Hisense HE58KEC730 Sender lässt sich nicht Umschalten

Hallo alle miteinander

Ich habe gestern einen Hisense HE58KEC730 von meiner Schwägerin bekommen (Sie hat Ihn vorher auch gebraucht gekauft aber passte wohl nicht ins Wohnzimmer). Wir haben den TV dann heute mal angeschlossen und haben festgestellt das man die Sender nicht Wechseln kann, im Menü funktionieren alle Tasten einwandfrei, wir konnten Sender Sortieren etc. nur ließen sich die Sender mit den Kanal Tasten nicht Wechseln, die einzige Möglichkeit ist es die Sender Zahl einzugeben und auf Ok zu drücken. Mein Freund hat es dann mit seinem Handy probiert (Huawei p30 pro) dort ging auch alles, nur die Kanal Tasten gingen nicht. Also scheint es ja nicht an der Fernbedienung zu liegen.

Hatte hier zufällig jemand auch mal dieses Problem und konnte dieses lösen?

Liebe Grüße =)


Tante Edith sagt: Wenn man auf OK klickt bekommt man an der Seite eine Senderliste und kann so umschalten, grade herausgefunden 🙈 Aber man muss doch auch „normal“ umschalten können.