BenQ W1400 : DLP FULL HD 3D Ready mit FI März 2013

Ich werde jetzt meinen Beamer doch zu BenQ schicken - angeblich kann ein Firmware-Update die immer wieder beschriebenen Fehler beseitigen, wir werden sehen....

Hat jemand eine Ahnung, ob es für den W1400 die Firmware-Dateien und das Flashtool zum Runterladen gibt? Wenn es mit den Updates so rasant geht wie beim 1070er, den ich vorher hatte, wäre es nonsens, das Gerät jedes Mal einzusenden. Beim 1070er wurde der Großteil der Probleme erst mit der ver. 1.06 behoben, inzwischen gibt es bereits die ver. 1.08. Das Update vorzunehmen war bei diesem Gerät kein Problem, Firmware, Flashtool und Anleitung dafür finden sich im Internet. Für den 1400er habe ich bisher leider nichts Vergleichbares gefunden.

so, nachdem ich länger nichts gehört habe von meinem eingschickten 1400er, hab ich heute mal telefoniert und da wurde mir gesagt, dass das ersatzteil bestellt sei und angeblich sollte das teil nächste woche geliefert werden.

ist ja super... ein 4 monate altes gerät und schon wird ein ersatzteil eingebaut. meine 3 vorherigen beamer liefen jeweils 4 jahre ohne irgendwelche probleme.

Hast Du mal nach einer neuen Firm gefragt?

hab ich, konnte mir aber die "kompetente" mitarbeiterin dort nicht sagen.

jetzt habe ich per mail noch die folgende, sehr aussagekräftige antwort bekommen:

Guten Tag die nötigen Parts sind leider noch nicht eingetroffen... SW Update wird bei allen Reparaturen immer die neueste durchgeführt. Freundliche Grüsse

sollte ja klar sein, dass bei einer reparatur die neuste Firmware installiert wird. aber OB es eine neue FW geben wird, ist dem mail auch nicht zu entnehmen. naja, heisst es wohl die nächsten wochen noch abzusitzen und sich überraschen zu lassen.

so, mein "leidensweg" geht weiter

gestern hab ich zu meinem erstaunen post gekriegt mit einem nigelnagel neuen 1400er als austauschgerät. ursprünglich hiess es ja, es würde auf ein ersatzteil gewartet...

ok. freude herrscht dachte ich und schloss den beamer an. doch was für eine enttäuschung. das problem mit diesem komischen überlagerten 3D-bild ist immer noch. die bildbrüche bei eingeschalteter FI fallen noch grösser ins gewicht, auch in szenen wo vorher garantiert keine solchen brüche waren und zu allem überfluss habe ich jetzt noch 2 ca. 10 cm grosse staubflecken...

und firmware ist immer noch 1.0 drauf.

damit ich wirklch einen kabel- oder player-defekt ausschliessen kann, hab ich heute von 2 kumpels 2 verschiedene player geholt, ein neues kurzes HDMI-kabel und die player mit dem beamer direkt verkabelt. absolut das gleiche resultat.

ich weiss nicht ob ich vor wut weinen oder einfach koç%& soll. ich bin sowas von verärgert!!!

wie kann man so ein scheissgerät mit augenscheinlich sovielen macken auf den markt bringen. ich versteh es einfach nicht.

Im Rahmen der Gewinnmaximierung wird das noch häufiger vorkommen. Der Kunde wird zum Betatester.
Das ist bei den BR Playern, bei den TVs,bei den Beamern, bei den PKWs usw. genau so.
MfG

da hast du wohl recht...

hab heute mit der support-firma telefoniert. das sei wohl ein serien-problem. sie hätten mehrere einsendungen und würden die austausch-geräte ungetestet dem kunden weiterschicken. also nix von neuer firmware.

ich probiers jetzt über den händler ob er mir entgegen kommt und ich ein anderes modell haben könnte... halt je nach dem mit aufpreis.

Heute habe ich den benq w1400 bekommen!!
Getestet habe ich transformers 3d und ich finde es super im gegensatz zum w1070!
Mit fi viel besser;)
Nur beim w1400 find ich sky bundesliga nicht so scharf wie den benq w1070 leider keine ahnung an was das liegt..

Kannst Du etwas zur Firmwareversion sagen?

Gruß Hubert

1.0!
Funktioniert auch alles was ich will aber die fi könnte ein bisschen besser funktionieren;)

Das sieht ja dann so aus, als gäbe es für den W1400 keine neuere Firm. und Benq nimmt die FI Probleme bei 3D nicht zur Kenntnis

Wie kann ich eigentlich beim w1400 rgb und Yuy einstellen?

so, nach zig wochen ohne beamer, das nächste update:

Guten Tag Update betreffend Ihrer Reklamation: Mittlerweile wurde diese von BenQ Schweiz an den für ganz Europa zuständigen Serviceleiter weitergereicht, welche aber aktuell nicht im Hause ist. Wir gehen davon aus, dass wir nächste Woche eine Antwort erhalten.

tja... ich denke mal, die wissen selber nicht was machen. denke auch, dass sich die frage nach einer neuen firmware im moment erledigt hat. sonst wäre doch das nicht so ein theater...

scheinbar gabs eine antwort von benq-europa:

Ja, wir haben soeben gestern das Feedback erhalten, dass nun ein Update bereitsteht und ihr Gerät schnellstmöglich bearbeitet wird.

Hi, ich habe momentan den benq w1070 und will mir evtl. dem w1400 wegen der zwischenbildberechnung kaufen. Ich habe allerdings irgendwo gelesen das der w1400 einen inputlag haben soll und für spiele nicht geeignet ist. ist dies wirklich so? Und wie sieht es mit dem inputlag aus wenn man die zwischenbildberechnung ausstellt?

Gruß Micha

Also wenn man die zwischenbildberechnung beim zocken ausschaltet ist er wie der w1070
Und ja wenn sie an is hast du eine verzögerung drin;)

Ok, dass hört sich doch gut an ;-). Danke für die schnelle Antwort.

Kein problem!
Die fi is nur gut für blue rays da funktioniert die super auch für 3d ! Aber bei normalen tv spinnt die noch weng;)
Ich hoffe das die bei einem update verbessert wird! Und zum online zocken einfach ausschalten dann ist er ein guter beamer;)

Das mit dem TV gucken stört mich nicht. Dafür hab ich nen Fernseher ;-). Wie sieht es denn allgemein mit der Bildqualität des w1400 gegenüber des w1070 aus? Ist der Schwarzwert nun auch besser geworden? Der hat mich bei dem w1070 ein wenig gestört.

S04-PA (Beitrag #421) schrieb:

Kein problem! Die fi is nur gut für blue rays da funktioniert die super auch für 3d !

Würde ich nicht so unterschreiben. Ich und soweit ich rauslesen konnte nicht nur ich haben auch bei der bluray wiedergabe Probleme (vertikaler Bruch im Bild).

Sind die vertikalen Brüche auch in der niedrigen Einstellung von FI vorhanden?

Ja.

Kommen diese häufig vor? Nur bei schnellen Kameraschwenks oder schnellen Bewegungen im Bild? Welcher Beamer ist vergleichbar zum Benq mit einer gut funktionierenden FI?

Ich habe aufjedenfall keine brüche im bild bei mir funktioniert die fi bei bluerays und 3d bluerays perfekt auser beim tv bild!

dedalus1986 (Beitrag #426) schrieb:

Kommen diese häufig vor? Nur bei schnellen Kameraschwenks oder schnellen Bewegungen im Bild?

Bei den kleinsten Bewegungen, also so gut wie immer. Bei mir zumindest.

Bei mir 2-4 mal pro Film, Du siehst, so unterschiedlich fällt das aus. Ich denke mal mit einer neuen Firm wird das bald behoben sein.

Ok, kennt jemand den acer 9501 im vergleich zum w1400 oder wäre der keine Alternative wegen dem DC2?

Hi....

mir wurde heute eine Thread zugemacht, mit dem Hinweis, hier zu schauen, aber hier steht auch nicht meine Lösung (Moderator@ Sinn das ich 8 Seiten durchlesen muss ohne das mein Thema ansatzweise besprochen wird?)

Ich möchte meinen w1400 an die Decke montieren und wollte wissen, ob ich den Zoom ganz raus nehme muss oder voll reinzoomen und dann die benötigte Entfernung bestimmen? Wie gehe ich bei sowas vor ohne Qualitätsverluste zu befürchten?

Leinwandgröße 280x158 ca. Platz nach vorne oder hinten ist genug da. (ca. 10 Meter)

Muss ich lediglich mittig zur Leinwandmitte sein wegen dem fehlenden Lensshift links/rechts und Höhe des Beamers wird durch den Lensshift eventuell korrigiert ohne Qualitätsverluste, richtig?

Ob minimaler oder maximaler Zoom hat bezüglich der Lichtausbeute nur messtechnisch Relevanz. Subjektiv sind paktisch keine Unterschiede zu sehen bei identischer Bildgröße. Den Zoom kannst Du also nutzen, um die Aufstellung flexibel zu gestalten.

Der Projektor muss aber mittig (idealerweise überkopf an der Leinwandoberkante oder auf einem Tisch stehend an der Leinwandunterkante) aufgestellt werden. Leichte Anpassungen in der Bildhöhe können mit dem Lens-Shift durchgeführt werden.

Genau wie es George es beschreibt, aber bedenke das der Verstellbereich des Lens shiftes nur ein paar cm sind.

Bei mir ist die Entfernung Beamer zur Leinwand ca.3m und der Lens-Shift ist ma.x10 cm.

vielen Dank, ich werde dann vom Zoom einfach die goldene Mitte nehmen und der Rest sollte passen, Danke :-)

Ich habe heute meinen benq w1400 erhalten und kann einen vergleich zum w1070 machen. Erstmal zur FI. In 3D ist die FI wirklich nicht schlecht. Aber ohne 3d ruckelt das bild bzw. bei schnellen Kamerafahrten wird kurz langsamer und dann wieder schneller, immer im wechsel. Dann zum inputlag den ich in manchen foren gelesen habe. Der Inputlag ist wirklich vorhanden im vergleich zum w1070. Also mich stört er beim spielen. Hab FI ausgeschaltet und trotzdem hat der beamer nen inputlag. Wenn jemand nen Rat hat wie man ihn weg bekommen kann bitte her damit. Weiterhin ist die Bildschärfe beim w1070 etwas besser gewesen. Dies war aber nur in einem eingestellten Bereich so, heisst wenn ichs oben links scharf gestellt hab wars unten rechts total verschwommen.
Am meisten stört mich der Inputlag -.-. Zu meinen Pech habe ich den w1070 schon verkauft

Ich habe heute meinen benq w1400 erhalten und kann einen vergleich zum w1070 machen. Erstmal zur FI. In 3D ist die FI wirklich nicht schlecht. Aber ohne 3d ruckelt das bild bzw. bei schnellen Kamerafahrten wird kurz langsamer und dann wieder schneller, immer im wechsel. Dann zum inputlag den ich in manchen foren gelesen habe. Der Inputlag ist wirklich vorhanden im vergleich zum w1070. Also mich stört er beim spielen. Hab FI ausgeschaltet und trotzdem hat der beamer nen inputlag. Wenn jemand nen Rat hat wie man ihn weg bekommen kann bitte her damit. Weiterhin ist die Bildschärfe beim w1070 etwas besser gewesen. Dies war aber nur in einem eingestellten Bereich so, heisst wenn ichs oben links scharf gestellt hab wars unten rechts total verschwommen. Am meisten stört mich der Inputlag -.-. Zu meinen Pech habe ich den w1070 schon verkauft

Hi Dedalus, wie sieht es aus mit der Helligkeit in 3D? Ist der W1400 deutlich heller in 3D als der W1070 oder ist da kein grosser Unterschied vorhanden? Ich bin interessiert, weil ich den W1070 besitze und das einzige was mich in 3D stört ist die begrenzte Helligkeit.

Hi Mustang, da kann ich dir leider nichts zu sagen. Habe den w1070 vor nem halben Jahr ca. in 3D getestet. Aber ich glaube da tut sich nicht viel, vielleicht ein bisschen heller.

Weiß jemand warum man bei den Benq Geräten die Farbe, Farbton und Farbsättigung schwarz nicht einsellen kann? Die Optionen werden angezeigt aber sind nich anwählbar.

Diese Dinge sind bei HDMI-Zuspielung deaktiviert.
Allerdings ist der Benq W1400 ab Werk so gut eingestellt, dass die Farben praktisch keiner Korrektur bedürfen.

Und wie kann man den von rgb auf yuv umstellen? Weil bei normalen tv bild ist es immer auf rgb und da sind die schriften leicht grün..
Bei bluerays ist es dann auf yuv da passt alles.

Hab den Benq w1400 nochmal ausgiebig in 3D weiter getestet. In 3D ist die FL richtig hammer, selbst in der hohen Einstellung bei sehr schnellen schwenks keinerlei ruckler oder Bildbrüche. Also für 3D ist der Beamer wirklich zu empfehlen. Da Frage ich mich nur warum der Beamer das nicht in 2D so hinbekommt. Dort hat er zwar keine Bildbrüche bei mir, aber diese nervigen Ruckler wie oben schon beschrieben. Achso, wen es interessiert, ich habe die Firmware 1.01 auf dem Beamer. Hergestellt wurde er im November 2013.
Nun kann ich noch etwas zur Lautstärke des Beamers sagen. Er ist genauso laut wie der Benq w1070. Aber hat im Vergleich ein Merkwürdiges Eigengeräusch (so ein surren). Dies ist bei stillen Filmpassagen teilweise ziemlich nervig. Vllt liegt das ja an irgendeinen Defekt? Meine Freundin hat sich gestern beim Film gucken (Beim Leben meiner Schwester) bei mir beschwert ^^. Man muss dazu sagen das der Film natürlich wirklich sehr ruhige Passagen hat. Und er ist auch nur in diesen Passagen nervig.
Nochmal zum Inputlag, dieser ist sehr gering, ich bin da aber auch sehr empfindlich was das angeht. Werde heute mal bei Benq anrufen und mal nachhören wann ein neues Update für den Benq kommt und welche Fehler behoben werden sollen. Ich werde mich dann hier zurück melden.

Eins hab ich noch vergessen zu erwähnen. Und zwar der Schwarzwert. Ich habe den Eindruck das der Schwarzwert beim w1400 ein ganzes Stück besser ist als beim w1070. Dies hat mich besonders immer an den Pal Balken gestört. Beim w1400 sind die Balken (je nach Bild) richtig schön schwarz. Der w1070 hat sie grau dargestellt.

dedalus1986 (Beitrag #441) schrieb:

Achso, wen es interessiert, ich habe die Firmware 1.01 auf dem Beamer.

Kann man die irgendwo herbekommen?

Also ich habe mal im Internet nachgeforscht ob es irgendwo ne firmware für den w1400 zum selber draufspielen gibt. Ich hab aber leider nichts gefunden. Wenn du ne neue haben willst musst du ihn wohl einschicken. Aber ich rufe jetzt mal bei benq an und erkundige mich mal.

So ich habe mit dem Benq Srvice telefoniert. Das aktuellste update ist vom 17.03.. Es ist das Update 1.02 und soll die vertikalen Brüche im Bild beheben.

Echt jetzt? Hast du ihn drauf angesprochen und der unwissende Mitarbeiter meinte einfach mal "ja, ja" oder hat er es von sich aus erwähnt (FI Brüche)? Mit welchem Service hast du telefoniert? Kannst du die Nummer geben?

Also ich hab ihm erst mein problem geschildert das ich ruckler im bild hab. dann wollte er mich zurueckrufen. ne halbe stunde spaeter rief er dann an und meinte das es ne version 1.02 gibt. er meinte dann ich solle das geraet einschicken weil es meinen fehler nicht behebt und er von nem defekt ausgeht. Ich hab ihm dann gesagt dass ich das nicht glaube und den beamer erstmal noch paar monate behalte und warte was noch so fier updates kommen. dann hab ich ihm gefragt was denn mit dem update 1.02 behoben wurde. da konnte er dann erstmal nox zu sagen. hab ihn damm gebeten sich zu erkundigen und mich danm nochmal zurueckrufen soll. Das hat er dann nicht gerafft und ich musste ihm das nochmal genau erklaeren. Dann sagt er plötzlich das er den fix doch irgendwo nachgelesen hat und meinte es wurden vertilale blablabla korrigiert. Es sollen aber die brueche sein. War nur ne andere wortwahl, weiss aber nicht mehr genau was er sagte.
Ich hab unter der 0180 nummer angerufen glaub ich. die Nummer die 0,09 euro kostet

Naja, ruf da demnächst mal selber an. Mal sehen...

Also hat sich an der fi nichts geändert an dem neuen update?

Doch er meint die Bildbrüche sind danach behoben.

Naja die sind bei mir eh ni!