LG65C7D kein SAT-Signal

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goeme
Neuling

#1 erstellt: 26. Sep 2018, 08:35

Hallo,

ich habe mir einen LG65C7D geholt und bräuchte mal Hilfe.

Bislang hatte ich folgendes Anschlussszenario:
Sat-Lösung im Mehrfamilienhaus

Sat-Kabel aus Buchse im Wohnzimmer in den Sky-Receiver diesen über HDMI an AV-Receiver und per HDMI an einen 8 Jahre alten Samsung.
Signalstärke und -qualität bei 100% kein Problem mit dem TV Empfang.

Nun habe ich einzig das HDMI-Kabel (AV-Receiver --> TV) vom Samsung in den LG gesteckt und habe kein TV-Bild mehr. Signal jeweils bei 0%.
Die Sky-Startseite ist zu sehen und ich kann durchs Menü scrollen wie ich lustig bin.

Stecke ich das HDMI-Kabel wieder in den Samsung, habe ich umgehend TV-Bild bei jeweils 100% Signal.

Ausprobiert habe ich das Anschlussszenario ohne AV-Receiver mit selbem Ergebnis, Sat-Kabel direkt an den TV ebenfalls kein Signal, diverse HDMI-Kabel.

TV, AV-Receiver und Sky-Receiver sind auf dem aktuellsten Software-Stand.

Muss ich beim LG irgendwelche Einstellungen vornehmen die es beim Samsung nie bedurfte?

Über jeder Hilfe dankbar.
Sascha

octok
Neuling

#2 erstellt: 26. Sep 2018, 11:07

Hallo Sascha,

das gleiche Problem hatte ich auch mit meinem neuen TV :-(

Ich möchte es kurz machen.. der TV sollte repariert bzw. das Motherboard getauscht werden.... nach langem hin und her war aber das Board nicht mehr verfügbar.

Nach weiteren unzähligen Telefonaten wurde dann mein LG Model von 2017 gegen ein Model von 2018 getauscht, dass bis jetzt tadellos läuft ;-)

Eigentlich hatte ich ein bisschen Glück im Unglück... aber ich musste 3 Monate auf den TV verzichten.....

Gruß
Daniel

schraddeler
Inventar

#3 erstellt: 26. Sep 2018, 11:28

Eine Vermutung habe ich.
Der alte Samsung hatte einen Netzanschluß mit Schutzleiter, der neue LG hat keinen Anschluß mit Schutzleiter.
Dadurch hat der Receiver sein Massepotenzial erst über den TV bekommen, das funktioniert jetzt halt nicht mehr.
Vermutlich ist ein selbstgebautes Anschlußkabel oder defektes Anschlußkabel zwischen Dose und Satreceiver der Fehler.

gruß schraddeler

goeme
Neuling

#4 erstellt: 26. Sep 2018, 12:38

schraddeler (Beitrag #3) schrieb:

Vermutlich ist ein selbstgebautes Anschlußkabel oder defektes Anschlußkabel zwischen Dose und Satreceiver der Fehler.

auch da wurden diverse getestet

schraddeler
Inventar

#5 erstellt: 26. Sep 2018, 12:45

Kann ja auch ein defekt in der Dose sein oder an der Dose Masse der Zuleitung nicht aufgeklemmt.
Haben die beteiligten TV denn unterschiedliche Netzkabel? Wenn die eh beide keine Verbindung zum Schutzleiter haben kann das ja auch nicht die Ursache sein.

gruß schraddeler

goeme
Neuling

#6 erstellt: 26. Sep 2018, 12:49

schraddeler (Beitrag #5) schrieb:

Haben die beteiligten TV denn unterschiedliche Netzkabel?

ja sind unterschiedliche

schraddeler
Inventar

#7 erstellt: 26. Sep 2018, 13:16

Dann ist ein Masseproblem sehr Wahrscheinlich. Wenn du noch ein passendes Kabel übrig hast kannst du nochmal folgendes probieren.
Alle Geräte vom Netz trennen. Sky an deinen neuen LG anschließen und den alten Samsung mit einem Kabel mit dem Sky Receiver oder dem LG verbinden. Was das für ein Kabel ist ist erstmal egal, Hauptsache es hat eine Masseverbindung, also bspw. ein Cinch zwische Videoanschlüßen oder ein HDMI-Kabel zwischen den TV. Jetzt steckst du erst den alten Samsung und dann die anderen Geräte ans Netz. jetzt sollten Sky und LG funktionieren, den alten Samsung dabei nicht einschalten.

gruß schraddeler

PS. An der Satellitenverteilung fehlt der Potentialausgleich.

goeme
Neuling

#8 erstellt: 26. Sep 2018, 13:36

Damit wäre der Fehler ausgemacht

Hast du vllt. auch noch eine Idee, was ich oder einer der sicher besser damit auskennt machen muss, damit das ganze über meine alte Verkabelung (Sky-Receiver --> HDMI in AV-Receiver -> HDMI out AV-Receiver --> TV) läuft?

schraddeler
Inventar

#9 erstellt: 26. Sep 2018, 13:56

Man muß einfach nur schauen das die Masseverbindung wiederhergestellt wird. Der Fehler kann an verschiedenen Stellen liegen, wie schon beschrieben an der Dose oder auch ein falsch angeschlossener Stecker am Multischalter und ,und, und......
Sollte aber für jemandem vom Fach kein Problem sein.

gruß schraddeler