LG OLED65G29LA piept bei gewissen Farben

Würde mich sehr interessieren, was sich noch so bei den betroffenen G2 Besitzern getan hat.

Auch ich habe vor einer Woche den LG OLED 65G29LA erhalten und am Anfang war auch nichts zu hören. Erst, als ich den Filmmaker Mode auf meine präferierten Werte eingestellt habe, begann der ganze Spaß
Internet sei Dank konnte ich recht schnell herausfinden, woran ich bin. Meiner wurde in Polen im Oktober 2022 produziert und wurde direkt über Amazon bestellt.
Alles in allem bin ich mit dem TV sehr zufrieden - Design und Panel sind absolute Spitze. Bei "The Mandalorian" in UHD und Dolby Vision kommt man bildtechnisch aus dem Staunen nicht mehr raus. Den G2 gebe ich also grundsätzlich nicht mehr her. Zumal mich das Fiepen nicht so stark stört, auch wenn es sich für ein Gerät dieser Preisklasse nicht gehört.
Einen Umtausch werde ich aber riskieren - das Austauschgerät wird wahrscheinlich morgen geliefert. Entweder ist das besser, oder ich behalte das ursprüngliche Modell.
Krass, dass so ein Problem von LG offensichtlich ignoriert wird, während scheinbar ein Großteil der Geräte davon betroffen ist. Wenn dem überhaupt so ist, denn so sehr viele Beiträge gibt es dazu auf reddit und anderen Medien nun auch nicht. Im Vergleich zu den global verkauften Geräten.

Ganz einfach, es hat sich nichts getan, LG vertickt die Oleds seit vielen Monaten mit fiependen Netzteilen.
Viele hören es nicht, oder reden es sich schön, LG wirds freuen.

Ich werde jedenfalls berichten, wie sich mein Austauschgerät verhält
Es ist halt quasi unmöglich zu sagen, ob es wirklich ein Serienfehler ist, alle Geräte betroffen sind, oder nur Geräte die ein Netzteil aus einer bestimmten Charge verbaut haben. Ohne die wirkliche Datenlage zu kennen kann man nur mutmaßen. In meinem Bekanntenkreis haben mehrere den G2 in 65 Zoll und größer, und die sind z.B. komplett still.

Hallo,

möchte mich auch melden. Wir haben uns den LG auch geleistet, weil wir nur gute Bewertungen von diesem TV gehört/gelesen habenund wir ber eits einen kleinen LG C42 haben und wir mit diesem sehr zufrieden sind. Bis ich auf diesen Thread aufmerksam geworden bin.

Herstellung in Polen, 01/2023 und der TV macht Gott sei Dank überhaupt keine Geräusche. Unser Abstand zum TV ist 2,50 Meter und ich wollte zuerst den 55 Zoll nehmen. Wir sind froh uns für den LG 65 Zoll entschieden zu haben und ich glaube auch 77 Zoll würde gehen. Das war aber kein Thema.

Wo ich noch in Diskussion mit meiner Frau bin, ob wir noch zusätzlich einen Soundbar anschaffen. Diese war jedenfalls beim 42 Zoll für uns absolut notwendig, beim 65 Zoll Gerät müssen wir noch überlegen.

Gruß Tom

Dann ist deiner ja quasi werksfrisch
Wir hatten auch zuerst den 55 im Auge, und hatten uns dann kurzfristig umentschieden für 65 Zoll. Zum Glück!! Die Größe ist bei unserem Sitzabstand perfekt.
Wenn du eine würdige Soundbar für das Ding suchst: die Nubert nuPro AS-3500 hängt bei uns dran. Und wir sind absolut begeistert! Und sie ersetzt bei uns eine qualitativ sehr hochwertige 5.1 Anlage.

Update zum Fiep-Gate: gestern wurde ein neuer LG G2 zum Austausch geliefert. Selber Produktionszeitraum wie der andere: 10/22, Polen.
Amazon scheint also noch etwas "ältere" auszuliefern. Und siehe da: der TV ist komplett still! Leider haben wir im Panel auf der rechten Seite mehrere dunkle Streifen entdeckt, die sich vertikal über die ganze Höhe ziehen. Das geht natürlich gar nicht.
Also wieder zurück in den Karton, und den anderen aufgehängt. Da ist das Panel absolut perfekt, und das ist mir persönlich am wichtigsten. Das Fiepen ist im normalen Betrieb eigentlich nicht wahrnehmbar. Auf einen weiteren Umtausch habe ich keine Lust. Da verliere nicht nur ich die Geduld, sondern Amazon wahrscheinlich auch. Obwohl ich sagen muss, dass der Kundendienst extrem hilfreich und freundlich war.

@Flaneur

vielen Dank für Deine Antwort und Deinen Vorschlag für eine Soundbar.

Wir haben heute eine Soundbar gekauft und uns für die SAMSUNG Q990B/995 entschieden. Diese muss noch genauer getestet werden, der erste Eindruck für eine Soundbar ist sehr gut. Vor allem der Aufbau (an die Wand hängen) und der Anschluß war total easy. Ursprünglich wollte ich die LG QR95, aber das wurde von mir umentschieden. Deine neue Soundbar sieht klasse aus, habe mir ein paar Bilder im Internet angesehen - gratuliere Dir zur Anschaffung und wünsche Dir viel Freude damit.

Die große Kombi ist nun im Schlafzimmer (LG 65) und die kleine Variante (LG 42) im Wohnzimmer. Bis eine neue Wohnwand im Wohnzimmer kommt, bleibt die Kombi so und dann wird getauscht und der kleine LG kommt in das Schlafzimmer, obwohl ..... die 65 Zoll sind schon klasse. Wir sind total zufrieden mit unseren beiden LG. Ich bin zwar nicht der große Film- und Serienfreak und lese lieber, dafür meine Frau um so mehr und die Anschaffungen sind hauptsächlich für meine Gattin.

Liebe Grüße Tom

Mein Nachbar hatte dass auch mal.
Seiner war ein Ausstellungsmodell, und trotzdem ging es auf Garantie.
Frage: Wurden eure TV's zu Sonderaktionen verkauft?
Evntl. bahnt sich hier ein grosse Skandal an. Ich bin gespannt.

Tom_Trader (Beitrag #107) schrieb:

@Flaneur Wir haben heute eine Soundbar gekauft und uns für die SAMSUNG Q990B/995 entschieden. Diese muss noch genauer getestet werden, der erste Eindruck für eine Soundbar ist sehr gut. Vor allem der Aufbau (an die Wand hängen) und der Anschluß war total easy.

Super - das klingt doch perfekt! Es muss natürlich alles zusammenpassen und entscheiden ist, wie man selbst mit der Qualität zufrieden ist!

realGoliath (Beitrag #108) schrieb:

Mein Nachbar hatte dass auch mal. Seiner war ein Ausstellungsmodell, und trotzdem ging es auf Garantie. Frage: Wurden eure TV's zu Sonderaktionen verkauft? Evntl. bahnt sich hier ein grosse Skandal an. Ich bin gespannt.

Also meiner wurde ganz normal über Amazon bestellt und war originalverpackt und ungeöffnet. Warum sollte sich ein Skandal anbahnen?
Wie gesagt: das Austauschgerät war bzgl. Spulenfiepen lautlos, und Bekannte, die dasselbe Gerät haben, haben keine Probleme damit. Es scheint auch kein allgemeines Problem zu sein, da im Verhältnis zu den verkauften Geräten die Beschwerden über das Problem in Netz zu vernachlässigen sind.
Ich habe heute beim LG Produktsupport angerufen und hatte einen sehr netten Berater an der Strippe. Ein Techniker wird eine Reparatur vor Ort vornehmen. Ich habe keine Erwartungshaltung an den Austausch des Netzteils. Aber einen Versuch ist es wert. Zumal mich das Fiepen nicht stört, da es eh von der Soundbar im Betrieb zu 90% überdeckt wird.
Unbestritten sollte ein TV in dieser Preisklasse ein solches Problem erst gar nicht haben. Wenn Bildqualität und Design nicht so überragend wären, würde ich ihn zurückgeben.

Hallo zusammen, kurzes Update von meiner Seite zum Spulenfiepen bei meinem G2. Nachdem der Austausch des ersten Netzteils nichts gebracht hat, waren die freundlichen Herren vom LG Support gestern ein zweites Mal da und haben ein neues Netzteil eingebaut und siehe da: Nichts mehr zu hören!
Also für alle die das Problem weiterhin haben: es lohnt sich dranzubleiben

Danke für dein Update! Wie lange musstest du ab Anruf bei LG Service warten, bis vom lokalen Reparaturteam kontaktiert wurdest?

Heute war der wirklich sehr freundliche Herr vom LG Support da und hat das gesamte Bauteil (siehe Bild) ausgetauscht. Er hat mir zudem erzählt, dass das Problem vor allem beim G2 sehr oft auftritt, aber auch andere Marken davon nicht verschont bleiben.
Was hat der Austausch gebracht? Nichts
Das Fiepen ist immer noch mindestens genauso laut.
Bei manchen Kunden ist der Servicemitarbeiter wohl bis zu drei Mal vor Ort, bis Ruhe herrscht. Mein Fall bleibt offen und das neue Bauteil ist bereits bestellt. Ich halte euch auf dem Laufenden...

Mein G2 fiept leider auch und ich war so naiv, den TV zu behalten. LG hat heute offenbart, dass ich den Fernseher selbst von der Wand nehmen darf. Die machen das nicht. War das bei euch auch so oder hat der Techniker das gemacht??? LG behauptet, dass das immer im Aufgabenbereich der Kunden läge. Wenn man allein lebt, gestaltet sich so etwas ein wenig schwierig.

Bringt der Techniker immer nur ein Austauschteil mit und muss ich ggf. immer wieder neue Termine machen und auch den TV immer wieder von der Wand nehmen? Oder hat der gleich mehrere dabei oder bereits getestete mit, um so etwas zu vermeiden?

Also bei mir habe ich mit dem Techniker zusammen den TV ab- und wieder aufgehängt. Alles andere würde irgendwie auch keinen Sinn machen.
Er hatte nur ein Ersatzteil dabei und hat vor Ort ein neues bestellt auf das ich nun warte…

War bei mir genauso. Der Techniker war sehr nett und hat den TV gemeinsam mit mir von der Wand genommen. Nach 2 Wochen mit neuem Netzteil kann ich euch sagen, es ist absolut kein fiepen mehr zu hören. Also muss definitiv das erste und das zweite Netz- bzw. Bauteil das Problem gehabt haben. Ich hatte bisher nicht den Eindruck, dass die LG Techniker einem das fiepen irgendwie ausreden wollten oder so, also lasst euch da auch nicht entmutigen. Zur Not muss der Techniker halt ein drittes Mal kommen. Bei mir lag der Abstand übrigens bei ca. 3 Wochen, bis sie wieder da waren.

Nach den Berichten hier zu urteilen, ist die Schwankungsbreite der Netzteilqualität immer noch sehr hoch, so dass teilweise mehrere Anläufe erforderlich sind, bis man ein akzeptables Exemplar erhält....

Gerade neues Netzteil bekommen und was soll ich sagen: es zwitschert immer noch. Auf der Verpackung vom Netzteil stand 01/23. Der Techniker hat erzählt, dass LG das Problem kennt und dass die Leute von LG es bei einem „Besuch“ (LG bei Servicepartner) in der Firma auch nicht beseitigen konnten. Mein G2 soll nun zum Umtausch bei LG angemeldet werden. Bin gespannt, was mit meiner 5 Jahres Garantieerweiterung wird und wie umgetauscht wird - Erstattung und Neukauf, 1:1 Tausch???

ich habe ihn zwar in 83 Zoll, bisher kein fiepen wahrnehmbar.

So - mal wieder ein Update:
Heute war wieder ein wirklich sehr freundlicher und hilfsbereiter Servicemitarbeiter da, um das Bauteill zum zweiten Mal zu tauschen. Tja, und wie befürchtet: der Ersatz fiepte lauter als das vorherige. Also wurde es wieder zurückgetauscht

Der Servicemitarbeiter hat - wie der beim ersten Austausch - bestätigt, dass das ein G2 spezifisches Problem beim 65 Zöller wäre. LG kennt das Problem und bei den allerneuesten Netzteilen (wohl ab Produktion 02/23) wäre das Problem endlich behoben worden. Die Ursachen sind bekannt: hoher Preisdruck bei der Herstellung und das extrem flache Gehäuse führen bei diesem Bauteil zu diesem Problem
Was sehr interessant war: der Techniker meinte, dass von LG ein Software Update geplant sei, was dieses Problem zumindest verbessern soll. Und zwar wird dieses Update das Power Management des TV betreffen.
Mir wurde geraten, noch einmal einen Welchsel durchzuführen, da die Chance nun steigt, ein Bauteil aus der allerneuesten Charge zu bekommen.
Ich muss mir noch überlegen, ob ich darauf noch Lust habe. Das aktuelle Bauteil ist schon recht leise und vielleicht hilft das Update ja.

Trotz dieser Probleme würde ich den TV aufgrund des Designs und der überragenden Bildqualität immer wieder kaufen

Eine Frage: den TV immer wieder abzuhängen, auf einen flachen Tisch zu hieven, dann wieder das ganze in die Wandhalterung einhängen... da wirken bei der Größe schon ein paar Kräfte auf das Panel. Oder muss das ein Panel einfach aushalten können?

auch hier ein Update:

mein G2 wird bald abgeholt, damit AuViCo das Gerät, wie von LG gefordert, vor Ort überprüfen kann. Entweder wird nochmals dort ein neues Netzteil verbaut oder das Gerät wird vor Ort getauscht, sodass ich dann hoffentlich irgendwann ein "fiepfreies" Gerät erhalte. Angeblich wird das Austauschgerät geprüft, bevor es mir gebracht wird. Da bin ich mal gespannt. Hätte ich von diesen Problemen im Vorfeld gewusst und welche Folgen das für mich hat, hätte ich Panasonic oder Sony gekauft

Da LG in Deutschland sicherlich erst die hier vorhandenen Lagerbestände an Netzteilen "verbrauchen" wird und der Transport der Nachbestellung auch einige Zeit in Anspruch nehmen wird, kann die Verfügbarkeit "neuer" Netzteile (nach 2/2023 gebaut, wenn die Aussage des Servicemitarbeiters sich bewahrheiten sollte) sicherlich noch einige Zeit dauern. Vorher wird man mit dem üblichen "Netzteil-Lotto" mit meist mehreren Tauschzyklen bei einem Austausch wohl leben müssen.

@TE:
Same here. Kaufdatum KW 11/23, Modell LG OLED65G29LA - absolut selbes Problem! MEGA ärgerlich!! :-(

Lg

Flaneur (Beitrag #102) schrieb:

... am Anfang war auch nichts zu hören. Erst, als ich den Filmmaker Mode auf meine präferierten Werte eingestellt habe, begann der ganze Spaß ...

Hmmm, still ruht das Netzteil bei vielen Postern hier.
Kannst du mal bitte deine Filmmaker-Werte posten?

Vllt. kommen dann auch bei anderen G2-Besitzern die Fieptöne zum Vorschein, bevor die Werksgarantie vorbei ist.

Danke.

Edit by hgdo: unnötiges Zitat entfernt

Sehr gerne! Das sind meine Einstellungen für 4K HDR Content im Filmmaker Mode:

Format:
Nutzerauswahl: Original
Just Scan: Ein

Helligkeit:
Helligkeit der OLED Pixel: 45
Kontrast anpassen: 90
Schwarzwert: 49
Automatischer Dynamischer K.: Niedrig
Größe Helligkeit: Hoch
Gamma: 2.2
Autom. Helligkeitsregelung: Aus

Farbe:
Farbtiefe: 55
Farbton: 0
Farbumfang: ursprünglich
Feineinstellung:
Farbanpassung: Aus
Weißabgleich:
Warm 10
Verfahren: 2 Punkte
Schritt: Hoch

Klarheit:
Schärfe anpassen: 5
Super Resolution: Aus
Rauschunterdrückung: Aus
MPEG-Rauschunterdrückung: Aus
Glatte Abstufung: Aus
Echtes Kino: Ein
TruMotion: Filmische Bewegung

Weitere interessante Beobachtung:

ich habe am Wochenende meine 4K Apple TV Box 2022 angeschlossen, da diese nicht nur einen besseren WLAN-Empfang als der G2 bietet, sondern die Streaming-Bildqualität tatsächlich noch einmal leicht verbessert wird. Auch den Sound, der an die Nubert nuPro AS-3500 über den G2 durchgeschleift wird, ist von der Tonalität her etwas besser (Apple Box Tonausgabe auf DD 5.1 eingestellt).
Jedenfalls ist das Spulen Fiepen bei Streaming über die Box lauter, als beim Streaming direkt über den G2. Und das spürbar.

Ich wünsche Dir viel Glück, dass das neue Gerät dann keine anderen Macken hat. Bei meinem C9 gibt es unter anderem auch diese Problematik. Da ich meistens den Ton über die Surround Anlage laufen lasse, überhore ich es einfach. Es ist naiv zu glauben, dass andere Hersteller mackenfrei sind. Es gibt aktuell keine absolut fehlerfreien Produkterzeugnisse und dad überall, ob Kühlschränke, Geschirrspüler oder Autos. Es sind immer irgendwelche Problemchen, ob hardware-, oder softwarebefingt. Man kann nur hoffen, dass diese Probleme einem die Nutzung nicht komplett vermiesen.

Update:

mein G2 ist nun seit 2 Wochen bei der Firma Auvico. Bisher wurde mir telefonisch bestätigt, dass das Gerät fiept und dass man das nun LG mitteilen werde. Ich bin von LG enttäuscht. Ein Kunde kriegt einen Austausch, der andere mehrere neue Netzteile vor Ort und mein G2 wird zur Überprüfung mitgenommen. Warum behandelt LG nicht alle Kunden gleich Kundenbindung geht anders

Ich bin nun auch aufgrund von Spulenfiepen meines OLED65G29LA mit dem LG Support im Kontakt. Bin schon gespannt was sie mir als Lösung vorschlagen. Das Lesen der bisherigen Erfahrungsberichte hinterlässt aber schon einmal einen faden Beigeschmack.

Viel Erfolg damit! Ich habe es aufgegeben. Beim 3. Wechsel des betreffenden Bauteils war das Fiepen wieder stärker, als zuvor. Also wurde es wieder zurückgewechselt. Ein weiteres Mal werde ich es nicht versuchen, zumal der Service meinte, dass nun eigentlich nur noch das Gerät komplett gewechselt werden könnte. Und das ist mir zu heikel, das das Panel top ist.

Update:

LG bzw. der Servicepartner repariert meinen G2 nicht. Die behalten den TV und ich soll mir mein Geld vom Händler zurückholen. Die Rennerei und Ausgaben für eine Premiumfernbedienung, die ich nun nicht mehr brauche, und die Kosten für die Wandmontage ersetzt mir niemand. Ich bleibe auf über 100€ sitzen und habe immer noch keinen Fernseher. Habe nun den PHILIPS 65OLED937/12 geordert, wobei ich den erst bekomme, wenn das Geld für den G2 gutgeschrieben ist. Das gestaltet sich bei MM sehr schwierig und ich möchte MM nicht fast 3000€ leihen. LG kommt mir jedenfalls nicht mehr ins Wohnzimmer oder irgendwo anders hin. Das ist nicht die erste schlechte Erfahrung mit dem Verein. Ich hoffe, dass Philips bzw. TP Vision im Premiumsegment auch Premium herstellt.

Komisch, Andere freuen sich, wenn der Händler einen Problem-behafteten TV gegen Erstattung der Kosten zurücknehmen...

Warum nicht einen anderen TV in Erwägung ziehen, der vielleicht Deinen Wünschen mehr entspricht ?
Es ist nun mal so, dass anscheinend die Kosten und das zugehörige Risiko für den Hersteller zu hoch sind, und man eventuell befürchtet, drauflegen zu müssen. Der Hersteller hat sich bestimmt eine Klausel eingeräumt, das Gerät im Rahmen der Garantie gegen Erstattung der Kosten zurückzunehmen und bei der gesetzliche Gewährleistung ist das auch eines der möglichen Ziele.

Deine eigenen Mehrkosten durch andere, schon geleistete Investitionen für Zubehör werden halt nicht abgedeckt, aber das ist normal und - leider - Dein Risiko. Sowas sollte man eben nur tun, wenn die Situation abschließend geklärt wurde...

Bei meinem G2 nicht nur nerviges Spulenfiepen, auch die WLAN-Konnektivität ist gelinge ausgedrückt unter aller Kanone! Ich hatte davor einen A90J und wollte unbedingt wieder - wie damals - die Zeigerfunktion wegen vieler Streams, die wir sehen; und um vor- oder zurück zu spulen. Allerdings wird häufig (min. 1x innerhalb von 10 Minuten) die Auflösung des Streams stark gesenkt (vor allem bei Disney-Plus). Manchmal verliert er gar die Internetverbindung ganz. Das war beim Sony überhaupt nicht der Fall! Auch hatte ich heute bei einem Testfilm (Prey) am Ende horizontale Streifen.

Ich würde das Gerät gerne behalten, aber ich gehe davon aus, dass das Spulenfiepen lotteriegemäß nicht besser wird, die WLAN-Verbindung auch nicht, weswegen ich ihn zurückgeben werde. Einen 77 Zöller "darf" ich nicht im Wohnzimmer anbringen.

- Spulenfiepen
- WLAN-Probleme

Das sind meine zwei Sorgen bei diesem Gerät. Du kaufst dir etwas und es hat eine Macke. Ich habe das Gefühl, die Industrie will das, damit man von seinen "natürlichen" Problemen abgelenkt wird, um uns sinnlos mit dem Schrott, der verkauft wird, den ganzen Tag zu beschäftigen.