Plug and Play Philips STU 2000 ist nicht wirklich Plug and Play

Hallo alle miteinander,

Info:
Philips STU 2000 (Analoger Sat-Reciver)
Mehrparteienmietshaus mit Sat-Schüssel
Gerät wurde lediglich an der Sat dose angeschlossen und mit dem Fernseher via Scart verbunden.


Folgendes Phänomen tritt auf:
Ich habe mir diesen Plug and Play Sat Reciver mit vorprogrammierten Programmen gekauft, um keinen Streß zu haben. Lediglich einstecken und fertig. Leider mußte ich mit Bestürzen festellen, daß die Programme die, welche im Fachgeschäft (nun ja Hand aufs Herz, es ist ein Discounter) noch vorhanden waren (1=ARD,2=ZDF,3=NDR,...), so nicht mehr vorhanden sind. Jetzt ist unter der Programmnummer 1 ein ganz anderes Programm. Einige Programmplätze weisen auch nur Schnee auf obwohl laut Bedienungsanleitung dort eine Sender sein muß. Kontrolliert man die Frequenzen etc. so sind alle einstellungen für ein Programm genau wie im Handbuch beschrieben, jedoch sieht man nicht das Programm sondern irgend ein anderes oder Schnee.

Der Support bei Philips sagte ich solle den LNB Typ ändern. Dies habe ich gemacht (alle LNB Typen getestet), aber leider kam noch immer nicht der Sender der laut Liste erscheinen mußte.

1) Was kann man da machen?
2) Das ist doch nicht wirklich Plug and Play, oder?
3) Wenn da nichts mehr hilft werde ich das Gerät entgültig zurück bringen und mein Geld zurück verlangen. Gibt es denn einen analogen Sat-Reciver der wirklich Plug and Play ist, den ich mir als Ersatz kaufen kann?

Vielen Dank im Voraus für jede Hilfe.

mfg
PPSS