Kaputter optischer Digialeingang am Denon-Receiver???

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Reeves2000
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 20. Dez 2005, 09:34

Hallo Leute!

Nun, bei meinem AVR 1804 ist einer der vier optischen Digitaleingänge nicht mehr funktionstüchtig, d.h der Receiver bekommt an diesem Eingang kein Signal mehr.Hab es auch mit verschiedenen Kabeln und Geräten getestet, es liegt tatsächlich am Eingang.Hab auf der X-Box 360 COD 2 gezockt und plötzlich geht der Sound aus....

Nun ist es nicht das erste Mal. Bei ersten Mal hatte ich ein AVR-1603. Dort das gleiche Problem.

Hat 6 Wochen beim ersten Mal gedauert, bis der miese Kundenservice von Amazon(die haben mich nicht mal ernst genommen) mir mitgeteilt hat, dass DENON so ein Eingang nicht reparieren lassen kann.

Nun meine 2 Fragen.

1. Wie kann sowas passieren? Und das schon zum zweiten Mal.
2. Ich habe noch Garantie. Kann ich bei meinem Händler(Hifi-Components.de jedoch vor Ort gekauft) gleich das Geld( 440 EUR)zurückverlangen, mit dem Hinweis auf eine nicht mögliche Reperatur? Oder ein Neugerät?

Vielen Dank im Voraus.

[Beitrag von Reeves2000 am 20. Dez 2005, 10:44 bearbeitet]

Poison_Nuke
Inventar

#2 erstellt: 20. Dez 2005, 10:37

1. kann sein, das der optische Sensor ausgestiegen ist. Denn am Eingang hängt direkt ein kleiner Sensor, der die Lichtsignale direkt in elektrische umwandelt. Und bei zu intensivem Licht könnte sowas passieren, oder durch anderen Umstände.

2. Da es eindeutig ein Sachmangel nach §434 BGB ist, kannst du gem. §439 BGB eine Nacherfüllung verlangen:
also entweder muss dir Amazon das Gerät reparieren lassen, ODER sie MÜSSEN dir ein neues Gerät zukommen lassen.

Erst wenn auch die Reperatur nicht erfolgreich gewesen ist (bzw die Neulieferung), dann könntest du das Geld zurückverlangen.

Reeves2000
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 20. Dez 2005, 10:46

Hab es nochmal korrigiert oben. Also beim ersten Mal war es Amazon, beim zweiten Mal ist es HIFI-Components.

Ich hab irgendwie nur kein Bock, dieses Theater nochmal von vorne mitzumachen. Aber mir scheint ja nix anderes übrig zu bleiben.

Kann ich denen eine Frist setzen wegen der Nacherfüllung?
(Mist, wo ist mein BGB hin?)

[Beitrag von Reeves2000 am 20. Dez 2005, 10:48 bearbeitet]

Poison_Nuke
Inventar

#4 erstellt: 20. Dez 2005, 10:54

§323 BGB

wenn, dann musst du ihnen eine angemessenen Frist setzen. Das ist dann also Definitionsfrage. 2 Wochen sind aber schon rein gefühlsmäßig Minimum. Dann gibt es aber noch einige Bedingungen für eine Fristsetzung. Also am besten mal das BGB rauskramen