Subwoofer Magnet abgefallen wie passiert das

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blackbandt
Stammgast

#1 erstellt: 09. Nov 2012, 22:07

Hallo.

Ich habe heute meine neuen Eton force 12-800 BR von dpd bekommen. Da ich nicht da War der hat meine Freundin das Paket angenommen. Das Paket sieht äußerlich tip top aus also keine Beschädigung. Nun voller Vorfreude bin ich heim gefahren um den sub aus zu packen. Als erstes viel mir aus das dass Anschluß Terminal rausgerissen War. Ich schaute weiter und habe durch das Terminal gesehen das der Magnet abgefallen ist. Meine Frage ist, wie kann so was passieren?. Ich dachte immer das so nen Magnet nicht einfach ab geht. Ist natürlich sehr ärgerlich. Habe scho Schadens Meldung gemacht. Und Nächte Woche wird das Paket wieder abgeholt. Ich hoffe nicht das sie sagen ich bin schuld. Den gleich nach Erhalt War ich 10 min später heim und hab es gesehen und den Schaden gleich gemeldet

speedcore
Inventar

#2 erstellt: 09. Nov 2012, 22:48

keine Sorge, Geld wirst du keins sehen. Hab das auch schon versucht, die behaupten genauso dass der Empfänger oder Versender es kaputt gemacht haben könnte. Die lassen sich da auf nichts ein, zumindest nicht GLS.
DPD und GLS gehen meiner Meinung nach mit den Paketen richtig übel um, hab da schon mehrere Fälle selbst erlebt und auch von Kollegen nichts besseres gehört.
Wie der Magnet weggehen kann? Ich denke viele Magnete sind einfach nur gut verklebt und bei einem starken Ruck ist die Grenze der Dehnbarkeit überschritten. Ich hatte einen Helix SPXL, da hat man es optisch nicht mal erkannt, dass der Magnet verschoben war, aber es waren dann doch wohl so 0.5mm, und die Membran hing richtig fest.

[Beitrag von speedcore am 09. Nov 2012, 22:49 bearbeitet]

blackbandt
Stammgast

#3 erstellt: 09. Nov 2012, 23:54

Bei mir liegt der Magnet firekt auf dem Boden. Der is richtig abgerissen. Ich verschenke keine 170 Euro nur weil die mit den Paketen schlecht umgehen. Wenn das Paket ne macke gehabt hätte hätte ich es eingesehen. Aber das war ii

Car-Hifi
Inventar

#4 erstellt: 10. Nov 2012, 00:33

Setz Dich mit Deinem Händler auseinander. Der wird Dir mitteilen, auf welchem Wege Du vom Kaufvertrag zurück treten kannst.

blackbandt
Stammgast

#5 erstellt: 10. Nov 2012, 09:16

Danke das hatte ich bereits gleich nach Erhalt gemacht wo ich den Schaden gesehen habe. Ich möchteja kein gGeld wieder sondern ein neuen sub. Aber der Händler schickt mit jeze dpd und die holen den ab und wenn sie den haben. Senden sie mir ein neuen zu. So der stand

Car-Hifi
Inventar

#6 erstellt: 10. Nov 2012, 10:56

Kannst Du vielleicht -für unsere Neugier - ein paar Fotos von dem Woofer einstellen

Car_HiFi01
Inventar

#7 erstellt: 10. Nov 2012, 13:03

Hallo,wo haste den bestellt gehabt?

blackbandt
Stammgast

#8 erstellt: 10. Nov 2012, 17:21

Ntürlich mach ich das

Bitte

Car-Hifi
Inventar

#9 erstellt: 10. Nov 2012, 18:01

Schade, den Magneten kann man leider nicht so gut erkennen, wie ich gehofft hatte. Zum einen ist es möglich, dass der gesamte Magnet vom Korb abgerissen ist. Aber auch die Verklebung in den Schichten des Magneten könnte sich gelöst haben. Auf jeden Fall hat der Magnet dann das Terminal heraus geschlagen.

Das muss übrigens nicht mal auf dem Transport vom Händler zu Dir passiert sein. Es kann unter Umständen schon im Werk passiert sein. Oder auf dem Transport vom Hersteller zu Händler.

blackbandt
Stammgast

#10 erstellt: 10. Nov 2012, 18:39

Wie gesagt der Magnet poltert im Gehäuse rum. Ich kann gern noch mehr Fotos machen bei bedarf. Wobei es ja jetzt egal ist da der Händler das Paket holen lässt und ich ein neuen bekomme. Und das ging sau schnell mit den Antworten. Wenn ich mein neuen sub habe sage ich auch von welchen Händler ich ihn gekauft habe bis jetzt bin ich mit dem Service mehr als zufrieden. Es gab keine Probleme und mein Problem wurde sofort bearbeitet. Auch hatte sie mir angeboten mir ein neues Terminal zu zu senden und ich würde noch Geld wieder bekomm. Hatte ich auch gern angenommen aber leider ist der Magnetja auch ab . Echt top laden.

on_markus
Stammgast

#11 erstellt: 11. Nov 2012, 08:41

Sehr geil kannst du mall den woofer ausbauen das wir sehen wo / wie der Magnet genau abgebrochen ist

Feuerwehr
Inventar

#12 erstellt: 11. Nov 2012, 09:20

blackbandt schrieb:

Auch hatte sie mir angeboten mir ein neues Terminal zu zu senden und ich würde noch Geld wieder bekomm. Hatte ich auch gern angenommen aber leider ist der Magnetja auch ab . Echt top laden.

Genau wegen des Magneten ist das Terminal ja kaputt.

direzza
Stammgast

#13 erstellt: 11. Nov 2012, 10:29

Die Bilder sind doch eindeutig, warum soll er den noch den Sub rausschrauben.

Der Magnet sammt der unteren Polplatte liegt unten, also war die Verklebung zwischen oberer Polplatte und Magnet nicht gerade gut.

blackbandt
Stammgast

#14 erstellt: 11. Nov 2012, 11:01

Ich habe noch Bilderffür euch gemacht. Aber den sub schraube ich nicht raus. Habe die Bilder durch das Terminal gemacht da es ja rausgerissen ist

Car-Hifi
Inventar

#15 erstellt: 11. Nov 2012, 12:52

direzza schrieb:

Jetzt sind sie wirklich eindeutig. Und Deine Einschätzung richtig.

Danke für die Bilder.

blackbandt
Stammgast

#16 erstellt: 11. Nov 2012, 12:53

Is doch kein Thema. Also kann man davon ausgehen das es nen Produktions fehler war ? und durch den Transport er sich gelöst hat

[Beitrag von blackbandt am 11. Nov 2012, 12:54 bearbeitet]

blackbandt
Stammgast

#17 erstellt: 15. Nov 2012, 18:34

So es gibt neuigkeiten

Der neue Sub ist Heute angekommen und der Alte steht noch bei mir da sich DPD noch nicht gezuckt hat. Das ist ein Bomben Service.

Der Online Shop ist ACR Schweinfurt auch Extrem Audio genannt. So nen Top Service hatte ich noch nie. Freitag Reklamiert und alles gleich bearbeitet. Immer netter E-mail Kontakt. Und heute der neue da Troz das der alte noch bei mir steht. Echt Super