstärker/Receiver.

Klappt das über HDMI ARC oder besser ein Toslink Kabel mitbestellen?

Danke Euch

Hans

Weder noch das geht gar nicht, du kannst den Ton nicht vom Beamer zurückgeben!

Du musst das USB-Device in einen anderen Player stecken wenn Du Ton über eine Anlage hören möchtest.

Ralf2001 (Beitrag #1964) schrieb:

Weder noch das geht gar nicht, du kannst den Ton nicht vom Beamer zurückgeben!

Wozu soll dann der Toslink und Klinke Audio out sein?!?

danke für Deine Einschätzung, wofür macht der SPDIF am Gerät dann Sinn?

Gruß

Hans

USB-Medienleser für kabelloses Sharing
Mit dem BenQ CinePrime Heimkino Beamer W2700 können Benutzer Inhalte von Wechseldatenträgern einfach und ohne Kabel mit hoher Übertragungsgeschwindigkeit als Projektion ausgeben. Eine Vielzahl von Datentypen, einschließlich Video, Audio und Bild werden unterstützt.

Vielleicht liege ich mit der Aussage zu Toslink falsch, HDMI geht aber definitiv nicht.

Aber warum willst du so umständlich das USB Device direkt am 2700 anschließen und dann den Ton kompliziert wieder zurück geben?

Ich würde das immer über einen anderen Player machen, vor allem auch wenn du den Ton über die Anlage hören möchtest.

Ralf2001 (Beitrag #1968) schrieb:

Vielleicht liege ich mit der Aussage zu Toslink falsch, HDMI geht aber definitiv nicht.

Zitat Benq W2700 Bedienungsanleitung, Seite 30:

• Audio Return (HDMI-1)
Zum Aktivieren oder Deaktivieren der Audio-Return-Funktion, die nur bei HDMI-1
unterstützt wird.
• Ein: Aktivieren Sie Audio Return zur Rücksendung des Audio an den
Lautsprecher. Bei Anschluss eines ARC- (Audio Return Channel) kompatiblen
Lautsprechers an den Projektor mittels HDMI-Kabeln kann das Audio vom
Projektor an diesen Lautsprecher zurückgegeben werden.

nun, ich empfinde es als sehr flexibel nen Stick einzustecken und dann nur ein leichtes und güstiges Toslink-Kabel zum Verstärker zu führen.

Gruß

Hans

Der Beamer kann doch ARC:)

Würde aber ein Usb Verlängerungskabel nutzen damit man den Beamer nicht verstellt beim Einstecken

das mit dem ARC hatte ich ja auch im Manual gelesen, darum war ich überrascht, als die erste Antwort kam. Um fexibel zu bleiben bestelle ich mal ein einfaches Tsolink mit.

Danke Euch

HKR hat derzeit eine Aktion am laufen wo unter anderem der BenQ2700 mit ADVANCED HDR TUNING für 1589 € zu kaufen ist. Mit der Cashback Aktion ergibt sich doch eine interessante Kaufmöglichkeit aber nur noch bis Mitternacht. Müßte mich also innerhalb der nächsten 3 Stunden entscheiden

Denkt ihr diese TUNING Maßnahme bringt was bei diesem, wohl schon von Werk hervorragend eingestellten, Beamer?

ist bestellt

Na da hast du gestern aber nicht mehr lange nachgedacht. :-)
Na auf jeden fall viel Spass mit dem schönen Teil.

dlarge500 (Beitrag #1958) schrieb:

Da der UHD380X erst bei mir am 13.12. kommt und der UHD3200 mit Tuning auch nicht lieferbar ist musst du dich leider gedulden bis ich etwas dazu sagen kann.

Bitte öffne dann einen eigenen Thread zum UHD380X, damit die wertvollen infos dann nicht hier untergehen...

Ich bin übrigens sicher, dass er baugleich zum UHD3200A ist. Die Unterschiede in den technischen Daten sind "geschönt" (und weder mess- noch sonst irgendwie überprüfbar), damit HKR ihr "exklusives" Modell teurer verkaufen kann...

LG!

SKSAustin (Beitrag #1975) schrieb:

Na da hast du gestern aber nicht mehr lange nachgedacht. :-) Na auf jeden fall viel Spass mit dem schönen Teil.

Danke dir, ja konnte dann doch nicht wiederstehen Wenn alle Stricke reißen hab ich ja noch das Widerrufsrecht auf meiner Seite. Aber erstmal freu ich mich auf den "Neuen"

Was ich interessant finde ist, dass der Heimkinoraum immer noch nicht das Video zum Advanced HDR Tuning für unseren 2700er veröffentlicht hat an welchem sie angeblich schon seit Monaten arbeiten. Woran das wohl liegt?

Schlimmer als ohne wird das Bild schon nicht sein, geh ich mal von aus. Zusätzl. Geld hätte ich dafür keins ausgegeben. Aber so, für Lau, kann man mitnehmen

So, nun hat mein W2700 mich gestern das erste mal auf die Palme gebracht.

Bisher lief er rund 3 Monate wirklich gut. Ich hatte wärend der Filme keinerlei Probleme.

Bei "Thor - The Dark Kingdo" gestern jedoch hatte ich wärend des Film ab ca. der Hälfte bestimmt 8-10 mal einen geteilten Bildschirm.
Die rechte Hälfte war deutlich dunkler als die Linke.
Durch ändern des Lampenmodus ging dies ja bekannterweise weg. Kam allerdings nach gut 5 min. fast jedesmal wieder.

Kann das in irgend einer Weise am Film liegen? Gibt es bei euch auch Filme, welche "Probleme" verursachen?

Noch werde ich nicht nervös, da mich der Beamer ansonsten überzeugt. Mal gucken was die nächsten Filme bringen.

Bei mir kamen die Halbbilder erst nach 1,5 Std bis 2 Std Spielzeit. Da war ich meistens schon fast am Ende oder im Abspann.
Ich meine das Problem kommt nur bei 4K UHD HDR Material hoch , bei 3D oder FullHD --> (4K Skalierung) habe ich das Halbbild nicht gesehen.

Ich warte auf den nächsten 4K UHD Film damit ich sagen kann mit der Firmware 1.0.4 ist es weg.
Warum die Firmware 1.0.4 wieder offline genommen wurde ist mir schleierhaft, der Beamer läuft mit der 1.0.4. ohne nennenswerte Probleme

Schönen dritten Advent

und da isser...



schauen wir mal, wie es wird

sehr nice, meiner is unterwegs

Hallo!
Bin neu hier im Forum und habe keine Erfahrungen diesbezüglich!
Bitte verzeiht mir also eventuelle Fehler und oder merkwürdige Verhaltensweisen :-)

Ich habe im Oktober diesen Jahres den BenQ W2700 über einen Heimkino-Experten gekauft. Ein paar Tage lang war ich auch sehr zufrieden mit dem Beamer, bis er nach kurzer Zeit seltsame Phänomene zeigte, die hier schon oft beschreiben wurden. Der BenQ W2700 zeigte immer nach ca. 80-90 Minuten ein geteiltes Bild/Halbbild, bei dem in der Mitte des Bildes die linke Hälfte des Bildes normal und die rechte Hälfte mit einer Art Grauschleier überzogen war. Zuerst war da noch die Software 1.0.1 aufgespielt. Aber auch nach dem Softwareupdate auf 1.0.2 änderte sich dies nicht. Diese Problematik konnte ich zB. mit dem ändern des Lampenmodus beheben. Jedoch trat diese Problem danach bis zu 4 mal sofort wieder auf. Mit dieser Erscheinung sehr unzufrieden habe ich mich an das Personal des Heimkino Profis gewendet, die mit BenQ eine Reparatur veranlassten. Das Gerät war 4 Tage weg, kam wieder und war leider immer noch defekt. Der Reparaturbericht war nichts sagend und nicht grade aufschlussreich... Geprüft/Kalibriert/Software neu aufgespielt. Wieder wendete ich mich an den Fachhandel, diese stellten mir nach ein paar E-Mails und Telefonaten freundlicherweise ein Neugerät aus ihrem Lager zur Verfügung. Die erste Freude beim erneuten unter die Decke schrauben und einstellen war jedoch nur von sehr kurzer Dauer. Die Bildfehler mit dem Halbbild/geteilten Bild sind immer noch vorhanden. Diese tauchen jetzt immer nur noch kurz im Film auf und verschwinden dann von alleine (ca. 6-10 mal). Ausserdem ist ein neues Problem hinzugekommen. Das Gerät kann nun Ultra HD Filme/4K Discs nicht korrekt wiedergeben. Nun habe ich alle Filme und das Menü des Projektors (auch die Pause/Paly-Anzeige) gelb eingefärbt. Muss man sich so strahlend wie bei den Simpsons vorstellen. Normale HD-Titel, Blu-Rays laufen einwandfrei...bis auf das Halbbild-Problem! Wieder kontaktierte ich meinen Fachhandel! Diese nehmen wieder mit BenQ kontakt auf und man bestreitet dort jegliche Kenntnis solcher Auffälligkeiten. Der Mitarbeiter von BenQ meinte zu den Experten vom Heimkinohändler: Dies wäre kein Firmware Problem oder ein Defekt, sondern eine Einstellungssache...sie würden mich kontaktieren und mir mitteilen welche Einstellungen ich vornehmen müsse! Nun, ich bin kein Neuling im Umgang mit Beamern und denke zu wissen was ich tue. Auch habe ich das Farbproblem ja bei den ersten zwei W2700er, mit den gleichen Einstellungen, nicht gehabt! Ich bin nun, nach 2 Monaten...etlichen Stunden testen, experimentieren, Kabel austauschen und andere Geräte testen (natürlich alles ohne Erfolg) am Ende mit den Nerven und meiner Geduld. Am liebsten würde ich das Gerät sofort zurück geben (kann man das überhaupt?). Vertrauen habe ich BenQ nicht mehr. Nachdem was ich hier alles gelesen habe, glaube ich ja nun zu wissen was da läuft. Ich werde BenQ jetzt noch eine letze Möglichkeit geben, sich mit mir in Verbindung zu setzen und as Problem zu lösen. Ich möchte hiermit alle eventuellen Interessenten des Gerätes warnen, denn dies hier ist meine Geschichte/mein Testbericht zu einem völlig unausgereiftem Gerät und einen unglaublich unterirdischen Service von BenQ!

[/quote]

[quote][quote="hvl99 (Beitrag #1982)"]und da isser...

[thumb]979932[/thumb]

schauen wir mal, wie es wird[/quote]

meiner ist heute angekommen, selbes Herstelldatum wie bei dir. Der Glasfilter liegt separat bei.

Ich hatte auch das problem mit den Halbbildern
Nach dem fehlerhaften 1.0.4 update was ich installiert habe ging nix mehr. Dann habe ich den Beamer zur reparatur geschickt, der kam nach 4 Tagen wieder zurück und läuft nun seit 3 Monaten ohne jegliches Problem. Oft auch 4 Stunden am Stück ohne mucken.
1.0.4 ist installiert

Bin grad am aufbauen und wollte den Media Reader testen. Egal was ich da anschließe, USB Stick oder Festplatte, wenn ich auf Source den Media Player auswähle dann bleibt das Bild dunkel, auch erscheint kein Reader Menü. Muß da im Menü des Beamers noch was aktiviert werden?

Source Taste im Media Player Betrieb funktioniert auch nicht, was soll das? Dauert ewig bis er umschaltet

Außerdem isser schon bissl laut der gute.....und wenn ich ihn ausschalte höre ich während der Abkühlphase so ein, hört an wie ein schleifen, ist das das Farbrad?

Der allererste Eindruck ist nicht so berauschend

Ich kann machen was ich will, der Media Player bleibt dunkel. Auch das 4K Bild von Netflix ist total grieselig. Ich bin enttäuscht und denke das der wieder zurück geht.

FW ist die 1.03

Dreh den Pixel Enhancer 4K mal im Menü runter das kann gegen das grieselige helfen, ich habe ihn auf 5 stehen. Zu dem media player kann ich nichts sagen benutze ich nicht. Leise ist er nicht wirklich deswegen habe ich ihn in einer Hushbox.

Danke schon mal für die Rückinfo. Hat denn jemand den Media Player in Aktion? Mich wundert das kein Menü zumindest mal angezeigt wird.
Das Bild bleibt dunkel. Um da wieder raus zu kommen drück ich die Source Taste und mit der Pfeiltaste nach oben, das Source Menü ist wohl da, man sieht nur nichts.

Danke dir! Wie ich schon oft gelesen habe wohl keine Seltenheit!

So Leute, bin voll angepis..st, mir reichts. Das Teil geht zurück und ich werd mir den Optoma UHD 380x holen....

Pixel Enhancer mit HD nur auf 3 max 5. UHD Material kann man dann schonmal auf 7 stellen.

Schärfe bei HD auf 10-12 und bei UHD auf 15

Danke, warum nur geht der Media Player nicht?

nelix1 (Beitrag #1993) schrieb:

Danke, warum nur geht der Media Player nicht?

Kauf Dir doch einfach den HIMEDIA Q30 4K dann ist dein Problem gelöst oder hast du Dir den 1.600eur Beamer wegen einem Media Player gekauft?
Ich habe ihn noch nie getestet und werde ihn auch nie brauchen. Willst du etwa deine 4K Filme von nem USB Stick abspielen??? Mach Dir doch keine Probleme wo keine sind. Der Beamer ist in der Preisklasse wahrscheinlich der beste und wegen dem Media Player jetzt den Beamer zurück schicken das ist doch Blödsinn. Wenn du Probleme damit hast dann schick ihn wieder zur Reparatur nach Holland und dann bekommst du ihn wieder wo alles funktioniert. Ich hatte auch Anfangs Probleme damit wo noch die FW 1.02 drauf war. Hab es dann auch zu Reparatur geschickt. Die haben die FW 1.03 drauf gemacht und seitdem läuft alles ohne Probleme. Du hattest wohl bis jetzt einfach Pech gehabt.

ändert aber nichts daran das das Teil elend laut ist und zu dunkel für das Wohnzimmer ist. Dazu kommt das klackern der Blende und der Verlust des Signals des öfteren.

Sind noch andere Kleinigkeiten wie der Mediaplayer, wenn ich auch der Meinung bin, dass sowas nicht in den Beamer gehört.

Der Optoma UHD380X macht in der Hinsicht einiges mehr richtig auch wenn er auch Macken hat.

Ist halt Geschmacksache.

Hallo Leidens- / Genußgenossen

der Benq werkelt bei mir seit en paar Tagen, ohne Probleme.
Mediaplayer ist eigentlich ganz nett wenn es mal schnell gehen muss, oder jemand Bilder oder einfach sein Handy mitbringt. Anschliessen fertig. Der Player merkt sich auch ehemalige Abspielpositionen.

Trotzdem habe ich mir auch nen ext. Mediaplayer bestellt (Zidoo) denn der USB Port / der Player im Gerät kann kein 4k (steht auch so in der Anleitung)

Ich habe den Beamer für ne dunkele Umgebung gekauft und ich komme daher auch prima mit dem Eco-Modus klar, da säuselt er nur vor sich hin.

Derzeit nutze ich die Einstellungen welche hier schon mal gepostet wurden. (#1512)

Danke an 'lauranils' für die Hilfe.

Gruß

Hans

Danke für euer Feedback, zur Reparatur geht der sicher nicht, eher innerhalb der Widerrufsfrist wieder zurück.....und der Media Player ist ein zugesichertes Feature welches zu funktionieren hat, unabhängig seiner weiteren Nutzung. Wie erwähnt ist der Reader im Source Menü nicht mal sichtbar, hab mal für ne Millisekunde so was wie ein Menü gesehen, ansonsten schwarzes Bild.

Was mir ebenfalls sehr missfällt ist die Lautstärke im Smart Eco Modus, hierauf wurde ja auch das Advancing HDR Tuning ( dachte da müßte ich nichts mehr optimieren, aber das 4K Bild ist total grieselig, nur HD hingegen sehr gut ) abgestimmt. Im Sparmodus ist er deutlich leiser, halt auch dunkler...

@dlarge500, du hast ja nun den Optoma UHD 380X in Betrieb, wie wirkt denn der in Schwarzszenen im Vergleich zum W2700?

Würde mich über eine Rückinfo freuen....da der Optoma der nächste Versuch wäre....

Was würdet ihr sagen wie viele Stunden toleriert werden innerhalb der Widerrufsfrist? Im Moment steht noch 0 da
Vielleicht weiß es ja jemand genauer? Vom Gefühl hätte ich gesagt so zwischen 2 bis max. 5 Stunden?

ich habe meinen mit 70 stunden zurück geschickt ohne Probleme.

Der Schwarzwert ist bei beiden gleich, dadurch das der Optoma wesentlich heller ist bietet sich halt eine Hochkonstrastleinwand an.

Der Pixel Enhancer is kacke ab Stufe 5.

Das mit dem MediaPlayer werde ich heute Abend wenn ich ihn anschmeiße mal kurz Testen.

Ansonsten kann ich nicht verstehen, warum das Bild bei 4K zuspielung grieselig ist.
Ich spiele über ein AppleTV zu (Netzflix, Prime und MKV Dateien) und da ist Bildtechnisch nichts auszusetzen.
Letztens erst Alida Battle Angel von BlueRay direkt über die XBoxOne X geschaut... gestochen scharfes Bild und wow.

Thema Rückgabe.. also ich hatte über Amazon auch 3 andere Beame hier, und da wurde nie etwas gesagt wegen der Lampenstunden. Man muss ja auch in ruhe Testen können. *find*

Na ich geb heute Abwend mal ne Rückmeldung wegen des MediaPlayers.

Super, nett von euch. Das grieselige Bild konnte mit der Reduktion des Pixel Enhancer auf Einstellung 5 behoben werden. Die Einstellung stand auf 11

Ich bestell mir jetzt noch einen Optoma UHD 380X bei AMAZON....dann weiß ich woran ich bin. Nur schade das man zu dem Gerät im Netz kaum was findet. Welcher Optoma käme denn am nächsten zwecks Recherche? Der UHD52ALV wäre wohl der Vergleichbare....Sprachsteuerung brauche ich nicht .

Der 52ALVe is das selbe Gerät genau nur mit SmartFeatures.

Lautstärke ist halt echt super beim Optima und halt Helligkeit was man leider mit schlechterem Schwarzwert erkauft. Sehe aber keinen großen Unterschied zum W2700 da die Iris blende nicht so super is wie beim W5700.

Bei mir gibt es Neuigkeiten!
Ich wurde von einem Mitarbeiter bei BenQ, aufgrund meines ersten Bitrags, über die private Nachrichtenfunktion hier im Forum angeschrieben und um einen Rückruf gebeten. Ich stellte ihnen meine Nummer zur Verfügung und sie haben mich umgehend angerufen. Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter hat mit mir die Fehler/Ursachen usw. besprochen und mir echt geholfen. Das Farbproblem, das ich hatte lässt sich mit einem Reset der Bildeinstellung im Menü (erste Seite unten) tatsächlich beheben. Bzgl. der Halbbilder wird mein Gerät geprüft, ich bekomme jedoch eine neues gerät zur verfügung gestellt, welches auch eine nur Firmware (die aktuelle) enthalten soll. Ich bin somit also zuversichtlich, das ich bald endlich meinen neuen Heimkinobeamer genießen kann! Ich halte euch auf dem laufenden!

dlarge500 (Beitrag #1998) schrieb:

ich habe meinen mit 70 stunden zurück geschickt ohne Probleme.

War der auch von HKR?

Nene von Amazon. Setzen den Zähler zurück und gut.

Thema MediaPlayer...

Nach dem anwählen der Quelle MediaPlayer kommt nach ein paar Sekunden schwarzer Bildschirm ganz normal der folgende Screen..
Bild und Video anspielen klappt dort auch alles ohne Probleme!



Der Stick wurde in den USB Platz mit der Bezeichnung MediaPlayer gesteckt und war FAT32 formatiert.

Ich denke so ein wenig, das hier der USB Stick das Problem ist.
Vielleicht mal einen anderen Probieren?!

Kann es sein das der Mediaplayer nur USB Sticks biss zu einer maximalen Größe zulässt? Sagt die BDA was dazu?

Danke für eure Mühen, weiß das zu schätzen

Dieses Menübild welches @SKSAustin gepostet hat seh ich nicht mal. Wie gesagt, nur schwarzes Bild, egal ob da ein Stick dran hängt oder nicht. Ich habe es mit 16GB Stick (FAT 32 ) probiert, einer der noch nie versagt hat, und auch mit Festplatten div. Größen. Nichts geht.....

hab mir nun mal den Optoma UHD 380X bestellt, soll morgen kommen....wer kann mir für den ein paar gute Einstellungen posten?

atbler (Beitrag #1939) schrieb:

Punzel (Beitrag #1934) schrieb: Hallo atbler, ich habe gerade mal auf der Benq Homepage nachgeschaut - da gibt es immer noch die 1.02 zum Download. Wo hast Du denn die 1.04 her ? Danke für kurze Info. Gruß Chris Ganz normal von der Homepage https://www.benq.eu/...software-driver.html Scheinbar wieder weg genommen ... ich hab gestern Abend dort vorbei gesurft und gleich runtergeladen. (siehe Screenshot) :?

Hab gerade mal nach neuer Firmware gesucht und bin auf diese Seite gekommen
https://www.benq.com...software-driver.html

Merkwürdig mit den Versionen. Auf der deutschen Seite wird die 1.04 gelöscht und dort kommt die 1.05