Teufel Kundenservice beim Concept E Woofer

Meine Erlebnisse mit Teufel:
Gleich eines vorne weg, so positiv überrascht ich vom Sound und dem Preis Leistungsverhältnis dieses „ Concept E Magnum-Systems“ war, so negativ überrascht bin ich vom Teufel Service.
Wie bei vielen anderen Nutzern, hier im Forum, hat sich auch mein Subwoofer verabschiedet, die Sicherung brennt durch.
Na, dachte ich, in der Betriebsanleitung steht ja 12 Jahre Garantie auf die Lautsprecher und die Subwooferelektronik , da sollte das ganze ja kein Problem sein, doch leider steht im kleingedruckten auf der Rechnung etwas ganz anderes.
Nachdem im Forum ja auch schon über die unkomplizierte Service- Abwicklung bei Teufel berichtet wurde, setzte ich mich mit Teufel in Verbindung.
Bereits nach 4 Tagen bekam ich schon Antwort mit einer allerfeinsten Ferndiagnose „Endstufe kaputt“, im gleichen Atemzug wurde mir bei einem Neukauf 10% Rabatt angeboten, von einer Reparatur wurde abgeraten, da angeblich der Austausch dieses viel beschrieben Spannungsreglers teurer wäre als der Wert beim Kauf war, dieser Spannungsregler kostet im Elektronikversand keine 2 Euro!
Als ich darum bat, mir diesen Spannungsregler zu schicken, um den Einbau würde ich mich selbst kümmern und Garantie brauchen sie dafür ja sowieso keine gewähren, wurde mir von dem herablassenden „Service“-Mitarbeiter nur mitgeteilt, das Ersatzteile keine versendet werden.
Also mit Service oder Kundenfreundlichkeit hat das nichts zu tun, ich werde nun den Elektroniker meines Vertrauens aufsuchen und dem dieses Verhalten schildern. Wenn er die Kiste wieder richten kann ist es gut, wenn nicht kommt mir auf jeden Fall nie mehr ein Teufel ins Haus.
Ich sage nur Pfui-Teufel!