Mein Harman/Kardon schaltet ab

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x-tracked
Neuling

#1 erstellt: 07. Apr 2008, 22:02

Mein AVR 2000 von Harman/Kardon schaltet einfach ab egal von welcher Quelle.
Manchmal einmal am Tag und dann wieder 17mal pro Minute.
Dies fing kurz nach seinem 2ten Geburtstag an!
Hab dies zwar schon öfter an HK gemailt aber noch nie eine Antwort bekommen!
Nach längerem lesen hier im Forum hab viele Leidensgenossen gefunden, aber bei keinem war eine Lösung zu finden die ich bei mir auch anwenden kann.
Nicht einmal der Mediamark wollte mir helfen!!
Ich bin mittlerweile schon so sauer auf den HK das ich mir schon fast den billigsten Sony 5.1 Receiver gekauft hätte, wenn nicht der Verkäufer gesagt hätte wenn ich vom klang des AVR 2000 verwöhnt bin, würde ich ihm den Sony am nächsten Tag wieder bringen!
Nun wieder zu meiner Frage!
Kann ich beim AVR2000 was machen?
Wenn nein was könnte mich die Reparatur kosten?
Geht das auf Kulanz von Harman/Kardon weil es kein Einzelfall sondern schon fast ein Feature ist?
mein Bruder zb. ist auch ein Leidensgenosse der hat einen AVR35RDS der auch immer von selbst abschaltet.

Charles02
Stammgast

#2 erstellt: 08. Apr 2008, 08:58

Moinsen,

geh´ mal auf die Seite

www.escoor.de . Ruf da mal am besten gleich an, dann hast Du einen Servcie-Techniker am Telefon.

Viele Grüße
Chalres

x-tracked
Neuling

#3 erstellt: 08. Apr 2008, 15:34

gibt es sowas auch in österreich? hab ich leider vergessen dazuzuschreiben! dh es gibt hier niemanden der mir sagt was ich selber machen kann?

harmin4000
Inventar

#4 erstellt: 09. Apr 2008, 16:14

jop -->

KLICK

x-tracked
Neuling

#5 erstellt: 10. Apr 2008, 09:58

hallo ihr 2!
danke für die infos!
hab dann gleich bei

http://www.mcl-service.at/
angerufen und mal nachgefragt!
kam aber nicht weit!
die sekretärin die das gespräch entgegennimmt kennt sich null aus!
kann keine hilfe geben ausser, die öffnungszeiten, und preis des kostenvoranschlages 36€ !!!
das weiterferbinden zu einem techniker war nicht möglich, hab ich 2 mal versucht! jedesmal hat es mit auflegen des hörers nach langen warten geändet! tütütüt........
wenn ich HK wäre würde ich da eine verbesserung machen!!!

aber dann!!
weil ja eh schon egal! anruf bei der deutschen hotline!

www.escoor.de
Super Service wie ich es mir schon bei den österreichern erwartet hätte!
mir wurde glaubhaft erklärt das es nur einige wenige fälle gibt mit meinem fehlerbild und es unzälige ursachen dafür haben kann.
weiters wurde mir erklärt wie ich einen reset des AVR2000 machen kann der nicht in der beschreibung steht.
seit des resets war der klang wieder wie am ersten tag einfach um welten besser wie schon zuletzt, und das ausschalten ist um 98% besser geworden!! in der zeit vom anruf bis jetzt hat er erst 1mal abgeschaltet!!! und wurde wieder normal genutzt! radiohören stundenlang ohne abschalten ist schon lange her das sowas gegangen ist!
ich glaub ich werd den Receiver nur noch mit einem reset einschalten!

aber ich hoffe noch immer hier im forum jemanden zu finden der mir sagen kann was zu tun ist das er gar nimma abschaltet!