Subwoofer von Teufel kaputt

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wosik
Stammgast

#1 erstellt: 28. Jul 2007, 07:03

Hallo,

vor ca 6 Wochen habe ich mir die Teufel CEM Power Edition gekauft und es gab von Anfang an Probleme mit dem Subwoofer. Ich habe den Subwoofer nur ganz kurz zum laufen gebracht (nach mehrmaligen Versuchen) und seit dem ich die Boxen umgestellt habe, geht er gar nicht mehr. Ich habe stundenlang alles probiert, aber mehr als ein brummen kommt aus dem Sub nicht mehr heraus. Zusätzlich hatte ich hier einen Thread eröffnet, bei dem mir einige Leute hier geholfen haben, den Sub zum laufen zu bringen. Aber auch das hat nichts gebracht. Ich vermute also, dass er tatsächlich einen Defekt hat. Ich habe auf der Webseite von Teufel leider nicht gefunden, wie ich mich nun bezüglich der Garantie verhalten muss. Kann mir da jemand evtl. helfen, bzw einen Tip geben?

Dank im voraus

bart_simpson
Inventar

#2 erstellt: 28. Jul 2007, 08:28

Tach

Auf der Homepage von Teufel unter Support die Kategorie Kontakt anklicken
Dann Steht ganz unten in Rot Rücksendungen/Reparaturen hier findest du eine Telfonnummer und ne E-Mail Adresse wo darum gebeten wird auf diesem Wege Kontakt aufzunehmen

Auf diesem wegen erhältst du auch die Adresse für die Rücksendung

mfg bart

wosik
Stammgast

#3 erstellt: 28. Jul 2007, 08:47

bart_simpson schrieb:

danke dir ! gibt nichts schöneres, als ein subwoofer zurückzuschicken

hoffe, ich bekomme das porto zurück.

bart_simpson
Inventar

#4 erstellt: 28. Jul 2007, 09:45

Tach

Irgendetwas ist immer

Bei Problemen mit Gerätschaften die wieder zurückmüssen ist es von Vorteil sie vor Ort bei einem Händler gekauft zu haben
Da bezahlt der das Porto selber hat man dann lediglich nur den weg dahin

mfg bart

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